Mengapa Usaha Kecil Harus Mempertimbangkan Mengembangkan Aplikasi Seluler?
Di lingkungan teknologi yang berkembang pesat saat ini, memiliki aplikasi seluler untuk bisnis kecil Anda dapat memberikan banyak manfaat. Karena penggunaan seluler terus meningkat, mengadopsi pendekatan yang mengutamakan seluler sangat penting untuk tetap kompetitif. Di bawah ini adalah beberapa alasan mengapa usaha kecil harus mempertimbangkan untuk mengembangkan aplikasi seluler:
- Keterlibatan pelanggan yang lebih baik: Aplikasi seluler membuat jalur komunikasi langsung dengan pelanggan Anda, membuatnya lebih mudah untuk mengirim pemberitahuan , promosi, dan penawaran yang dipersonalisasi. Ini membantu menjaga pelanggan Anda tetap terlibat dan setia pada merek Anda.
- Peningkatan penjualan: Aplikasi seluler yang ramah pengguna dapat merampingkan perjalanan pelanggan dan menyederhanakan proses pembelian. Kenyamanan dan efisiensi aplikasi seluler berkontribusi pada peningkatan konversi dan penjualan.
- Visibilitas merek: Aplikasi yang dirancang dengan baik dapat memperkuat identitas merek Anda dan membantu menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan basis pelanggan Anda. Selain itu, memiliki aplikasi yang tersedia di toko aplikasi meningkatkan visibilitas dan aksesibilitas merek Anda ke pelanggan potensial.
- Keunggulan kompetitif: Meskipun banyak perusahaan besar telah merangkul dunia aplikasi seluler, banyak bisnis kecil masih tertinggal. Mengembangkan aplikasi seluler dapat memberi Anda keunggulan atas pesaing Anda dan membantu Anda tetap berada di depan kurva.
- Analitik dan wawasan: Aplikasi seluler memungkinkan Anda mengumpulkan data berharga tentang pengguna Anda dan perilakunya, membantu Anda membuat keputusan yang tepat berdasarkan preferensi dan kebiasaan pelanggan.
Mempertimbangkan manfaat ini, jelas bahwa aplikasi seluler dapat memainkan peran penting dalam pertumbuhan dan kesuksesan bisnis kecil Anda. Namun, sebelum terjun ke proses pengembangan, penting untuk merencanakan dan mengklarifikasi maksud dan tujuan aplikasi dengan hati-hati.
Apa Tujuan dan Sasaran Anda dengan Aplikasi?
Sebelum memulai perjalanan pengembangan aplikasi, penting untuk mengidentifikasi tujuan dan sasaran Anda. Ini akan berfungsi sebagai kompas, memandu proses pengembangan dan memastikan bahwa aplikasi seluler Anda selaras dengan kebutuhan dan visi bisnis kecil Anda. Pertimbangkan pertanyaan berikut saat menentukan tujuan dan sasaran aplikasi Anda:
- Masalah atau kebutuhan khusus apa yang ditangani oleh aplikasi seluler Anda?
- Bagaimana aplikasi Anda akan meningkatkan pengalaman pelanggan atau mengatasi masalah mereka?
- Bagaimana kesesuaian aplikasi dengan keseluruhan strategi bisnis dan pendekatan pemasaran Anda?
- Hasil terukur apa yang Anda harapkan dari aplikasi (misalnya, peningkatan penjualan, peningkatan retensi pelanggan, dll.)?
Setelah Anda menentukan tujuan dan sasaran aplikasi dengan jelas, Anda akan lebih siap untuk mengambil keputusan penting terkait desain, fitur, dan keseluruhan proses pengembangannya.
Siapa Target Audiens Anda?
Memahami audiens target Anda sangat penting untuk kesuksesan aplikasi seluler Anda. Pengetahuan mendalam tentang calon pengguna akan membantu Anda menyesuaikan fitur, fungsi, dan desain aplikasi dengan preferensi dan kebutuhan mereka. Pertimbangkan faktor-faktor berikut saat mengidentifikasi audiens target Anda:
- Demografi: Evaluasi rentang usia, jenis kelamin, tingkat pendapatan, pekerjaan, dan lokasi pengguna target Anda. Faktor-faktor ini dapat secara signifikan memengaruhi preferensi, kebutuhan, dan harapan mereka dari aplikasi seluler Anda.
