Metala empresa matriz de Facebook, se dispone a pagar la friolera de 725 millones de dólares para resolver la infame demanda colectiva por la filtración de datos de Cambridge Analytica. El escándalo, que se produjo hace unos cuatro años, supuso la recopilación y el intercambio no autorizados de datos personales de aproximadamente 87 millones de usuarios de Facebook. Tras mucha expectación, unos 280 millones de usuarios actuales y antiguos de Facebook pueden ahora reclamar su parte del acuerdo.
Aunque el importe del acuerdo puede parecer sustancial, se espera que los pagos individuales sean modestos. La filtración de datos, considerada uno de los capítulos más oscuros de la historia de Facebook, no se debió a un pirateo informático, sino a una falta de supervisión por parte de la plataforma. En su momento, Mark Zuckerberg, CEO de Meta y fundador de Facebook, admitió en una entrevista en 2018 que el incidente constituyó un "gran abuso de confianza" y reconoció la responsabilidad de la compañía en la protección de los datos de los usuarios.
Meta y Facebook han simplificado el proceso para que los usuarios reclamen su parte del acuerdo mediante el lanzamiento de un Formulario de Reclamación en línea. Los usuarios elegibles deben haber sido miembros de Facebook entre el 24 de mayo de 2007 y el 22 de diciembre de 2022, y las reclamaciones deben presentarse antes del 25 de agosto de 2023, a las 11:59 PM PT. Aunque hayas eliminado tu cuenta de Facebook, puedes tener derecho a una indemnización.
Sin embargo, algunos usuarios pueden tener dudas a la hora de proporcionar la información personal necesaria para presentar una reclamación, dado el historial de Meta en materia de privacidad de datos. El formulario solicita datos como el nombre completo, la dirección, el correo electrónico, el número de teléfono y la información de pago, incluidas tarjetas de crédito, PayPal, Venmo y Zelle. Esta última información es necesaria para que Meta distribuya los fondos del acuerdo a los demandantes que hayan sido seleccionados.
Además de suscitar preocupación por la privacidad de los datos, los importes de los pagos individuales, relativamente pequeños, pueden disuadir a algunos usuarios de participar en el proceso de reclamación, lo que podría dar lugar a una cuota más elevada para los que sí participen. No obstante, la resolución de la demanda de Cambridge Analytica marca un momento crítico en el tratamiento de los problemas de privacidad de datos dentro de la industria tecnológica.
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