๋งํฌ ๋ฒ ๋์คํ
Salesforce์ ์ ๊ฒฌ์ง๋ช ์ด ์๋ ๊ณต๋ ์ฐฝ๋ฆฝ์์ด์ CEO์ธ Marc Benioff์ ๊ฒฝ๋ ฅ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ์ดํด๋ณด์ธ์.

์ง์ฑ : ํ์ฅ, CEO ๋ฐ ๊ณต๋ ์ค๋ฆฝ์
ํ์ฌ: ์ธ์ผ์ฆํฌ์ค
ํ๋ ฅ: University of Southern California ๊ฒฝ์ํ ํ์ฌ
์ธ์ผ์ฆํฌ์ค ์ฌ๋จ ์ฐ๋: 1999๋
ํ๋ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ์ธ๊ณ์์ Marc Benioff, ํต์ฐฐ๋ ฅ ์๋ ํ์ฅ, CEO ๋ฐ Salesforce์ ๊ณต๋ ์ค๋ฆฝ์๋งํผ ์ง์ธ ์ ์๋ ์กฑ์ ์ ๋จ๊ธด ์ฌ๋์ ๊ฑฐ์ ์์ต๋๋ค. ์์ญ ๋ ๊ฐ์ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ํตํด Benioff๋ ์ ์ ํ๋ก๊ทธ๋๋จธ์์ ์ ๊ตฌ์ ์ธ ๊ธฐ์ ๋ฆฌ๋๋ก ์ฑ์ฅํ์ต๋๋ค. ํ์ ์ ๋ํ ๊ทธ์ ํ์ ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ์ญ๋ ๊ฐํ์ ๋ํ ๋์์๋ ์ถ๊ตฌ๋ ์กฐ์ง ์ด์ ๋ฐฉ์์ ๋ณํ์ํจ ํ๋๋ฅผ ๋ฐ๊พธ๋ ํ๋ซํผ์ธ Salesforce๋ฅผ ๋ง๋ค์์ต๋๋ค.
์ปค๋ฆฌ์ด ์ฌ์
๊ธฐ์ ์ธ๊ณ์์ Marc Benioff์ ์ฌ์ ์ ๊ณ ๋ฑํ๊ต ์์ ์ ๋ํ๋ ๊ธฐ์ ๊ฐ ์ ์ ์ผ๋ก ์์๋์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ ๊ณ ๋ฑํ์ ๋ ์์ ์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ธ "์ ๊ธ๋ง ๋ฐฉ๋ฒ"์ 75๋ฌ๋ฌ์ ํ๋งคํ์ฌ ํ์ ์ ๋ํ ์ฌ์ฃผ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ์์ต๋๋ค. 1979๋ 15์ธ์ ๋์ด์ ๊ทธ๋ Liberty Software๋ฅผ ์ค๋ฆฝํ์ฌ ๊ฒ์ ๊ฐ๋ฐ ์ธ๊ณ์ ๋ฐ์ด๋ค์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ Atari 8๋นํธ ์์คํ ์ฉ "Flapper" ๋ฐ "King Arthur's Heir"์ ๊ฐ์ ๊ฒ์์ ๋ง๋ค๊ณ ํ๋งคํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ด๊ธฐ ๋ฒค์ฒ์ ๋ก์ดํฐ๋ ๊ทธ์ ์ ์ง ์ฌ๋ฅ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ ๊ทธ๊ฐ ๋ํ ๊ต์ก ์๊ธ์ ์กฐ๋ฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋์์ต๋๋ค.

University of Southern California(USC)์์ ๊ต์ก์ ๋ฐ๋ ๋์ Benioff๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ํ ์ด์ ์ผ๋ก ์ธํด Apple์์ ์ธํด์ญ์ ์์ํ์ต๋๋ค. ์ด ๊ฒฝํ์ ๊ธฐ์ ์ฐ์ ์์ ํ์ํ ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ๊ฑฐ๋๋ ค๋ ๊ทธ์ ์ถ์ง๋ ฅ์ ๋์ฑ ๊ฐํํ์ต๋๋ค. ์กธ์ ํ ๊ทธ๋ Oracle Corporation์ ์ ์ฌํ์ฌ ๊ฒฝ๋ ฅ์ ๋ณํ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์์ํ์ต๋๋ค. Oracle์์ 13๋ ์ด์ Benioff๋ ์์ , ๋ง์ผํ ๋ฐ ์ ํ ๊ฐ๋ฐ์ ํฌ๊ดํ๋ ๋ค์ํ ์ญํ ์ ๋งก์์ต๋๋ค. ๊ทธ์ ํ์ํ ๊ธฐ์ ๊ณผ ํ์ ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ธ์ ๋ฐ์ 23์ธ์ ์ ์ ๋์ด์ Oracle์ ์ฌํด์ ์ ์ธ์์ด๋ผ๋ ๊ถ์ ์๋ ์นญํธ๋ฅผ ์ป์์ต๋๋ค. ๋ถ๊ณผ 3๋ ํ Benioff๋ Oracle ์ญ์ฌ์ ์ต์ฐ์ ๊ฐ์ธ์ด ๋์ด ๊ทธ์ ํ์ํ ์ฌ๋ฅ๊ณผ ๋ฆฌ๋์ญ ์์ง์ ๋ํ ์ฆ๊ฑฐ์ธ ๋ถ์ฌ์ฅ.