- Pola perilaku: Analisis pola perilaku online dan offline audiens target Anda, seperti platform media sosial pilihan mereka, kebiasaan membeli, dan preferensi komunikasi. Informasi ini akan membantu Anda merancang aplikasi yang lebih menarik dan berpusat pada pengguna.
- Perangkat dan platform: Tentukan perangkat dan sistem operasi yang paling sering digunakan oleh pengguna target Anda. Ini akan membantu Anda memutuskan apakah akan mengembangkan untuk iOS, Android, atau kedua platform, dan mengoptimalkan kinerja aplikasi dan pengalaman pengguna yang sesuai.
- Analisis pesaing: Identifikasi pesaing utama Anda dan pelajari aplikasi seluler mereka. Ini akan membantu Anda memahami pasar, belajar dari kesuksesan dan kesalahan mereka, dan membedakan aplikasi Anda di pasar.
Dengan meneliti dan memahami audiens target Anda secara ekstensif, Anda dapat membuat keputusan berdasarkan informasi selama proses pengembangan aplikasi, menghasilkan aplikasi seluler yang lebih sukses dan berpusat pada pengguna untuk bisnis kecil Anda.
Apakah Anda Membutuhkan Aplikasi Asli, Aplikasi Web, atau Aplikasi Hybrid?
Sebelum memulai proses pengembangan aplikasi seluler untuk bisnis kecil Anda, penting untuk menentukan jenis aplikasi yang Anda perlukan. Ada tiga jenis utama aplikasi seluler: asli, web, dan hibrid.
- Aplikasi asli dirancang dan dikembangkan untuk sistem operasi tertentu (iOS atau Android). Mereka dipasang langsung di perangkat dan dapat memanfaatkan sepenuhnya fitur dan kemampuannya, memberikan pengalaman pengguna yang dioptimalkan. Namun, aplikasi asli memerlukan pengembangan terpisah untuk setiap platform, yang dapat menjadi mahal untuk usaha kecil dan memiliki waktu pengembangan yang lebih lama.
- Aplikasi web dapat diakses melalui browser web perangkat dan dibuat menggunakan teknologi web standar seperti HTML, CSS, dan JavaScript . Mereka umumnya lebih cepat untuk dikembangkan dan lebih mudah dipelihara daripada aplikasi asli, karena Anda hanya perlu membuat satu basis kode. Aplikasi web memiliki beberapa keterbatasan dibandingkan dengan aplikasi asli, terutama ketika mengakses fitur perangkat dan menawarkan kemampuan offline.
- Aplikasi hybrid menggabungkan elemen aplikasi asli dan web. Mereka dikembangkan menggunakan teknologi web tetapi dibungkus dalam wadah asli, memungkinkannya untuk didistribusikan melalui toko aplikasi seperti aplikasi asli. Aplikasi hybrid dapat mengakses beberapa fungsi perangkat dan mempertahankan basis kode tunggal untuk berbagai platform, menjadikannya jalan tengah yang menarik bagi usaha kecil yang mempertimbangkan pengembangan aplikasi.
Untuk memutuskan jenis aplikasi mana yang paling cocok untuk bisnis kecil Anda, pertimbangkan faktor-faktor seperti audiens target, fitur perangkat yang diperlukan, anggaran, dan kebutuhan pemeliharaan. Jika Anda memprioritaskan pengalaman pengguna yang lancar dan dioptimalkan dengan akses penuh ke fitur perangkat, aplikasi asli adalah pilihan terbaik Anda. Jika Anda memerlukan solusi yang lebih cepat dan hemat biaya tanpa memerlukan fitur perangkat canggih, aplikasi web mungkin cocok. Aplikasi hybrid adalah kompromi yang sangat baik ketika Anda menginginkan solusi multi-platform dengan beberapa fitur perangkat dan anggaran yang lebih masuk akal.
Fitur dan Fungsi Apa yang Diperlukan?
