Ontwerp een massage-intake- en toestemmingsapp om gezondheidsnotities en handtekeningen één keer te verzamelen, en laat personeel veilig dossiers benaderen met duidelijke rollen en machtigingen.
Een massagestudio draait om kleine details: allergieën, recente verwondingen, medicatiewijzigingen en waar de cliënt mee heeft ingestemd voordat je begon. Intake en toestemming klinkt eenvoudig, maar het wordt dagelijks lastig als het systeem op papier staat of verdeeld is over meerdere tools.
Papieren formulieren zijn makkelijk uit te delen en verrassend moeilijk te beheren. Vellen raken zoek, handschrift is onleesbaar en dezelfde cliënt beantwoordt weer dezelfde vragen omdat het formulier van vorige maand in de verkeerde map ligt. Zelfs als alles correct wordt gearchiveerd, kost het tijd om het juiste blad eruit te halen terwijl de cliënt al in de kamer zit.
Verschillende mensen hebben op verschillende momenten andere informatie nodig. De receptie heeft contactgegevens, een noodcontact en zichtbare gezondheidswaarschuwingen nodig vóór de afspraak. Therapeuten hebben de dingen nodig die nu de behandeling beïnvloeden, zoals pijngebieden, contra-indicaties, zwangerschap of recente operaties. Na de sessie moeten notities zodanig bewaard worden dat ze de volgende keer makkelijk te vinden zijn, zonder privégegevens bloot te geven aan mensen die ze niet hoeven te zien.
Cliënten verwachten dat het snel en privé gaat, met minimale herhaling. Als ze hun geschiedenis al één keer hebben gedeeld, willen ze dat updates eenvoudig zijn. Ze willen ook één keer ondertekenen, met vertrouwen, zonder het gevoel dat gevoelige informatie door de studio circuleert.
Als intake en toestemming onvolledig zijn of moeilijk toegankelijk, ontstaan er snel problemen: contra-indicaties worden gemist, handtekeningen zijn later niet aantoonbaar omdat een pagina ontbreekt of de toestemmingsversie verouderd is, en personeel deelt per ongeluk te veel omdat “iedereen alles kan zien.” Vervolgafspraken beginnen met giswerk in plaats van een duidelijke geschiedenis en eerdere notities, en cliënten verliezen vertrouwen als ze steeds dezelfde persoonlijke vragen moeten beantwoorden.
Een goede massage intake- en toestemmingsapp vermindert deze problemen door de juiste informatie één keer makkelijk vast te leggen, eenvoudig bij te werken en alleen zichtbaar te maken voor de juiste mensen.
Een goede intake gaat niet over het verzamelen van alles. Het gaat erom de paar details te verzamelen die de behandeling veilig houden, heen-en-weer verminderen en je team elke keer op dezelfde manier laten werken. Een goed ontworpen app onderscheidt “must-have” informatie van “nice-to-have” zodat cliënten niet vastlopen op lange formulieren.
Begin met basisgegevens die helpen de afspraak soepel te laten verlopen: volledige naam, mobiel nummer, e-mail en voorkeur voor contactmethode. Voeg een noodcontact toe omdat je dat niet wilt opvragen als er al iets misgaat. Voorkeuren zoals drukniveau, te vermijden gebieden en voornaamwoorden besparen tijd en zorgen dat cliënten zich gerespecteerd voelen.
De medische voorgeschiedenis is waar veiligheid zit. Je stelt geen diagnose, maar je moet wel contra-indicaties kunnen herkennen en je plan aanpassen. Verzamel alleen wat je echt gaat gebruiken. Voor de meeste studio’s betekent dat huidige verwondingen of pijngebieden (wat, waar, hoe lang), operaties of grote aandoeningen die massage beïnvloeden, medicijnen die de gevoeligheid of blauwe plekken kunnen veranderen, zwangerschapsstatus en trimester (indien relevant), en allergieën of huidreacties op lotions, oliën of kleefmiddelen.
