30. Nov. 2025·7 Min. Lesezeit

Fehler beim Drag-and-Drop-Prozessdesign und wie man refaktoriert

Fehler beim Drag-and-Drop-Prozessdesign machen Workflows schwer Ànderbar und anfÀllig. Lerne hÀufige Anti-Pattern und praktische Refactoring-Schritte.

Fehler beim Drag-and-Drop-Prozessdesign und wie man refaktoriert

Warum Drag-and-Drop-Workflows schiefgehen

Visuelle Prozess-Editoren wirken sicher, weil man den ganzen Ablauf sehen kann. Trotzdem kann das Diagramm lĂŒgen. Ein Workflow kann sauber aussehen und in Produktion versagen, sobald echte Nutzer, echte Daten und echte Timing-Probleme auftauchen.

Viele Probleme entstehen, wenn man das Diagramm wie eine Checkliste behandelt, statt als das, was es wirklich ist: ein Programm. Blöcke enthalten weiterhin Logik. Sie erzeugen Zustand, verzweigen, wiederholen und lösen Nebenwirkungen aus. Wenn diese Teile nicht explizit gemacht werden, können „kleine" Änderungen das Verhalten stillschweigend verĂ€ndern.

Ein Workflow-Anti-Pattern ist eine wiederkehrende schlechte Struktur, die immer wieder Ärger macht. Es ist kein einzelner Bug. Es ist eine Gewohnheit, etwa wichtigen Zustand in Variablen zu verstecken, die an einer Ecke des Diagramms gesetzt und anderswo verwendet werden, oder den Flow so wachsen zu lassen, dass niemand ihn noch durchdringen kann.

Die Symptome sind vertraut:

  • Derselbe Input liefert unterschiedliche Ergebnisse in verschiedenen LĂ€ufen
  • Debugging wird zur Raterei, weil man nicht sehen kann, wo ein Wert geĂ€ndert wurde
  • Kleine Änderungen brechen unzusammenhĂ€ngende Pfade
  • Fixes fĂŒgen mehr Verzweigungen hinzu statt sie zu reduzieren
  • Fehler hinterlassen teilweise Updates (einige Schritte waren erfolgreich, andere nicht)

Fang mit dem an, was gĂŒnstig und sichtbar ist: klarere Benennungen, engere Gruppierung, Entfernen toter Pfade und deutlich sichtbare Ein- und Ausgaben jedes Schritts. In Plattformen wie AppMaster bedeutet das oft, Business Processes fokussiert zu halten, sodass jeder Block genau eine Aufgabe erledigt und Daten offen weitergibt.

Dann plane tiefere Refaktoren fĂŒr strukturelle Probleme: entwirre Spaghetti-Flows, zentralisiere Entscheidungen und fĂŒge Kompensationen fĂŒr teilweise Erfolge hinzu. Das Ziel ist nicht ein hĂŒbscheres Diagramm, sondern ein Workflow, der jedes Mal gleich funktioniert und bei sich Ă€ndernden Anforderungen sicher anpassbar bleibt.

Versteckter Zustand: die leise Fehlerquelle

Viele visuelle Workflow-Fehler beginnen mit einem unsichtbaren Problem: Zustand, auf den du dich verlÀsst, den du aber nie klar benennst.

Zustand ist alles, was dein Workflow sich merken muss, um korrekt zu funktionieren. Dazu gehören Variablen (wie customer_id), Flags (wie is_verified), Timer und Retries, aber auch Zustand außerhalb deines Diagramms: eine Datenbankzeile, ein CRM-Eintrag, ein Zahlungsstatus oder eine bereits gesendete Nachricht.

Versteckter Zustand taucht auf, wenn dieses „GedĂ€chtnis" an einem unerwarteten Ort lebt. HĂ€ufige Beispiele sind Knoteneinstellungen, die stillschweigend wie Variablen wirken; implizite Defaults, die du nie bewusst gesetzt hast; oder Nebenwirkungen, die Daten Ă€ndern, ohne es offensichtlich zu machen. Ein Schritt, der etwas „prĂŒft“, aber zugleich ein Statusfeld aktualisiert, ist eine klassische Falle.

