Hiểu hệ thống hồ sơ sức khỏe điện tử
Hệ thống Hồ sơ Y tế Điện tử (EHR) là nền tảng kỹ thuật số lưu trữ và quản lý tất cả các khía cạnh về lịch sử y tế của bệnh nhân. Hệ thống EHR được thiết kế để cải thiện hiệu quả chăm sóc sức khỏe và chăm sóc bệnh nhân bằng cách giúp các bác sĩ y tế truy cập, cập nhật và chia sẻ thông tin y tế dễ dàng hơn. Ngoài việc tăng cường phối hợp chăm sóc, hệ thống EHR còn giúp giảm thiểu sai sót y tế, tiết kiệm thời gian và hỗ trợ việc ra quyết định cũng như kết quả của bệnh nhân tốt hơn.
Việc triển khai hệ thống EHR trong một tổ chức chăm sóc sức khỏe bao gồm sự kết hợp giữa cấu hình phần cứng, phần mềm và mạng, được thiết kế để hoạt động an toàn và đáng tin cậy. Với ngành chăm sóc sức khỏe đang trải qua quá trình chuyển đổi kỹ thuật số, nhu cầu về hệ thống EHR có thể xử lý hiệu quả lượng dữ liệu bệnh nhân ngày càng tăng và đáp ứng các yêu cầu quy định ngày càng tăng. Biết các thành phần chính và chọn nhóm công nghệ phù hợp là rất quan trọng để làm cho hệ thống an toàn, hiệu quả và thân thiện với người dùng.
Các thành phần chính của hệ thống EHR
Một hệ thống EHR được thiết kế tốt kết hợp một số chức năng cốt lõi để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân. Một số thành phần chính bao gồm:
- Quản lý bệnh nhân: Các tính năng quản lý bệnh nhân cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe tạo, cập nhật và duy trì hồ sơ y tế của từng bệnh nhân, bao gồm thông tin nhân khẩu học, tiền sử bệnh, chẩn đoán, thuốc và kế hoạch điều trị.
- Tài liệu lâm sàng: Mô-đun tài liệu lâm sàng mạnh mẽ cho phép các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe ghi lại các cuộc gặp gỡ của bệnh nhân, bao gồm đánh giá lâm sàng, chẩn đoán, kế hoạch điều trị và ghi chú tiến trình.
- Đơn thuốc điện tử: Hệ thống EHR nên hỗ trợ kê đơn điện tử, cho phép bác sĩ gửi đơn thuốc trực tiếp từ EHR đến các hiệu thuốc để phân phát thuốc nhanh hơn và an toàn hơn.
- Cơ sở dữ liệu kiến thức y tế: Để tạo điều kiện thuận lợi cho việc ra quyết định dựa trên bằng chứng, hệ thống EHR phải cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu kiến thức y tế, hướng dẫn và tài nguyên thông tin thuốc cập nhật.
- Lên lịch cuộc hẹn: Hệ thống EHR có thể bao gồm mô-đun lên lịch cuộc hẹn, giúp bệnh nhân và nhà cung cấp dịch vụ quản lý cuộc hẹn y tế, xem tình trạng sẵn sàng và gửi lời nhắc dễ dàng hơn.
- Hệ thống thanh toán và tài chính: Hệ thống EHR nên tích hợp với hệ thống thanh toán và tài chính, cho phép quản lý khiếu nại, xác minh bảo hiểm và quản lý chu kỳ doanh thu hiệu quả.
- Giao tiếp an toàn: Các tính năng liên lạc an toàn trong hệ thống EHR có thể giúp cải thiện sự cộng tác và liên lạc giữa các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, cho phép họ chia sẻ thông tin bệnh nhân và thảo luận về kế hoạch điều trị một cách an toàn.
Chọn ngăn xếp công nghệ phù hợp
Nhóm công nghệ bạn chọn cho hệ thống EHR đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu suất, tính bảo mật và khả năng mở rộng của hệ thống. Các yếu tố quan trọng cần xem xét khi lựa chọn ngăn xếp công nghệ phù hợp nhất bao gồm:
Khả năng mở rộng
Chọn những công nghệ có thể dễ dàng mở rộng quy mô khi hệ thống EHR của bạn phát triển cả về số lượng người dùng và khối lượng dữ liệu. Việc chọn cơ sở dữ liệu, phần mềm trung gian và công nghệ giao diện người dùng có thể mở rộng sẽ giúp đảm bảo hệ thống có thể đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng theo thời gian.