Toestemming gaat over duidelijke grenzen en minder geschillen later. Leg de reikwijdte van de behandeling vast, verwachtingen rond bedekken (draping) en wat cliënten op elk moment kunnen doen (pauzeren, druk aanpassen, stoppen). Je kunt praktische studioregels opnemen zoals annulerings- en te-laat-beleid, maar houd de taal simpel en leesbaar.
Handtekeningen zijn het belangrijkst als ze over tijd makkelijk te beheren zijn. Bepaal wie tekent (cliënt, ouder of voogd voor minderjarigen) en wanneer (eerste bezoek, daarna alleen bij verandering). Als je beleid bijwerkt of een nieuw serviicetype toevoegt, bouw dan een snelle review- en herkreetstap in zodat het dossier netjes blijft.
Plan tenslotte voor stafnotities. Sessie- en follow-upnotities helpen continuïteit, maar standaard intern-only. Een eenvoudige opzet is: cliënt-zichtbare intakeantwoorden, therapeut-only sessienotities en manager-only adminvelden (zoals terugbetalingsuitzonderingen). Als je je app bouwt in AppMaster, kun je deze secties modelleren als aparte velden en tabellen en vervolgens sturen wie elk deel mag zien of bewerken op basis van staffrol.
Een soepele intakeflow moet voelen als inchecken voor een afspraak, niet als papierwerk. De beste app is er een die cliënten binnen een paar minuten op een telefoon kunnen invullen, zonder een pen te zoeken of de receptie om hulp te vragen.
Houd het eerste scherm simpel: naam, contactgegevens en een duidelijke reden waarom je om gezondheidsgegevens vraagt. Groepeer daarna vragen in kleine blokken (condities, medicijnen, te vermijden gebieden, zwangerschap, allergieën). Gebruik eenvoudige taal en voeg “geef liever geen antwoord” toe waar dat zinvol is.
Voor terugkerende bezoeken, laat cliënten niet alles opnieuw invullen. Gebruik éénmalige intake plus een korte update die alleen vraagt wat belangrijk is: nieuwe verwondingen, nieuwe medicijnen, nieuwe contra-indicaties en de doelen voor vandaag.
Digitale handtekening werkt het beste als laatste stap, nadat de cliënt de toestemmingstekst heeft doorgenomen. Leg de handtekening vast en vergrendel het record met een tijdstempel zodat personeel kan zien wanneer het is ondertekend en welke versie van de toestemming is geaccepteerd.
Een eenvoudige ondertekenstroom bevat meestal een een-scherm toestemmingssamenvatting met kernpunten, handtekeningvastlegging die werkt met vinger of stylus, een automatische tijdstempel met duidelijke “ingediend” status, en een korte bevestigingsmelding zodat cliënten weten dat het goed is gegaan.
Toon direct een bevestiging op het scherm na inzending. Als je ook een bevestigingsbericht stuurt, houd het kort: “We hebben je intake en toestemming voor de afspraak van vandaag ontvangen.” Cliënten willen vooral weten dat het niet verdwenen is.
Als je studio meer dan één taal bedient, bied dan een vertaalde versie van het formulier aan, althans voor de intro- en toestemmingstekst. Controleer ook basistoegankelijkheid: grote tappunten, hoog contrast en minimaal scrollen, vooral op kleinere telefoons.
Als je dit in AppMaster bouwt, kun je een cliëntvriendelijk webformulier ontwerpen voor telefoons en tablets en de ondertekende toestemming opslaan als beveiligd record dat personeel op basis van hun rol kan openen.
Een goed intake-systeem gaat niet alleen over informatie verzamelen. Het gaat om het tonen van de juiste informatie aan de juiste persoon op het juiste moment. In een massage intake- en toestemmingsapp is “iedereen ziet alles” de snelste weg naar privacyproblemen en ongemakkelijke cliëntmomenten.
