Phát triển Công dân là gì?
Phát triển công dân là phương pháp trao quyền cho người dùng không có kỹ thuật — được gọi là nhà phát triển công dân — để tạo, sửa đổi và duy trì các ứng dụng, quy trình làm việc và quy trình bằng cách sử dụng nền tảng ít mã hoặc không có mã . Các nền tảng này cho phép người dùng không có chuyên môn lập trình thiết kế và xây dựng phần mềm một cách trực quan, tập trung vào logic nghiệp vụ hơn là sự phức tạp của mã. Phát triển công dân đã nổi lên như một cách tiếp cận có giá trị để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng đối với các giải pháp kỹ thuật số và đẩy nhanh hành trình hướng tới chuyển đổi kỹ thuật số.
Các nhà phát triển công dân đến từ nhiều nền tảng và vai trò khác nhau trong một tổ chức, cho phép cộng tác đa chức năng và thúc đẩy văn hóa đổi mới. Bằng cách làm cho việc phát triển ứng dụng trở nên dễ tiếp cận hơn đối với những người không phải là nhà phát triển, các doanh nghiệp có thể giải quyết tình trạng thiếu kỹ năng, thúc đẩy tăng trưởng và đạt được mức độ linh hoạt cao hơn.
Tại sao phát triển công dân lại quan trọng đối với chuyển đổi kỹ thuật số
Chuyển đổi kỹ thuật số yêu cầu các doanh nghiệp phải liên tục điều chỉnh các quy trình, văn hóa và công nghệ hiện có của mình để đáp ứng nhu cầu thay đổi nhanh chóng của thế giới kỹ thuật số. Phát triển công dân đang đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số và đạt được các mục tiêu chính sau:
- Phát triển ứng dụng nhanh chóng: Các phương pháp phát triển ứng dụng truyền thống thường kéo dài hàng tháng hoặc thậm chí hàng năm lập kế hoạch, phát triển và thử nghiệm. Phát triển công dân tăng tốc toàn bộ quá trình, cắt giảm thời gian phát triển từ vài tháng xuống vài tuần hoặc thậm chí vài ngày, tùy thuộc vào mức độ phức tạp của ứng dụng. Các nhà phát triển công dân có thể nhanh chóng tạo các ứng dụng phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ, giúp phân phối nhanh hơn và cải thiện thời gian đưa ra thị trường .
- Giảm tồn đọng CNTT: Bộ phận CNTT thường bị quá tải với các yêu cầu về ứng dụng tùy chỉnh, bảo trì và hỗ trợ. Phát triển công dân cho phép nhân viên phi kỹ thuật tạo và duy trì các ứng dụng, giải phóng các nhóm CNTT để tập trung vào các sáng kiến chiến lược khác. Sự hợp tác này giữa các nhà phát triển CNTT và công dân có thể cải thiện năng suất và hiệu quả tổng thể trong toàn tổ chức.
- Khuyến khích đổi mới: Phát triển công dân thúc đẩy văn hóa đổi mới trong một tổ chức bằng cách cho phép nhân viên từ các nền tảng khác nhau đóng góp vào quá trình phát triển và giải quyết các thách thức kinh doanh một cách hợp tác. Điều này dẫn đến một nhóm ý tưởng lớn hơn và quan điểm đa dạng hơn, dẫn đến nhiều giải pháp sáng tạo hơn.
- Tăng cường sự linh hoạt trong kinh doanh: Khi các doanh nghiệp thích nghi với điều kiện thị trường thay đổi, họ cần khả năng phản ứng nhanh chóng và quyết đoán. Phát triển công dân cho phép các tổ chức nhanh chóng phát triển và triển khai các ứng dụng mới hoặc sửa đổi các ứng dụng hiện có, giúp họ dễ dàng thích ứng với nhu cầu kinh doanh đang phát triển.