Bảo vệ
Do tính chất nhạy cảm của dữ liệu chăm sóc sức khỏe, hệ thống EHR của bạn phải tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt, chẳng hạn như các quy định của HIPAA. Lựa chọn các công nghệ và thiết kế kiến trúc tập trung vào bảo mật để bảo vệ thông tin bệnh nhân khỏi bị truy cập trái phép và vi phạm dữ liệu.
Hiệu suất
Công nghệ hiệu suất cao và tối ưu hóa là điều cần thiết trong hệ thống EHR để giảm độ trễ, đảm bảo truy xuất dữ liệu kịp thời và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của hệ thống.
độ tin cậy
Trong chăm sóc sức khỏe, độ tin cậy của hệ thống là rất quan trọng. Chọn các công nghệ có độ tin cậy và khả năng chịu lỗi đã được chứng minh để đảm bảo truy cập dữ liệu nhất quán và giảm thiểu các sự cố không mong muốn.
Khả năng tương thích
Ngăn xếp công nghệ bạn chọn phải tương thích với các hệ thống và quy trình công việc hiện có, đồng thời phải dễ dàng tích hợp với các giải pháp của bên thứ ba để tạo điều kiện trao đổi dữ liệu liền mạch.
Trị giá
Xem xét các chi phí khác nhau liên quan đến việc phát triển, triển khai và duy trì hệ thống EHR của bạn, bao gồm giấy phép, cơ sở hạ tầng và tài nguyên phát triển. Hãy lựa chọn những công nghệ tiết kiệm chi phí, đáp ứng yêu cầu của bạn mà không ảnh hưởng đến chất lượng và chức năng.
Chuyên môn của nhà phát triển
Đánh giá chuyên môn và kinh nghiệm của nhóm phát triển khi chọn nhóm công nghệ. Các công nghệ được chọn phải phù hợp với kỹ năng của nhóm bạn để đảm bảo quá trình phát triển suôn sẻ. Tóm lại, hệ thống công nghệ phù hợp là điều cần thiết để xây dựng một hệ thống EHR an toàn, hiệu quả và hiện đại, có thể xử lý sự phức tạp của các quy trình chăm sóc sức khỏe và bảo vệ dữ liệu nhạy cảm của bệnh nhân.
Hãy xem xét cẩn thận các yếu tố nêu trên và tham khảo ý kiến của nhóm phát triển hoặc các chuyên gia bên ngoài để lựa chọn công nghệ phù hợp nhất cho dự án của bạn.
Lập kế hoạch và thiết kế hệ thống EHR
Việc phát triển hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) đòi hỏi phải lập kế hoạch và thiết kế cẩn thận để tạo ra giải pháp đáp ứng nhu cầu của tất cả các bên liên quan, bao gồm chuyên gia chăm sóc sức khỏe, bệnh nhân, nhân viên hỗ trợ và quản trị viên. Dưới đây là các bước quan trọng để lập kế hoạch và thiết kế một hệ thống EHR thành công.
- Xác định nhu cầu của các bên liên quan: Bắt đầu bằng cách xác định nhu cầu và mong đợi cụ thể của từng nhóm bên liên quan. Tìm kiếm phản hồi từ các chuyên gia y tế, nhân viên hỗ trợ và quản trị viên về những điểm yếu của họ với các hệ thống hoặc quy trình hiện có, các tính năng mong muốn của họ và những cải tiến có thể có. Thu hút bệnh nhân và gia đình họ hiểu rõ hơn về nhu cầu truy cập, cập nhật và chia sẻ hồ sơ y tế của họ. Giai đoạn này giúp đảm bảo rằng hệ thống EHR sẽ đáp ứng yêu cầu của tất cả người dùng.
- Đặt mục tiêu và phạm vi rõ ràng: Xác định rõ ràng mục tiêu và phạm vi của dự án EHR, xem xét phản hồi nhận được từ người dùng cuối và các bên liên quan. Liệt kê các tính năng, chức năng và tích hợp phải có trong giải pháp. Xác định cách tiếp cận để triển khai hệ thống, chẳng hạn như triển khai theo từng giai đoạn, đồng thời xác định các rủi ro và cơ hội tiềm ẩn. Bước này giúp đặt ra những kỳ vọng thực tế cho dự án và cho phép nhóm phát triển tập trung vào các thành phần thiết yếu.