Oft funktioniert es, bis du eine kleine Änderung machst. Du verschiebst einen Knoten, verwendest einen Subflow wieder, Ă€nderst ein Default oder fĂŒgst einen neuen Zweig hinzu. Plötzlich verhĂ€lt sich der Workflow „zufĂ€llig“, weil eine Variable ĂŒberschrieben wurde, ein Flag nie zurĂŒckgesetzt wurde oder ein externes System einen leicht anderen Wert zurĂŒckgibt.

Wo sich Zustand versteckt (auch in sauber wirkenden Diagrammen)

Zustand versteckt sich hÀufig in:

  • Knoteneinstellungen, die wie Variablen wirken (hardcodierte IDs, Default-Status)
  • Impliziten Ausgaben frĂŒherer Schritte („verwende letztes Ergebnis“)
  • „Lese“-Schritten, die auch schreiben (DB-Updates, StatusĂ€nderungen)
  • Externen Systemen (Zahlungen, E-Mail/SMS-Provider, CRMs), die vergangene Aktionen merken
  • Timern und Retries, die weiterlaufen, nachdem ein Pfad sich geĂ€ndert hat

Die Regel, die die meisten Überraschungen verhindert

Mache Zustand explizit und benannt. Wenn ein Wert spĂ€ter wichtig ist, speichere ihn in einer klar benannten Variable, setze ihn nur an einer Stelle und setze ihn zurĂŒck, wenn er nicht mehr gebraucht wird.

Zum Beispiel: Behandle in AppMaster’s Business Process Editor jede wichtige Ausgabe als erstklassige Variable und nicht als etwas, das „verfĂŒgbar ist, weil ein Knoten zuvor lief". Eine kleine Änderung wie status in payment_status umzubenennen und ihn erst nach einer bestĂ€tigten Zahlungsantwort zu setzen, kann Stunden an Debugging sparen, wenn der Flow nĂ€chsten Monat verĂ€ndert wird.

Spaghetti-Flows: wenn das Diagramm unlesbar wird

Ein Spaghetti-Flow ist ein Prozess, bei dem Verbindungen ĂŒberall kreuzen, Schritte an ĂŒberraschende Stellen zurĂŒckweisen und Bedingungen so tief verschachtelt sind, dass niemand den Happy Path ohne Zoomen und Scrollen erklĂ€ren kann. Wenn dein Diagramm wie eine U-Bahn-Karte auf einer Serviette aussieht, zahlst du bereits den Preis.

Das macht Reviews unzuverlĂ€ssig. Leute ĂŒbersehen RandfĂ€lle, Freigaben dauern lĂ€nger, und eine Änderung in einer Ecke kann etwas weit entfernte kaputtmachen. Im Incident-Fall ist es schwer, einfache Fragen zu beantworten wie „Welcher Schritt lief zuletzt?“ oder „Warum sind wir in diesen Zweig gegangen?"

Spaghetti wĂ€chst meist aus guten Absichten: Copy-Paste eines funktionierenden Zweigs „nur einmal", schnelle Fixes unter Druck, Ausnahmebehandlung als geschachtelte Bedingungen, RĂŒcksprĂŒnge zu frĂŒheren Schritten anstatt wiederverwendbare Subprozesse zu erstellen, oder das Vermischen von GeschĂ€ftsregeln, Datenformatierung und Benachrichtigungen im selben Block.

Ein hĂ€ufiges Beispiel ist Onboarding. Es beginnt sauber und wĂ€chst dann in separate Zweige fĂŒr Testphasen, Partner-Referrals, manuelle PrĂŒfung und VIP-Behandlung. Nach ein paar Sprints hat das Diagramm mehrere RĂŒcksprĂŒnge zu „Dokumente sammeln" und mehrere Stellen, die die Willkommens-E-Mail senden.

Ein gesĂŒnderes Ziel ist einfach: ein Hauptpfad fĂŒr den Normalfall plus klare Nebenpfade fĂŒr Ausnahmen. In Tools wie AppMaster’s Business Process Editor bedeutet das oft, wiederholte Logik in einen wiederverwendbaren Subprozess auszulagern, Zweige nach Absicht zu benennen („Benötigt manuelle PrĂŒfung") und Schleifen explizit und begrenzt zu halten.

