Integration Platform as a Service (iPaaS) svolge un ruolo fondamentale poiché le applicazioni continuano a guidare la crescita aziendale nell'era digitale. Poiché il detto "i dati sono il nuovo petrolio" è vero, iPaaS emerge come il macchinario indispensabile necessario per sfruttare e sfruttare il suo vero potenziale, collegando senza soluzione di continuità varie applicazioni e i relativi dati.
Considerando che un'azienda potrebbe impiegare quasi 800 diversi servizi cloud, microservizi, applicazioni aziendali e applicazioni di terze parti, la capacità di iPaaS di integrare questi diversi sistemi diventa evidentemente cruciale. Tuttavia, la strada per raggiungere questo obiettivo non è stata del tutto agevole, con molte soluzioni iPaaS che presentano carenze nelle funzionalità di livello base che ne limitano la capacità di soddisfare requisiti di automazione e integrazione più sofisticati.
Ciononostante, iPaaS sta guadagnando costantemente terreno man mano che i clienti e le aziende ne comprendono i vantaggi all'interno del loro nucleo digitale mentre servono l'intera azienda. Questo nucleo digitale, iPaaS, deve integrare i dati di tutte le applicazioni disponibili, aiutare nello sviluppo di connettori di app all'interno dei servizi cloud, collegare processi on-premise e basati su cloud, garantire la connettività tramite API e sfruttare l'automazione dei processi guidata dall'intelligenza artificiale.
Nonostante la conversazione sull'iPaaS abbia suscitato scetticismo tra alcuni clienti, il problema non risiede nell'iPaaS in sé, ma piuttosto nelle soluzioni iPaaS mal progettate che non mantengono le loro promesse. Quando non viene eseguito in modo efficiente, iPaaS può causare discrepanze nelle misure di sicurezza, controlli delle applicazioni contorti o eccessiva libertà per gli utenti finali senza un'adeguata supervisione da parte dei team IT.
Cariche di vulnerabilità della sicurezza, API incoerenti e automazione scadente, tali configurazioni iPaaS costruite in modo inadeguato bombardano le aziende con dati in eccesso senza una direzione chiara. Per affrontare questo problema, le aziende devono riorientare il dialogo iPaaS sulle esigenze specifiche di un'azienda e garantire che i requisiti di integrazione siano in linea con le strategie organizzative. iPaaS dovrebbe aggiungere un valore quantificabile ai clienti senza restringere le loro opzioni in applicazioni, origini dati o sviluppo di applicazioni a causa dei limiti degli ambienti legacy.
Le soluzioni iPaaS efficienti devono accelerare la connettività tra app, origini dati e dispositivi attraverso vari stili, ad esempio basati su API e basati su eventi, comprendendo ambienti on-premise e cloud. Dovrebbero inoltre facilitare l'integrazione collaborativa, offrire un'interazione adattabile, supportare virtualmente qualsiasi endpoint e operare su una piattaforma aperta, pur rimanendo di facile utilizzo e completi.
L'integrazione è vitale per la progettazione di applicazioni moderne, ma non può funzionare indipendentemente da altri processi. iPaaS è utile per estrarre informazioni, facilitare l'automazione dei processi aziendali e dare forma alle esperienze dei clienti in tempo reale. Molte soluzioni iPaaS si concentrano sull'integrazione di applicazioni monolitiche e di terze parti, richiedendo competenze tecniche approfondite per navigare in tali servizi.
La combinazione del desiderio delle aziende di incorporare un assortimento di soluzioni digitali nei loro ecosistemi di applicazioni in crescita e la preferenza per le applicazioni proprietarie tra alcune applicazioni monolitiche guidano in ultima analisi l'economia delle API. Il primo passo per trarre vantaggio da questo è creare un'architettura applicativa moderna, basata su API e basata sull'intelligenza artificiale, con iPaaS in prima linea negli sforzi dell'organizzazione, unificando servizi aziendali, dati, servizi cloud e applicazioni.
Adottando l'approccio low-code e creando API, le aziende possono consentire alle persone all'interno della loro organizzazione di accedere al flusso digitale di informazioni e dati. Di conseguenza, questo approccio supporta strumenti self-service che consentono agli utenti di risolvere i problemi indipendentemente dall'assistenza, semplificando le operazioni e favorendo la collaborazione.
Le tendenze attuali indicano che il processo e l'automazione sono cruciali per le aziende insieme al ruolo delle applicazioni. Tuttavia, i team IT, DevOps e dati potrebbero non collaborare sempre senza problemi, con conseguenti sforzi disgiunti. Accessibile da qualsiasi luogo, l'iPaaS low-code colma questa lacuna e facilita connessioni senza soluzione di continuità tra applicazioni e dati, eliminando la necessità di un programmatore ad ogni turno.
La recente ondata di SaaS ha costretto iPaaS a evolversi e a tenere conto delle attività che riguardano lo scambio di dati, la migrazione, la replica e l'integrazione tra i dati esterni e l'ambiente applicativo. L'intelligenza artificiale svolge un ruolo significativo nell'accelerare l'integrazione dei dati attraverso la mappatura intelligente dei dati e rivelando approfondimenti dagli ecosistemi API, riducendo in ultima analisi il tempo necessario per convertire i momenti di business in approfondimenti aziendali digitali.
L'obiettivo finale di iPaaS è fornire qualcosa di più della semplice integrazione di applicazioni e dati: deve produrre risultati di business misurabili. Ad esempio, Caesars Entertainment ha sfruttato iPaaS per migliorare la personalizzazione dei clienti collegando le esperienze dei clienti attraverso diversi punti di contatto, come prenotazioni, spettacoli, giochi, ristoranti e nuoto. Questa connettività ha consentito all'azienda di misurare i livelli di soddisfazione dei clienti e utilizzare informazioni basate sui dati per plasmare l'esperienza complessiva.
In definitiva, iPaaS sta diventando maggiorenne, dimostrando un immenso potenziale se applicato all'intero panorama applicativo. Man mano che le aziende incorporano applicazioni integrate nelle loro operazioni, iPaaS emerge come valuta aziendale fondamentale, dimostrando che la sua maturità è solo all'inizio.
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