- Thiết kế giao diện người dùng và trải nghiệm người dùng trực quan: Hệ thống EHR dễ sử dụng có thể nâng cao đáng kể năng suất và giúp giảm lỗi. Đầu tư thời gian và công sức vào việc thiết kế giao diện người dùng (UI) trực quan, dễ điều hướng và có thể tùy chỉnh để đáp ứng các nhu cầu khác nhau của người dùng cuối. Các yếu tố cần xem xét bao gồm việc duy trì phong cách thiết kế nhất quán, đặt các chức năng liên quan lại với nhau, cung cấp quyền truy cập vào thông tin quan trọng với số lần nhấp chuột tối thiểu và cho phép tùy chỉnh để phù hợp với các sở thích khác nhau của người dùng.
- Thiết lập Kiến trúc và Tiêu chuẩn Dữ liệu: Phát triển cấu trúc dữ liệu mạnh mẽ để lưu trữ và quản lý hồ sơ bệnh nhân, bao gồm nhân khẩu học, thông tin lâm sàng, đơn thuốc, kết quả xét nghiệm và chi tiết thanh toán. Thiết lập các tiêu chuẩn dữ liệu như mã và thuật ngữ thống nhất nhằm thúc đẩy tính nhất quán và chính xác trên toàn hệ thống. Thiết kế kiến trúc của hệ thống để phù hợp với sự phát triển trong tương lai, cho phép bổ sung các tính năng và cải tiến mới với mức gián đoạn tối thiểu.
- Lập kế hoạch tích hợp với hệ thống bên ngoài: Hệ thống EHR thường cần tương tác với các nền tảng và ứng dụng bên ngoài, chẳng hạn như hệ thống thanh toán, hệ thống thông tin phòng thí nghiệm hoặc cổng thông tin bệnh nhân của bên thứ ba. Xác định sớm các yêu cầu tích hợp như vậy trong giai đoạn lập kế hoạch và xem xét chúng khi thiết kế hệ thống. Điều này sẽ cho phép trao đổi dữ liệu suôn sẻ giữa hệ thống EHR và các hệ thống bên ngoài và tránh các tắc nghẽn tiềm ẩn.
Cân nhắc về bảo mật và tuân thủ
Hệ thống EHR xử lý thông tin nhạy cảm của bệnh nhân, đảm bảo tính bảo mật dữ liệu và tuân thủ các khía cạnh quan trọng trong thiết kế, phát triển và bảo trì. Dưới đây là những cân nhắc cần thiết về bảo mật và tuân thủ cần giải quyết khi xây dựng hệ thống EHR.
- Tuân thủ các yêu cầu quy định: Đảm bảo rằng hệ thống EHR của bạn tuân thủ các quy định có liên quan, chẳng hạn như Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp thông tin bảo hiểm y tế (HIPAA) tại Hoa Kỳ. Các quy định này đưa ra các tiêu chuẩn về tính bảo mật, tính toàn vẹn và tính sẵn sàng của dữ liệu, tất cả những tiêu chuẩn này phải được đưa vào thiết kế và vận hành của hệ thống.
- Triển khai Kiểm soát Truy cập: Thiết lập các biện pháp kiểm soát truy cập để hạn chế truy cập trái phép vào thông tin bệnh nhân. Triển khai quyền truy cập dựa trên vai trò, cho phép người dùng chỉ truy cập dữ liệu và chức năng cần thiết cho vai trò của họ. Hơn nữa, hãy sử dụng các phương pháp xác thực mạnh mẽ, chẳng hạn như xác thực hai yếu tố, để giảm nguy cơ truy cập trái phép.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm: Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ và đang truyền để bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập trái phép và các vi phạm tiềm ẩn. Chọn các thuật toán mã hóa và hệ thống quản lý khóa đáp ứng các tiêu chuẩn ngành, chẳng hạn như Tiêu chuẩn mã hóa nâng cao (AES).
- Tiến hành kiểm tra bảo mật thường xuyên: Tiến hành kiểm tra bảo mật toàn diện định kỳ để chủ động xác định các lỗ hổng tiềm ẩn và giải quyết chúng. Bao gồm các đánh giá về mã nguồn, cơ sở dữ liệu, cơ sở hạ tầng và các yếu tố khác của hệ thống để đảm bảo chúng tuân thủ các biện pháp bảo mật tốt nhất.