Giảm nợ kỹ thuật và tăng tốc độ
Nợ kỹ thuật đề cập đến hậu quả lâu dài của việc sử dụng lối tắt hoặc đưa ra quyết định vội vàng trong quá trình phát triển phần mềm , chẳng hạn như mã lỗi thời, thuật toán không hiệu quả hoặc cấu trúc dữ liệu không đầy đủ. Những vấn đề này có thể đè nặng lên bộ phận CNTT và làm chậm tốc độ phát triển về lâu dài. Phát triển công dân, đặc biệt với sự trợ giúp của các nền tảng low-code và no-code, có thể giải quyết thách thức này bằng cách:
- Cải thiện chất lượng mã: Các nền tảng Low-code và no-code tạo mã hiệu quả và sạch dựa trên các tiêu chuẩn ngành đã được thiết lập, giảm cơ hội tích lũy nợ kỹ thuật. Do nền tảng quản lý việc tạo mã nên các nhà phát triển có thể tập trung vào các khía cạnh chức năng của ứng dụng, đảm bảo chúng đáp ứng các yêu cầu mong muốn mà không ảnh hưởng đến chất lượng mã.
- Hợp lý hóa bảo trì: Khi các yêu cầu của ứng dụng thay đổi theo thời gian, nợ kỹ thuật có thể tăng lên do nhu cầu bảo trì hoặc cập nhật mã lỗi thời. Với sự phát triển của công dân, các ứng dụng có thể được cập nhật và thử nghiệm nhanh chóng mà không cần nhờ đến sự can thiệp của CNTT. Khả năng phản ứng nhanh chóng với các yêu cầu thay đổi làm giảm sự tích lũy nợ kỹ thuật.
- Giảm độ phức tạp: Nền tảng phát triển công dân cung cấp môi trường phát triển đơn giản hóa, cho phép người dùng không có kỹ thuật tạo ứng dụng bằng chức năng kéo và thả , mô hình trực quan và mẫu dựng sẵn. Điều này giảm thiểu sự phức tạp liên quan đến mã hóa thủ công, giảm khả năng xảy ra lỗi có thể dẫn đến nợ kỹ thuật.
- Khuyến khích khả năng sử dụng lại: Các nền tảng Low-code và no-code thường cung cấp các thành phần và mẫu dựng sẵn có thể được sử dụng lại trên các ứng dụng khác nhau. Điều này khuyến khích khả năng sử dụng lại, giảm dư thừa và giảm thiểu nợ kỹ thuật bằng cách sử dụng mã hiệu quả đã được chứng minh.
Phát triển công dân, khi được triển khai hiệu quả, có thể giảm đáng kể nợ kỹ thuật đồng thời tăng tốc độ đổi mới và thích ứng với những thách thức mới của các tổ chức. Chìa khóa thành công nằm ở việc lựa chọn cẩn thận các nền tảng phù hợp, thiết lập các biện pháp quản trị và đào tạo liên tục cho các nhà phát triển công dân.
Nền tảng Low-Code và No-Code: Xương sống của sự phát triển công dân
Các nền tảng Low-code và no-code đóng vai trò là nền tảng cho sự phát triển của công dân bằng cách cung cấp các công cụ dễ tiếp cận, thân thiện với người dùng để xây dựng và sửa đổi các ứng dụng mà không yêu cầu kiến thức lập trình sâu rộng. Các nền tảng này trao quyền cho những nhân viên không chuyên về kỹ thuật đóng góp vào quá trình phát triển và đưa ý tưởng của họ vào cuộc sống đồng thời giải phóng tài nguyên của bộ phận CNTT cho các dự án phức tạp hơn.
Nền tảng mã thấp cung cấp các khung và thành phần dựng sẵn giúp người dùng tạo ứng dụng bằng cách viết mã tối thiểu. Chúng thường bao gồm các giao diện drag-and-drop, mô hình trực quan và các mẫu dựng sẵn để giúp người dùng tạo ứng dụng một cách nhanh chóng. Các nền tảng Low-code cũng có thể tích hợp với các hệ thống hiện có và cho phép cả nhà phát triển công dân và chuyên gia CNTT cộng tác trong các dự án phát triển.
Mặt khác, các nền tảng không có mã không yêu cầu bất kỳ kiến thức mã hóa nào. Chúng cho phép người dùng tạo các ứng dụng và quy trình công việc thông qua các giao diện hoàn toàn trực quan và các mô-đun dựng sẵn có thể dễ dàng tùy chỉnh. Các nền tảng No-code nhắm mục tiêu đến những người dùng có thể không có bất kỳ kiến thức chuyên môn nào về mã hóa, kể cả những nhân viên không có kỹ thuật trong các vai trò kinh doanh và vận hành.
