전사적 자원 관리(ERP) 시스템은 재무, 인사, 공급망 관리 및 고객 관계 관리와 같은 주요 운영 영역을 능률화하고 자동화하는 모든 규모의 비즈니스에 필수적인 도구가 되었습니다. 우리가 디지털 시대를 맞이함에 따라 ERP의 미래는 비즈니스 환경을 재구성할 혁신적인 발전의 잠재력으로 가득 차 있습니다. 이 기사에서는 조직이 보다 효율적이고 효과적으로 운영할 수 있도록 ERP 시스템을 재정의하는 흥미로운 추세를 살펴보겠습니다.
ERP와 인공지능의 힘
인공 지능(AI)은 작업을 자동화하고 데이터 기반 의사 결정을 촉진하며 귀중한 통찰력을 제공함으로써 ERP 소프트웨어를 크게 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. AI가 더욱 정교해짐에 따라 ERP 시스템은 이 기술을 활용하여 비즈니스 프로세스를 간소화하고 더 나은 결과를 제공할 수 있습니다.
다음은 AI가 ERP 시스템을 강화할 수 있는 몇 가지 방법입니다.
- 데이터 분석: AI 기반 알고리즘은 방대한 양의 데이터를 처리하여 다른 방법으로는 눈에 띄지 않는 패턴과 추세를 발견할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 핵심성과지표(KPI)를 식별하고 목표를 향한 진행 상황을 추적하며 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
- 정확한 예측: AI는 과거 데이터와 현재 추세를 분석하여 판매, 수요 및 리소스 가용성과 같은 미래 결과 및 변동을 예측할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 더 나은 계획을 세우고 리소스를 효과적으로 할당하며 비즈니스 환경의 변화에 대비할 수 있습니다.
- 작업 자동화: AI는 반복 작업과 일상적인 프로세스를 자동화함으로써 시간을 절약하고 오류를 줄이는 동시에 직원이 비즈니스에 더 많은 가치를 추가하는 전략적이고 창의적인 작업에 집중할 수 있도록 합니다.
- 예측 유지 보수: AI는 센서 데이터와 과거 패턴을 지속적으로 분석하여 잠재적인 장비 고장을 예측하고 표시할 수 있습니다. 잠재적인 문제를 조기에 식별함으로써 기업은 사전 예방적으로 유지 관리를 예약하여 다운타임을 최소화하고 비용을 절감할 수 있습니다.
- 프로세스 최적화: AI는 고객 상호 작용 및 직원 성과 메트릭과 같은 다양한 소스의 데이터를 분석하여 기업이 워크플로우의 비효율성을 식별하도록 도울 수 있습니다. 그런 다음 기업은 프로세스를 개선하고 전반적인 생산성을 향상시키기 위해 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
ERP 시스템 내 AI 통합은 아직 초기 단계에 있지만 기술이 성숙해지고 접근성이 높아짐에 따라 ERP 소프트웨어에 미치는 영향은 계속 커질 것입니다.
Enterprise Resource Planning 시스템과 IoT 통합
IoT(사물 인터넷) 장치는 모든 규모의 비즈니스에서 점차 보편화되고 있으며 ERP 시스템에 귀중한 실시간 데이터와 통찰력을 제공할 수 있습니다. 물리적 장치와 센서를 소프트웨어 플랫폼과 연결하면 기업이 프로세스를 간소화하고 데이터 기반 의사 결정을 내리고 보다 효율적으로 운영할 수 있습니다.
다음은 IoT가 ERP 시스템을 향상시킬 수 있는 몇 가지 방법입니다.
- 실시간 데이터 및 인사이트: IoT 장치는 공장 바닥, 창고 및 운송 시스템과 같은 다양한 소스에서 실시간 데이터를 수집하고 전송할 수 있습니다. 그런 다음 ERP 시스템은 이 데이터를 분석하여 의사 결정을 개선하고 성능을 모니터링하며 운영을 최적화할 수 있습니다.
- 향상된 연결성: IoT 장치는 서로 다른 시스템과 프로세스를 연결하여 부서와 팀 간의 원활한 데이터 공유 및 협업을 촉진합니다. 이렇게 향상된 연결성은 더 나은 의사 결정과 효율성 증가로 이어질 수 있습니다.
