์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ(UX) ๋ฐ ๋์์ธ ์ธก๋ฉด์์ "์ปจํธ๋กค ๊ทธ๋ฃน"์ ๋ค์ํ ๋์์ธ ์ธก๋ฉด, ๋ ์ด์์ ๊ตฌ์ฑ, ์ํธ ์์ฉ ๋ฐฉ์์ ํ๊ฐํ๊ณ ๋น๊ตํ ๋ ์๋ฏธ ์๊ณ ํต์ฐฐ๋ ฅ ์๋ ์คํ์ ์ํํ๊ธฐ ์ํด ์ ํ๋ฆฝ๋๊ณ ๋๋ฆฌ ์ฌ์ฉ๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ๋ก ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋. UX ์ฐ๊ตฌ์์ ์ปจํธ๋กค ๊ทธ๋ฃน์ ํ์ฉํ๋ ์ฃผ์ ๋ชฉ์ ์ ๋ค์ํ ๋์์ธ ๋์์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ , ํน์ ์ฌ์ฉ์ ์ธํฐํ์ด์ค ๋๋ ๊ตฌ์ฑ ์์์ ์ฑ๊ณต์ ์๋ณํ๊ณ , ์ง์ ์ ์ธ ์ ๋์ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ๋์ถํ๊ณ , ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์๋ํ UX ๋ชฉํ๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ฌ์ฑํ๋ ๋์์ธ ์ต์ ์ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
ํต์ ์ง๋จ์ ๊ฐ๋ ์ ์คํ์ ๊ณผํ์ ๋ฐฉ๋ฒ์์ ์ ๋๋์๋๋ฐ, ์ฌ๊ธฐ์๋ ์คํ์ ์ฒ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ฐ์ง ์๊ณ ๋์ ๋ณํ์ง ์์ ํ๊ฒฝ์์ ์ ์ง๋๋ ์คํ์ ํผํ์ ์ง๋จ์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. UX ๋์์ธ ๋ฐ ์คํ์ ๋งฅ๋ฝ์์ ํต์ ๊ทธ๋ฃน์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ์กด ๋์์ธ ๋๋ ์ธํฐํ์ด์ค(๊ต์ฒด ๋ฐ ๊ฐ์ ์ฌํญ์ ์ธก์ ํ๋ "๊ธฐ์ค์ ")์ ์ํธ ์์ฉํ๋ ์ฌ์ฉ์๋ก ๊ตฌ์ฑ๋ฉ๋๋ค. ํํธ, ์น๋ฃ ์ง๋จ์๊ฒ๋ ๋ ๋์ UX๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ์๋ก์ด ๋์์ธ์ด๋ ์์ ๋ โโ๋์์ธ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํต์ ๊ทธ๋ฃน๊ณผ ์น๋ฃ ๊ทธ๋ฃน ๊ฐ์ ๋น๊ต๋ฅผ ํตํด ์ฐ๊ตฌ์์ ํน์ ๋์์ธ ๋ณ๊ฒฝ์ด ์ฌ์ฉ์ ๋ง์กฑ๋, ์์ ์๋ฃ์จ, ์ฐธ์ฌ ๋ฐ ๊ธฐํ ๊ด๋ จ UX ์งํ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ์ ๋ถ๋ฆฌํ๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ถ์ถํ๊ณ ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๋ฅผ ๋ค์ด, ๋ฐฑ์๋, ์น ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์์ฑํ๊ธฐ ์ํ ์ต์ฒจ๋จ ์๋ฃจ์ ์ธ AppMasterno-code ํ๋ซํผ์ ์๋ก์ด ๊ธฐ๋ฅ ๋์ , ๊ธฐ์กด ๊ตฌ์ฑ ์์ ์์ ๋๋ ๋ ์ด์์ ์ฌ๊ตฌ์ฑ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ํ๊ฐํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋น์ฃผ์ผ BP ๋์์ด๋. ์ด๋ฌํ ํ๊ฐ๋ ์ฌ์ฉ์๋ฅผ ํต์ ๊ทธ๋ฃน(ํ์ฌ ๋ฒ์ ์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ๊ณ์ ๊ฒฝํํ๋ ๊ทธ๋ฃน)๊ณผ ์น๋ฃ ๊ทธ๋ฃน(๋ณ๊ฒฝ๋ ๋ฒ์ ๊ณผ ์ํธ ์์ฉํ๋ ๊ทธ๋ฃน)์ผ๋ก ๋๋์ด ๋ฌ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํต์ ๋ ์คํ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์๊ณกํ ์ ์๋ ๊ต๋ ์์ธ์ ์ํฅ์ ์ํํ๋ฉด์ ๋ชฉํ๋ก ์ผ์ UX ๊ฐ์ ์ธก์ ์ ์ฉ์ดํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