Cả nền tảng low-code và no-code có thể rút ngắn đáng kể thời gian phát triển ứng dụng và giảm chi phí liên quan đến phát triển phần mềm truyền thống. Chúng cũng thúc đẩy sự đổi mới và sự linh hoạt, cho phép các tổ chức phản ứng nhanh chóng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu của khách hàng.
AppMaster.io: Trao quyền cho các nhà phát triển công dân
AppMaster.io là một nền tảng no-code mạnh mẽ được thiết kế để cho phép cả nhà phát triển công dân và chuyên gia CNTT tạo các ứng dụng web, di động và phụ trợ một cách hiệu quả và hiệu quả. Với các mô hình dữ liệu trực quan , thiết kế quy trình kinh doanh cũng như endpoints API REST và WSS , AppMaster.io cho phép người dùng nhanh chóng phát triển các ứng dụng với nợ kỹ thuật giảm đáng kể.
Bằng cách tận dụng nền tảng AppMaster.io, người dùng có thể tạo các ứng dụng nhanh hơn tới 10 lần và tiết kiệm chi phí hơn gấp 3 lần so với các phương pháp viết mã truyền thống. Hơn nữa, nền tảng này loại bỏ nợ kỹ thuật bằng cách tạo các ứng dụng từ đầu mỗi khi các yêu cầu được sửa đổi — một tính năng đặc biệt có lợi cho các nhà phát triển công dân đang tìm cách tạo ra phần mềm chất lượng cao, có thể mở rộng.
AppMaster.io hỗ trợ nhiều cấp độ tương thích khác nhau, hoạt động với mọi cơ sở dữ liệu tương thích với Postgresql làm cơ sở dữ liệu chính và cung cấp khả năng mở rộng tuyệt vời cho doanh nghiệp và các trường hợp sử dụng tải cao do việc sử dụng các ứng dụng phụ trợ không trạng thái đã biên dịch được tạo bằng Go. Là một môi trường phát triển tích hợp (IDE) tất cả trong một, AppMaster.io cung cấp một giải pháp toàn diện cho các tổ chức đang tìm cách trao quyền cho các nhà phát triển công dân và hợp lý hóa quá trình phát triển ứng dụng.
Tích hợp phát triển công dân với CNTT truyền thống
Để thực hiện hiệu quả việc phát triển công dân trong một tổ chức, điều quan trọng là phải thiết lập mối quan hệ rõ ràng giữa các nhà phát triển công dân và bộ phận CNTT truyền thống. Điều này có thể đạt được bằng cách:
- Xác định các thực tiễn quản trị và cộng tác: Phát triển các quy trình và nguyên tắc rõ ràng để cho phép cộng tác liền mạch giữa các nhà phát triển công dân và các chuyên gia CNTT. Thiết lập các giao thức để xem xét mã, thử nghiệm ứng dụng và triển khai đồng thời đảm bảo đáp ứng các yêu cầu tuân thủ và bảo mật của tổ chức.
- Cung cấp giới thiệu và đào tạo: Cung cấp các chương trình và tài nguyên đào tạo để giúp các nhà phát triển công dân bắt kịp tốc độ với các nền tảng no-code hoặc low-code, cũng như các yêu cầu phát triển ứng dụng cụ thể của tổ chức. Điều này sẽ cho phép họ đóng góp hiệu quả hơn và giảm khả năng xảy ra lỗi hoặc lo ngại về bảo mật.
- Chọn nền tảng phù hợp: Chọn các nền tảng low-code hoặc no-code giúp thu hẹp khoảng cách giữa các nhà phát triển công dân và chuyên gia CNTT, cho phép họ cộng tác liền mạch trong các dự án phát triển ứng dụng. Nền tảng này phải mang lại sự cân bằng giữa tính dễ sử dụng cho người dùng không có kỹ thuật và tính linh hoạt để tích hợp với các hệ thống hiện có và đáp ứng các yêu cầu phức tạp.