EntscheidungsĂŒberlastung und doppelte Regeln

Ein hĂ€ufiges Muster ist eine lange Kette von Bedingungsknoten: prĂŒfe A, dann prĂŒfe A spĂ€ter nochmal, dann prĂŒfe B an drei verschiedenen Stellen. Es beginnt mit „nur noch eine Regel", dann wird der Workflow zu einem Labyrinth, bei dem kleine Änderungen große Seiteneffekte haben.

Das grĂ¶ĂŸere Risiko sind verstreute Regeln, die nach und nach nicht mehr ĂŒbereinstimmen. Ein Pfad genehmigt eine Anmeldung wegen hoher KreditwĂŒrdigkeit; ein anderer Pfad blockiert dieselbe Anmeldung, weil ein Ă€lterer Schritt „fehlende Telefonnummer" noch als harten Stopp behandelt. Beide Entscheidungen mögen lokal sinnvoll erscheinen, zusammen erzeugen sie inkonsistente Ergebnisse.

Warum doppelte PrĂŒfungen Konflikte verursachen

Wenn dieselbe Regel an mehreren Stellen wiederholt wird, aktualisiert jemand eine Kopie und ĂŒbersieht die anderen. Mit der Zeit entstehen PrĂŒfungen, die Ă€hnlich aussehen, aber unterschiedliche Logik enthalten: eine sagt „country = US", eine andere „country in (US, CA)" und eine dritte nutzt „currency = USD" als Proxy. Der Workflow lĂ€uft zwar, aber er wird unvorhersagbar.

Ein guter Refactor konsolidiert Entscheidungen in einem klar benannten Entscheidungs-Schritt, der eine kleine Menge möglicher Ergebnisse produziert. In Tools wie AppMaster’s Business Process Editor bedeutet das oft, verwandte PrĂŒfungen in einem einzigen Decision-Block zu gruppieren und die Zweige sinnvoll zu benennen.

Halte die Ergebnisse einfach, zum Beispiel:

  • Approved
  • Needs info
  • Rejected
  • Manual review

Leite dann alles ĂŒber diesen einzelnen Entscheidungspunkt statt Mini-Entscheidungen im ganzen Flow zu verteilen. Wenn sich eine Regel Ă€ndert, Ă€nderst du sie einmal.

Ein konkretes Beispiel: Ein Signup-Verifizierungs-Workflow prĂŒft das E-Mail-Format an drei Stellen (vor OTP, nach OTP und vor der Kontoerstellung). Verschiebe alle Validierungen in einen einzigen „Validate request“-Entscheid. Wenn das Ergebnis „Needs info" ist, leite an einen einzigen Nachrichtenschritt, der dem Nutzer genau sagt, was fehlt, anstatt spĂ€ter mit einer generischen Fehlermeldung zu scheitern.

Fehlende Kompensationsschritte nach Teil-Erfolgen

Mache Zustand unĂŒbersehbar
Entwirf Business Processes mit expliziten Eingaben, Ausgaben und Fehlerpfaden.
Workflow erstellen

Einer der teuersten Fehler ist die Annahme, ein Workflow wĂŒrde entweder komplett gelingen oder komplett scheitern. Echte AblĂ€ufe schlagen oft nur teilweise fehl. Wenn ein spĂ€terer Schritt bricht, sitzt man auf einem Durcheinander: Geld abgebucht, Nachrichten gesendet, DatensĂ€tze erstellt, aber kein sauberer Weg zurĂŒck.

Beispiel: Du belastest die Karte eines Kunden und versuchst dann, die Bestellung anzulegen. Die Zahlung gelingt, die Auftragserstellung schlĂ€gt wegen eines Timeouts beim Inventar-Service fehl. Support bekommt wĂŒtende Mails, die Buchhaltung sieht die Abbuchung, und dein System hat keine passende Bestellung zur Auslieferung.

Kompensation ist der „Undo"- oder „sicher machen"-Pfad, der ausgefĂŒhrt wird, wenn etwas nach einem Teil-Erfolg fehlschlĂ€gt. Er muss nicht perfekt sein, sollte aber absichtlich sein. Typische AnsĂ€tze sind die RĂŒckabwicklung (Refund, Storno, Löschen eines Entwurfs), das Umwandeln des Ergebnisses in einen sicheren Zustand (z. B. „Payment captured, fulfillment pending"), Weiterleitung zur manuellen PrĂŒfung mit Kontext und Idempotency-Checks, damit Retries nicht doppelt belasten oder doppelt senden.

