Số liệu tương tác, trong bối cảnh thiết kế tương tác, đề cập đến một tập hợp các biện pháp định lượng được các doanh nghiệp, nhà phát triển và nhà thiết kế sử dụng để đánh giá tính hiệu quả của các ứng dụng phần mềm, đặc biệt là ứng dụng phụ trợ, web và ứng dụng di động, trong việc thu hút và giữ chân người dùng. Các số liệu này cung cấp những hiểu biết quan trọng về hành vi, sở thích và mức độ hài lòng của người dùng, cho phép các bên liên quan đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu hóa thiết kế và tính năng, đồng thời cuối cùng là thúc đẩy mức độ tương tác và chuyển đổi của người dùng.
Với khả năng mạnh mẽ của nền tảng no-code của AppMaster để tạo các ứng dụng toàn diện, có thể mở rộng, việc hiểu các chỉ số tương tác là điều cần thiết để xây dựng các thiết kế tương tác phục vụ nhu cầu của người dùng và nâng cao trải nghiệm tổng thể của họ. Nền tảng của AppMaster cho phép khách hàng tạo các mô hình dữ liệu một cách trực quan, phát triển logic nghiệp vụ thông qua BP Designer và thiết kế giao diện người dùng cho cả ứng dụng web và di động một cách dễ dàng và hiệu quả, biến các số liệu tương tác trở thành một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển ứng dụng.
Có một số số liệu tương tác chính mà nhà thiết kế và nhà phát triển nên cân nhắc khi làm việc với các ứng dụng tương tác. Bao gồm các:
1. Chuyển đổi và giữ chân : Chuyển đổi đề cập đến số lượng người dùng mới có được trong một khung thời gian cụ thể, trong khi tỷ lệ giữ chân đo tỷ lệ phần trăm người dùng tiếp tục sử dụng ứng dụng sau một khoảng thời gian nhất định. Tỷ lệ chuyển đổi cao, kết hợp với số liệu giữ chân cao, cho thấy ứng dụng này thành công trong việc thu hút và thu hút người dùng theo thời gian.
2. Người dùng đang hoạt động : Số liệu này theo dõi số lượng người dùng tích cực tương tác với ứng dụng trong một khoảng thời gian cụ thể, chẳng hạn như người dùng hoạt động hàng ngày (DAU), người dùng hoạt động hàng tuần (WAU) hoặc người dùng hoạt động hàng tháng (MAU). Việc phân tích những số liệu này có thể giúp xác định các kiểu sử dụng và xác định mức độ thành công chung của các tính năng và bản cập nhật ứng dụng trong việc duy trì sự quan tâm của người dùng.
3. Thời lượng và tần suất phiên: Thời lượng phiên đo lường lượng thời gian trung bình mà người dùng dành cho ứng dụng trong mỗi phiên, trong khi tần suất phiên cho biết tần suất người dùng quay lại ứng dụng trong một khoảng thời gian nhất định. Cả hai số liệu này đều cung cấp thông tin chi tiết về mức độ tương tác của người dùng và có thể giúp xác định các lĩnh vực tiềm năng cần cải thiện về thiết kế và chức năng của ứng dụng.
4. Tỷ lệ chuyển đổi : Tỷ lệ chuyển đổi đề cập đến tỷ lệ phần trăm người dùng hoàn thành một hành động hoặc mục tiêu mong muốn, chẳng hạn như mua hàng, đăng ký dịch vụ hoặc chia sẻ nội dung trên mạng xã hội. Số liệu này rất quan trọng trong việc hiểu được tính hiệu quả của các tính năng và thiết kế ứng dụng khác nhau trong việc thúc đẩy sự tương tác của người dùng và đạt được kết quả mong muốn.
5. Tỷ lệ rời bỏ : Tỷ lệ rời bỏ là phần trăm người dùng ngừng sử dụng ứng dụng trong một khung thời gian cụ thể, thường được đo hàng tháng hoặc hàng năm. Tỷ lệ rời bỏ cao có thể cho thấy lỗi thiết kế, vấn đề về khả năng sử dụng hoặc thiếu các tính năng hấp dẫn khiến người dùng không muốn tương tác với ứng dụng theo thời gian.
6. Sự hài lòng của người dùng : Sự hài lòng của người dùng có thể được đo lường thông qua nhiều phương pháp khác nhau, chẳng hạn như khảo sát, xếp hạng và đánh giá của người dùng, cũng như phản hồi định tính từ người dùng. Số liệu này cung cấp sự hiểu biết toàn diện về trải nghiệm tổng thể của người dùng với ứng dụng, cho phép các nhà thiết kế và nhà phát triển đưa ra quyết định sáng suốt về cải tiến tính năng và cải tiến thiết kế.
Việc thu thập, phân tích và giải thích các số liệu tương tác cho phép nhà phát triển và nhà thiết kế tối ưu hóa các ứng dụng tương tác để có trải nghiệm người dùng tốt hơn và tăng mức độ tương tác. Bằng cách tận dụng sức mạnh của nền tảng no-code của AppMaster, các doanh nghiệp có thể nhanh chóng tạo ra các ứng dụng không chỉ hấp dẫn và hiệu quả mà còn giảm thiểu nợ kỹ thuật và chi phí. Việc sử dụng các số liệu tương tác trong nền tảng AppMaster đảm bảo các giải pháp phần mềm nhắm mục tiêu hiệu quả nhu cầu của người dùng, cung cấp chức năng đặc biệt và cung cấp phạm vi để cải tiến liên tục - cuối cùng mang lại sự tương tác bền vững của người dùng và thành công của ứng dụng.