- 자동화 및 제어: IoT 장치는 장비 제어 및 재고 수준 관리와 같은 일상적인 작업 및 프로세스를 자동화할 수 있습니다. 이러한 장치는 원격으로 제어할 수 있으므로 기업은 변화하는 조건에 신속하게 대응하고 수동 개입을 줄일 수 있습니다.
- 예측 유지 보수 및 재고 관리: IoT 장치는 장비 상태를 모니터링하고 재고 수준을 추적하여 잠재적인 문제가 심각해지기 전에 비즈니스에 경고할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 유지 관리 및 보충을 더 잘 계획하여 궁극적으로 시간과 자원을 절약할 수 있습니다.
기업이 지속적으로 연결된 장치를 채택하고 생성되는 막대한 양의 데이터를 활용하는 혁신적인 방법을 모색함에 따라 IoT 통합은 ERP 소프트웨어의 미래에서 훨씬 더 중요한 역할을 할 태세입니다.
ERP 솔루션에 대한 클라우드 우선 접근 방식
더 많은 기업이 디지털 혁신을 수용함에 따라 클라우드 기반 ERP 시스템이 기존의 온프레미스 시스템보다 더 많이 선택되고 있습니다. ERP에 대한 클라우드 우선 접근 방식은 데이터 및 애플리케이션에 대한 보다 쉬운 액세스, 향상된 확장성, 낮은 초기 비용 및 자동 업데이트와 같은 몇 가지 이점을 제공합니다.
다음은 ERP에 대한 클라우드 우선 접근 방식의 몇 가지 이점입니다.
- 접근성: 클라우드 기반 ERP 시스템은 인터넷 연결이 있는 모든 장치에서 액세스할 수 있으므로 직원이 이동 중이나 원격 위치에서 정보에 쉽게 액세스하고 협업할 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 기업은 BYOD(Bring-Your-Own-Device) 정책을 구현하여 잠재적으로 하드웨어 비용을 줄이고 직원 만족도를 높일 수 있습니다.
- 확장성: 클라우드 기반 ERP 솔루션은 상당한 하드웨어 투자 없이 변화하는 비즈니스 요구 사항에 맞게 쉽게 확장 또는 축소할 수 있습니다. 이를 통해 기업은 수요 변동에 더 쉽게 적응하고 시간이 지남에 따라 운영을 확장할 수 있습니다.
- 선결제 비용 절감: 클라우드 기반 ERP 시스템은 일반적으로 구독 방식으로 운영되므로 기업은 하드웨어 및 소프트웨어 구매 및 유지 관리와 관련된 막대한 선결제 비용을 피할 수 있습니다. 이를 통해 기존 온프레미스 구현을 위한 리소스가 없을 수 있는 중소기업이 ERP 솔루션에 더 쉽게 액세스할 수 있습니다.
- 자동 업데이트: 클라우드 기반 ERP 공급자는 업데이트 및 개선 사항을 소프트웨어에 자동으로 푸시하여 기업이 항상 최신 기능에 액세스할 수 있도록 합니다. 이를 통해 기업은 업계 동향 및 모범 사례를 최신 상태로 유지하는 동시에 시스템 유지 관리 및 관리에 필요한 리소스를 줄일 수 있습니다.
기업이 리소스를 관리하기 위해 비용 효율적이고 민첩한 솔루션을 모색함에 따라 ERP 솔루션에 대한 클라우드 우선 접근 방식이 점차 대중화되고 있습니다. 더 많은 ERP 공급업체가 클라우드 기반 오퍼링 및 기능을 우선시함에 따라 이러한 추세는 앞으로도 ERP 산업을 계속 형성할 것입니다.
No-code 및 Low-code 플랫폼 채택 증가
ERP 세계에서 중요한 추세 중 하나는 ERP 개발에서 코드가 없는 플랫폼과 낮은 코드 플랫폼의 채택이 증가하고 있다는 것입니다. 전통적으로 ERP 시스템은 고급 프로그래밍 언어와 광범위한 코딩 전문 지식을 사용하여 개발되었습니다. 이러한 접근 방식은 종종 개발 시간이 길어지고 비용이 증가하며 기술적 부채가 누적되는 결과를 낳았습니다.
no-code 및 low-code 플랫폼을 통해 기업은 광범위한 코딩 전문 지식 없이도 맞춤형 ERP 솔루션을 신속하게 개발하고 배포할 수 있습니다. AppMaster 와 같은 코드 없는 플랫폼을 사용하면 비기술 사용자가 시각적인 끌어서 놓기 인터페이스를 통해 응용 프로그램을 만들 수 있으므로 소규모 기업에서 대기업에 이르기까지 광범위한 사용자가 개발 프로세스를 더 빠르고 비용 효율적으로 수행하고 액세스할 수 있습니다.
반면에 로우 코드 플랫폼은 코드 없는 개발과 기존 프로그래밍을 결합하여 더 많은 유연성과 제어를 제공하므로 개발자가 변화하는 비즈니스 요구 사항에 따라 ERP 애플리케이션을 쉽게 만들고 수정할 수 있습니다. no-code 플랫폼과 low-code 플랫폼을 결합하면 출시 시간이 단축되고 기술적 부채가 줄어들어 기업이 변화하는 시장 상황에 더 빠르게 적응할 수 있습니다.
기업이 no-code 및 low-code 플랫폼의 이점을 인식함에 따라 이러한 도구는 ERP 업계에서 더욱 대중화될 것입니다. 광범위한 프로그래밍 전문 지식 없이 맞춤형 솔루션을 신속하게 생성할 수 있는 기능은 모든 규모의 조직이 ERP 시스템을 최적화하고 전반적인 효율성을 개선할 수 있는 기회를 열어줍니다.
향상된 사용자 경험 및 접근성에 집중
최근 사용자 경험(UX) 디자인이 크게 강조되고 있습니다. 기업은 이제 자사 제품에 대해 매력적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 만드는 것의 중요성을 이해하고 있습니다. 이러한 변화는 공급업체가 시스템의 사용성과 접근성을 개선하고 있는 ERP 산업에서도 볼 수 있습니다.
직관적인 사용자 인터페이스는 사용자 채택률을 높이고 학습 곡선을 줄이며 전반적인 생산성을 높여서 ERP 구현의 성공에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 그 결과 ERP 공급업체는 점점 더 UX 디자인을 우선시하고 사용자의 다양한 요구를 충족하는 사용자 중심 인터페이스를 만들기 위한 연구 개발에 투자하고 있습니다. 여기에는 다양한 장치 유형(모바일, 데스크톱, 태블릿)을 위한 디자인과 다양한 화면 크기 및 해상도에서 원활하게 작동하는 반응형 UI 구현이 포함됩니다.
공급업체는 다양한 능력을 가진 개인이 소프트웨어를 사용할 수 있도록 노력하기 때문에 접근성은 미래 ERP 시스템의 또 다른 중요한 측면입니다. 접근성에 대한 이러한 노력에는 텍스트 음성 변환 기능을 위한 디자인, 고대비 색 구성표 구현, 다양한 신체적, 시각적 및 인지 능력을 가진 사용자를 수용하기 위한 액세스 가능한 웹 표준 활용이 포함됩니다.
미래에는 기업이 사용자 만족과 생산성을 높이는 부드럽고 매력적이며 포괄적인 인터페이스의 가치를 인식함에 따라 사용자 중심 디자인과 접근성이 더욱 강조될 것으로 예상할 수 있습니다.
향상된 보안 및 데이터 프라이버시 표준
기업이 운영 관리를 위해 ERP 시스템에 점점 더 의존하게 되면서 강력한 보안 및 데이터 개인 정보 보호 조치의 필요성이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. ERP 시스템에 저장된 민감한 정보가 많기 때문에 조직은 업계 표준을 준수하고 엄격한 보안 및 개인 정보 보호 프로토콜을 유지하고 있는지 확인해야 합니다.
ERP 업계의 주요 보안 추세에는 암호화 메커니즘에 대한 투자, 여러 계층의 인증 구현, 새로운 위협 및 취약성으로부터 보호하기 위한 정기적인 시스템 모니터링 및 업데이트가 포함됩니다. 또한 클라우드 기반 ERP 시스템의 채택이 증가함에 따라 조직은 전송 중 및 미사용 데이터를 보호하는 데 더 집중하고 있으며 정보의 무결성과 기밀성을 보장하기 위해 클라우드 제공업체와 긴밀히 협력하고 있습니다.
데이터 프라이버시는 전 세계 기업의 큰 관심사입니다. EU의 GDPR과 미국의 CCPA와 같은 엄격한 규칙은 그것이 얼마나 심각한지를 보여줍니다. 이러한 규정으로 인해 조직은 고객의 개인 정보를 보호하고 투명하며 데이터 처리 방법에 대한 책임을 져야 합니다. 결과적으로 ERP 공급업체는 개인 정보 보호 제어를 지속적으로 개선하고 데이터를 보호하기 위한 고급 조치를 사용해야 합니다. 이렇게 하면 고객이 변화하는 규칙을 따르고 규정을 준수하도록 도울 수 있습니다.
ERP의 미래는 조직이 더 엄격한 규제 요구 사항과 끊임없이 진화하는 위협 환경에 직면함에 따라 보안 및 데이터 개인 정보 보호에 대한 관심이 높아질 것입니다. 최신 보안 기술에 투자하고 데이터 프라이버시에 대한 모범 사례를 준수함으로써 ERP 공급업체는 고객에게 신뢰를 심어주고 업계에서 강력한 평판을 유지할 수 있습니다.
ERP 혁명에서 블록체인의 역할
비트코인과 같은 암호화폐의 배후에 있는 분산 원장 기술인 블록체인은 전사적 자원 계획을 비롯한 다양한 산업에 진출하고 있습니다. ERP에 블록체인을 적용하는 것은 아직 초기 단계일 수 있지만 많은 기업들이 이 기술을 ERP 시스템에 통합할 때 얻을 수 있는 잠재적인 이점을 깨닫고 있습니다. 블록체인이 ERP를 혁신할 수 있는 몇 가지 주요 방법은 다음과 같습니다.
향상된 투명성 및 추적성
블록체인은 모든 거래 및 데이터 전송에 대한 불변의 기록을 제공함으로써 핵심에 투명성을 제공합니다. 결과적으로 기업은 공급망 전체에서 재고 이동, 주문 및 기타 거래에 대해 완벽하게 추적 가능한 기록을 생성할 수 있습니다. 이러한 수준의 투명성은 조직 간의 신뢰를 개선하고 협업을 강화하며 생성된 데이터에 대한 시장 신뢰를 강화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
향상된 보안 및 데이터 무결성
블록체인 기술에는 또 다른 이점이 있습니다. 매우 안전합니다. 블록체인에 저장된 데이터는 고급 암호화 방법을 사용하여 보호됩니다. 누군가 저장된 데이터를 변경하려고 하면 암호화 서명과 일치하지 않기 때문에 빠르게 알아차릴 수 있습니다. ERP 시스템의 이러한 높은 수준의 보안은 고객 데이터, 재무 기록 및 지적 재산과 같은 중요한 비즈니스 정보를 보호할 수 있습니다.
간소화된 비즈니스 프로세스를 위한 스마트 계약
블록체인 코드에 직접 작성된 이용 약관이 포함된 자체 실행 계약인 스마트 계약은 ERP 시스템 내에서 반복 작업 및 계약을 자동화하는 데 도움이 될 수 있습니다. 스마트 계약을 구현함으로써 기업은 자동으로 계약을 시행하고 수동 개입 없이 거래를 용이하게 할 수 있습니다. 이를 통해 보다 간소화된 프로세스, 관리 부담 감소 및 비즈니스 작업 실행의 효율성 증가로 이어질 수 있습니다.
효율적인 공급망 관리
블록체인은 또한 전통적인 수동 프로세스를 자동화하고 상품 및 재료의 전체 수명 주기에 대한 가시성을 향상시켜 공급망 관리를 향상시키는 데 도움이 될 수 있습니다. 블록체인 기반 ERP 시스템을 통해 회사는 제조업체에서 유통업체, 소매업체에 이르기까지 제품을 실시간으로 추적할 수 있습니다. 이를 통해 제품의 진위를 확인하고 위조를 줄이며 소비자가 구매하는 제품에 대해 더 큰 확신을 가질 수 있습니다.
데이터 사일로 감소 및 데이터 공유 개선
블록체인 기술은 회사 내 다양한 ERP 시스템 간의 가교 역할을 하여 원활한 데이터 흐름을 가능하게 하고 협업을 촉진할 수 있습니다. 통합된 블록체인 기반 플랫폼을 통해 서로 다른 ERP 모듈과 비즈니스 기능을 연결함으로써 회사는 데이터 사일로를 줄이고 다양한 부서 간의 정보 공유를 개선할 수 있습니다.
다른 엔터프라이즈 시스템과의 협업 및 통합
ERP 시스템의 미래는 전반적인 비즈니스 효율성을 향상시키기 위해 다른 엔터프라이즈 시스템과의 원활한 협업 및 통합에 점점 더 초점을 맞출 것입니다. ERP 시스템을 고객 관계 관리(CRM) , 인적 자원 관리(HRM) 및 전자 상거래 플랫폼과 같은 다른 중요한 비즈니스 애플리케이션과 통합하면 데이터 동기화를 촉진하고 의사 결정을 개선할 수 있습니다.
중앙 집중식 데이터 관리
ERP 시스템은 서로 다른 비즈니스 단위, 팀 및 애플리케이션의 모든 관련 데이터를 통합하고 중앙 집중화할 수 있어야 합니다. 이를 통해 기업은 운영에 대한 360도 뷰를 확보하여 정보에 입각한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
CRM 및 HRM 시스템과의 데이터 통합
ERP 시스템을 CRM 및 HRM 애플리케이션과 통합하면 고객 및 직원 경험을 향상하고 프로세스를 간소화하며 수동 데이터 입력을 줄일 수 있습니다. 예를 들어 기업은 CRM과 ERP 간에 고객 데이터를 동기화하여 판매 주문, 송장 발행 및 재무 기록을 보다 효율적으로 추적할 수 있습니다. HRM 시스템과 통합하면 출석, 급여, 복리후생 관리, 채용과 같은 직원 데이터를 관리하는 데 도움이 됩니다.
전자상거래 플랫폼 통합
전자 상거래가 있는 기업의 경우 ERP 시스템을 전자 상거래 플랫폼과 통합하면 온라인 및 오프라인 채널 모두에서 재고, 주문 및 고객 데이터를 관리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 전자상거래 플랫폼과 통합하면 주문 처리를 간소화하고 재고 관리를 개선하며 모든 채널에서 정확하고 일관된 데이터를 보장할 수 있습니다.
맞춤형 통합을 위한 API 활용
API(응용 프로그램 프로그래밍 인터페이스)는 다양한 소프트웨어 응용 프로그램 간의 다리 역할을 하여 서로 "대화"하고 효율적으로 데이터를 교환할 수 있도록 합니다. API 통합을 지원하는 ERP 시스템은 기업 자체에서 개발한 맞춤형 솔루션이나 AppMaster 와 같은 노코드/ low-code 플랫폼을 사용하는 등 다른 엔터프라이즈 시스템에 쉽게 연결할 수 있습니다. 이 접근 방식은 회사의 고유한 요구 사항과 요구 사항에 맞게 ERP 솔루션을 맞춤화할 수 있는 높은 수준의 유연성과 사용자 정의를 가능하게 합니다.
향상된 자동화 및 실시간 데이터 흐름
ERP 시스템이 다른 엔터프라이즈 시스템과 통합되면 다양한 프로세스와 워크플로를 자동화하는 것이 훨씬 쉬워집니다. 이러한 통합 시스템은 실시간으로 애플리케이션 간에 데이터가 지속적으로 흐르도록 하여 기업이 보다 효율적이고 정확하게 운영할 수 있도록 합니다. 또한 실시간 데이터 흐름을 통해 기업은 시장 변화, 고객 요구 또는 기타 운영상의 문제에 보다 신속하게 대응할 수 있습니다.
결론
ERP 시스템의 미래는 AI, IoT, 클라우드 컴퓨팅, 노코드/ low-code 플랫폼, 블록체인 기술을 포함한 혁신적인 기술의 조합에 의해 주도될 것입니다. 또한 협업, 통합 및 향상된 사용자 경험에 대한 초점은 ERP 시스템의 진화를 계속 형성할 것입니다. 이러한 추세와 혁신을 수용함으로써 기업은 앞서 나가고 보다 효율적이고 강력한 전사적 자원 관리 솔루션의 이점을 얻을 수 있습니다.