Wichtig ist, wo du Kompensation platzierst. Verstecke nicht die ganze AufrĂ€umarbeit in einer einzelnen „Error"-Box am Ende des Diagramms. Platziere sie neben dem riskanten Schritt, solange du noch die nötigen Daten hast (Payment-ID, Reservierungs-Token, externe Request-ID). In Tools wie AppMaster bedeutet das oft, diese IDs direkt nach dem Aufruf zu speichern und sofort bei Erfolg vs. Fehler zu verzweigen.

Eine nĂŒtzliche Regel: Jeder Schritt, der mit einem externen System spricht, sollte zwei Fragen beantworten, bevor du weitermachst: „Was haben wir verĂ€ndert?" und „Wie machen wir es rĂŒckgĂ€ngig oder enthalten es, wenn der nĂ€chste Schritt fehlschlĂ€gt?"

Schwache Fehlerbehandlung bei externen Aufrufen

Viele Fehler treten auf, sobald dein Workflow das eigene System verlĂ€sst. Externe Aufrufe scheitern auf unordentliche Weise: langsame Antworten, temporĂ€re AusfĂ€lle, doppelte Anfragen und partielle Erfolge. Wenn dein Diagramm annimmt „Aufruf erfolgreich" und einfach weiterlĂ€uft, sehen Nutzer irgendwann fehlende Daten, Doppelabbuchungen oder falsch getimte Benachrichtigungen.

Markiere Schritte, die aus GrĂŒnden, die du nicht kontrollierst, fehlschlagen können: externe APIs, Zahlungen und RĂŒckerstattungen (z. B. Stripe), Nachrichten (E-Mail/SMS, Telegram), Dateioperationen und Cloud-Services.

Zwei Fallen sind besonders hĂ€ufig: fehlende Timeouts und blinde Retries. Ohne Timeout kann eine langsame Anfrage den ganzen Prozess einfrieren. Mit Retries, aber ohne Regeln, verschlimmerst du das Problem leicht — z. B. dieselbe Nachricht dreimal senden oder Duplikate in einem Drittanbietersystem erzeugen.

Hier kommt Idempotency ins Spiel. Einfach gesagt ist eine idempotente Aktion sicher erneut auszufĂŒhren. Wenn der Workflow einen Schritt wiederholt, sollte er keine zweite Abbuchung, Bestellung oder Willkommens-Nachricht erzeugen.

Ein praktischer Fix ist, vor dem Aufruf einen Request-Key und Status zu speichern. In AppMaster’s Business Process Editor kann das so einfach sein wie das Schreiben eines Eintrags „payment_attempt: key=XYZ, status=pending" und das Aktualisieren auf „success" oder „failed" nach der Antwort. Wenn der Workflow den Schritt erneut erreicht, prĂŒft er zuerst diesen Eintrag und entscheidet dann, wie weiter verfahren wird.

Ein zuverlÀssiges Muster sieht so aus:

  • Setze Timeout- und Retry-Limits (und definiere, welche Fehler retrybar sind)
  • Speichere einen Request-Key und den aktuellen Status vor dem Aufruf
  • FĂŒhre den externen Aufruf durch
  • Bei Erfolg: schreibe das Ergebnis und markiere den Status als abgeschlossen
  • Bei Fehler: logge den Fehler und leite an einen benutzerfreundlichen Wiederherstellungspfad

Überladene Schritte und unklare Verantwortlichkeiten

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Ein hĂ€ufiger Fehler ist, einen einzelnen Schritt zu bauen, der stillschweigend vier Aufgaben erledigt: Input validieren, Werte berechnen, in die DB schreiben und Menschen benachrichtigen. Das wirkt effizient, macht Änderungen aber riskant. Wenn etwas schiefgeht, weißt du nicht, welcher Teil es verursacht hat, und du kannst den Schritt nicht sicher anderswo verwenden.

Wie man ĂŒberladene Schritte erkennt

Ein Schritt ist ĂŒberladen, wenn sein Name vage ist (z. B. „Handle order") und du dessen Ausgabe nicht in einem Satz beschreiben kannst. Ein weiteres Zeichen sind lange Eingabelisten, die nur von „einem Teil" des Schritts benutzt werden.