Begin met het benoemen van de rollen die je echt hebt, niet de rollen die een sjabloon veronderstelt. Veel studio’s dekken de meeste gevallen met receptionist (receptie), therapeut (werknemer), therapeut (zzp’er), manager en eigenaar.
Bepaal vervolgens wat elke rol in de praktijk moet kunnen doen. Een receptionist heeft meestal contactgegevens, afspraaknotities en de vraag of toestemming is ondertekend nodig. Ze hebben geen gedetailleerde medische geschiedenis nodig. Een therapeut heeft de gezondheidsgegevens en contra-indicaties nodig, maar hoeft misschien geen factureringsgegevens of interne managementnotities te zien.
Een eenvoudige regel die goed werkt: beperk zowel bewerken als bekijken, niet alleen bewerken. Gevoelige velden zijn vaak gezondheidsnotities, verwondingsgeschiedenis, medicijnen, zwangerschapsstatus en interne notities die het team gebruikt om voorkeuren of zorgen te markeren.
Houd toestemmingssjablonen vergrendeld. Het wijzigen van toestemmingstekst beïnvloedt alle toekomstige handtekeningen, dus alleen een manager of eigenaar mag die bewerken. Therapeuten en receptiemedewerkers moeten toestemmingen kunnen verzenden en verzamelen, maar niet herschrijven wat wordt ondertekend.
Een basale audit trail is belangrijk, zelfs voor kleine teams. Je wilt kunnen beantwoorden wie een record heeft geopend, wie het heeft aangepast en wanneer. Als een cliënt een wijziging betwist, of een therapeut vertrekt, beschermt die geschiedenis zowel de cliënt als de studio.
Contractors hebben speciale behandeling nodig. In de meeste studio’s mogen zij alleen toegang hebben tot hun eigen afspraken en de cliënten die zij hebben gezien, en alleen de velden die nodig zijn om zorg te leveren. Ze mogen geen sjablonen bewerken of studio-brede exports en rapporten openen.
Als dossiers rommelig zijn, verspilt personeel tijd bij het inchecken en mist het erger nog belangrijke gezondheidsnotities. Een goede app zorgt dat één cliënt als één dossier voelt, zelfs als ze jaren aan bezoeken hebben.
Begin met één cliëntrecord waaraan alles wordt gekoppeld. Zie het als het thuisbasis van de cliënt en houd het consistent voor je hele team.
De meeste studio’s doen het goed met een structuur zoals deze:
Houd gezondheidsnotities gescheiden van sessienotities. Gezondheidsnotities veranderen zelden maar zijn bij elk bezoek relevant. Sessienotities kunnen langer zijn en moeten makkelijk te scannen zijn op datum.
Zorg dat elke formulierinzending is gekoppeld aan een boeking, niet alleen aan de cliënt. Anders kan een cliënt na een nieuwe verwonding hun intake bijwerken en weet de therapeut niet voor welke afspraak dat geldt.
Een praktische aanpak is om de intake als een versie op te slaan die aan de afspraakdatum is gekoppeld, en de nieuwste versie als “actueel” te markeren. Staf kan snel de actuele versie openen, maar oudere versies blijven beschikbaar als er later vragen zijn.
Voor ondertekende documenten sla je precies op wat de cliënt heeft ondertekend. PDF’s werken goed, of een vergrendelde snapshot van het formulier met tijdstempel en handtekeningafbeelding. Als je de tekst later wijzigt, wil je bewijzen wat er op dat moment is afgesproken.
Maak records makkelijk doorzoekbaar: zoek op naam en telefoon en voeg eenvoudige filters toe zoals “nieuwe cliënten”, “handtekening ontbreekt” en “moet worden beoordeeld”. Zoeken op telefoon is belangrijk omdat cliënten vaak de exacte spelling vergeten die ze eerder gebruikten.
