No-Code顧客エンゲージメントとはAppMasterのようなno-codeプラットフォームを利用して、従来のコード行を記述する必要なく、顧客と企業間の有意義な対話を促進する、インタラクティブでカスタマイズされたユーザー エクスペリエンスを作成するプロセスを指します。このアプローチにより、組織はターゲット ユーザー向けにカスタマイズされたデジタル ソリューションを迅速に開発、導入、反復できるようになり、その結果、顧客満足度の向上、ブランド ロイヤルティの向上、ビジネス成果の最適化が実現します。
no-codeプラットフォームの台頭により、さまざまな業界の組織が開発時間、労力、コストの大幅な削減を経験しています。 Forrester によると、 no-codeツールを使用すると、アプリケーションの配信速度が 10 倍向上し、開発コストが平均 66% 削減されます。 no-codeプラットフォームは、高価な開発リソースの雇用と管理の必要性を排除することで、独自の顧客エンゲージメント ニーズに合わせたアプリケーションの構築を熱望する企業の参入障壁を下げました。
主要なno-codeプラットフォームであるAppMasterは、ビジュアル アプローチを使用してバックエンド、Web、およびモバイル アプリケーションを開発するための包括的なツールセットを提供することで、競合他社との差別化を図っています。 AppMaster顧客が使いやすいインターフェイスを通じてデータ モデル、ビジネス プロセス、REST API/WSS endpoints設計できるようにすることで、エンタープライズ環境内での展開に必要な柔軟性と堅牢性を維持しながら、アプリケーション開発の技術的側面を簡素化します。
No-Code Customer Engagement ソリューションの主な利点の 1 つは、顧客のフィードバックやビジネス要件に基づいてリアルタイムの更新や変更に対応できることです。 AppMasterのモバイル アプリケーションに対するサーバー主導のアプローチを使用すると、企業は UI、ロジック、API キーをオンザフライで更新できるため、アプリ ストアへの継続的な送信の必要性がなくなり、更新のラグタイムが大幅に短縮されます。これにより、組織は顧客エンゲージメント ソリューションを迅速に反復し、ペースの速いデジタル環境で競争力を維持できるようになります。
さらに、 AppMaster既存のインフラストラクチャとのシームレスな統合を保証する追加機能を提供します。このプラットフォームは PostgreSQL と互換性のあるデータベースと互換性があるため、さまざまなアプリケーションのプライマリ データベース ソースとして簡単に機能することができ、ビジネスにとってno-codeソリューションへの移行がよりアクセスしやすく実用的になります。 Go プログラミング言語で生成されたスケーラブルなバックエンド アプリケーションを利用することで、 AppMasterのアプリケーションが多数のエンタープライズおよび高負荷のユースケースで効率的に実行できることが保証されます。
セキュリティとコンプライアンスの観点から見ると、技術的負債を最小限に抑えてアプリケーションを生成できるAppMasterの機能により、業界のベスト プラクティスへの準拠が保証され、アプリケーション内の脆弱性の可能性が軽減されます。 AppMasterサーバーendpointsとデータベース スキーマ移行スクリプトに関する包括的な Swagger (オープン API) ドキュメントを自動的に生成することで、アプリケーションの保守、更新、トラブルシューティングに必要なツールを顧客に提供し、長期的な成功と回復力にさらに貢献します。
さらに、 AppMaster 、顧客にアプリケーションの実行可能バイナリ ファイルまたはソース コードを提供するビジネスおよびエンタープライズ サブスクリプションなど、柔軟な展開オプションを提供します。これにより、それらがプラットフォームから切り離され、オンプレミスでアプリケーションをホストできるようになり、より優れた制御とカスタマイズが可能になります。
AppMasterなどのNo-Code Customer Engagement ソリューションを使用すると、組織は品質、セキュリティ、柔軟性を犠牲にすることなく、顧客向けのカスタム デジタル エクスペリエンスを加速したペースで構築、展開、反復することができます。 no-codeプラットフォームの力を活用することで、企業は今日の急速に変化するデジタル時代において機敏性、応答性、革新性を維持することができ、最終的には顧客満足度、ブランド ロイヤルティ、および全体的なビジネスの成功が向上します。