Überladene Schritte vermischen oft:

  • Validierung und Mutation (speichern/aktualisieren)
  • GeschĂ€ftsregeln und PrĂ€sentation (Nachrichten formatieren)
  • Mehrere externe Aufrufe an einer Stelle
  • Mehrere Nebenwirkungen ohne klare Reihenfolge
  • Unklare Erfolgskriterien (was bedeutet „fertig"?)

Refaktor in kleine Blöcke mit klaren VertrÀgen

Teile den großen Schritt in kleinere, benannte Blöcke, wobei jeder Block eine Aufgabe und klare Eingabe sowie Ausgabe hat. Eine einfache Namenskonvention hilft: Verben fĂŒr Schritte (Validate Address, Calculate Total, Create Invoice, Send Confirmation) und Nomen fĂŒr Datenobjekte.

Verwende konsistente Namen fĂŒr Ein- und Ausgaben. Zum Beispiel lieber „OrderDraft" (vor dem Speichern) und „OrderRecord" (nach dem Speichern) statt „order1/order2" oder „payload/result". Das macht das Diagramm auch nach Monaten noch lesbar.

Wenn ein Muster sich wiederholt, extrahiere es in einen wiederverwendbaren Subflow. In AppMaster’s Business Process Editor sieht das oft so aus, dass „Validate -> Normalize -> Persist" in einen gemeinsamen Block wandert, der von mehreren Workflows genutzt wird.

Beispiel: Ein Onboarding-Workflow, der „Benutzer erstellen, Berechtigungen setzen, E-Mail senden und Audit loggen" tut, kann in vier Schritte plus einen wiederverwendbaren „Write Audit Event"-Subflow aufgeteilt werden. Das vereinfacht Tests, macht Änderungen sicherer und reduziert Überraschungen.

Wie man einen unordentlichen Workflow Schritt fĂŒr Schritt refaktoriert

Teilweise Erfolge sicher behandeln
FĂŒge Kompensationspfade in der NĂ€he riskanter Aufrufe wie Zahlungen und Messaging hinzu.
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Die meisten Workflow-Probleme entstehen, weil man „nur noch eine" Regel oder Verbindung hinzufĂŒgt, bis niemand mehr vorhersagen kann, was passiert. Refaktorisieren bedeutet, den Flow wieder lesbar zu machen und jede Nebenwirkung sowie jeden Fehlerfall sichtbar zu machen.

Beginne damit, den Happy Path als eine klare Linie von Start bis Ziel zu zeichnen. Wenn das Hauptziel „eine Bestellung genehmigen" ist, sollte diese Linie nur die wesentlichen Schritte zeigen, die nötig sind, wenn alles glattlĂ€uft.

Arbeit dann in kleinen Schritten:

  • Zeichne den Happy Path als einen einzigen VorwĂ€rts-Pfad mit konsistenten Schrittbezeichnungen (Verb + Objekt)
  • Liste jede Nebenwirkung auf (E-Mails senden, Karten belasten, DatensĂ€tze erstellen) und mache jeden Effekt zu einem eigenen expliziten Schritt
  • FĂŒge fĂŒr jede Nebenwirkung direkt daneben den Fehlerpfad hinzu, inklusive Kompensation, wenn bereits etwas geĂ€ndert wurde
  • Ersetze wiederholte Bedingungen durch einen Entscheidungspunkt und leite von dort weiter
  • Extrahiere wiederkehrende Abschnitte in Subflows und benenne Variablen so, dass ihre Bedeutung offensichtlich ist (payment_status ist besser als flag2)

Ein schneller Weg, versteckte KomplexitĂ€t zu finden, ist zu fragen: „Was passiert, wenn dieser Schritt zweimal lĂ€uft?" Wenn die Antwort „wir könnten doppelt abrechnen" oder „wir könnten zwei E-Mails senden" ist, brauchst du klaren Zustand und idempotentes Verhalten.

