앱 내 구매 및 앱 스토어 지침 소개
인앱 구매(IAP)는 모바일 및 웹 앱 수익화의 필수적인 부분이 되었으며, 이를 통해 사용자는 앱 내에서 디지털 상품이나 서비스를 구매할 수 있습니다. 여기에는 추가 게임 콘텐츠 구매부터 프리미엄 기능 액세스, 광고 없는 경험 잠금 해제까지 다양합니다. 개발자로서 앱이 게시될 다양한 앱 마켓플레이스의 지침을 준수하는지 확인하는 것이 중요합니다.
다양한 앱 마켓플레이스에는 앱이 승인되고 스토어에 등록되기 위해 개발자가 따라야 하는 특정 지침이 있습니다. 예를 들어 Apple App Store 와 Google Play Store에는 승인을 위해 앱을 제출하기 전에 검토하고 준수해야 하는 고유한 규칙이 있습니다. 잘 정의된 IAP 시스템은 사용자 참여 및 수익 창출의 핵심 동인이 될 수 있지만 규정 준수 요구 사항을 충족하는 것도 마찬가지로 중요합니다. 이 문서에서는 앱 내 구매 규정 준수의 주요 측면, 다양한 마켓플레이스에 대한 App Store 지침의 차이점, 앱이 문제 없이 승인 프로세스를 통과할 수 있도록 취할 수 있는 단계를 안내합니다.
인앱 구매 규정 준수의 주요 측면
구독 모델, 디지털 상품, 인앱 통화 등 무엇을 제공하든 IAP 규정 준수에는 해결해야 할 다양한 고려 사항이 있습니다. 다음은 앱에서 인앱 구매를 구현할 때 개발자가 알아야 할 몇 가지 중요한 측면입니다.
인앱 구매 API 구현
각 앱 마켓플레이스는 인앱 구매 구현을 위한 API 와 SDK를 제공합니다. 타사 또는 자체 구축 결제 솔루션을 사용하면 검토 과정에서 앱이 거부될 위험이 있으므로 플랫폼에서 제공하는 적절한 IAP API를 사용하는 것이 필수적입니다. IAP 기능을 올바르게 구현하고 테스트하려면 해당 플랫폼의 문서와 지침을 따르세요.
명확하고 투명한 가격정보 제공
인앱 구매, 구독, 기타 콘텐츠 가격 책정에 대해 사용자에게 투명하게 공개하세요. 가격, 청구 주기 및 기타 관련 정보와 관련하여 필요한 모든 세부 정보를 앱 내에서 명확하고 간결하게 제공하세요. 불완전하거나 오해의 소지가 있는 가격 정보는 부정적인 사용자 경험을 초래할 수 있으며 검토 과정에서 앱이 거부될 수 있습니다.
승인된 구독 관리 구현
앱 내에서 구독 모델을 제공하는 경우 앱 마켓플레이스에서 제공하는 승인된 구독 API를 구현해야 합니다. 또한 취소, 환불 요청, 구독 요금제 변경 등 사용자가 구독을 쉽게 관리할 수 있는 방법을 제공해야 합니다. 그렇지 않으면 앱이 거부되거나 앱 스토어에서 제거될 수 있습니다.
환불 정책 및 지원 채널 개발
잘 정의된 환불 정책과 사용자를 위한 안정적인 지원 채널을 갖추는 것이 중요합니다. 정책은 환불 요청을 다루고, 분쟁을 관리하며, 다양한 사용자 문제를 처리하기 위한 절차를 간략하게 설명해야 합니다. 전용 지원 채널을 통해 사용자는 인앱 구매 및 관련 문제에 대해 도움을 받을 수 있습니다. 강력한 환불 정책과 지원 채널을 제공하지 않으면 앱이 거부되고 부정적인 사용자 경험을 초래할 수 있습니다.
다양한 마켓플레이스에 대한 App Store 지침
다양한 앱 마켓플레이스에는 지침이 있습니다. 따라서 개발자는 앱을 적절하게 조정하려면 이러한 지침을 알아야 합니다. 다음은 가장 인기 있는 앱 마켓플레이스에 대한 App Store 지침의 주요 내용입니다.
애플 앱스토어
Apple의 App Store에는 앱 승인을 보장하기 위해 따라야 하는 엄격한 지침이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- Apple에 내장된 In-App 구매 시스템을 사용합니다.