Setelah Anda menentukan jenis aplikasi yang ingin Anda kembangkan, langkah selanjutnya adalah mengidentifikasi fitur dan fungsionalitas yang diperlukan untuk aplikasi seluler Anda. Fitur yang Anda sertakan harus selaras dengan tujuan dan sasaran bisnis Anda sekaligus memberikan nilai bagi pelanggan Anda.
Mulailah dengan membuat daftar fitur penting yang memenuhi kebutuhan pengguna Anda dan yang membantu mencapai tujuan bisnis Anda. Misalnya, aplikasi e-niaga harus menyertakan cantuman produk , gerbang pembayaran , dan pengelolaan akun pengguna . Bisnis berbasis layanan mungkin memerlukan fungsi pemesanan , umpan balik pelanggan , dan penjadwalan janji temu .
Saat menentukan fitur aplikasi Anda, selalu pertimbangkan pengalaman pengguna (UX) dan pastikan aplikasinya intuitif, mudah dinavigasi, dan menarik secara visual. Perlu diingat bahwa Anda mungkin ingin mengadopsi pendekatan produk yang layak minimum (MVP) , meluncurkan aplikasi dengan fitur-fitur penting dan kemudian melakukan iterasi berdasarkan umpan balik pengguna.
Pada akhirnya, fitur dan fungsionalitas dalam aplikasi seluler bisnis kecil Anda harus melengkapi dan meningkatkan strategi bisnis Anda secara keseluruhan, memberikan pengalaman yang berharga dan berkesan kepada pengguna.
Siapa yang Akan Mengembangkan Aplikasi Seluler Anda?
Dengan pemahaman yang jelas tentang jenis dan fitur aplikasi, keputusan penting Anda berikutnya adalah mengidentifikasi siapa yang akan mengembangkan aplikasi seluler Anda. Secara umum, Anda memiliki tiga opsi untuk dipertimbangkan:
- Pengembangan internal : Jika Anda memiliki pengembang terampil di tim Anda, Anda dapat mengembangkan aplikasi secara internal. Opsi ini memberikan kontrol yang lebih baik atas proses pengembangan tetapi mungkin memerlukan pengalihan sumber daya dari area lain di bisnis Anda.
- Outsourcing : Menyewa agen pengembangan aplikasi seluler atau pekerja lepas untuk membangun aplikasi Anda bisa menjadi pilihan praktis, karena mereka membawa keahlian dan pengalaman ke meja. Namun, penting untuk memeriksa calon mitra dengan hati-hati dan membangun saluran komunikasi yang jelas untuk menghindari potensi jebakan.
- Platform No-code dan low-code : Untuk bisnis kecil dengan sumber daya terbatas, platform tanpa kode dan kode rendah seperti AppMaster dapat menjadi pilihan yang menarik. Platform ini memungkinkan Anda membuat aplikasi seluler tanpa keahlian pemrograman yang ekstensif, menghemat waktu dan uang untuk pengembangan. AppMaster menawarkan alat no-code yang kuat untuk membuat aplikasi backend, web, dan seluler, memungkinkan usaha kecil mengembangkan aplikasi yang dapat diskalakan tanpa investasi besar.
Pilihan pengembang aplikasi akan bergantung pada anggaran, keahlian teknis, dan tingkat kontrol yang diinginkan atas proses pengembangan. Dengan mempertimbangkan faktor-faktor ini secara hati-hati, Anda akan lebih siap untuk membuat keputusan yang tepat dan memulai perjalanan pengembangan aplikasi seluler Anda.
Berapa Biayanya untuk Mengembangkan Aplikasi Seluler Usaha Kecil?
Menentukan biaya pengembangan aplikasi seluler untuk bisnis kecil bergantung pada beberapa faktor, yang mengarah ke kisaran harga yang luas. Berikut adalah beberapa aspek utama yang memengaruhi biaya pengembangan aplikasi:
Jenis Aplikasi
Aplikasi asli, aplikasi web, dan aplikasi hybrid masing-masing memiliki biaya pengembangan yang berbeda. Aplikasi asli, yang dibuat khusus untuk iOS atau Android, umumnya memiliki biaya keseluruhan yang lebih tinggi karena kebutuhan pengembangan khusus platform. Aplikasi web lebih terjangkau, berjalan di browser web dan tidak memerlukan pengembangan khusus platform. Aplikasi hybrid, yang merupakan kombinasi dari aplikasi asli dan web, juga relatif hemat biaya, karena memanfaatkan basis kode tunggal untuk berbagai platform.
