๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ผ๋ก ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ์ต์ ํ
๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ผ๋ก ๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ์ต์ ํํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์๋ณด์ญ์์ค. ์ด ๋จ๊ณ๋ณ ๊ฐ์ด๋๋ ๊ธฐ์ ์ด ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ์ ๋ต์ AppMaster์ ๋๊ตฌ์ ๊ฐ์ ๊ณ ๊ธ CRM์ ์ฌ์ฉํ ๋์ ์ด์ ์ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.

๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ์ค์์ฑ
๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ์ด์งํ๊ธฐ ์ํด ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค์ ๋ํ ๊ด์ฌ์ ์๊ทนํ๊ณ ํฌ์ฐฉํ๋ ํ๋ก์ธ์ค์ธ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ํ์ฌ์ ์ฑ๊ณต์ ์ค์ถ์ ์ธ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ์ค๋๋ ๋ฆฌ๋ ์ ๋ค๋ ์ด์ ์ ํด๋ฆญ๋น ์ง๋ถ ๊ด๊ณ , ์ด๋ฉ์ผ ๋ง์ผํ , ์ฝํ ์ธ ๋ง์ผํ ๋ฐ ์์ ๋ฏธ๋์ด๋ฅผ ํฌํจํ ๋์งํธ ์ฑ๋์ ํตํฉํ๊ธฐ ์ํด ๊ธฐ์กด์ ์ฝ๋ ์ฝ ๋ฐ ๋ค์ด๋ ํธ ๋ง์ผํ ๋ฐฉ๋ฒ์์ ์งํํ์ต๋๋ค.
ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ์ ๋ต์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ผ๊ด๋ ํ๋ฆ์ ์ ๊ณตํ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ํ๋งค๋ก ์ ํ๋ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๊ฐ์ฅ ๋์ ์๊ฒฉ์ ๊ฐ์ถ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ์ด์งํฉ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ ํน์ ์ธ๊ตฌํต๊ณ๋ฅผ ๋์์ผ๋ก ํ์ฌ ์ ํ์ ์ง์ ํ ๊ด์ฌ์ ๋ณด์ด๊ณ ๋ธ๋๋์ ์ฐธ์ฌํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ๋ ๋์ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋๋ฌํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ํ์จ์ ๋์ด๊ณ ํฌ์์์ต๋ฅ (ROI)์ ๋์ด๋ฉฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ์ฅ์ ๊ฐ์ํํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๋ฆฌ๋ ์ ๋ค๋ ์ด์ ์ ๋จ์ง ๋์ ๊ทธ๋ฌผ์ ๋์ง๊ณ ๊ฐ๋ฅํ ํ ๋ง์ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์ก๊ธฐ๋ฅผ ๋ฐ๋ผ๋ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์๋๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ๊ฐ ์ํธ ์์ฉ์ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ๊ทน๋ํํ๋ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ์ต์ ํ์ ๊ดํ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์ํํ๊ธฐ ์ํด ๊ธฐ์ ์ CRM ์์คํ ๊ณผ ๊ฐ์ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ๋๊ตฌ๊ฐ ํ์ํฉ๋๋ค.
