2023๋…„ 7์›” 03์ผยท3๋ถ„ ์ฝ๊ธฐ

๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ์ตœ์ ํ™”

๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์„ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์„ ์•Œ์•„๋ณด์‹ญ์‹œ์˜ค. ์ด ๋‹จ๊ณ„๋ณ„ ๊ฐ€์ด๋“œ๋Š” ๊ธฐ์—…์ด ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ์ „๋žต์— AppMaster์˜ ๋„๊ตฌ์™€ ๊ฐ™์€ ๊ณ ๊ธ‰ CRM์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ์˜ ์ด์ ์„ ์ดํ•ดํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์˜ ์ค‘์š”์„ฑ

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ฑ์žฅ์„ ์ด‰์ง„ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ์ œํ’ˆ์ด๋‚˜ ์„œ๋น„์Šค์— ๋Œ€ํ•œ ๊ด€์‹ฌ์„ ์ž๊ทนํ•˜๊ณ  ํฌ์ฐฉํ•˜๋Š” ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์ธ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์€ ํšŒ์‚ฌ์˜ ์„ฑ๊ณต์— ์ค‘์ถ”์ ์ธ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์˜ค๋Š˜๋‚  ๋ฆฌ๋“œ ์ œ๋„ค๋ ˆ์ด์…˜์€ ํด๋ฆญ๋‹น ์ง€๋ถˆ ๊ด‘๊ณ , ์ด๋ฉ”์ผ ๋งˆ์ผ€ํŒ…, ์ฝ˜ํ…์ธ  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐ ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด๋ฅผ ํฌํ•จํ•œ ๋””์ง€ํ„ธ ์ฑ„๋„์„ ํ†ตํ•ฉํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๊ธฐ์กด์˜ ์ฝœ๋“œ ์ฝœ ๋ฐ ๋‹ค์ด๋ ‰ํŠธ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋ฐฉ๋ฒ•์—์„œ ์ง„ํ™”ํ–ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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CRM ์‹œ์Šคํ…œ ์ดํ•ด

CRM ์‹œ์Šคํ…œ ๋˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„ ๊ด€๋ฆฌ ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ธฐ์—…์ด ํ˜„์žฌ ๋ฐ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํšŒ์‚ฌ ์›น ์‚ฌ์ดํŠธ, ์ด๋ฉ”์ผ, ๋ผ์ด๋ธŒ ์ฑ„ํŒ…, ์ „ํ™” ํ†ตํ™”, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ž๋ฃŒ ๋˜๋Š” ์†Œ์…œ ๋ฏธ๋””์–ด ๋“ฑ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜ ์ฑ„๋„์˜ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์ค‘์•™ ์ง‘์ค‘ํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ตฌ์„ฑํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์ด ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๋ฉฐ ์ˆ˜์ต์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์˜ค๋Š˜๋‚ ์˜ ์ดˆ์—ฐ๊ฒฐ ์„ธ๊ณ„์—์„œ ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ธฐ์—…์œผ๋กœ๋ถ€ํ„ฐ ๋น ๋ฅด๊ณ  ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์‘๋‹ต์„ ๊ธฐ๋Œ€ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํ›Œ๋ฅญํ•œ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ณ ๊ฐ์˜ ์ด๋ ฅ๊ณผ ์„ ํ˜ธ๋„์— ๋Œ€ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ทœ๋ชจ์— ๋งž๊ฒŒ ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ํ•จ์œผ๋กœ์จ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ธฐ๋Œ€์น˜๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—…์€ CRM ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด๋ฅผ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๋ชจ๋‹ˆํ„ฐ๋งํ•˜๊ณ  ์ถ”์„ธ๋ฅผ ๊ด€์ฐฐํ•˜๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ์ค‘์‹ฌ ๋Œ€ํ™”์— ์ ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์ฐธ์—ฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๊ฒฐ์ •์ ์œผ๋กœ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ๋ฐ ์„ธ์ผ์ฆˆ ํผ๋„ ๊ด€๋ฆฌ์—์„œ๋„ ์ค‘์ถ”์ ์ธ ์—ญํ• ์„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ์‹๋ณ„ ๋ฐ ์ถ”์ ํ•˜๊ณ , ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์ปค๋ฎค๋‹ˆ์ผ€์ด์…˜์„ ํ†ตํ•ด ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์œก์„ฑํ•˜๊ณ , ๊ถ๊ทน์ ์œผ๋กœ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๋ฆฌ๋“œ๋ฅผ ํŒ๋งค๋กœ ์ „ํ™˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. CRM ์‹œ์Šคํ…œ์—์„œ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ๋ฉ”ํŠธ๋ฆญ์€ ๊ธฐ์—…์— ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ „๋žต ์˜ ํšจ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•œ ๊ท€์ค‘ํ•œ ํ†ต์ฐฐ๋ ฅ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๊ณ  ๊ฒฐ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ๋…ธ๋ ฅ์˜ ROI๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์ด์ 

๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๋ฅผ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋งŒ๋ณ‘ํ†ต์น˜์•ฝ์ด ์•„๋‹ˆ๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๋Š” ๊ฒƒ๋„ ์•„๋‹™๋‹ˆ๋‹ค. ๊ฐ ํšŒ์‚ฌ์—๋Š” ๊ณ ์œ ํ•œ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ, ๋ชฉํ‘œ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ • ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์ค‘์š”ํ•œ ์ž์‚ฐ์ด ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋‹ค์Œ์€ ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์‚ฌ์šฉํ•  ๋•Œ ์–ป์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ช‡ ๊ฐ€์ง€ ์ฃผ์š” ์ด์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  • ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ์— ๋งž๊ฒŒ ๋งž์ถค ์ œ์ž‘: ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ธฐ์—…์ด ํŠน์ • ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ์— ๊ฐ€์žฅ ์ž˜ ๋งž๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ์˜ ์šฐ์„  ์ˆœ์œ„๋ฅผ ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์œ ์—ฐ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ด๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ๋งŒ์กฑ๋„๋ฅผ ํ–ฅ์ƒ์‹œํ‚ต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๋” ๋‚˜์€ ํ™•์žฅ์„ฑ: ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ์„ฑ์žฅํ•จ์— ๋”ฐ๋ผ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ • CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์ด๋Ÿฌํ•œ ์„ฑ์žฅ์„ ์ˆ˜์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์‰ฝ๊ฒŒ ์กฐ์ • ๋ฐ ํ™•์žฅํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ ํ•ญ์ƒ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋™์  ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  • ๊ฐœ์„ ๋œ ํ†ตํ•ฉ: ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ธฐ์กด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์‘์šฉ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ๊ณผ ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ํ†ตํ•ฉ๋˜์–ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ณต์œ ๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ์‹œ์Šคํ…œ ์ถฉ๋Œ์„ ๋ฐฉ์ง€ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
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์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ • CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์‚ฌ๋‚ด ํŒ€์—์„œ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ ์ด ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋Š” ์‹œ๊ฐ„๊ณผ ๋น„์šฉ์ด ๋งŽ์ด ์†Œ์š”๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹คํ–‰์Šค๋Ÿฝ๊ฒŒ๋„ ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋งŒ๋“ค๊ธฐ ์œ„ํ•œ ์ฝ”๋“œ ์—†๋Š” ์˜ต์…˜์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” AppMaster ์™€ ๊ฐ™์€ ํ”Œ๋žซํผ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ๋Šฅ๋ฅ ์ ์ด๊ณ  ํšจ์œจ์ ์ธ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋กœ ํ•„์š”์— ๋งž๋Š” CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์‰ฝ๊ฒŒ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

No-Code ์ปค์Šคํ…€ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์žฅ์ 

CRM์„ ๋„๊ตฌ์™€ ์—ฐ๊ฒฐ
Stripe ๊ฒฐ์ œ์™€ Telegram, ์ด๋ฉ”์ผ/SMS ์•Œ๋ฆผ์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•˜์„ธ์š”.
์ง€๊ธˆ ๊ตฌ์ถ•

๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ํŠนํžˆ ๊ทธ๋Ÿฌํ•œ ํ”„๋กœ์ ํŠธ๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•  ๊ธฐ์ˆ  ๋ฆฌ์†Œ์Šค๋‚˜ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋ถ€์กฑํ•œ ๊ธฐ์—…์˜ ๊ฒฝ์šฐ ์œ„ํ˜‘์ ์œผ๋กœ ๋“ค๋ฆด ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ AppMaster.io์™€ ๊ฐ™์€ ๋…ธ์ฝ”๋“œ ํ”Œ๋žซํผ ์˜ ์ถœํ˜„์œผ๋กœ ์ด ์ž‘์—…์ด ๊ฐ„์†Œํ™”๋˜์–ด ๊ฐœ๋ฐœ์ž๊ฐ€ ์•„๋‹Œ ์‚ฌ์šฉ์ž๋„ ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์‰ฝ๊ฒŒ ์„ค๊ณ„ํ•˜๊ณ  ๋ฐฐํฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ฝ”๋”ฉ ์ „๋ฌธ ์ง€์‹ ์—†์ด ๋งž์ถคํ™”

No-Code Custom CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ์ฝ”๋”ฉ ์ง€์‹ ์—†์ด๋„ CRM ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ •ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์†Œ์œ ์ž์™€ ๋น„๊ธฐ์ˆ  ์ „๋ฌธ๊ฐ€๊ฐ€ ํŠน์ • ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ ๋ฐ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์— ์™„๋ฒฝํ•˜๊ฒŒ ๋ถ€ํ•ฉํ•˜๋Š” ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ธฐ์„ฑํ’ˆ CRM ์†”๋ฃจ์…˜์˜ ํ•œ๊ณ„์— ์ž‘๋ณ„์„ ๊ณ ํ•˜๊ณ  ๊ณ ์œ ํ•œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋”ฐ๋ผ CRM์„ ํ˜•์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ž์œ ๋ฅผ ๋ฐ›์•„๋“ค์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ์†ํ•œ ๋ฐฐํฌ ๋ฐ ๋ฐ˜๋ณต ๊ฐœ์„ 

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ํ–ฅ์ƒ๋œ ํ˜‘์—… ๋ฐ ํŒ€ ๊ถŒํ•œ ๋ถ€์—ฌ

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๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ ๋ฐ ํšจ์œจ์„ฑ

CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ตฌํ˜„ํ•˜๊ณ  ์œ ์ง€ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ƒ๋‹นํ•œ ํˆฌ์ž๊ฐ€ ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ No-Code ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์ž ์žฌ์ ์ธ ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ ํšจ๊ณผ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ์ฝ”๋”ฉ ์ „๋ฌธ ์ง€์‹, ๊ฐ’๋น„์‹ผ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด ๊ฐœ๋ฐœ ๋ฆฌ์†Œ์Šค ๋˜๋Š” ํƒ€์‚ฌ ์ปจ์„คํ„ดํŠธ์˜ ํ•„์š”์„ฑ์„ ์ œ๊ฑฐํ•จ์œผ๋กœ์จ ์‹ ์ƒ ๊ธฐ์—…์€ CRM ๊ตฌํ˜„ ๋ฐ ์œ ์ง€ ๊ด€๋ฆฌ ๋น„์šฉ์„ ํฌ๊ฒŒ ์ค„์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ no-code ํ”Œ๋žซํผ์˜ ์ง๊ด€์ ์ธ ํŠน์„ฑ์€ ์ง์›์˜ ํ•™์Šต ๊ณก์„ ์„ ์ค„์—ฌ ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ๊ต์œก ๋ฐ ์ง€์›์˜ ํ•„์š”์„ฑ์„ ์ตœ์†Œํ™”ํ•˜๊ณ  ์šด์˜ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋”์šฑ ์ตœ์ ํ™”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