Kompleksitas dan Fungsionalitas Aplikasi
Fitur dan fungsi aplikasi berdampak signifikan pada biaya pengembangan. Misalnya, aplikasi informasi sederhana dengan fitur terbatas kemungkinan biaya pengembangannya lebih murah daripada aplikasi e-niaga kompleks dengan pemrosesan pembayaran, manajemen inventaris, sinkronisasi data, dan antarmuka pengguna tingkat lanjut.
Desain dan Pengalaman Pengguna (UX)
Desain dan UX aplikasi seluler memainkan peran penting dalam keseluruhan biaya. Desain yang dibuat khusus dan pengalaman pengguna yang kuat dapat meningkatkan harga, sedangkan desain berbasis template dan elemen UX standar mungkin lebih hemat anggaran.
Lokasi Geografis Tim Pengembang
Lokasi tim pengembangan Anda juga memengaruhi biaya keseluruhan. Tim pengembangan di pusat teknologi besar atau negara dengan biaya hidup lebih tinggi biasanya memiliki tarif per jam yang lebih tinggi. Mengalihdayakan pengembangan aplikasi ke tim di wilayah lain yang lebih terjangkau dapat membantu menurunkan biaya, tetapi perbedaan komunikasi dan zona waktu dapat menghadirkan tantangan.
Waktu Pengembangan dan Sumber Daya
Waktu yang diperlukan untuk mengembangkan aplikasi dan sumber daya yang dibutuhkan selama proses juga akan memengaruhi biaya. Waktu pengembangan yang lebih lama dapat menghasilkan biaya yang lebih tinggi, terutama jika mempekerjakan tim pengembangan yang lebih besar. Mengingat faktor-faktor ini, biaya pengembangan aplikasi seluler bisnis kecil dapat berkisar dari beberapa ribu dolar untuk aplikasi web dasar berbasis template hingga ratusan ribu dolar untuk aplikasi asli kustom yang kompleks.
Platform pengembangan aplikasi No-code dan low-code seperti AppMaster dapat secara signifikan menurunkan biaya pengembangan untuk usaha kecil, sekaligus mempercepat waktu pemasaran dan menawarkan lebih banyak kontrol atas fitur dan desain aplikasi.
Bagaimana Anda Akan Memonetisasi Aplikasi Seluler Anda?
Ada beberapa strategi monetisasi yang tersedia untuk usaha kecil yang ingin menghasilkan pendapatan dari aplikasi seluler mereka. Pendekatan yang tepat bergantung pada audiens target aplikasi, model bisnis, dan sasaran keseluruhan aplikasi. Metode monetisasi populer meliputi:
Pembelian Dalam Aplikasi
Pembelian dalam aplikasi memungkinkan pengguna membeli fitur, layanan, atau barang tambahan di dalam aplikasi, yang dapat mencakup barang virtual, konten premium, atau produk fisik. Metode ini bekerja dengan baik untuk aplikasi yang menawarkan berbagai fungsi, produk digital, atau layanan e-niaga.
Model Berbasis Langganan
Model berbasis langganan memberikan akses ke fitur premium, konten eksklusif, atau add-on dengan imbalan biaya berulang. Ini bekerja dengan baik untuk aplikasi yang menawarkan nilai berkelanjutan dari waktu ke waktu, seperti layanan berita, aplikasi streaming, atau alat produktivitas.
Fitur Aplikasi Premium
Menawarkan versi dasar aplikasi gratis dengan fitur terbatas dan versi premium berbayar dengan fungsionalitas penuh adalah strategi monetisasi lainnya. Pendekatan ini dapat mendorong pengguna untuk meningkatkan kemampuan yang ditingkatkan. Sangat penting untuk memastikan bahwa fitur premium membenarkan biaya tambahan bagi pengguna.