- Thiết lập quy trình sao lưu dữ liệu rõ ràng và khắc phục thảm họa: Thực hiện các quy trình sao lưu dữ liệu và khắc phục thảm họa mạnh mẽ để giảm thiểu tác động của việc mất dữ liệu, lỗi hệ thống hoặc các sự kiện bất lợi khác. Lưu trữ các bản sao lưu an toàn ở nhiều vị trí và lập kế hoạch khắc phục thảm họa, nêu chi tiết các quy trình cần tuân theo trong trường hợp hệ thống ngừng hoạt động hoặc các trường hợp khẩn cấp khác.
Kết hợp khả năng tương tác
Khả năng tương tác là khả năng các hệ thống và công cụ chăm sóc sức khỏe khác nhau giao tiếp, chia sẻ và sử dụng hồ sơ y tế và thông tin sức khỏe một cách liền mạch. Việc kết hợp khả năng tương tác vào hệ thống EHR của bạn là điều cần thiết để cho phép phối hợp chăm sóc, nâng cao khả năng ra quyết định và cải thiện kết quả của bệnh nhân. Dưới đây là những cách để đạt được khả năng tương tác trong hệ thống EHR của bạn.
Áp dụng các thuật ngữ và giao thức truyền thông tiêu chuẩn
Sử dụng các tiêu chuẩn và giao thức của ngành chăm sóc sức khỏe để chia sẻ và trao đổi thông tin, chẳng hạn như Cấp độ sức khỏe 7 (HL7), Tài nguyên khả năng tương tác chăm sóc sức khỏe nhanh (FHIR) hoặc Kiến trúc tài liệu lâm sàng hợp nhất (C-CDA). Những tiêu chuẩn được chấp nhận rộng rãi này đảm bảo khả năng tương thích giữa các hệ thống chăm sóc sức khỏe khác nhau và đơn giản hóa quá trình tích hợp.
Hợp tác với các hệ thống bên ngoài
Cộng tác với các bên liên quan về chăm sóc sức khỏe khác, chẳng hạn như phòng thí nghiệm, nhà thuốc và sàn trao đổi thông tin sức khỏe (HIE), để thiết lập khả năng tương tác giữa hệ thống EHR của bạn và nền tảng của chúng. Điều này sẽ cung cấp cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe cái nhìn toàn diện về lịch sử y tế của bệnh nhân và hợp lý hóa quy trình yêu cầu xét nghiệm chẩn đoán, giấy giới thiệu hoặc đơn thuốc.
Phát triển và triển khai API
Tạo giao diện lập trình ứng dụng (API) cho phép các hệ thống bên ngoài truy cập và cập nhật thông tin trong hệ thống EHR của bạn một cách an toàn. API hỗ trợ trao đổi dữ liệu hiệu quả giữa các hệ thống chăm sóc sức khỏe và thúc đẩy khả năng tương tác. Hãy cân nhắc sử dụng các kiểu kiến trúc API phổ biến, chẳng hạn như REST hoặc GraphQL , để đảm bảo khả năng tương thích với các hệ thống khác nhau.
Sử dụng nền tảng No-code để tích hợp
Các nền tảng không có mã như AppMaster có thể giúp hợp lý hóa quy trình tích hợp và thúc đẩy khả năng tương tác giữa hệ thống EHR và nền tảng bên ngoài. Với Trình thiết kế BP trực quan, API REST và Điểm cuối WSS tích hợp sẵn, nền tảng no-code cho phép bạn tạo các tích hợp tùy chỉnh mà không cần viết mã, đơn giản hóa và đẩy nhanh quy trình đồng thời giảm nợ kỹ thuật.
Việc kết hợp khả năng tương tác trong hệ thống EHR của bạn là rất quan trọng để cho phép chia sẻ thông tin bệnh nhân hiệu quả, an toàn và chính xác giữa các nhà cung cấp và tổ chức chăm sóc sức khỏe. Bằng cách xem xét nhu cầu của các bên liên quan, kết hợp các biện pháp bảo mật và tuân thủ, đồng thời tạo điều kiện tích hợp liền mạch với các hệ thống bên ngoài, bạn có thể phát triển hệ thống EHR giúp cải thiện đáng kể trải nghiệm chăm sóc sức khỏe cho tất cả người dùng của mình.