CRM ์์คํ ์ดํด
CRM ์์คํ ๋๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ ๊ด๋ฆฌ ์์คํ ์ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ฌ ๋ฐ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ํธ ์์ฉ์ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ํ์ฌ ์น ์ฌ์ดํธ, ์ด๋ฉ์ผ, ๋ผ์ด๋ธ ์ฑํ , ์ ํ ํตํ, ๋ง์ผํ ์๋ฃ ๋๋ ์์ ๋ฏธ๋์ด ๋ฑ ๋ค์ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ฑ๋์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ค์ ์ง์คํํ๊ณ ๊ตฌ์ฑํ์ฌ ๊ธฐ์ ์ด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ฉฐ ์์ต์ฑ์ ๋์ผ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
์ค๋๋ ์ ์ด์ฐ๊ฒฐ ์ธ๊ณ์์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ธฐ์ ์ผ๋ก๋ถํฐ ๋น ๋ฅด๊ณ ๊ฐ์ธํ๋ ์๋ต์ ๊ธฐ๋ํฉ๋๋ค. ํ๋ฅญํ CRM ์์คํ ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ด๋ ฅ๊ณผ ์ ํธ๋์ ๋ํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๊ท๋ชจ์ ๋ง๊ฒ ๊ฐ์ธํ๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํจ์ผ๋ก์จ ์ด๋ฌํ ๊ธฐ๋์น๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ CRM ์ํํธ์จ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์ ์ํธ ์์ฉ์ ๋ชจ๋ํฐ๋งํ๊ณ ์ถ์ธ๋ฅผ ๊ด์ฐฐํ๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ์ค์ฌ ๋ํ์ ์ ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ฐธ์ฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฒฐ์ ์ ์ผ๋ก CRM ์์คํ ์ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ๋ฐ ์ธ์ผ์ฆ ํผ๋ ๊ด๋ฆฌ์์๋ ์ค์ถ์ ์ธ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ์๋ณ ๋ฐ ์ถ์ ํ๊ณ , ๊ฐ์ธํ๋ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ํตํด ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ก์ฑํ๊ณ , ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ์ด๋ฌํ ๋ฆฌ๋๋ฅผ ํ๋งค๋ก ์ ํํ ์ ์์ต๋๋ค. CRM ์์คํ ์์ ์ ๊ณตํ๋ ๋ฉํธ๋ฆญ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ง์ผํ ์ ๋ต ์ ํจ๊ณผ์ ๋ํ ๊ท์คํ ํต์ฐฐ๋ ฅ์ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ง์ผํ ๋ ธ๋ ฅ์ ROI๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.

๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ์ด์
๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ๋ง๋ณํต์น์ฝ์ด ์๋๋ฉฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ๋ ์๋๋๋ค. ๊ฐ ํ์ฌ์๋ ๊ณ ์ ํ ์๊ตฌ ์ฌํญ, ๋ชฉํ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ์ด ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ์ต์ ์ ์ ๊ณตํ๋ CRM ์์คํ ์ ์ค์ํ ์์ฐ์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ค์์ ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ์ฌ์ฉํ ๋ ์ป์ ์ ์๋ ๋ช ๊ฐ์ง ์ฃผ์ ์ด์ ์ ๋๋ค.
- ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ์ ๋ง๊ฒ ๋ง์ถค ์ ์: ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๊ธฐ์ ์ด ํน์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ์ ๊ฐ์ฅ ์ ๋ง๋ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํ ์ ์๋ ์ ์ฐ์ฑ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ด๊ณ ๊ณ ๊ฐ ๋ง์กฑ๋๋ฅผ ํฅ์์ํต๋๋ค.
- ๋ ๋์ ํ์ฅ์ฑ: ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ์ฑ์ฅํจ์ ๋ฐ๋ผ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ CRM ์์คํ ์ ์ด๋ฌํ ์ฑ์ฅ์ ์์ฉํ ์ ์๋๋ก ์ฝ๊ฒ ์กฐ์ ๋ฐ ํ์ฅํ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก ํญ์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๊ฐ์ ๋ ํตํฉ: ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๊ธฐ์กด ๋น์ฆ๋์ค ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ๊ณผ ์๋ฒฝํ๊ฒ ํตํฉ๋์ด ๋ฐ์ดํฐ ๊ณต์ ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์์คํ ์ถฉ๋์ ๋ฐฉ์งํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋ณด์ ๊ฐํ: ๊ธฐ์ ์ ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ํตํด ๋น์ฆ๋์ค์ ํน์ ์๊ตฌ ์ฌํญ๊ณผ ๋ฒ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋ณด์ ์ค์ ์ ์ ๊ณตํ๋ฏ๋ก ๋ฐ์ดํฐ ๋ณดํธ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ์ง์ CRM ์์คํ ์ ์ฌ๋ด ํ์์ ์ฒ์๋ถํฐ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ง๋ง ์ด ํ๋ก์ธ์ค๋ ์๊ฐ๊ณผ ๋น์ฉ์ด ๋ง์ด ์์๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋คํ์ค๋ฝ๊ฒ๋ ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํ ์ฝ๋ ์๋ ์ต์ ์ ์ ๊ณตํ๋ AppMaster ์ ๊ฐ์ ํ๋ซํผ์ด ์์ต๋๋ค. AppMaster ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ฅ๋ฅ ์ ์ด๊ณ ํจ์จ์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ก ํ์์ ๋ง๋ CRM ์์คํ ์ ์ฝ๊ฒ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค.
