Tijdens een congreshoorzitting op dinsdag besprak de Federal Trade Commission (FTC) hoe technologieën voor kunstmatige intelligentie (AI), zoals ChatGPT, fraude mogelijk kunnen versnellen. De hoorzitting concentreerde zich op de rol van de FTC bij het beschermen van Amerikaanse consumenten tegen misleidende praktijken als gevolg van technologische vooruitgang.
FTC-voorzitter Lina Khan erkende de talloze mogelijkheden die AI biedt, maar uitte zijn bezorgdheid over de risico's die het naast deze voordelen met zich meebrengt. Khan waarschuwde de vertegenwoordigers van het Huis dat AI de schaal en snelheid van fraude aanzienlijk zou kunnen vergroten. Ze benadrukte dat de marktspelers zich ervan bewust moeten zijn dat als AI-tools worden gebruikt voor misleiding, ze aansprakelijk zijn voor FTC-actie, en noemt dit een 'ernstige zorg'.
Om het probleem aan te pakken, verklaarde de FTC-voorzitter dat technologen werden geïntegreerd in het werk van het bureau, zowel aan de kant van de consumentenbescherming als aan de kant van de concurrentie. Dit zal helpen bij het effectief identificeren en aanpakken van AI-gerelateerde problemen wanneer deze zich voordoen.
FTC-commissaris Rebecca Slaughter bagatelliseerde de verklaringen van Khan en wees erop dat de FTC zich altijd had aangepast aan nieuwe technologieën en dit kon blijven doen om AI-gestuurde fraude het hoofd te bieden. Slaughter drong er bij het bureau op aan om zijn bestaande tools te gebruiken om veranderende technologieën aan te pakken en zich niet te laten intimideren door het revolutionaire karakter van AI.
De hoorzitting, bijgewoond door Khan, Slaughter en commissaris Alvaro Bedoya, werd gehouden voor de House Energy and Commerce Subcommittee on Innovation, Data and Commerce, en behandelde verschillende onderwerpen buiten AI.
Enkele technologiegerelateerde onderwerpen die in de schriftelijke getuigenis van de FTC-vertegenwoordigers werden besproken, waren onder meer het verminderen van spam-telefoontjes, acties tegen misleidende claims van online huizenkoper Opendoor en de cryptocurrency-gemeenschap, bescherming van gegevens over de gezondheid van consumenten, schendingen van de privacywetgeving voor kinderen (COPPA) en misleidende praktijken in de kluseconomie. Andere problemen waren onder meer ongepaste junkkosten en moeilijkheden bij het annuleren van abonnementen, evenals de beveiliging van website- en app-gegevens.
In februari heeft de FTC een nieuw Office of Technology (OT) opgericht om interne technische expertise te bieden die het juridische en beleidswerk van het bureau ondersteunt. De aandachtsgebieden van het OT zijn onder meer beveiliging en privacy, digitale markten, augmented en virtual reality, de gig-economie, technologieën voor het volgen van advertenties en geautomatiseerde besluitvorming, zoals AI-toepassingen.
De oprichting van het OT heeft tot doel de interne technische expertise van de FTC te versterken en het bureau op één lijn te brengen met toonaangevende internationale consumentenbescherming en antitrusthandhavers. Naarmate innovatieve technologieën zoals AI blijven evolueren en uitbreiden, beloven platforms waarmee gebruikers web- en mobiele applicaties kunnen maken, zoals het AppMaster no-code platform, ook het potentieel voor snellere ontwikkeling en lagere kosten, waarbij de focus op efficiëntie en gebruikerservaring blijft .