- 제3자 결제 제공업체 또는 자체 구축 솔루션의 사용을 금지합니다.
- 내장된 IAP 시스템을 보장하면 모든 디지털 상품과 서비스를 사용할 수 있습니다.
- Apple의 휴먼 인터페이스 지침을 준수하는 사용자 인터페이스를 제공하고 명확하고 정확한 메타데이터를 제공합니다.
Apple은 또한 구독을 제공하는 앱을 통해 사용자가 구독을 쉽게 관리하고 적절한 환불 정책을 제공할 수 있도록 요구하고 있습니다.
구글 플레이 스토어
Google Play 스토어 가이드라인은 Apple 가이드라인보다 덜 엄격할 수 있지만 여전히 따라야 할 필수 규칙이 있습니다.
- 앱 내에서 제공되는 모든 디지털 상품 및 서비스에 대해 Google Play 스토어의 인앱 결제 시스템을 사용하세요.
- 환불 정책 및 지원 채널을 제공합니다.
- 콘텐츠 제한, 사용자 데이터 처리, 허용되는 IAP 사용 사례를 포함한 Google Play 개발자 프로그램 정책을 준수합니다.
- Google의 머티리얼 디자인 가이드라인을 준수하는 사용자 인터페이스를 제공합니다.
구독과 관련하여 Google Play 스토어에서는 개발자가 사용자가 구독을 쉽게 관리할 수 있는 방법을 제공하고 적절한 가격 정보를 제공할 것을 요구합니다.
아마존 앱스토어
Amazon Appstore에는 개발자가 준수해야 하는 지침이 있습니다.
- 제공되는 모든 디지털 상품 및 서비스에 Amazon In-App Purchasing API를 활용합니다.
- 앱 내에서 제한되고 금지된 콘텐츠를 다루는 Amazon의 콘텐츠 정책 지침을 준수합니다.
- Fire 태블릿 및 스마트폰을 포함한 여러 장치에서 잘 작동하는 반응형 앱 디자인을 제공합니다.
- 인앱 구매에 대한 명확한 가격 정보와 함께 앱에 대한 정확한 메타데이터, 키워드 및 설명을 제공합니다.
마켓플레이스 지침 간에는 유사점이 있을 수 있지만 원활한 승인 프로세스와 장기적인 앱 성공을 위해서는 각 마켓플레이스의 규칙을 이해하고 엄격하게 준수하는 것이 중요합니다. 다음 섹션에서는 제한 및 금지된 콘텐츠를 처리하고, 검토 프로세스를 간소화하고, IAP 규정 준수를 위해 AppMaster 플랫폼을 활용하는 방법을 살펴보겠습니다.
제한 및 금지된 콘텐츠 처리
앱 내 구매 및 앱 내 콘텐츠는 대상 앱 마켓플레이스에서 정한 규칙 및 규정을 준수해야 합니다. 앱이 검토 프로세스를 성공적으로 통과하려면 제한 및 금지된 콘텐츠를 신중하게 관리해야 합니다. 다음은 이러한 콘텐츠를 효과적으로 처리하기 위한 몇 가지 모범 사례와 전략입니다.
- 콘텐츠 지침 이해: 각 앱 마켓플레이스에는 특정 콘텐츠 지침과 제한 사항이 있습니다. Google Play 및 Apple App Store와 같은 스토어에서 정한 규칙을 숙지하고 앱을 개발하는 동안 체크리스트를 유지하여 모든 요구 사항을 충족하는지 확인하세요. 일반적으로 제한되거나 금지되는 카테고리에는 성인용 콘텐츠, 마약, 도박, 증오심 표현, 욕설, 폭력이 포함됩니다.
- 콘텐츠 필터링 시스템 구현: 사용자 생성 콘텐츠를 사용하는 앱의 경우 콘텐츠 필터링 시스템을 구현하면 앱 내에서 제한되거나 금지된 콘텐츠가 확산되는 것을 방지하는 데 도움이 됩니다. 여기에는 기계 학습 및 AI와 같은 수동 조정 또는 자동 필터링 방법을 사용할 수 있습니다.
- 연령에 적합한 전략 활용: 일부 콘텐츠는 노년층 사용자에게는 허용되지만 젊은 사용자에게는 제한될 수 있습니다. 앱에 다양한 연령대를 구분하여 적절한 콘텐츠를 허용하는 동시에 미성년 사용자의 민감한 자료에 대한 액세스를 차단하는 시스템이 있는지 확인하세요.