No-Code ์ปค์คํ CRM ์์คํ ์ ์ฅ์
๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๊ตฌ์ถํ๋ ๊ฒ์ ํนํ ๊ทธ๋ฌํ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ํํ ๊ธฐ์ ๋ฆฌ์์ค๋ ์๊ฐ์ด ๋ถ์กฑํ ๊ธฐ์ ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ํ์ ์ผ๋ก ๋ค๋ฆด ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ AppMaster.io์ ๊ฐ์ ๋ ธ์ฝ๋ ํ๋ซํผ ์ ์ถํ์ผ๋ก ์ด ์์ ์ด ๊ฐ์ํ๋์ด ๊ฐ๋ฐ์๊ฐ ์๋ ์ฌ์ฉ์๋ ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ์ฝ๊ฒ ์ค๊ณํ๊ณ ๋ฐฐํฌํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฝ๋ฉ ์ ๋ฌธ ์ง์ ์์ด ๋ง์ถคํ
No-Code Custom CRM ์์คํ ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ด๋ฒ์ํ ์ฝ๋ฉ ์ง์ ์์ด๋ CRM ์๋ฃจ์ ์ ๊ตฌ์ถํ๊ณ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฆ, ๋น์ฆ๋์ค ์์ ์์ ๋น๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๊ฐ ํน์ ์๊ตฌ ์ฌํญ ๋ฐ ํ๋ก์ธ์ค์ ์๋ฒฝํ๊ฒ ๋ถํฉํ๋ ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๊ธฐ์ฑํ CRM ์๋ฃจ์ ์ ํ๊ณ์ ์๋ณ์ ๊ณ ํ๊ณ ๊ณ ์ ํ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ฐ๋ผ CRM์ ํ์ฑํ ์ ์๋ ์์ ๋ฅผ ๋ฐ์๋ค์ ๋๋ค.
์ ์ํ ๋ฐฐํฌ ๋ฐ ๋ฐ๋ณต ๊ฐ์
๊ธฐ์กด์ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ์ฃผ๊ธฐ๋ ์๊ฐ์ด ๋ง์ด ๊ฑธ๋ฆฌ๊ณ ์๊ฒฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ No-Code Custom CRM ์์คํ ์ ์ ์ํ ๋ฐฐํฌ์ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ๊ฐ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ์ฌ ์ด๋ฌํ ์ฅ๋ฒฝ์ ์ ๊ฑฐํฉ๋๋ค. ์ง๊ด์ ์ธ ๋์ด์ ๋๊ธฐ ์ธํฐํ์ด์ค์ ์๊ฐ์ ํธ์ง๊ธฐ๋ฅผ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ CRM ์ํฌํ๋ก, ๋ฐ์ดํฐ ํ๋, ์๋ํ ๊ท์น ๋ฐ ๋ณด๊ณ ๋์๋ณด๋๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋์์ธํ๊ณ ์์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋ฏผ์ฒฉ์ฑ์ ํตํด ๋ณํํ๋ ์์ฅ ์ํฉ๊ณผ ๊ณ ๊ฐ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์ํ ์ ์์ผ๋ฏ๋ก CRM ์์คํ ์ด ๋น์ฆ๋์ค์ ํจ๊ป ๋ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํฅ์๋ ํ์ ๋ฐ ํ ๊ถํ ๋ถ์ฌ
์ฑ๊ณต์ ์ธ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํด์๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ ํ์ ๊ณผ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ด ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. No-Code Custom CRM ์์คํ ์ ์ ๋ณด ๊ณต์ , ์ํธ ์์ฉ ์ถ์ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ์ํ ์ค์ ์ง์ค์ ํ๋ซํผ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฌ์ฉ์ ์ญํ ๋ฐ ๊ถํ์ ํตํด ์ค์ํ ์ ๋ณด์ ๋ํ ์ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ์ดํ๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ๋ณด์์ ๋ณด์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์์ , ๋ง์ผํ ๋ฐ ๊ณ ๊ฐ ์ง์ ํ ๊ฐ์ ์ํํ ์กฐ์ ์ ์ด์งํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๋ฆฌ์ ๋ํ ์์ง๋ ฅ ์๋ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ์ด์งํ๊ณ ํ์ด ๋ฐ์ด๋ ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ์ ๊ณตํ ์ ์๋๋ก ํฉ๋๋ค.