No-Code Custom CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์‹ ์ƒ ๊ธฐ์—…๊ณผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์ตœ์ ํ™”ํ•˜๊ณ  ์šด์˜์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฐ•๋ ฅํ•œ ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์žฅ์ ์€ ์ฝ”๋”ฉ ์ „๋ฌธ ์ง€์‹ ์—†์ด ์‚ฌ์šฉ์ž ์ •์˜ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ธฐ๋Šฅ, ์‹ ์†ํ•œ ๋ฐฐํฌ, ํ–ฅ์ƒ๋œ ํ˜‘์—… ๋ฐ ์ž ์žฌ์ ์ธ ๋น„์šฉ ์ ˆ๊ฐ์— ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. No-Code Custom CRM ์‹œ์Šคํ…œ์˜ ์œ ์—ฐ์„ฑ๊ณผ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ์ž ์žฌ๋ ฅ์„ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ํ™œ์šฉํ•˜๊ณ  ์ง€์† ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์„ฑ์žฅ์˜ ๊ธธ์„ ์—ด ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AppMaster ์˜ CRM: ๊ฒŒ์ž„ ์ฒด์ธ์ €

๊ณ ๊ฐ ๊ด€๊ณ„๊ฐ€ ์ค‘์š”ํ•œ ํ™˜๊ฒฝ์—์„œ๋Š” ํŠน์ • ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๊ฐ–์ถ”๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ธฐ๋ณธ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster ์—ญํ• ์„ ํ•˜๋Š” ๊ณณ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster ๊ธฐ์—…์ด CRM ์‹œ์Šคํ…œ์— ์ ‘๊ทผํ•˜๋Š” ๋ฐฉ์‹์„ ํ˜์‹ ์ ์œผ๋กœ ๋ณ€ํ™”์‹œํ‚จ ๊ฐ•๋ ฅํ•œ no-code ๋„๊ตฌ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์กฐ์ • ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ณ  ํ™•์žฅ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ ํšจ๊ณผ์ ์ธ AppMaster CRM์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋“œ๋ž˜๊ทธ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์ธํ„ฐํŽ˜์ด์Šค๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์‹œ๊ฐ์ ์œผ๋กœ ๋ฐฑ์—”๋“œ, ์›น ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์„ ๋งŒ๋“ค ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋‹ค๋ฅธ CRM ์‹œ์Šคํ…œ๊ณผ ๋‹ฌ๋ฆฌ AppMaster ํ•˜๋ฉด ์‚ฌ์šฉ์ž๊ฐ€ ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ชจ๋ธ , ์ฆ‰ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฒ ์ด์Šค ์Šคํ‚ค๋งˆ์™€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์‹œ๊ฐ์ ์œผ๋กœ ์ƒ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster ์˜ ๋ณ€ํ˜• ๋Šฅ๋ ฅ์€ REST API ๋ฐ WSS ์—”๋“œํฌ์ธํŠธ ์ƒ์„ฑ๋„ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ๋งˆ๋ฒ•์€ ๊ฑฐ๊ธฐ์„œ ๋ฉˆ์ถ”์ง€ ์•Š์Šต๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ์ฒญ์‚ฌ์ง„์ด ๋ณ€๊ฒฝ๋  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค 30์ดˆ ์ด๋‚ด์— ์ƒˆ๋กœ์šด ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜ ์„ธํŠธ๋ฅผ ์ƒ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋งˆ์น˜ ์†๋์—์„œ ์ž์‹ ๋งŒ์˜ ํ”„๋กœ๊ทธ๋ž˜๋ฐ ์ฒœ์žฌ๋ฅผ ๊ฐ–๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ™์ง€๋งŒ, ๋ฉฐ์น  ๋˜๋Š” ๋ช‡ ์ฃผ ๋™์•ˆ ์ฝ”๋”ฉํ•˜๊ณ  ํ…Œ์ŠคํŠธํ•˜๋Š” ๋Œ€์‹  ํšจ์œจ์ ์ด๊ณ  ์ž‘๋™ ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์„ ๋ช‡ ์ดˆ ๋งŒ์— ์ค€๋น„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์ƒ์„ฑ๋œ ์•ฑ์€ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์ด ์ˆ˜์ •๋  ๋•Œ๋งˆ๋‹ค ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜์„ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ์žฌ์ƒ์„ฑํ•˜๋Š” AppMaster ์˜ ํ˜์‹ ์ ์ธ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹ ๋•๋ถ„์— ์–ด๋–ค ์ข…๋ฅ˜์˜ ๊ธฐ์ˆ ์  ๋ถ€์ฑ„๋„ ์ „ํ˜€ ์—†์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์‹ ์ƒ ๊ธฐ์—…์ด๋“  ๋‹ค๊ตญ์  ๊ธฐ์—…์ด๋“  AppMaster ๋‹ค์–‘ํ•œ ์œ ํ˜•์˜ ๊ตฌ๋… ๋ชจ๋ธ์„ ์ œ๊ณตํ•˜์—ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ˜์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์š”๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌด๋ฃŒ ๊ตฌ๋…์—์„œ ์†Œ์Šค ์ฝ”๋“œ์— ์•ก์„ธ์Šคํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์—”ํ„ฐํ”„๋ผ์ด์ฆˆ ์ˆ˜์ค€ ๊ตฌ๋…์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ ๋ชจ๋‘๋ฅผ ์œ„ํ•œ ๋ฌด์–ธ๊ฐ€๊ฐ€ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