- Thiết lập cấu trúc hỗ trợ: Tạo một hệ thống hỗ trợ trong đó các chuyên gia CNTT truyền thống có thể cố vấn và cung cấp hướng dẫn cho các nhà phát triển công dân, đảm bảo rằng các ứng dụng được phát triển theo các phương pháp hay nhất. Mối quan hệ này sẽ cải thiện chất lượng của các ứng dụng và giúp nâng cao kỹ năng của các nhà phát triển công dân.
- Đo lường thành công: Đặt ra các chỉ số và mục tiêu thực hiện rõ ràng cho chương trình phát triển công dân để theo dõi thành công của chương trình và xác định các lĩnh vực cần cải thiện. Điều này sẽ giúp đảm bảo sự phát triển và hoàn thiện liên tục của chương trình.
Bằng cách tích hợp sự phát triển của công dân với các quy trình CNTT truyền thống, các tổ chức có thể khai thác những gì tốt nhất của cả hai thế giới—trao quyền cho các nhân viên không chuyên về kỹ thuật để đóng góp vào các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số trong khi vẫn duy trì chuyên môn của các chuyên gia kỹ thuật để đảm bảo các tiêu chuẩn bảo mật và chất lượng cao nhất. Đổi lại, điều này có thể dẫn đến việc phát triển ứng dụng hiệu quả hơn, đổi mới nhanh hơn và cuối cùng là hiệu quả kinh doanh mạnh mẽ hơn.
Những thách thức và rủi ro trong phát triển công dân
Phát triển công dân mang lại cơ hội chuyển đổi kỹ thuật số nhanh hơn, nhưng cũng đi kèm với những thách thức và rủi ro tiềm ẩn. Việc thừa nhận trước những cạm bẫy tiềm ẩn này có thể giúp các tổ chức giảm thiểu chúng đồng thời gặt hái những lợi ích mà các nhà phát triển công dân phải cung cấp.
Rủi ro bảo mật và vi phạm dữ liệu
Một trong những mối quan tâm chính liên quan đến phát triển công dân là tính bảo mật của các ứng dụng được tạo bởi người dùng không có kỹ thuật. Những nhà phát triển công dân này có thể vô tình tạo ra các lỗ hổng hoặc không tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật vì họ thiếu kiến thức chuyên môn về bảo mật ứng dụng. Các tổ chức phải xem xét những rủi ro này, cung cấp đào tạo và hướng dẫn thích hợp, đồng thời thực hiện các biện pháp quản trị mạnh mẽ để giảm thiểu chúng.
Thiếu tiêu chuẩn hóa và quản trị
Nếu không có quản trị phù hợp và tiêu chuẩn hóa tại chỗ, phát triển công dân có thể dẫn đến các hoạt động và chất lượng ứng dụng không nhất quán. Việc thiếu khả năng hiển thị và kiểm soát đối với toàn bộ quá trình phát triển có thể ảnh hưởng đáng kể đến nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số của một tổ chức. Thiết lập một khuôn khổ quản trị rõ ràng xác định vai trò, trách nhiệm và quy trình giúp đảm bảo các sáng kiến phát triển công dân phù hợp với mục tiêu của công ty và duy trì các tiêu chuẩn chất lượng.
Bảo trì và hỗ trợ liên tục
Các ứng dụng do công dân phát triển có thể yêu cầu bảo trì và hỗ trợ liên tục để duy trì chức năng và tuân thủ. Vì các ứng dụng này thường được tạo ra bên ngoài các quy trình CNTT truyền thống, nên có nguy cơ là việc duy trì chúng rơi vào vai các nhóm CNTT, những người có thể không quen thuộc với cách chúng được xây dựng hoặc cách chúng vận hành. Để giảm thiểu rủi ro này, các tổ chức nên xác định ai chịu trách nhiệm duy trì và hỗ trợ các ứng dụng này, đồng thời cung cấp tài nguyên và đào tạo phù hợp.