๋น์ฉ ์ ๊ฐ ๋ฐ ํจ์จ์ฑ
CRM ์์คํ ์ ๊ตฌํํ๊ณ ์ ์งํ๋ ๊ฒ์ ์๋นํ ํฌ์๊ฐ ๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ No-Code ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ์ ์ฌ์ ์ธ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ ํจ๊ณผ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ด๋ฒ์ํ ์ฝ๋ฉ ์ ๋ฌธ ์ง์, ๊ฐ๋น์ผ ์ํํธ์จ์ด ๊ฐ๋ฐ ๋ฆฌ์์ค ๋๋ ํ์ฌ ์ปจ์คํดํธ์ ํ์์ฑ์ ์ ๊ฑฐํจ์ผ๋ก์จ ์ ์ ๊ธฐ์ ์ CRM ๊ตฌํ ๋ฐ ์ ์ง ๊ด๋ฆฌ ๋น์ฉ์ ํฌ๊ฒ ์ค์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ no-code ํ๋ซํผ์ ์ง๊ด์ ์ธ ํน์ฑ์ ์ง์์ ํ์ต ๊ณก์ ์ ์ค์ฌ ๊ด๋ฒ์ํ ๊ต์ก ๋ฐ ์ง์์ ํ์์ฑ์ ์ต์ํํ๊ณ ์ด์ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ฑ ์ต์ ํํฉ๋๋ค.
No-Code Custom CRM ์์คํ ์ ์ ์ ๊ธฐ์ ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค์ ๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์ต์ ํํ๊ณ ์ด์์ ๊ฐ์ํํ ์ ์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฅ์ ์ ์ฝ๋ฉ ์ ๋ฌธ ์ง์ ์์ด ์ฌ์ฉ์ ์ ์ํ ์ ์๋ ๊ธฐ๋ฅ, ์ ์ํ ๋ฐฐํฌ, ํฅ์๋ ํ์ ๋ฐ ์ ์ฌ์ ์ธ ๋น์ฉ ์ ๊ฐ์ ์์ต๋๋ค. No-Code Custom CRM ์์คํ ์ ์ ์ฐ์ฑ๊ณผ ํจ์จ์ฑ์ ํ์ฉํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค์ ์ ์ฌ๋ ฅ์ ์ต๋ํ ํ์ฉํ๊ณ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ฑ์ฅ์ ๊ธธ์ ์ด ์ ์์ต๋๋ค.
AppMaster ์ CRM: ๊ฒ์ ์ฒด์ธ์
๊ณ ๊ฐ ๊ด๊ณ๊ฐ ์ค์ํ ํ๊ฒฝ์์๋ ํน์ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ถฉ์กฑํ๋ CRM ์์คํ ์ ๊ฐ์ถ๋ ๊ฒ์ด ๊ธฐ๋ณธ์ ๋๋ค. AppMaster ์ญํ ์ ํ๋ ๊ณณ์ ๋๋ค. AppMaster ๊ธฐ์ ์ด CRM ์์คํ ์ ์ ๊ทผํ๋ ๋ฐฉ์์ ํ์ ์ ์ผ๋ก ๋ณํ์ํจ ๊ฐ๋ ฅํ no-code ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์กฐ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ณ ํ์ฅ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ ํจ๊ณผ์ ์ธ AppMaster CRM์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋๋๊ทธ ๊ฐ๋ฅํ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ํตํด ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ฐฑ์๋, ์น ๋ฐ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ฅธ CRM ์์คํ ๊ณผ ๋ฌ๋ฆฌ AppMaster ํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ๋ชจ๋ธ , ์ฆ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ์คํค๋ง์ ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. AppMaster ์ ๋ณํ ๋ฅ๋ ฅ์ REST API ๋ฐ WSS ์๋ํฌ์ธํธ ์์ฑ๋ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํฉ๋๋ค.