Periklanan Seluler
Menampilkan iklan seluler dalam aplikasi dapat menghasilkan pendapatan berdasarkan tayangan atau klik iklan. Ini sangat efektif untuk aplikasi dengan volume interaksi pengguna yang tinggi atau aplikasi dengan basis pengguna yang besar. Namun, iklan juga dapat mengurangi pengalaman pengguna jika diterapkan dengan buruk.
Kemitraan Sponsor
Berkolaborasi dengan sponsor atau menjalin kemitraan dengan bisnis lain dapat memberikan peluang pendapatan tambahan melalui konten merek bersama, penawaran eksklusif aplikasi, atau pendapatan afiliasi. Memilih strategi monetisasi yang tepat akan bergantung pada sifat spesifik aplikasi Anda, audiens target, dan sasaran keseluruhan. Namun, pendekatan yang efektif sering menggabungkan beberapa metode monetisasi untuk memaksimalkan aliran pendapatan.
Apa Strategi Pemasaran dan Promosi Anda?
Strategi pemasaran dan promosi yang dijalankan dengan baik sangat penting untuk keberhasilan aplikasi seluler bisnis kecil Anda. Tanpa perencanaan yang tepat, aplikasi yang paling kaya fitur dan dirancang dengan baik pun dapat luput dari perhatian di pasar aplikasi yang ramai. Pertimbangkan untuk menggabungkan strategi berikut untuk meningkatkan visibilitas dan akuisisi pengguna:
Pengoptimalan App Store (ASO)
App Store Optimization adalah proses meningkatkan visibilitas dan kemampuan menemukan aplikasi di dalam app store (Apple App Store dan Google Play Store). Ini melibatkan pengoptimalan judul aplikasi, deskripsi, kata kunci, ikon, tangkapan layar, dan memastikan ulasan positif untuk meningkatkan peringkat pencarian.
Pemasaran media sosial
Memanfaatkan platform media sosial seperti Facebook, Twitter, dan Instagram dapat membantu menciptakan buzz di sekitar aplikasi Anda, meningkatkan kesadaran merek, dan menjangkau calon pengguna dalam demografi yang ditargetkan. Bagikan konten menarik, penawaran promosi, cuplikan di balik layar, dan konten buatan pengguna untuk mendorong pengunduhan aplikasi.
Pemasaran Konten dan PR
Promosikan aplikasi Anda melalui pemasaran konten, seperti blog, kiriman tamu, siaran pers, dan kemitraan pemberi pengaruh. Menjalin hubungan dengan tokoh berpengaruh di industri Anda dapat membantu meningkatkan keterpaparan aplikasi Anda dan menjangkau audiens yang lebih luas.
Referensi dan Promosi Dalam Aplikasi
Dorong pengguna untuk mengundang teman atau berbagi aplikasi Anda di media sosial dengan menawarkan insentif dalam aplikasi seperti poin loyalitas, diskon, atau hadiah. Ini dapat membantu menumbuhkan basis pengguna Anda secara organik dan menciptakan rasa kebersamaan.
Search Engine Marketing dan Iklan Bergambar
Berinvestasi dalam pemasaran mesin telusur (SEM) dan iklan bergambar dapat membantu meningkatkan visibilitas dan kehadiran online aplikasi Anda. Iklan bertarget dapat menjangkau calon pengguna yang tertarik dengan produk atau layanan Anda dan mendorong unduhan.
Menampilkan dan Ulasan di Situs Web Tinjauan Aplikasi
Cara lain untuk meningkatkan keterpaparan aplikasi Anda adalah dengan membuatnya ditampilkan atau diulas di situs ulasan aplikasi populer, blog, dan podcast. Jangkau pemberi pengaruh industri dan kirimkan aplikasi Anda untuk dipertimbangkan.
Pada akhirnya, strategi pemasaran dan promosi yang paling sesuai untuk aplikasi seluler Anda akan bergantung pada sasaran spesifik, audiens target, dan anggaran Anda. Menerapkan kombinasi metode dan terus mengukur keefektifan setiap strategi akan membantu memaksimalkan visibilitas dan unduhan aplikasi Anda.