Voor bewaartermijnen bepaal een eenvoudig studiobeleid en pas dat consequent toe. Bewaar ondertekende toestemmingen en beleidsbevestigingen een bepaald aantal jaren, bewaar gezondheidsnotities zolang ze actief voor zorg worden gebruikt, houd oudere versies als tekst verandert en verwijder of anonimiseer records als de bewaartermijn verstreken is.
Een goede workflow houdt twee dingen tegelijk waar: cliënten rondkrijgen het snel, en staf kan later op het record vertrouwen. Beslis wat je op dag één echt nodig hebt en wat kan wachten tot een vervolg.
Schrijf verplichte velden op (zonder die kan de sessie niet plaatsvinden) en optionele velden (nuttig, maar geen blokkade). Houd verplichte velden kort zodat cliënten het formulier niet verlaten.
Een praktisch beginnetje is: volledige naam en telefoon of e-mail, geboortedatum, noodcontact, belangrijke gezondheidsnotities (verwondingen, allergieën, zwangerschap, medicijnen), toestemmingsbevestiging met handtekening, en tijd- en datumstempel met naam van de behandelaar.
Houd de toestemmingstekst eenvoudig. Bepaal wanneer een cliënt opnieuw moet ondertekenen. Veel studio’s laten jaarlijks opnieuw ondertekenen, bij melding van een nieuwe aandoening of bij wijziging van beleid. Een checkbox zoals “Geen wijzigingen sinds laatste bezoek” kan herhaling verminderen, maar vertrouw er niet alleen op.
Ontwerp de cliëntflow in de volgorde waarin zij denken: contactgegevens eerst, gezondheidsvragen daarna en toestemming als laatste. Plaats de handtekening aan het einde zodat je die niet verliest als iemand halverwege stopt.
Als je dit in AppMaster bouwt, kun je de flow eenvoudig houden op web en mobiel, de handtekening als een bestand aan het cliëntrecord koppelen en de ondertekende tijdstempel als veld bewaren zodat personeel het kan verifiëren.
Koppel rollen aan echte taken, niet aan titels. Receptie heeft mogelijk contactgegevens nodig maar niet de gezondheidsnotities. Therapeuten hebben gezondheidsgegevens en contra-indicaties nodig, receptie alleen contactinfo en toestemmingsstatus.
Voer een aantal testintakes uit met echte afspraaktypen (nieuwe cliënt, terugkerende cliënt, koppels, prenataal) en verbeter wat verwarrend is.
Geef staf een duidelijk plan voor ontbrekende informatie. Onderbreek het inchecken en laat de cliënt het ontbrekende veld invullen. Als de cliënt niet digitaal kan ondertekenen, neem een papieren handtekening en upload die met een korte notitie. Raadpleeg geen medische antwoorden of kopieer oude informatie zonder bevestiging. Als je geen geldige toestemming krijgt, verplaats dan de afspraak in plaats van door te gaan.
Een app kan papier verminderen en fouten terugdringen, maar alleen als je een paar valkuilen vermijdt. De meeste problemen zijn niet technisch; ze komen door onduidelijke gewoonten en te open toegang.
Een fout is meer verzamelen dan nodig. Als het eerste scherm alles vraagt (volledige medische historie, gedetailleerde medicatie, vragen over levensstijl), voelt de cliënt zich mogelijk ondervraagd en vult snel iets in. Begin met wat vandaag nodig is en voeg optionele items alleen toe met een duidelijk doel.
Een ander risico is te veel mensen toestaan gezondheidsnotities te bewerken zonder geschiedenis. Als een therapeut een allergie wijzigt en dat later ter discussie staat, moet je kunnen zien wat is veranderd, wanneer en door wie. Behandel klinische notities als een dossier, niet als een gedeeld kladblok.