๊ทธ๋ฌ๋ ๋ง๋ฒ์ ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๋ฉ์ถ์ง ์์ต๋๋ค. AppMaster CRM ์์คํ ์ ์ฒญ์ฌ์ง์ด ๋ณ๊ฒฝ๋ ๋๋ง๋ค 30์ด ์ด๋ด์ ์๋ก์ด ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ธํธ๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์น ์๋์์ ์์ ๋ง์ ํ๋ก๊ทธ๋๋ฐ ์ฒ์ฌ๋ฅผ ๊ฐ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ง๋ง, ๋ฉฐ์น ๋๋ ๋ช ์ฃผ ๋์ ์ฝ๋ฉํ๊ณ ํ ์คํธํ๋ ๋์ ํจ์จ์ ์ด๊ณ ์๋ ๊ฐ๋ฅํ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ๋ช ์ด ๋ง์ ์ค๋นํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์์ฑ๋ ์ฑ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ด ์์ ๋ ๋๋ง๋ค ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ์ ์ฒ์๋ถํฐ ์ฌ์์ฑํ๋ AppMaster ์ ํ์ ์ ์ธ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์ ๋๋ถ์ ์ด๋ค ์ข ๋ฅ์ ๊ธฐ์ ์ ๋ถ์ฑ๋ ์ ํ ์์ต๋๋ค.
์ ์ ๊ธฐ์ ์ด๋ ๋ค๊ตญ์ ๊ธฐ์ ์ด๋ AppMaster ๋ค์ํ ์ ํ์ ๊ตฌ๋ ๋ชจ๋ธ์ ์ ๊ณตํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ ๊ธฐ๋ฐ์ ๋ค์ํ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ถฉ์กฑํฉ๋๋ค. ๋ฌด๋ฃ ๊ตฌ๋ ์์ ์์ค ์ฝ๋์ ์ก์ธ์คํ ์ ์๋ ์ํฐํ๋ผ์ด์ฆ ์์ค ๊ตฌ๋ ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ชจ๋๋ฅผ ์ํ ๋ฌด์ธ๊ฐ๊ฐ ์์ต๋๋ค.
CRM์ผ๋ก ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ฏธ๋ ๋ณด์ฅ
์ญ๋์ ์ธ ๋น์ฆ๋์ค ์ธ๊ณ์์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๋ฏธ๋์ ๋์ ์ ๋๋นํ๋๋ก ๋ณด์ฅํ๋ ๊ฒ์ ์ ๋์ ์ผ๋ก ํ์ํฉ๋๋ค. AppMaster ์ ๊ฐ์ CRM ์์คํ ์ ์ฑํํ๋ ๊ฒ์ ์ด๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํ ํ๊ณ ํ ๋จ๊ณ์ ๋๋ค. ํ์ฅ์ฑ๊ณผ ์ ์์ฑ์ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ์๋ก์ด ๊ณ ๊ฐ ๋ํฅ์ด๋ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชฉํ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ฐ๋ผ๊ฐ ์ ์์ต๋๋ค.
AppMaster ์ CRM ์์คํ ์ ํนํ ๋ฏธ๋ ๋๋น ๋น์ฆ๋์ค์ ๋งค์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค. ์น, ๋ชจ๋ฐ์ผ ๋ฐ ๋ฐฑ์๋ ์ ํ๋ฆฌ์ผ์ด์ ๊ตฌ์ถ์ ๋ํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ํตํด ๊ธฐ์ ์ ๋ฌธ ์ง์๊ณผ ์ฝ๋ฉ ๊ธฐ์ ์ด ํ์ํ ๊ธฐ์กด ๋ฐฉ๋ฒ๋ณด๋ค ๊ฐ๋ฐ ์๋๊ฐ 10๋ฐฐ ๋น ๋ฅด๊ณ 3๋ฐฐ ๋ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ ๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์ด ํ๋ซํผ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์กฐ์ง์ด ๊ณ ๊ฐ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ฐ๋ผ์ก๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ๋ฟ๋ง ์๋๋ผ ๋น์ฉ ํจ์จ์ ์ธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ํ no-code ์ ์ฑ ๋๋ถ์ ์ต์ํ์ ๊ต์ก๋ง์ผ๋ก ์ง์ ๊ฐ์ CRM ์์คํ ์ ์ด๊ถ์ ๊ฐ๋จํ๊ฒ ์ด์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ๊ฐ๋ฅํ ์ต์ ๊ณผ ๋น์ฆ๋์ค ํ์ฅ ๊ธฐ๋ฅ์ ํตํด CRM์ด ๋น์ฆ๋์ค์ ํจ๊ป ๋ฐ์ ํ ์ ์๋๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค.