Bagaimana Anda Mengukur Kesuksesan dan ROI Aplikasi?
Setelah aplikasi seluler bisnis kecil Anda dikembangkan dan diluncurkan, penting untuk mengukur keberhasilannya dan laba atas investasi (ROI) . Melacak indikator kinerja utama (KPI) akan membantu Anda memahami area mana yang perlu ditingkatkan atau dioptimalkan sehingga Anda dapat memprioritaskan pembaruan dan perubahan pada aplikasi Anda. Berikut beberapa KPI penting untuk mengukur keberhasilan aplikasi seluler Anda:
- Unduhan dan pemasangan aplikasi: Lacak jumlah pengguna yang mengunduh dan memasang aplikasi Anda. Metrik ini memungkinkan Anda menilai apakah upaya pemasaran Anda efektif dan menentukan apakah pembaruan atau perubahan mungkin diperlukan untuk memikat pengguna.
- Keterlibatan pengguna: Pantau seberapa sering pengguna berinteraksi dengan aplikasi Anda. Catat fitur mana yang sering digunakan, dan mana yang mungkin kurang dimanfaatkan atau diabaikan. Interaksi pengguna yang tinggi menunjukkan bahwa aplikasi Anda memberikan nilai bagi audiens targetnya.
- Retensi dan tingkat churn: Ukur berapa banyak pengguna yang terus menggunakan aplikasi Anda selama periode tertentu dan berapa banyak yang mengabaikannya. Tingkat retensi yang tinggi sangat penting untuk aplikasi yang sukses, sementara tingkat churn yang tinggi mungkin menandakan bahwa pengguna tidak menemukan nilai yang cukup di aplikasi Anda.
- Peringkat dan ulasan App Store: Perhatikan umpan balik pengguna dari peringkat dan ulasan. Umpan balik positif akan meningkatkan reputasi aplikasi Anda dan meningkatkan visibilitas di toko aplikasi. Mengatasi ulasan negatif dan segera menyelesaikan keluhan akan membantu meningkatkan kepuasan pengguna dan memperkuat citra merek Anda.
- Pendapatan rata-rata per pengguna (ARPU): Hitung pendapatan rata-rata yang dihasilkan per pengguna untuk mengevaluasi strategi monetisasi aplikasi Anda dan menentukan ROI. Membandingkan ARPU dengan biaya akuisisi pelanggan dapat membantu Anda mengoptimalkan upaya penjualan dan pemasaran Anda.
- Tingkat konversi: Jika tujuan aplikasi Anda adalah untuk mendorong tindakan tertentu (mis., transaksi e-niaga, langganan, atau pengumpulan data), ukur tingkat konversi untuk mengukur apakah pengguna melakukan tindakan yang diinginkan. Dengan menggunakan alat dan platform analitik, Anda dapat melacak KPI ini dan mengumpulkan wawasan berharga untuk mengoptimalkan aplikasi seluler, menyempurnakan strategi pemasaran, dan memaksimalkan ROI Anda.
Kesimpulan
Mengembangkan aplikasi seluler untuk bisnis kecil Anda dapat menjadi peluang yang mengesankan untuk pertumbuhan dan keterlibatan pelanggan. Dengan menjawab pertanyaan kunci yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat tentang desain, fungsi, audiens target, pengembangan, dan strategi pemasaran aplikasi Anda.
Pertimbangkan untuk menggunakan platform no-code seperti AppMaster.io untuk pengembangan aplikasi yang cepat dan hemat biaya. Dengan kemampuan pembuatan aplikasi yang intuitif, Anda dapat membuat aplikasi seluler yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda sambil mengurangi biaya proyek dan memaksimalkan laba atas investasi. Meluangkan waktu untuk merencanakan dan meneliti dengan hati-hati proses pengembangan aplikasi seluler untuk bisnis kecil Anda akan memastikan Anda membuat aplikasi yang menawarkan nilai bagi pelanggan, memenuhi tujuan, dan berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang bisnis Anda.