CRM์œผ๋กœ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋ฏธ๋ž˜ ๋ณด์žฅ

์•ฑ ์†Œ์Šค ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ์ง์ ‘ ์†Œ์œ 
Go, Vue3, Kotlin, SwiftUI๋กœ ์ƒ์„ฑ๋˜๋Š” ์‹ค์ œ ์†Œ์Šค ์ฝ”๋“œ๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
์ฝ”๋“œ ์ƒ์„ฑ

์—ญ๋™์ ์ธ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์„ธ๊ณ„์—์„œ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ๋ฏธ๋ž˜์˜ ๋„์ „์— ๋Œ€๋น„ํ•˜๋„๋ก ๋ณด์žฅํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ ˆ๋Œ€์ ์œผ๋กœ ํ•„์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster ์™€ ๊ฐ™์€ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์ฑ„ํƒํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ์ด๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•œ ํ™•๊ณ ํ•œ ๋‹จ๊ณ„์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํ™•์žฅ์„ฑ๊ณผ ์ ์‘์„ฑ์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์—…์€ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ณ ๊ฐ ๋™ํ–ฅ์ด๋‚˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋ชฉํ‘œ๋ฅผ ์‰ฝ๊ฒŒ ๋”ฐ๋ผ๊ฐˆ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AppMaster ์˜ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ํŠนํžˆ ๋ฏธ๋ž˜ ๋Œ€๋น„ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ๋งค์šฐ ์ ํ•ฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์›น, ๋ชจ๋ฐ”์ผ ๋ฐ ๋ฐฑ์—”๋“œ ์• ํ”Œ๋ฆฌ์ผ€์ด์…˜ ๊ตฌ์ถ•์— ๋Œ€ํ•œ ์ ‘๊ทผ ๋ฐฉ์‹์„ ํ†ตํ•ด ๊ธฐ์ˆ  ์ „๋ฌธ ์ง€์‹๊ณผ ์ฝ”๋”ฉ ๊ธฐ์ˆ ์ด ํ•„์š”ํ•œ ๊ธฐ์กด ๋ฐฉ๋ฒ•๋ณด๋‹ค ๊ฐœ๋ฐœ ์†๋„๊ฐ€ 10๋ฐฐ ๋น ๋ฅด๊ณ  3๋ฐฐ ๋” ๋น„์šฉ ํšจ์œจ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ ์ด ํ”Œ๋žซํผ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋ฉด ์กฐ์ง์ด ๊ณ ๊ฐ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์„ ๋”ฐ๋ผ์žก๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋  ๋ฟ๋งŒ ์•„๋‹ˆ๋ผ ๋น„์šฉ ํšจ์œจ์ ์ธ ๋ฐฉ์‹์œผ๋กœ ์ด๋ฅผ ๋‹ฌ์„ฑํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