์์ฝํ๋ฉด ๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๋ฆฌ๋ ์ ๋ค๋ ์ด์ ์ ๋ต๊ณผ ํตํฉํ๋ ๊ฒ์ ๊ท์ฌ์ ๋น์ฆ๋์ค๊ฐ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๋๋นํ ์ ์๋๋ก ํ๋ ์์ต์ฑ ์๋ ๋ ธ๋ ฅ์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ ์บก์ฒ, ์์ ์๋ํ, ๊ฐ์ธํ๋ ์ ๋ต ์์ฑ์ ๊ฐ๋ฅํ๊ฒ ํ์ฌ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ต๋ํ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. AppMaster ํ์ฅ์ฑ ๋ฐ ํจ์จ์ฑ์์ ๊ธฐ์ ๋ถ์ฑ ์ ๊ฑฐ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ค์ํ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํ๋ ์ธ๊ณ์ ์์ค์ CRM ๊ธฐ๋ฅ์ผ๋ก ์ด์ ๊ด๋ จํ์ฌ ์์ฅ์๊ณ ์์ต๋๋ค.
์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ
CRM(Customer Relationship Management) ์์คํ ์ ๊ธฐ์ ์ด ๊ณ ๊ฐ ๋ผ์ดํ์ฌ์ดํด ์ ์ฒด์์ ๊ณ ๊ฐ ์ํธ ์์ฉ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๋ถ์ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์ผ์ข ์ ์ํํธ์จ์ด์ ๋๋ค. ๊ณ ๊ฐ ์๋น์ค ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ ์ ์ง๋ฅผ ์ง์ํ์ฌ ๋งค์ถ ์ฑ์ฅ์ ์ฃผ๋ํ๋ ๊ฒ์ ๋ชฉํ๋ก ํฉ๋๋ค.
๋ฆฌ๋ ์์ฑ์ ํ๋งค ํ๋ก์ธ์ค์ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ์ด๋ฏ๋ก ๋งค์ฐ ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ๋ฏ์ ์ฌ๋๊ณผ ์ ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์ธํ๊ณ ์ ๋ฃ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋ ๋ฆฌ๋๋ก ์ ํํ๋ ๊ฒ์ ํฌํจํฉ๋๋ค.
๋ง์ถคํ CRM ์์คํ ์ ๋ค์ํ ์ด์ ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ํน์ ๋น์ฆ๋์ค ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง๊ฒ ์กฐ์ ํ๊ณ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋ ๋์ ์ง์๊ณผ ์๋น์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์์ ๊ฐ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋ง์ ์๊ฐ์ด ์์๋๋ ์์ ์ ์๋ํํ๊ณ ํจ์จ์ฑ์ ๋์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
AppMaster ์ CRM ์์คํ ์ ํ์ฅ์ฑ, ์ ์์ฑ ๋ฐ ํจ์จ์ฑ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. no-code ํ๋ซํผ์ ํตํด ์ฌ์ฉ์๋ ๊ด๋ฒ์ํ ๊ธฐ์ ์ง์ ์์ด๋ ์ ์ํ๊ฒ ๋ง์ถคํ ์๋ฃจ์ ์ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ๋งค๋ฒ ์ฒ์๋ถํฐ ์์ฉ ํ๋ก๊ทธ๋จ์ ์์ฑํ๋ฏ๋ก ๊ธฐ์ ๋ถ์ฑ๊ฐ ์ ๊ฑฐ๋ฉ๋๋ค.
์ฌ์ฉ์ ์ง์ CRM์ ๋ฆฌ๋ ์์ฑ ์ ๋ต์ ํตํฉํ๋ ค๋ฉด CRM์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๋ต์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ง์ถ๋ ์์ ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ์ฌ๊ธฐ์๋ ๋ฆฌ๋ ์ถ์ ๋ฐ ๊ด๋ฆฌ, ๊ณ ๊ฐ ์ ๋ณด ๊ตฌ์ฑ, ๋ง์ผํ ํ๋ก์ธ์ค ์๋ํ๊ฐ ํฌํจ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
CRM์ผ๋ก ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ฏธ๋ ๊ฒฝ์๋ ฅ ํ๋ณด๋ CRM ์์คํ ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์๋ก์ด ๊ฒฝ์์, ์์ฅ ๋ณํ ๋๋ ๊ณ ๊ฐ ์๊ตฌ๋ ํ๋์ ๋ณํ๋ฅผ ํฌํจํ ์ ์๋ ๋ฏธ๋์ ๋์ ์ ๋๋นํ๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๋ฏธํฉ๋๋ค.