Salesforce ์ฐฝ๋ฆฝ
1999๋ Marc Benioff๋ ํ๋ ๋น์ฆ๋์ค ๊ธฐ์ ์ ํ์ฑํ๋ ๋ณํ์ ์ฌ์ ์ ์์ํ์ต๋๋ค. ์ํ๋์์ค์ฝ ์ํํธ ํ๊ฐ์ด๋ฐ์ ์ค๋ฆฝ๋ Salesforce๋ ์ ๊ตฌ์ ์ธ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก ๋ถ์ํ์ต๋๋ค. Benioff์ ์ ๊ตฌ์ ์ธ ๋ฆฌ๋์ญ์ "์ํํธ์จ์ด์ ์ข ๋ง"์ ๋๋ดํ๊ฒ ์ ์ธํ ๊ฐ๋ ฅํ ์ฌ๋ช ์ ์ธ๋ฌธ์ ์์ฝ๋์ด ์์ต๋๋ค. ์ด ํ์ ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์น ๊ธฐ๋ฐ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์นํธํจ์ผ๋ก์จ ๊ธฐ์กด ์ํํธ์จ์ด ํจ๋ฌ๋ค์์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํ์ต๋๋ค. Benioff๋ ๋น์ CD-ROM CRM์ ์ง๋ฐฐ์ ์ธ ๊ฒฝ์์ ์ฒด์ธ Siebel์ ๋ง์๊ธฐ ์ํด ์ด ๋ฌธ๊ตฌ๋ฅผ ๊ฒ๋ฆด๋ผ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์ผ๋ก ๋ ์ฐฝ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ์ต๋๋ค.
Benioff์ ์ง์นจ์ ๋ฐ๋ผ Salesforce์ ์ด์ฐฝ๊ธฐ๋ ๋์์๋ ํ์ ๊ณผ ๊ธฐ์ ์ด ์ํํธ์จ์ด์ ์ํธ ์์ฉํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋ณํ์ํค๋ ค๋ ์ด๋ ฌํ ๋ ธ๋ ฅ์ผ๋ก ํน์ง์ง์ด์ก์ต๋๋ค. ๋์งํธ ํ๊ฒฝ์ ์์ง ๊ฐ๋ฐ๋์ง ์์ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ์ธ์ํ ๊ทธ๋ 2000๋ ๋ ์ด๋ฐ์ Salesforce์ ์ ํ์ ํ์ฅํ์ต๋๋ค. ๊ทธ์ ์ ๊ตฌ์ ์ธ ์๊ฐ์ ํ์ ์ ์ธ ํ๋ซํผ์ ๊ฐ๋ ์ผ๋ก ์ด์ด์ ธ ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์์ ์ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ํํ๊ฒ ์ถฉ์กฑํ๋ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ๋ง๋ค ์ ์๋๋ก ์ง์ํ์ต๋๋ค. ์ด ํ๋ซํผ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ํํธ์จ์ด ์ ์์ ๋ฏผ์ฃผํ๋ฅผ ์ด์งํ๊ณ ํ์ ์ปค๋ฎค๋ํฐ๋ฅผ ์ก์ฑํ๋ ๊ธฐ์ ์ฐ์ ์ ํจ๋ฌ๋ค์ ์ ํ์ ์๋ฏธํ์ต๋๋ค. ๋งํฌ ๋ฒ ๋์คํ(Marc Benioff)์ ์ ๋ต์ ์ ๊ฒฌ์ง๋ช ๊ณผ ๋์ ์ ์ธ ์ปจ๋ฒค์ ์ ๋ํ ํ์ ์ Salesforce์ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ํ ๋๋ฅผ ๋ง๋ จํ์ฌ ๊ธฐ์ ์ธ๊ณ์ ์ ๊ตฌ์๋ก์์ ์ ์ง๋ฅผ ๊ณต๊ณ ํ ํ์ต๋๋ค.