๋˜ํ•œ no-code ์ •์ฑ… ๋•๋ถ„์— ์ตœ์†Œํ•œ์˜ ๊ต์œก๋งŒ์œผ๋กœ ์ง์› ๊ฐ„์— CRM ์‹œ์Šคํ…œ ์ œ์–ด๊ถŒ์„ ๊ฐ„๋‹จํ•˜๊ฒŒ ์ด์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ • ๊ฐ€๋Šฅํ•œ ์˜ต์…˜๊ณผ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ํ™•์žฅ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ด CRM์ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์™€ ํ•จ๊ป˜ ๋ฐœ์ „ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

์š”์•ฝํ•˜๋ฉด ๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ๋ฆฌ๋“œ ์ œ๋„ค๋ ˆ์ด์…˜ ์ „๋žต๊ณผ ํ†ตํ•ฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์€ ๊ท€์‚ฌ์˜ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค๊ฐ€ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ๋Œ€๋น„ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ํ•˜๋Š” ์ˆ˜์ต์„ฑ ์žˆ๋Š” ๋…ธ๋ ฅ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํ„ฐ ์บก์ฒ˜, ์ž‘์—… ์ž๋™ํ™”, ๊ฐœ์ธํ™”๋œ ์ „๋žต ์ƒ์„ฑ์„ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๊ฒŒ ํ•˜์—ฌ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์ตœ๋Œ€ํ•œ ํšจ๊ณผ์ ์œผ๋กœ ๋ณด์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. AppMaster ํ™•์žฅ์„ฑ ๋ฐ ํšจ์œจ์„ฑ์—์„œ ๊ธฐ์ˆ  ๋ถ€์ฑ„ ์ œ๊ฑฐ์— ์ด๋ฅด๊ธฐ๊นŒ์ง€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ด์ ์„ ์ œ๊ณตํ•˜๋Š” ์„ธ๊ณ„์  ์ˆ˜์ค€์˜ CRM ๊ธฐ๋Šฅ์œผ๋กœ ์ด์™€ ๊ด€๋ จํ•˜์—ฌ ์•ž์žฅ์„œ๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ž์ฃผ ๋ฌป๋Š” ์งˆ๋ฌธ

CRM ์‹œ์Šคํ…œ์ด๋ž€ ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

CRM(Customer Relationship Management) ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๊ธฐ์—…์ด ๊ณ ๊ฐ ๋ผ์ดํ”„์‚ฌ์ดํด ์ „์ฒด์—์„œ ๊ณ ๊ฐ ์ƒํ˜ธ ์ž‘์šฉ์„ ๊ด€๋ฆฌํ•˜๊ณ  ๋ถ„์„ํ•˜๋Š” ๋ฐ ๋„์›€์ด ๋˜๋Š” ์ผ์ข…์˜ ์†Œํ”„ํŠธ์›จ์–ด์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ๊ณ ๊ฐ ์„œ๋น„์Šค ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ฐœ์„ ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ ์œ ์ง€๋ฅผ ์ง€์›ํ•˜์—ฌ ๋งค์ถœ ์„ฑ์žฅ์„ ์ฃผ๋„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ๋ชฉํ‘œ๋กœ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์ด ์ค‘์š”ํ•œ ์ด์œ ๋Š” ๋ฌด์—‡์ธ๊ฐ€์š”?

๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ์€ ํŒ๋งค ํ”„๋กœ์„ธ์Šค์˜ ์ฒซ ๋ฒˆ์งธ ๋‹จ๊ณ„์ด๋ฏ€๋กœ ๋งค์šฐ ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๊ทธ๊ฒƒ์€ ๋‚ฏ์„  ์‚ฌ๋žŒ๊ณผ ์ž ์žฌ ๊ณ ๊ฐ์„ ์œ ์ธํ•˜๊ณ  ์œ ๋ฃŒ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋  ๋ฆฌ๋“œ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์„ ํฌํ•จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

๋งž์ถค CRM ์‹œ์Šคํ…œ์ด ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์— ์–ด๋–ค ์ด์ ์„ ์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‚˜์š”?

๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ด์ ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠน์ • ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋งž๊ฒŒ ์กฐ์ •ํ•˜๊ณ  ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๋” ๋‚˜์€ ์ง€์›๊ณผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ œ๊ณตํ•˜๋ฉฐ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ์šด์˜์„ ๊ฐ„์†Œํ™”ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋งŽ์€ ์‹œ๊ฐ„์ด ์†Œ์š”๋˜๋Š” ์ž‘์—…์„ ์ž๋™ํ™”ํ•˜๊ณ  ํšจ์œจ์„ฑ์„ ๋†’์ผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

AppMaster์˜ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์ด ํŒ๋„๋ฅผ ๋ฐ”๊พผ ์ด์œ ๋Š” ๋ฌด์—‡์ž…๋‹ˆ๊นŒ?

AppMaster ์˜ CRM ์‹œ์Šคํ…œ์€ ํ™•์žฅ์„ฑ, ์ ์‘์„ฑ ๋ฐ ํšจ์œจ์„ฑ์„ ์ œ๊ณตํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. no-code ํ”Œ๋žซํผ์„ ํ†ตํ•ด ์‚ฌ์šฉ์ž๋Š” ๊ด‘๋ฒ”์œ„ํ•œ ๊ธฐ์ˆ  ์ง€์‹ ์—†์ด๋„ ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ๋งž์ถคํ˜• ์†”๋ฃจ์…˜์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ ๋งค๋ฒˆ ์ฒ˜์Œ๋ถ€ํ„ฐ ์‘์šฉ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์„ ์ƒ์„ฑํ•˜๋ฏ€๋กœ ๊ธฐ์ˆ  ๋ถ€์ฑ„๊ฐ€ ์ œ๊ฑฐ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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์‚ฌ์šฉ์ž ์ง€์ • CRM์„ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ์ „๋žต์— ํ†ตํ•ฉํ•˜๋ ค๋ฉด CRM์˜ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ์ „๋žต์˜ ์š”๊ตฌ ์‚ฌํ•ญ์— ๋งž์ถ”๋Š” ์ž‘์—…์ด ํฌํ•จ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์—ฌ๊ธฐ์—๋Š” ๋ฆฌ๋“œ ์ถ”์  ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ, ๊ณ ๊ฐ ์ •๋ณด ๊ตฌ์„ฑ, ๋งˆ์ผ€ํŒ… ํ”„๋กœ์„ธ์Šค ์ž๋™ํ™”๊ฐ€ ํฌํ•จ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

CRM์œผ๋กœ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋ฏธ๋ž˜๋ฅผ ๋ณด์žฅํ•œ๋‹ค๋Š” ๊ฒƒ์€ ๋ฌด์—‡์„ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๊นŒ?

CRM์œผ๋กœ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค์˜ ๋ฏธ๋ž˜ ๊ฒฝ์Ÿ๋ ฅ ํ™•๋ณด๋Š” CRM ์‹œ์Šคํ…œ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜์—ฌ ์ƒˆ๋กœ์šด ๊ฒฝ์Ÿ์ž, ์‹œ์žฅ ๋ณ€ํ™” ๋˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ ์š”๊ตฌ๋‚˜ ํ–‰๋™์˜ ๋ณ€ํ™”๋ฅผ ํฌํ•จํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฏธ๋ž˜์˜ ๋„์ „์— ๋Œ€๋น„ํ•˜๋Š” ํ”„๋กœ์„ธ์Šค๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

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์ค€๋น„๊ฐ€ ๋˜๋ฉด ์ ์ ˆํ•œ ๊ตฌ๋…์„ ์„ ํƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

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๋งž์ถคํ˜• CRM ์‹œ์Šคํ…œ์œผ๋กœ ๋ฆฌ๋“œ ์ƒ์„ฑ ์ตœ์ ํ™” | AppMaster