Vijf veelvoorkomende issues in kleine studio’s:
Terugkerende bezoeken hebben een consistent proces nodig. Een goed patroon is: de cliënt bevestigt bij elk bezoek kerngezondheidsitems en het systeem logt die bevestiging. Als iets verandert, wordt het een gedateerde update in plaats van een stille overschrijving.
Toestemming is ook een zwakke plek. Als je je beleid bijwerkt (bijvoorbeeld annuleringsvoorwaarden of contra-indicaties), moet het ondertekende record precies die versie tonen plus datum en tijd. Anders heb je een geldige handtekening, maar niet duidelijk gekoppeld aan wat is afgesproken.
Privacyfouten gebeuren vaak in informele momenten. Een receptiebericht als “Kun je even Johns intake bekijken?” kan meer lekken dan bedoeld. Houd een regel: cliëntinfo blijft binnen goedgekeurde systemen en personeel bekijkt alleen wat nodig is voor hun rol.
Voer een “echte dag” test uit met één staflid en één nepcliënt voordat je het aan cliënten geeft. Het doel is minder knelpunten bij de receptie, minder onderbrekingen voor therapeuten en minder ontbrekende toestemmingen als je ze nodig hebt.
Je kunt de basis in ongeveer 15 minuten afdekken:
Een scenario om te valideren: een terugkerende cliënt boekt na 14 maanden, werkt de gezondheidsgegevens bij en komt te laat aan. Je proces moet nog steeds werken: ze kunnen snel opnieuw ondertekenen, de therapeut ziet de nieuwe waarschuwing meteen en het ondertekende document is op een plek opgeslagen die bevoegde medewerkers snel kunnen vinden.
Jade boekt een 60-minuten massage voor vrijdag om 17:30. De bevestiging vraagt haar 10 minuten eerder te komen om de intake op een studio-tablet in te vullen. Bij het inchecken selecteert de receptioniste Jade’s afspraak en geeft de tablet met het intakeformulier dat al aan haar profiel is gekoppeld.
Jade vult basisgegevens in (adres, noodcontact), daarna gezondheidsnotities (recente verwondingen, zwangerschapsstatus, allergieën) en voorkeuren (drukniveau, te vermijden gebieden). Verplichte velden zijn duidelijk gemarkeerd zodat ze de essentials niet mist.
Voordat Jade wordt opgehaald, ziet de receptie een eenvoudige status: “Intake voltooid” of “Moet worden aangevuld.” Als iets ontbreekt, kan de receptioniste Jade er op wijzen zonder gevoelige gezondheidsdetails te hoeven lezen. Receptie heeft op dit moment maar een paar zaken nodig: voltooiingsstatus en tijdstempel, welke verplichte velden ontbreken zonder de antwoorden te tonen, basiscontactgegevens voor bonnen en herinneringen, en handtekeningstatus.
In de behandelkamer opent de therapeut Jade’s dossier en ziet alleen de secties die relevant zijn voor de zorg: contra-indicaties, belangrijkste waarschuwingen en een korte samenvatting van gezondheidsnotities. Eén antwoord valt op: Jade meldt een recente schouderblessure, dus de therapeut past het plan aan en bevestigt wat vandaag veilig is.
Aan het einde van de behandeling tekent Jade de toestemming op dezelfde tablet. De ondertekende kopie wordt automatisch aan haar dossier toegevoegd met datum, toestemmingsversie en de therapeut die aan die sessie was toegewezen. Niemand hoeft papier te scannen of papieren dossiers na te jagen.
Twee weken later belt Jade over spierpijn na een andere sessie. De studio-manager voegt een incidentnotitie toe en beperkt die tot managers-only. De therapeut kan nog steeds klinische notities zien die nodig zijn voor toekomstige zorg, maar niet de incidentdetails.
Bij Jade’s volgende boeking werkt ze alleen bij wat is veranderd. De studio behoudt één overzichtelijk dossier dat makkelijk te vinden en te reviewen is, en veiliger gedeeld binnen het team.
