Voer een 30-minuten pre-launch test uit die logins, formulieren, betalingen en notificaties controleert, zodat je team problemen vindt voordat klanten dat doen.
De meeste lanceringsbugs zijn geen diepe technische fouten. Het zijn kleine gaten die alleen zichtbaar worden wanneer iemand de app gebruikt als een echte klant. Makers testen vaak met perfecte data, beheerdersaccounts en een helder mentaal beeld van hoe het systeem zou moeten werken. Echte gebruikers doen dat niet. Zo krijg je kapotte permissies, onduidelijke foutmeldingen of een knop die op mobiel niets doet.
Klanten merken een paar dingen als eerste op, en ze geven je weinig tijd om te herstellen: ze kunnen niet inloggen of een wachtwoord resetten, een formulier wordt niet ingediend (zonder uitleg), betaling faalt (of wordt dubbel in rekening gebracht), er komt geen bevestiging aan, of een notificatie gaat naar de verkeerde plek.
Een korte pre-launch test richt zich op die momenten. In 30 minuten bewijs je niet dat het hele systeem perfect is. Je vindt de issues die op dag één supporttickets, terugbetalingen en churn veroorzaken.
Deze snelle controle is ideaal om de hoofdreis end-to-end te valideren, één telefoon en één desktop te controleren, te bevestigen dat belangrijke berichten aankomen en geloofwaardig ogen, en verwarrende teksten, ontbrekende laadstatussen en doodlopende paden te spotten. Het dekt geen loadtesting, diepe security-tests of elke edgecase. Dat vraagt apart werk.
De beste persoon om dit uit te voeren is iemand buiten het bouwteam: operations, support of een PM. Als je bouwt met een no-code tool zoals AppMaster, is het nog eenvoudiger om niet-technische medewerkers het pad precies als een klant te laten volgen. Voer het uit vóór elke release, ook de kleine, want kleine wijzigingen breken vaak grote momenten.
Een 30-minuten test werkt alleen als je eerst de basis voorbereidt. Het doel is niet breedte. Het doel is focus.
Kies 1–2 gebruikerspaden die echt geld of vertrouwen vertegenwoordigen. Voor veel teams is dat aanmelden, een formulier invullen, betalen en een bevestiging ontvangen. Als je app rollen heeft, voeg dan één korte admin-journey toe die de taak dekt waarop je team het meest vertrouwt.
Zorg vóór het starten van de timer dat je het volgende klaar hebt:
Timebox het zodat het niet verandert in “nog even dit ene ding”. Een simpele verdeling die werkt:
Als je AppMaster gebruikt, zet dan testgebruikers van tevoren klaar, bevestig dat je Stripe-module in de verwachte modus staat (test of live) en zorg dat e-mail/SMS/Telegram-notificaties naar veilige testontvangers gaan. Als de timer start, test je de ervaring, niet het zoeken naar inloggegevens.
Zet een timer. Gebruik een normaal gebruikersaccount (geen admin). Schrijf alles op wat verwarrend aanvoelt, ook als het technisch werkt.
Doe één realistische journey end-to-end: open de app, log in, maak iets aan, betaal (indien relevant) en bevestig dat je het juiste bericht hebt ontvangen. Gebruik dezelfde omgeving die je gebruikers bij de lancering zullen bereiken, niet een speciale preview.
Gebruik deze timing als richtlijn:
Als een collega de journey niet kan voltooien zonder hulp, behandel dat als een launchbug. Het doel is te voorkomen dat je eerste klanten je testgebruikers worden.
Launch-dag problemen beginnen vaak bij de voordeur. Als mensen niet kunnen inloggen, doet niets anders ertoe.
Begin met een schone login met een echt testaccount dat op een klant lijkt. Als je SSO ondersteunt (Google, Microsoft, Okta), voer dan ook één SSO-login uit. Deze flows falen verrassend vaak na kleine configuratiewijzigingen.
Voer deze checks in volgorde uit:
Let op details die tickets veroorzaken. Komt het reset-e-mail binnen een minuut aan? Openen resetlinks netjes in een privaat venster? Na uitloggen, kan je nog steeds met de back-knop privé-schermen zien?
Als je in AppMaster bouwt, is dit ook een goed moment om te bevestigen dat je authenticatie-instelling en rolregels nog steeds overeenkomen met wat je verwacht voordat je live gaat.
Formulieren zijn waar kleine issues veranderen in verloren aanmeldingen en supportwerk.
Begin met het normale pad: vul alles correct in, verstuur en zoek naar een duidelijke succestoestand (melding, redirect of nieuw scherm). Controleer daarna of het record zichtbaar is waar het personeel het verwacht.
Probeer daarna het formulier op realistische manieren te breken. Je probeert het niet te “hacken”. Je controleert of de app een normaal persoon helpt herstellen.