Thử nghiệm và triển khai
Việc thử nghiệm và triển khai hệ thống Hồ sơ sức khỏe điện tử (EHR) yêu cầu các quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo tính hiệu quả, bảo mật và chính xác của hệ thống. Kiểm tra kỹ lưỡng ở các cấp độ và giai đoạn khác nhau giúp xác định bất kỳ lỗi hoặc lỗ hổng nào có thể gây nguy hiểm cho hoạt động bình thường của hệ thống. Triển khai liên quan đến việc cung cấp hệ thống EHR cho người dùng cuối trong môi trường được kiểm soát và giám sát.
Kiểm tra đơn vị
Kiểm thử đơn vị tập trung vào việc xác nhận chức năng của từng thành phần hoặc mô-đun riêng lẻ trong hệ thống EHR. Quá trình này bao gồm việc xác minh rằng mỗi bộ phận của hệ thống thực hiện nhiệm vụ dự kiến và đáp ứng các yêu cầu đã chỉ định. Kiểm thử đơn vị phải là một phần không thể thiếu trong quá trình phát triển EHR, trong đó các nhà phát triển sẽ kiểm tra mã của họ khi họ viết mã đó để sớm phát hiện ra các lỗi và sự cố trong quy trình.
Thử nghiệm hội nhập
Kiểm thử tích hợp bao gồm kiểm tra sự tương tác giữa các thành phần khác nhau của hệ thống EHR để đảm bảo chức năng liền mạch khi chúng được kết hợp. Giai đoạn này tập trung vào việc xác định các vấn đề liên quan đến luồng dữ liệu, giao tiếp và hiệu suất của hệ thống khi các mô-đun khác nhau hoạt động cùng nhau.
Kiểm tra bảo mật
Do tính chất nhạy cảm của thông tin y tế, hệ thống EHR phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu của bệnh nhân. Kiểm thử bảo mật phải được tiến hành thường xuyên trong suốt quá trình phát triển và phải bao gồm:
- Đảm bảo tuân thủ các quy định của Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế (HIPAA) và các hướng dẫn liên quan khác.
- Kiểm tra các lỗ hổng, chẳng hạn như tập lệnh chéo trang, chèn SQL và mã hóa không đúng cách.
- Xác thực các biện pháp kiểm soát truy cập và cơ chế xác thực người dùng để ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu bệnh nhân và tài nguyên hệ thống.
- Kiểm tra các cơ chế sao lưu và khắc phục thảm họa đảm bảo hệ thống vẫn hoạt động trong trường hợp khẩn cấp hoặc gián đoạn.
Kiểm tra năng suất
Do nhu cầu đặt ra đối với hệ thống EHR trong môi trường chăm sóc sức khỏe trong thế giới thực, việc kiểm tra hiệu suất là rất quan trọng. Quá trình này đánh giá khả năng đáp ứng, tính ổn định và hiệu quả của hệ thống trong các tải và điều kiện khác nhau. Kiểm tra hiệu suất nên bao gồm:
- Đánh giá khả năng mở rộng quy mô và xử lý đồng thời nhiều người dùng của hệ thống.
- Giám sát thời gian phản hồi và thời gian giao dịch đồng thời mô phỏng các tình huống sử dụng cao điểm.
- Xác thực khả năng phục hồi của hệ thống trong các điều kiện căng thẳng, chẳng hạn như lưu lượng người dùng cao hoặc nguồn tài nguyên sẵn có hạn chế.
Kiểm tra chấp nhận của người dùng (UAT)
Kiểm tra chấp nhận của người dùng (UAT) được thực hiện bởi người dùng cuối, thường là các chuyên gia chăm sóc sức khỏe, những người xác nhận rằng hệ thống EHR đáp ứng nhu cầu và mong đợi của họ. Phản hồi của họ giúp xác định mọi vấn đề về khả năng sử dụng và đảm bảo hệ thống phù hợp với quy trình làm việc lâm sàng trong thế giới thực. Việc kết hợp phản hồi của người dùng từ UAT có thể dẫn đến một hệ thống EHR thân thiện và có tác động hơn.