Een goed plan voorkomt dat je te veel te snel bouwt. Het snelste pad is één kleine winst kiezen, live gaan en daarna het volgende onderdeel toevoegen zodra het personeel het daadwerkelijk gebruikt.
Bepaal wat je eerst bouwt op basis van waar de pijn zit. Als je papieren dossiers lang zijn, begin met intake zodat je stopt met her-typen. Als de grootste risico’s grenzen en touch-rules zijn, begin met toestemming. Als formulieren er al zijn maar personeel niets kan vinden, begin met het stafscherm.
Een eenvoudige bouwvolgorde werkt voor de meeste studio’s: bouw eerst het cliëntintakeformulier, voeg de toestemmingspagina met handtekening en datum toe, maak een stafzicht dat de nieuwste antwoorden en waarschuwingen toont, voeg een manier toe om antwoorden bij latere bezoeken bij te werken zonder oude versies te overschrijven, en stel exports en back-ups in zodat je niet vastzit als je tools wisselt.
Schrijf voordat je schermen bouwt de rollen en machtigingen op één pagina: receptionist, therapeut, manager, eigenaar. Bepaal daarna wat elke rol kan zien en wijzigen. Bijvoorbeeld: therapeuten hebben gezondheidsnotities en contra-indicaties nodig, receptie alleen contactinfo en toestemmingsstatus.
Plan waar data wordt opgeslagen en hoe je het back-upt. Zelfs als je HIPAA-achtige privacypraktijken voor kleine klinieken volgt, blijven de basics hetzelfde: houd data op één plek, beperk toegang, log wijzigingen en zorg dat je cliëntdossiers kunt exporteren als dat nodig is. Kies een back-upgewoonte die je volhoudt, zoals een wekelijkse export in een beveiligde map.
Schrijf een korte stafplaybook voor uitzonderingen, want daar gebeuren privacylekken. Houd het op één pagina en behandel wat te doen als een cliënt na ondertekening iets wil wijzigen, hoe om te gaan met een minderjarige of iemand die niet kan ondertekenen, hoe mondelinge updates (zoals nieuwe allergieën) te registreren en wat te doen als de verkeerde medewerker een dossier heeft geopend.
Als je een volledige app wil bouwen zonder maatwerk, is AppMaster (appmaster.io) één optie om te overwegen. Het is een no-code platform dat database, formulieren, rollen en admin-schermen op één plek kan afhandelen, wat helpt bij duidelijke machtigingen en een nette dossiergeschiedenis.
Een snel voorbeeld: bouw eerst intake voor nieuwe cliënten. Na twee weken check je welke vragen therapeuten nog steeds op papier stellen, voeg die velden toe en introduceer daarna de toestemmings-handtekeningstap. Kleine iteraties verslaan een grote lancering die het personeel negeert.
Wat moet een massage intakeformulier minimaal bevatten?Begin met het vastleggen van de basis die je nodig hebt om de afspraak uit te voeren: naam, telefoonnummer of e-mailadres, geboortedatum en een noodcontact. Voeg alleen de gezondheidsitems toe die de veiligheid van de massage vandaag beïnvloeden, zoals verwondingen, allergieën, zwangerschapsstatus wanneer relevant en medicijnen die blauwe plekken of huidgevoeligheid kunnen beïnvloeden.
Hoe voorkom ik dat het intakeformulier te indringend wordt?Vraag alleen wat je daadwerkelijk zult gebruiken om de behandeling aan te passen en de cliënt te beschermen. Als een vraag niets verandert aan hoe je werkt of wat je moet vermijden, maak die dan optioneel of verwijder hem. Geef bij gevoelige vragen kort aan waarom je deze vraagt zodat cliënten zich niet geïnterviewd voelen.