๋์กฐ๊ตฐ ์คํ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ค๊ณ ๋ณ๊ฒฝ์ ๋ํ ๊ณต์ ํ๊ณ ํธ๊ฒฌ ์๋ ํ๊ฐ๋ฅผ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ๋ฌด์์ ๋์กฐ ์ํ(RCT) ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ํ๋ฉ๋๋ค. ๋์กฐ๊ตฐ๊ณผ ์น๋ฃ๊ตฐ์ ์ฐธ๊ฐ์๋ฅผ ๋ฌด์์๋ก ๋ฐฐ์ ํ๋ฉด ํธํฅ์ด ์ต์ํ๋๊ณ ๋ํ ํ๋ณธ์ด ๋ณด์ฅ๋๋ฉฐ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ ๋ขฐ์ฑ์ด ๋์์ง๋๋ค. ๊ฒฐ๊ณผ๋ ์กฐ์ฌํ๋ ค๋ ๋ฐ์ดํฐ์ ์ฑ๊ฒฉ๊ณผ ์ฐ๊ตฌ ์ง๋ฌธ์ ๋ฐ๋ผ t-test, chi-square test, ANOVA ๋ฑ ๋ค์ํ ํต๊ณ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ถ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
UX ์ฐ๊ตฌ์์ ์ต๊ณ ์์ค์ ์๊ฒฉํจ๊ณผ ํ๋น์ฑ์ ์ ์งํ๋ ค๋ฉด ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์ ํต์ ๊ทธ๋ฃน์ ๋ช ๊ฐ์ง ๋ชจ๋ฒ ์ฌ๋ก๋ฅผ ์ค์ํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฒซ์งธ, ํ๋ณธ ํฌ๊ธฐ๋ ์ฌ์ฉ์ ํ๋์ ์๋ฏธ ์๋ ๋ณํ๋ฅผ ํฌ์ฐฉํ๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ์ ํต๊ณ์ ์ค์์ฑ์ ๋ณด์ฅํ ๋งํผ ์ถฉ๋ถํ ์ปค์ผ ํฉ๋๋ค. ๋์งธ, ์คํ์ ์ฒ๋ฆฌ(์ฆ, ์ค๊ณ ๋ณ๊ฒฝ)๊ฐ ์ ์ ์๋๊ณ ํด์ํ๊ธฐ ์ฝ๋๋ก ์ค๊ณ๋์ด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ ์งธ, ์คํ ๊ฐ์ ์ ํ์ ์ฌ์ฉ์ ์ฑ๋ฅ๊ณผ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋น๊ตํ ์ ์๋๋ก ํ ์คํธ ์ ํ ์ธก์ ๊ฐ์ ์์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ท์งธ, ๊ฒฐ๊ณผ์ ๊ฒฌ๊ณ ์ฑ๊ณผ ํ๋น์ฑ์ ๋ณด์ฅํ๊ธฐ ์ํด ์ ์ ํ ํต๊ณ ํ ์คํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํด์ผ ํฉ๋๋ค. ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ํต์ ๊ทธ๋ฃน ์คํ์ ์ฌ์ฉ์ฑ ํ ์คํธ, ํฌ์ปค์ค ๊ทธ๋ฃน ๋๋ ์ ๋ฌธ๊ฐ ๋ฆฌ๋ทฐ์ ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก ๋ณด์๋์ด ๋น๋ฉดํ UX ๋ฌธ์ ์ ๋ํ ํฌ๊ด์ ์ธ ์ดํด๋ฅผ ์ ๊ณตํด์ผ ํฉ๋๋ค.
๊ฒฐ๋ก ์ ์ผ๋ก, UX ์ฐ๊ตฌ ๋ฐ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ์์ ์ปจํธ๋กค ๊ทธ๋ฃน์ ์ฌ์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋์์ธ ๋์ ๋ฐ ์ธํฐํ์ด์ค ๊ฐ์ ์ ํจ๊ณผ๋ฅผ ํ๊ฐํ๋ ๋ฐ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ํ์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ฐ๊ตฌ์์ ๊ฐ๋ฐ์๋ ์ ์คํ๊ฒ ์ ์ด๋ ์คํ ์กฐ๊ฑด์์ ๋์กฐ๊ตฐ๊ณผ ์น๋ฃ๊ตฐ ๊ฐ์ ์ฌ์ฉ์ ์ฑ๋ฅ๊ณผ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๋น๊ตํจ์ผ๋ก์จ ์ํํธ์จ์ด ์ ํ์ ์ง์์ ์ธ ์ต์ ํ๋ฅผ ์๋ฆฌ๊ณ ์๋ดํ๋ ์๋ฏธ ์๋ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋์น๊ฐ ๋์์ง๋ ๊ฒฝ์ ์์ฅ์์, ํต์ ๊ทธ๋ฃน ๋ฐฉ๋ฒ๊ณผ ๊ฐ์ ์๊ฒฉํ๊ณ ์ฒด๊ณ์ ์ผ๋ก ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ ์ฐ๊ตฌ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋๊ธ ์ต๊ณ ์ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ์ค๋๋ ๊ธฐ์ ์ฌ์ฉ์์ ๋ค์ํ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค.