En un clima de incertidumbre económica, las empresas de todo el mundo buscan soluciones para optimizar sus operaciones y reducir costos, particularmente dentro de la esfera del software como servicio (SaaS). Esto es especialmente cierto para el sector de la tecnología de ventas, caracterizado por muchas soluciones altamente especializadas. Para abordar este desafío, el empresario Yi Shi estableció FlashIntel, una plataforma de tecnología de ventas con un objetivo audaz: aprobar la complicada pila de tecnología de ventas en una única plataforma unificada.
Shi explicó a TechCrunch: "Ahora, en lugar de tener que comprar cinco licencias diferentes, las empresas solo pueden requerir una", lo que arroja luz sobre las ganancias financieras y de eficiencia que esto podría traer a las empresas. Además de reducir la cantidad de licencias de software, también podrían reducir los gastos de capacitación, dado que sería necesario familiarizarse con menos personal de sistemas.
A diferencia de otras plataformas, FlashIntel afirma su capacidad para cubrir todo el ciclo de ventas. Comenzando desde la generación de clientes potenciales, pasando por el compromiso de ventas, hasta la verificación de correo electrónico, el calentamiento del buzón y más allá de la marcación automática. Este nivel de superposición en la funcionalidad esencialmente posiciona FlashIntel como un competidor potencial de grandes nombres como ZoomInfo y Salesforce. A pesar de las afirmaciones aparentemente elevadas, FlashIntel ha logrado atraer una inversión significativa.
FlashIntel se ha embolsado recientemente 10 millones de dólares en su ronda de financiación inicial. Los contribuyentes a la ronda de financiación incluyeron entidades como Celtic House Venture Partners, Uphonest Capital y Hat-Trick Capital. A pesar de que solo se fundó el año anterior, la startup ahora tiene una fuerza laboral impresionante de alrededor de 100 empleados que atienden a su base de usuarios de "cinco dígitos" y su base de clientes de pago de "tres dígitos".
Con experiencia en hacer pública una empresa en China, hacer crecer otra para alcanzar el estado de unicornio y vender otro éxito, Shi irradia confianza en el esquema integrado y modular de FlashIntel. Citando su marcación automática como una característica destacada, Shi ofreció algunas cifras impresionantes: la marcación automática de FlashIntel puede permitir a los vendedores realizar entre 400 y 500 llamadas por día, diez veces más que los métodos de marcación convencionales. Teniendo en cuenta que la tasa de conexión promedio oscila entre el 5 y el 7 %, esto implica que un usuario FlashIntel podría iniciar una conversación en vivo cada 20 llamadas. Las llamadas de ventas son inherentemente un juego de números, como señaló Shi.
Además del marcador automático, Shi también considera que la "venta basada en la intención" es la principal fortaleza de la plataforma. El sistema controla las intenciones de compra de los clientes potenciales al observar señales como actualizaciones de reclutamiento, cambios en la pila tecnológica de un sitio web y temas discutidos en las redes sociales por una empresa. Cada vez que un cliente tiene la intención de comprar un nuevo software, FlashIntel aconseja al proveedor que actúe.
Sin embargo, vale la pena señalar que FlashIntel no está tratando de reinventar la rueda. Han colaborado con otras plataformas importantes de CRM a través de sus API, lo que permite a los usuarios tener acceso de pago a esos servicios por separado. Shi cree que encontrar un equilibrio saludable es la clave para un éxito duradero.
Con sus equipos repartidos por EE. UU., Canadá, India y Malasia, FlashIntel incorporó recientemente a un exejecutivo de Salesforce y ZoomInfo como vicepresidente de ventas.
Si bien el ahorro de costos es una clara ventaja de FlashIntel, Shi tiene ambiciones más allá de eso. Como tiene la intención de equipar a los clientes para que también aumenten sus ingresos, entretejió su experiencia empresarial en un conjunto de mejores prácticas, que ahora forman parte del servicio de consultoría empresarial de la startup.
Si bien las plataformas que ofrecen soluciones completas e integradas como FlashIntel están en constante evolución, vale la pena agregar un nombre más a la lista: AppMaster . Es una plataforma robusta no-code que permite a sus usuarios crear visualmente aplicaciones back-end, web y móviles, lo que en última instancia simplifica el proceso de desarrollo y ayuda a las empresas a escalar de manera rápida y eficiente.