Beispiel: Ein Onboarding-Workflow erstellt ein Konto, weist einen Plan zu, belastet Stripe und sendet eine Willkommensnachricht. Wenn die Zahlung erfolgreich ist, aber die Willkommensnachricht fehlschlĂ€gt, möchtest du keinen zahlenden Benutzer ohne Zugang. FĂŒge einen nahegelegenen Kompensationspfad hinzu: markiere den Benutzer als pending_welcome, versuche Messaging erneut und wenn Retries scheitern, refundiere und setze den Plan zurĂŒck.

In AppMaster wird dieses AufrĂ€umen einfacher, wenn du den Business Process Editor flach hĂ€ltst: kleine Schritte, klare Variablennamen und Subflows fĂŒr „Charge payment" oder „Send notification", die du ĂŒberall wiederverwenden kannst.

HĂ€ufige Refactoring-Fallen, die du vermeiden solltest

Refaktorisieren sollte Prozesse verstĂ€ndlicher machen und sicherer Ă€nderbar. Manche Fixes fĂŒgen jedoch neue KomplexitĂ€t hinzu, besonders unter Zeitdruck.

Eine Falle ist, alte Pfade „nur fĂŒr den Fall" beizubehalten, ohne klaren Schalter, Versionskennzeichen oder Löschdatum. Leute testen weiter den alten Weg, Support referenziert ihn, und bald pflegst du zwei Prozesse. Wenn du eine schrittweise EinfĂŒhrung brauchst, mach sie explizit: benenne den neuen Pfad, gate ihn mit einer sichtbaren Entscheidung und plane, wann der alte gelöscht wird.

TemporĂ€re Flags sind ein weiteres Leck. Ein Flag fĂŒr Debugging oder eine einwöchige Migration wird oft dauerhaft. Behandle Flags wie verderbliche GegenstĂ€nde: dokumentiere Zweck, bestimme einen Owner und setze ein Entfernungsdatum.

Die dritte Falle ist, Einmal-Ausnahmen hinzuzufĂŒgen statt das Modell zu Ă€ndern. Wenn du immer wieder „special case"-Knoten einfĂŒgst, wĂ€chst das Diagramm seitlich und Regeln werden unvorhersagbar. Taucht dieselbe Ausnahme zweimal auf, braucht das Datenmodell oder der Prozessstatus meist ein Update.

Und verstecke GeschÀftsregeln nicht in unpassenden Knoten, nur damit es funktioniert. Das ist verlockend, besonders in visuellen Editoren, aber spÀter findet niemand die Regel.

Warnzeichen:

  • Zwei Pfade, die denselben Job mit kleinen Unterschieden erledigen
  • Flags mit unklarer Bedeutung (wie „temp2" oder „useNewLogic")
  • Ausnahmen, die nur eine Person erklĂ€ren kann
  • Regeln, ĂŒber viele Knoten verteilt, ohne klare Quelle der Wahrheit
  • „Fix"-Knoten, die nach Fehlern hinzugefĂŒgt wurden statt den vorherigen Schritt zu verbessern

Beispiel: Wenn VIP-Kunden eine andere Genehmigung brauchen, fĂŒge nicht in drei Stellen versteckte Checks ein. FĂŒge einmal eine klare „Customer type"-Entscheidung hinzu und leite davon ausgehend weiter.

Schnelle Checkliste vor dem Release

Große Knoten in Schritte aufteilen
Zerlege große Knoten in kleine Blöcke mit klaren Verantwortlichkeiten.
Jetzt bauen

Die meisten Probleme tauchen kurz vor dem Launch auf: Jemand fĂŒhrt den Flow mit echten Daten aus und das Diagramm macht etwas, das niemand erklĂ€ren kann.

Mache einen Walkthrough laut. Wenn der Happy Path eine lange Geschichte braucht, hat der Flow wahrscheinlich versteckten Zustand, doppelte Regeln oder zu viele zusammengefĂŒgte Zweige.