Triển khai
Sau khi hệ thống EHR đã trải qua quá trình thử nghiệm và tối ưu hóa kỹ lưỡng, hệ thống sẽ sẵn sàng để triển khai. Quá trình này bao gồm việc triển khai hệ thống trên khắp các cơ sở chăm sóc sức khỏe, đảm bảo tích hợp phù hợp với cơ sở hạ tầng hiện có và thiết lập các biện pháp kiểm soát quyền truy cập phù hợp của người dùng. Sau khi triển khai, việc giám sát và bảo trì liên tục là rất quan trọng để đảm bảo chức năng, tính bảo mật và sự hài lòng của người dùng không bị gián đoạn.
Bảo trì và cập nhật dài hạn
Việc duy trì và cập nhật hệ thống EHR trong suốt vòng đời của nó là rất quan trọng để giữ cho hệ thống luôn phù hợp với các yêu cầu và tiêu chuẩn chăm sóc sức khỏe ngày càng phát triển. Bảo trì thường xuyên đảm bảo hệ thống luôn đáng tin cậy, an toàn và cập nhật đồng thời tính đến những thay đổi trong quy định, công nghệ và phương pháp hay nhất.
Quản lý bản vá
Quản lý bản vá liên quan đến việc cập nhật các bản cập nhật bảo mật, sửa lỗi và cải tiến hệ thống. Việc triển khai kịp thời các bản vá giúp bảo vệ hệ thống EHR khỏi các lỗ hổng tiềm ẩn, cải thiện hiệu suất và giữ cho hệ thống luôn tuân thủ các yêu cầu hiện tại của ngành.
Sao lưu và khắc phục thảm họa
Hệ thống EHR phải có sẵn chiến lược sao lưu và khắc phục thảm họa, đảm bảo bảo vệ dữ liệu và tính khả dụng của hệ thống trong trường hợp bị gián đoạn, chẳng hạn như lỗi phần cứng hoặc tấn công mạng. Việc kiểm tra quá trình sao lưu và khắc phục thảm họa thường xuyên là rất quan trọng để xác nhận độ tin cậy và hiệu quả của chúng.
Giám sát Hệ Thống
Việc giám sát liên tục hệ thống EHR giúp xác định các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến tính ổn định của hệ thống hoặc trải nghiệm người dùng. Chủ động theo dõi các số liệu hiệu suất, sự kiện bảo mật và hoạt động của người dùng có thể giúp xác định các khu vực có vấn đề và tạo điều kiện giải quyết kịp thời mọi mối lo ngại.
Kiểm tra và đánh giá thường xuyên
Kiểm tra tuân thủ và bảo mật thường xuyên là điều cần thiết để duy trì hệ thống EHR an toàn và tuân thủ. Những đánh giá này cho phép xác định các lỗ hổng tiềm ẩn, những thiếu sót về tuân thủ và các lĩnh vực cần cải thiện. Các hoạt động kiểm toán nghiêm ngặt góp phần nâng cao tính bảo mật và hiệu quả của hệ thống EHR.
Đào tạo và hỗ trợ người dùng
Hệ thống EHR phải đi kèm với việc đào tạo và hỗ trợ người dùng để đảm bảo các chuyên gia chăm sóc sức khỏe có thể sử dụng hệ thống một cách hiệu quả và tự tin. Đào tạo và hỗ trợ liên tục giúp giảm thiểu nguy cơ sai sót của người dùng, cải thiện hiệu quả lâm sàng và đảm bảo kết quả điều trị tốt hơn cho bệnh nhân.
Cập nhật tính năng và cải tiến hệ thống
Khi các yêu cầu của ngành chăm sóc sức khỏe phát triển, hệ thống EHR phải thích ứng với những thay đổi này. Việc bổ sung thêm các tính năng mới, cải thiện hiệu suất hệ thống và nâng cao trải nghiệm người dùng thông qua các bản cập nhật thường xuyên có thể giúp duy trì tính phù hợp và hiệu quả của hệ thống về lâu dài.
Việc kết hợp nền tảng no-code như AppMaster trong quá trình phát triển hệ thống EHR có thể hợp lý hóa đáng kể quá trình bảo trì và cập nhật. Bằng cách tự động tạo ứng dụng từ đầu bất cứ khi nào yêu cầu thay đổi, các nền tảng này sẽ loại bỏ nợ kỹ thuật, giảm thời gian phát triển và giảm chi phí . Cách tiếp cận này có thể đặc biệt có lợi cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe nhằm tạo ra các hệ thống EHR an toàn, đáng tin cậy và hiện đại, phù hợp với các tiêu chuẩn ngành và nhu cầu của người dùng cuối.