๋ฆฌ๋์ญ ์คํ์ผ๊ณผ ๊ฐ์น
Marc Benioff์ ๋ฆฌ๋์ญ ์คํ์ผ์ ํ์ , ์ค๋ฆฌ์ ์ฑ ์, ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ณํ ์ถ๊ตฌ์ ๋ํ ํ๊ณ ํ ์์ง๊ฐ ํน์ง์ ๋๋ค. Benioff๋ ํ๋ฑ๊ณผ ์ฌํ์ ์ํฅ์ ๋ฌธํ๋ฅผ ์กฐ์ฑํ๋ ๋ฐ ์ค์ ์ ๋๊ณ Salesforce๋ฅผ ๊ธฐ์ ์ ์ฌํ์ ์ฑ ์์ ์ต์ ์ ์ผ๋ก ์ด๋์์ต๋๋ค. ๊ณต๊ฐ๊ณผ ์ฐ๋ฏผ์ ๊น์ด ๋ฟ๋ฆฌ๋ฅผ ๋ ๊ทธ์ ๊ฐ์น๊ด์ ์กฐ์ง ๋ด์์ ๋ชฉ์ ์์์ ์ฃผ์ ํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณต์ ๋ฌ์ฑํ๊ณ ์ฌํ์ ์๋ฏธ ์๋ ๊ธฐ์ฌ๋ฅผ ํ ์ ์๋๋ก ์๋ดํ์ต๋๋ค.
๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ํ Benioff์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํ์ ํฌ์ฉ์ฑ๊ณผ ๊ถํ ๋ถ์ฌ๋ฅผ ๊ฐ์กฐํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ ๊ฐ๋ฐฉ์ ์ด๊ณ ํ๋ ฅ์ ์ธ ์์ ํ๊ฒฝ์ ์ฅ๋ คํ๋ฉฐ ๋ค์ํ ๊ด์ ๊ณผ ์์ด๋์ด๋ฅผ ์ค์ํฉ๋๋ค. ์ ๊ฒฌ์ง๋ช ์ด ์๋ ๋ฆฌ๋๋ก์ ๊ทธ๋ ๋๋ดํ ์ฌ๊ณ ๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๊ณ ๊ทธ์ ํ์ด ํ์ ์ ์ฃผ๋ํ๊ธฐ ์ํด ๊ด์ต์ ๋์ ํ๋๋ก ๊ฒฉ๋ คํฉ๋๋ค. ํฌ๋ช ์ฑ๊ณผ ์ด๋ฆฐ ์์ฌ์ํต์ ๊ทธ์ ๋ฆฌ๋์ญ ์ฒ ํ์ ํต์ฌ ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก, ์กฐ์ง ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ๊ฐ๋ ฅํ ์ ๋ขฐ์ ์ ๋ ฌ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
๋ํ ์์ ํ๋๊ณผ ์ฌํ์ ์ํฅ์ ๋ํ Benioff์ ํ์ ์ ๊ทธ์ ๊ฐ์น ์ค์ฌ ๋ฆฌ๋์ญ์ ๋ํ ์ฆ๊ฑฐ์ ๋๋ค. Salesforce๊ฐ ์์ฐ, ์ ํ ๋ฐ ์ง์ ์๊ฐ์ 1%๋ฅผ ์์ ํ๋์ ๊ธฐ๋ถํ๋ 1-1-1 ๋ชจ๋ธ๊ณผ ๊ฐ์ ๊ทธ์ ์ด๋์ ํฐ๋ธ๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๊ณ์ ๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ๋์ด ๊ธ์ ์ ์ธ ๋ณํ๋ฅผ ์ฐฝ์ถํ๋ ค๋ ๊ทธ์ ํ์ ์ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค.