Kurz-Check vor dem Versand

  • ErklĂ€re den Happy Path in einem Satz: Trigger, Hauptschritte, Ziel
  • Mache jede Nebenwirkung zu einem sichtbaren Schritt (Belastung, Nachrichten, Datensatz-Updates, Ticket-Erstellung)
  • Entscheide fĂŒr jede Nebenwirkung, was bei Fehler passiert und wie du Teil-Erfolge rĂŒckgĂ€ngig machst (Refund, Cancel, Rollback oder manuelle PrĂŒfung)
  • PrĂŒfe Variablen und Flags: klare Namen, ein offensichtlicher Ort, an dem jeder gesetzt wird, und keine mysteriösen Defaults
  • Suche nach Copy-Paste-Logik: dieselbe PrĂŒfung in mehreren Zweigen oder gleiche Mappings mit kleinen Abweichungen

Ein einfacher Test, der die meisten Probleme erkennt

FĂŒhre den Flow mit drei FĂ€llen aus: ein normaler Erfolg, ein wahrscheinlicher Fehler (z. B. Zahlungsablehnung) und ein seltsamer Randfall (fehlende optionale Daten). Achte auf jeden Schritt, der „irgendwie funktioniert" und das System halb fertig zurĂŒcklĂ€sst.

In Tools wie AppMaster’s Business Process Editor fĂŒhrt das oft zu einem sauberen Refactor: wiederholte PrĂŒfungen in einen gemeinsamen Schritt ziehen, Nebenwirkungen als explizite Knoten anlegen und fĂŒr jeden riskanten Aufruf einen klaren Kompensationspfad daneben hinzufĂŒgen.

Ein realistisches Beispiel: Refactor eines Onboarding-Flows

Stell dir einen Kunden-Onboarding-Workflow vor, der drei Dinge tut: IdentitĂ€t verifizieren, Konto erstellen und ein kostenpflichtiges Abonnement starten. Klingt einfach, wird aber oft zu einem Flow, der „meist funktioniert" bis etwas ausfĂ€llt.

Die unordentliche Version

Die erste Version wĂ€chst Schritt fĂŒr Schritt. Ein „Verified"-HĂ€kchen wird ergĂ€nzt, dann ein „NeedsReview"-Flag, dann noch mehr Flags. PrĂŒfungen wie „if verified" tauchen an mehreren Stellen auf, weil jede neue Funktion ihren eigenen Zweig hinzufĂŒgt.

Bald sieht der Workflow so aus: verifizieren, Benutzer erstellen, Karte belasten, Willkommens-E-Mail senden, Workspace erstellen, dann zurĂŒckspringen, um Verifizierung erneut zu prĂŒfen, weil ein spĂ€terer Schritt davon abhĂ€ngt. Wenn die Belastung gelingt, aber die Workspace-Erstellung fehlschlĂ€gt, gibt es kein Rollback. Der Kunde wurde belastet, sein Konto ist halb fertig, und Support-Tickets entstehen.

Der Refactor

Ein saubereres Design macht Zustand sichtbar und kontrolliert. Ersetze verstreute Flags durch einen einzigen expliziten Onboarding-Status (z. B. Draft, Verified, Subscribed, Active, Failed). Lege die „Sollen wir weitermachen?"-Logik in einen Entscheidungspunkt.

Refactor-Ziele, die schnell Linderung bringen:

  • Ein Entscheidungsgate, das den expliziten Status liest und den nĂ€chsten Schritt routet
  • Keine wiederholten Checks im Diagramm, nur wiederverwendbare Validierungsblöcke
  • Kompensation fĂŒr Teil-Erfolge (Zahlung refundieren, Abo stornieren, Workspace-Entwurf löschen)
  • Ein klarer Fehlerpfad, der den Grund speichert und dann sicher stoppt

Modelliere danach Daten und Workflow zusammen. Wenn Subscribed wahr ist, speichere Subscription-ID, Payment-ID und Provider-Antwort an einem Ort, damit Kompensation ohne RĂ€tselraten laufen kann.

Teste schließlich FehlerfĂ€lle absichtlich: Verifizierungs-Timeouts, Zahlung erfolgreich aber E-Mail fehlgeschlagen, Workspace-Erstellungsfehler und doppelte Webhook-Events.

Wenn du diese Workflows in AppMaster baust, hilft es, GeschĂ€ftslogik in wiederverwendbare Business Processes zu halten und die Plattform sauberen Code generieren zu lassen, wĂ€hrend sich Anforderungen Ă€ndern. Alte Zweige bleiben so nicht hĂ€ngen. Wenn du den Refactor schnell prototypen willst (Backend, Web und Mobile zusammen), ist AppMaster auf appmaster.io genau fĂŒr diese Art End-to-End-Workflows ausgelegt.

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