Hoe behandelen we terugkerende cliënten zonder dat ze alles opnieuw moeten invullen?Houd de eerste bezoekintake volledig, en gebruik daarna bij elk bezoek een korte update ‘wat is er veranderd sinds de vorige keer?’. De update richt zich op nieuwe verwondingen, nieuwe medicijnen, veranderingen in zwangerschapsstatus, nieuwe allergieën en de doelen van vandaag, zodat cliënten niet steeds hun volledige geschiedenis hoeven te herhalen.
Wat maakt een digitale toestemmingshandtekening in de praktijk juridisch verdedigbaar?Digitale toestemming werkt het beste als laatste stap nadat de cliënt de tekst heeft gelezen. Vergrendel daarna het record met een tijdstempel. Zorg dat de exacte tekst van de toestemming samen met de handtekening wordt opgeslagen, zodat je later kunt aantonen wat de cliënt op dat moment heeft geaccepteerd.
Wie binnen mijn staf zou de medische geschiedenis en notities moeten kunnen zien?Gebruik duidelijke rollen gebaseerd op hoe je studio daadwerkelijk werkt en beperk zowel bekijken als bewerken. Een veelvoorkomende opzet is dat receptiepersoneel contactgegevens en toestemmingsstatus kan zien, therapeuten kunnen de gezondheidsgegevens zien die nodig zijn voor de zorg, en alleen managers hebben toegang tot interne incident- of administratievelden.
Hoe beheren we toestemmingswijzigingen wanneer ons beleid verandert?Bewaar toestemmingssjablonen als een gecontroleerd document en laat alleen een manager of eigenaar ze bewerken. Als je de tekst wijzigt, verplicht dan een korte herziening en nieuwe handtekening zodat elke handtekening gekoppeld blijft aan een specifieke versie en niet aan bewegende tekst.
Hoe moet ik records structureren zodat therapeuten snel de juiste informatie vinden?Houd één cliëntrecord als basis en koppel elke intake-indiening aan een specifieke afspraakdatum als versie. Markeer de nieuwste versie als “actueel”, maar bewaar oudere kopieën zodat je later kunt nagaan wat de cliënt eerder heeft aangegeven zonder te hoeven raden.
Wat is het beste noodplan als de tablet of handtekeningstap faalt?Ontwerp een eenvoudige intakeflow die goed werkt op een telefoon, met korte secties en duidelijke taal. Als iemand niet digitaal kan ondertekenen, neem dan een papieren handtekening en upload die direct met een korte notitie. Ga niet door met de behandeling als je geen geldige toestemming hebt.
Wat moeten we testen voordat we de app met echte cliënten uitrollen?Twee snelle controles: hoe lang duurt het een nieuwe persoon om het formulier op een telefoon af te ronden, en hoe snel kan het personeel de laatst ondertekende toestemming openen. Als een van beide te lang duurt, verkort dan teksten, verwijder optionele velden en toon duidelijk een “Ondertekend/Nieuwe handtekening vereist” status op het stafscherm.
Kan ik een massage intake- en toestemmingsapp bouwen zonder developers in te huren?Ja — als je één systeem wilt voor data, formulieren, rolgebaseerde toegang en stafschermen zonder maatwerk. In AppMaster kun je intake, toestemmingen en behandelingsnotities modelleren als aparte velden en tabellen, en instellen wie welk deel mag zien of bewerken per rol zodat privégegevens niet door de studio verspreid raken.
Wat is een praktische regel voor wanneer cliënten opnieuw moeten ondertekenen?Begin met de noodzakelijke velden kort op te schrijven (wat verplicht is en wat optioneel). Veel studio’s vragen opnieuw jaarlijks of bij verandering, of wanneer een cliënt aangeeft dat er iets gewijzigd is. Een handige regel is: her-ondertekenen bij beleidswijzigingen, bij nieuwe medische condities of periodiek (bijv. jaarlijks).
21 jan 2026
8 min
20 jan 20268 min
20 jan 20267 minExperimenteer met AppMaster met gratis abonnement.
Als je er klaar voor bent, kun je het juiste abonnement kiezen.