Mối quan tâm về tuân thủ
Các nhà phát triển công dân có thể vô tình bỏ qua các yêu cầu tuân thủ và quy định khi xây dựng ứng dụng, điều này có thể khiến tổ chức gặp rủi ro đáng kể. Đảm bảo tuân thủ, đặc biệt là trong các ngành có quy định nghiêm ngặt như tài chính và chăm sóc sức khỏe, là rất quan trọng đối với các chiến lược chuyển đổi kỹ thuật số. Cung cấp đào tạo, hướng dẫn và các kênh liên lạc rõ ràng với bộ phận CNTT sẽ giúp giải quyết những lo ngại này.
Nắm bắt sự phát triển của công dân: Thực tiễn tốt nhất
Lưu ý đến những thách thức và rủi ro tiềm ẩn, các tổ chức có thể thực hiện các bước tích cực để thể hiện lợi ích của việc phát triển công dân đồng thời giảm thiểu rủi ro. Những thực tiễn tốt nhất sau đây có thể giúp tạo điều kiện thuận lợi cho một sáng kiến phát triển công dân thành công:
Tạo một Sáng kiến Phát triển Công dân Chính thức
Thay vì cho phép các giải pháp đặc biệt phát triển trong toàn tổ chức, hãy thiết lập một chương trình phát triển công dân chính thức để xác định các bên liên quan, mục tiêu và hướng dẫn chính. Sáng kiến này cung cấp nền tảng để theo dõi tiến độ và quy trách nhiệm cho các nhà phát triển công dân đồng thời ngăn chặn các kịch bản CNTT ẩn.
Thiết lập quản trị và hướng dẫn
Sự phát triển của công dân nên được giám sát bởi một khung quản trị nêu rõ vai trò, trách nhiệm và quy trình để tạo, duy trì và giám sát các ứng dụng. Khung này cũng nên giải quyết các mối quan tâm về bảo mật và tuân thủ. Việc thiết lập các nguyên tắc rõ ràng đảm bảo tính nhất quán, chất lượng và phù hợp với các mục tiêu chuyển đổi kỹ thuật số tổng thể.
Đào tạo và giới thiệu
Trao quyền cho các nhà phát triển công dân để thành công trong vai trò của họ bằng cách cung cấp hướng dẫn và đào tạo phù hợp. Cung cấp tài nguyên giáo dục và quyền truy cập vào các nền tảng low-code hoặc no-code như AppMaster.io giúp họ phát triển ứng dụng một cách an toàn và hiệu quả. Đào tạo đầy đủ không chỉ nâng cao chất lượng đầu ra của họ mà còn làm giảm khả năng xảy ra các vấn đề về bảo mật và tuân thủ.
Chọn đúng nền tảng
Chọn một nền tảng phát triển công dân phù hợp với nhu cầu của tổ chức là rất quan trọng. Chọn một nền tảng cung cấp sự cân bằng giữa chức năng mạnh mẽ và dễ sử dụng, cho phép các nhà phát triển công dân tạo ứng dụng trong khi vẫn đảm bảo chất lượng tổng thể. Ví dụ: AppMaster.io cung cấp một nền tảng no-code thân thiện với người dùng nhưng đủ mạnh để phát triển các ứng dụng an toàn, có thể mở rộng và hiệu quả.
Giám sát và hỗ trợ liên tục
Giám sát hiệu suất và tính bảo mật của các ứng dụng do công dân phát triển là chìa khóa để duy trì và cải thiện chất lượng của chúng. Thiết lập quy trình thu thập phản hồi, đánh giá ứng dụng cũng như cung cấp hỗ trợ và cải tiến liên tục. Điều này thúc đẩy văn hóa học tập và phát triển không ngừng giữa các nhà phát triển công dân và đảm bảo các ứng dụng luôn cập nhật và bảo mật. Tóm lại, phát triển công dân có khả năng đẩy nhanh các nỗ lực chuyển đổi kỹ thuật số, miễn là các tổ chức lưu ý đến các rủi ro tiềm ẩn và tập trung vào việc thực hiện các phương pháp hay nhất.
Bằng cách chấp nhận sự phát triển của công dân và tận dụng các nền tảng như AppMaster.io , các tổ chức có thể nuôi dưỡng văn hóa đổi mới, sáng tạo và cộng tác giữa cả nhân viên CNTT và phi kỹ thuật, thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số thành công và hiệu quả.