- 사용자 제어 및 보고 기능 제공: 사용자가 자신이 보는 콘텐츠를 제어할 수 있는 권한을 부여합니다. 다른 사람을 차단, 음소거, 신고하는 등의 기능과 사용자 정의 가능한 개인 정보 보호 설정을 제공합니다. 사용자가 추가 검토 및 조정을 위해 모욕적이거나 금지된 콘텐츠를 표시할 수 있도록 강력한 보고 메커니즘을 구축하세요.
검토 프로세스 간소화
효율적이고 원활한 검토 프로세스를 통해 앱이 더 빨리 승인되어 시장에 출시될 수 있습니다. 검토 프로세스를 간소화하고 거부 가능성을 최소화하려면 다음 모범 사례를 따르십시오.
앱을 철저히 테스트하세요.
제출하기 전에 앱을 꼼꼼하게 테스트하세요. 버그, 충돌 또는 성능 문제를 식별 및 수정하고 모든 인앱 구매 및 콘텐츠가 다양한 장치 및 운영 체제에서 원활하게 작동하는지 확인하세요.
명확한 문서와 지침 제공
앱 검토자는 앱의 기능과 마켓플레이스 지침 준수 여부를 이해할 수 있어야 합니다. 앱을 쉽게 검토하고 검증할 수 있도록 포괄적인 지침과 필수 로그인 자격 증명, 테스트 계정 및 기타 리소스를 제공하세요.
이전 피드백 처리
이전에 앱이 거부된 경우 거부 이유를 이해하고 가이드라인을 준수하기 위해 필요한 사항을 변경했는지 확인하세요. 사전 피드백을 고려했음을 입증하면 승인을 받는 데 도움이 됩니다.
업데이트 및 재제출 준비
또한 앱 업데이트는 엄격하게 테스트되어야 하며 변경 사항을 강조하는 명확한 문서와 함께 제공되어야 합니다. 이는 지속적으로 앱을 개선하려는 노력과 마켓플레이스 지침을 준수하려는 노력을 보여주는 데 도움이 됩니다.
일반적인 함정과 이를 피하는 방법
검토 과정에서 거부 가능성을 최소화하려면 인앱 구매 및 앱 스토어 지침과 관련된 다음과 같은 일반적인 함정에 유의하세요.
IAP API의 잘못된 구현
앱 마켓플레이스에서 설정한 인앱 구매 API 구현을 위한 공식 문서와 모범 사례를 따르세요. 여기에는 안전한 거래 처리, 적절한 가격 표시, 다양한 기기에서 인앱 구매가 원활하게 작동하는지 확인하는 것이 포함됩니다.
승인되지 않은 구독
항상 앱 마켓플레이스에서 제공하는 승인된 구독 API를 사용하여 구독 가격, 청구, 갱신 및 취소에 대한 명확한 정보를 제공하세요. 사용자가 구독을 쉽게 관리하고 필요한 경우 환불을 받을 수 있는 방법을 제공합니다.
환불 정책이 누락되거나 불명확함
앱 내에 명확한 환불 정책을 포함하거나 외부 정책에 대한 링크를 포함하세요. 이 정책에서는 사용자가 환불을 요청할 수 있는 방법, 환불 자격 기준, 환불 요청 처리 기간을 설명해야 합니다.
앱 스토어 심사 지침 위반
특정 앱 스토어의 검토 지침을 숙지하고 앱이 이를 준수하는지 확인하세요. 이러한 지침은 콘텐츠, 사용자 데이터, 개인 정보 보호, 보안 및 신뢰할 수 있고 투명한 앱 생태계를 유지하는 데 중요한 기타 측면과 같은 영역을 다루는 경우가 많습니다.
이러한 모범 사례를 준수하고 일반적인 함정을 피하면 규정을 준수하지 않는 인앱 구매의 위험을 최소화하고 보다 원활한 앱 승인 프로세스를 보장할 수 있습니다. 인앱 구매 규정 준수에 대한 우려를 줄이는 한 가지 방법은 AppMaster 와 같은 강력한 플랫폼을 활용하는 것입니다. AppMaster 사용하면 플랫폼이 규정 준수 코드 및 상호 작용을 생성하는 동안 개발자는 앱 기능에 집중할 수 있어 IAP 규정 준수와 관련된 위험을 최소화하고 앱 마켓플레이스로의 원활한 경로를 보장합니다.
IAP 규정 준수를 위해 AppMaster 활용
규정을 준수하는 앱을 개발하고 유지 관리하는 것은 어려울 수 있습니다. 특히 IAP(인앱 구매) 기능이 포함되어 있고 특정 앱 마켓플레이스 지침을 준수해야 하는 경우 더욱 그렇습니다. 고맙게도 AppMaster 노코드 플랫폼은 이러한 문제점을 크게 완화할 수 있으므로 전문 개발자와 일반 개발자 모두 앱 기능에 집중할 수 있고 플랫폼은 규정 준수 코드 생성 및 상호 작용을 처리할 수 있습니다.
AppMaster 가 규정 준수에 미치는 영향
AppMaster no-code 솔루션이 IAP 규정 준수를 보장하는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.
- 사전 구축된 IAP 구성 요소: AppMaster 시장 지침을 준수하도록 설계된 즉시 사용 가능한 IAP 구성 요소를 제공합니다. 이러한 사전 구축된 요소를 사용하여 앱에 대한 규정을 준수하는 IAP 환경을 보다 쉽게 만들 수 있습니다.
- 업데이트 및 유지 관리: AppMaster 플랫폼과 기능을 자주 업데이트하여 솔루션이 시장 지침의 변경 사항에 맞게 유지되도록 합니다. 이를 통해 앱은 앞서 나가고 변화하는 규제 환경에 쉽게 적응할 수 있습니다.
- IAP API와의 통합: AppMaster Apple의 StoreKit 및 Google의 인앱 결제 API와 같은 다양한 IAP API와의 원활한 통합을 제공하여 다양한 플랫폼의 사용자에게 일관되고 안정적인 구매 경험을 제공합니다.
- 앱 검토에 최적화: AppMaster 생성 앱은 개발자가 주요 앱 마켓플레이스의 앱 검토 기준을 충족하고 검토 프로세스를 간소화하며 앱 거부 위험을 최소화하는 데 도움이 됩니다.
- 보안 및 개인 정보 보호: AppMaster 보안 및 사용자 개인 정보 보호를 염두에 두고 앱을 구축하도록 보장합니다. 플랫폼은 고급 보안 기능을 통합하고 업계 표준 암호화 및 개인 정보 보호 관행을 준수하므로 앱은 사용자 데이터 보호 지침을 준수합니다.
AppMaster 를 통한 규정 준수 극대화
IAP 기능을 구현할 때 AppMaster 경험을 최대한 활용하고 마켓플레이스 지침을 준수하려면 다음 모범 사례를 염두에 두십시오.
- 마켓플레이스 지침을 읽고 이해하세요. Apple App Store 또는 Google Play Store와 같은 대상 앱 마켓플레이스에 대한 지침을 숙지하세요. 이러한 지식을 통해 IAP 규정 준수를 보장하면서 AppMaster 기능과 도구를 최적으로 사용할 수 있습니다.
- IAP 구성 요소를 올바르게 구성: AppMaster 의 사전 구축된 IAP 구성 요소를 사용할 때 올바르게 설정되었는지, 시장 지침에 부합하는지, 앱의 특정 요구 사항에 따라 사용자 정의되었는지 확인하세요.
- 앱을 엄격하게 테스트하세요. 앱을 철저히 테스트하여 IAP 기능이 원활하게 작동하고 최종 사용자에게 원활한 환경을 제공하는지 확인하세요. 모든 인앱 구매가 의도한 대로 작동하고 사용자가 관리할 수 있는지 확인하세요.
- AppMaster 커뮤니티와 협력: AppMaster 에는 IAP 규정 준수를 보장하기 위한 모범 사례에 대한 귀중한 통찰력과 피드백을 제공할 수 있는 활발한 개발자 및 사용자 커뮤니티가 있습니다. 이 리소스를 최대한 활용하여 앱의 IAP 구현을 개선하세요.
AppMaster 의 강력한 no-code 플랫폼을 활용하고 이러한 모범 사례를 염두에 두면 시장 지침을 준수하는 IAP 기능을 갖춘 웹 및 모바일 애플리케이션을 구축할 수 있습니다. 이러한 규정 준수는 원활한 승인 프로세스를 보장하고 장기적으로 앱의 신뢰성과 사용자 경험을 향상시킵니다.