๊ธฐ์ ์ธ๊ณ์ ๋ฏธ์น๋ ์ํฅ
๊ธฐ์ ์ธ๊ณ์ ๋ํ Marc Benioff์ ์ํฅ์ ์ฌ์คํ์ผ๋ฉฐ ๊ธฐ์ ์ด ๊ธฐ์ ์ ์ด์ํ๊ณ ์ฐธ์ฌํ๋ ๋ฐฉ์์ ๋ณํ์ํจ ํ์ ์ ๊ธธ์ ๊ฐ์ฒํ์ต๋๋ค. Salesforce์ ์ ๊ตฌ์๋ก์ CRM(๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ) ์์คํ ์ ํ์ ํ๊ณ ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ ์ํํธ์จ์ด ์ ๊ณต ๊ฐ๋ ์ ๋์ ํ์ฌ ๊ธฐ์กด ์จํ๋ ๋ฏธ์ค ์๋ฃจ์ ๋ชจ๋ธ์ ๋์ ํ์ต๋๋ค. PaaS(platform-as-a-service)์ ๋ํ Benioff์ ๊ฐ์กฐ์ ์๊ฐ์ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ํตํ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๊ฐ๋ฐ์ ์ค๋๋ ์ํํธ์จ์ด ๊ตฌ์ถ ๋ฐฉ์์ ์ฌ์ ์ํ๋ no-code ์์ง์์ ํ ๋๋ฅผ ๋ง๋ จํ์ต๋๋ค.
AppMaster ์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ๊ณผ ์ ์ฌํ๊ฒ Benioff์ Salesforce๋ ์ ํ๋ ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ ์ง์์ ๊ฐ์ง ๊ฐ์ธ์ด ์ง๊ด์ ์ธ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ๊ตํ ๋น์ฆ๋์ค ์๋ฃจ์ ์ ๋ง๋ค ์ ์๋๋ก ์ง์ํ์ต๋๋ค. AppMaster ์ ์ฝ๋ ์๋ ๋๊ตฌ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ค์ํ ๋๋ฉ์ธ์ ๊ฑธ์ณ ๋ณต์กํ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋์์ธํ ์ ์๋ ๊ฒ์ฒ๋ผ Benioff์ Salesforce๋ ๊ธฐ์ ์ด ๊ด๋ฒ์ํ ์ฝ๋ฉ ์์ด CRM ์์คํ ์ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ํ ์ ์๋๋ก ํ์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๊ธฐ์ ์ ๋ฏผ์ฃผํ๋ ์ง์ ์ฅ๋ฒฝ์ ๋ฎ์ถ๊ณ ํ์ ์ ๊ฐ์ํํ์ฌ ์ ์ ๊ธฐ์ ๊ณผ ๊ธฐ์ ์ด ํด๋ผ์ฐ๋ ๊ธฐ๋ฐ์ no-code ์๋ฃจ์ ์ ์์ฉํ๋๋ก ์ด๋ฐํ์ต๋๋ค.

AppMaster ์ ๊ฐ๋ ฅํ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ฐฑ์๋, ์น ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ํฌ๊ดํ๋ ์๋ ํฌ ์๋ no-code ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํจ์ผ๋ก์จ Benioff์ ๋น์ ์ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค. ์ฝ๋ฉ ์์ด ๋ฐ์ดํฐ ๋ชจ๋ธ , ๋น์ฆ๋์ค ๋ก์ง, UI ๊ตฌ์ฑ ์์ ๋ฐ REST API๋ฅผ ์ค๊ณํ ์ ์๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๊ธฐ์ ์ ์๋์ ์๋น์๊ฐ ์๋ ์ ์์๊ฐ ๋๋๋ก ๊ถํ์ ๋ถ์ฌํ๋ ค๋ Benioff์ ์ฝ์๊ณผ ์ผ์นํฉ๋๋ค. AppMaster ๋ฐ Salesforce์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ์ํฅ์ ๊ธฐ์ ์ญ๋๊ณผ ๊ฐ์ธ์ ๊ถํ ๋ถ์ฌ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ฅผ ํตํด ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค๋ก ์ ํํ๊ณ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๋ฉฐ ๋์งํธ ํ์ ์ ์ถ์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
Marc Benioff์ ๋ฆฌ๋์ญ๊ณผ ํ์ ์ด ๊ธฐ์ ์ฐ์ ์ ์ฌํธํ ๊ฒ์ฒ๋ผ AppMaster ์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ ์ฝ๋ฉ์ด ์ ํ ์ฌํญ์ด๊ณ ํ์ ์ ํ์ด ๋ ๋ง์ ์ฒญ์ค์ ์์ ์๋ ์๋ก์ด ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ์๋๋ฅผ ํ์ฑํ๊ณ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ no-code ํ๋ซํผ์ด ์ง์์ ์ผ๋ก ์ฃผ๋ชฉ์ ๋ฐ์ผ๋ฉด์ ๊ธฐ์ ์ ์ ๊ทผ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ ๋ณํ์ ์ธ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๊ตฌ์ํ Benioff์ ๊ฐ์ ์ ๊ตฌ์์ ์ฌ์คํ๊ณ ์ง์์ ์ธ ์ํฅ๋ ฅ์ ๋ฐ์ํฉ๋๋ค.