Een korte set formulierchecks:
Na een “succes” bevestig dat het personeel de inzending daadwerkelijk kan vinden in de admin-weergave of inbox die ze dagelijks gebruiken. Als de app beweert te hebben opgeslagen maar niemand het kan vinden, zal de klant denken dat je ze negeert.
Betalingen veranderen kleine fouten in dure fouten. Je test moet bewijzen dat de klantervaring, de geldstroom en je interne administratie overeenkomen.
Voer één aankoop van begin tot eind uit: kies een plan (of voeg iets aan de winkelwagen toe), rond de checkout af en kom op een duidelijke bevestigingspagina terecht. Kies een bedrag dat gemakkelijk herkenbaar is zodat fouten opvallen.
Controleer wat klanten controleren: bedrag, valuta, belasting en kortingen. Controleer daarna wat je team nodig heeft: de interne status en de status bij de betaalprovider moeten overeenkomen.
Een minimale sanity-check voor betalingen:
Test ook expres een mislukking met een bekend falende testkaart of een geannuleerde betaling. Bevestig dat de order niet als betaald wordt gemarkeerd, het bericht begrijpelijk is en retry geen duplicaten creëert.
Als je checkout in AppMaster met Stripe hebt gebouwd, verifieer dan dat de bevestiging die de klant ziet en de interne orderstatus beide reflecteren wat Stripe daadwerkelijk heeft verwerkt.
Notificaties maken vaak het verschil tussen “dit werkte” en “ik vertrouw dit niet”. Klanten vergeven misschien een trage pagina, maar niet een wachtwoordreset die nooit aankomt of een ontvangstbewijs dat er verdacht uitziet.
Trigger elk bericht op dezelfde manier als een echte klant zou doen. Vermijd het sturen van testberichten via een admin-only shortcut tenzij klanten exact dat pad gebruiken.
Voor elk bericht, controleer:
Na het klikken op een link, herhaal de test in een privaat venster. Veel teams missen dat een magic link of resetlink alleen werkt als je al ingelogd bent.
Vergeet stafnotificaties niet. Trigger een nieuwe order of nieuw ticket en bevestig dat de juiste mensen de melding krijgen. Controleer ook dat het niet te luidruchtig is: één actie zou geen drie e-mails en twee chatberichten moeten maken.
Als je AppMaster gebruikt, voer deze sectie opnieuw uit na wijzigingen aan authenticatie, betalingen of berichtsjablonen. Dat zijn de gebieden waar "kleine" aanpassingen vaak levering breken.
Echte gebruikers verschijnen op oudere telefoons, zwakke verbindingen en lege accounts.
Doe één slow-network moment: gebruik een telefoon op mobiel netwerk (of zwak Wi‑Fi) en herhaal een belangrijke actie zoals inloggen, een formulier indienen of de checkout openen. Let op eindeloze laadwieltjes, ontbrekende laadmeldingen en knoppen die twee keer te raken zijn.
Controleer daarna empty states. Nieuwe gebruikers hebben geen orders, geen opgeslagen kaarten, geen geschiedenis. Lege schermen moeten uitleggen wat te doen, niet kapot lijken.
Een paar snelle extra’s die vijf minuten waard zijn:
Tijdzones zijn een veelvoorkomende valkuil. Zelfs als je team in één regio zit, probeer een testaccount in een andere tijdzone en verifieer dat wat de gebruiker ziet overeenkomt met wat je bedoeld had.
De grootste fout is alleen het happy path testen. Echte klanten typen wachtwoorden verkeerd, gebruiken verlopen kaarten of sluiten het tabblad halverwege de checkout. Als je die fouten nooit probeert, lever je verrassingen.
Een andere gemiste stap is testen met alleen stafaccounts. Teamaccounts hebben vaak extra toegang, opgeslagen gegevens en al-geverifieerde e-mails. Een eerstekeer gebruiker ziet andere schermen en meer manieren om vast te lopen.
Teams vergeten ook vaak het resultaat in de backoffice te bevestigen. Het is niet genoeg dat het scherm "Succes" zegt. Zorg dat het record bestaat, de status correct is (betaald vs in afwachting) en dat je interne view overeenkomt met wat de klant net deed.
Mobiel wordt vaak genegeerd totdat klanten klagen. Een formulier dat op desktop goed lijkt, kan de verzendknop onder het toetsenbord verbergen, of een checkoutpagina kan moeilijk leesbaar zijn op een klein scherm.
Tot slot drift tests. Zonder timer en geschreven notities klikken mensen wat rond en gaan weg met "lijkt goed". Houd het strak en log exacte stappen.
Een simpele manier om deze valkuilen te vermijden:
Als je met AppMaster bouwt, let extra op Stripe-betalingen en messagingmodules: bevestig dat de klant het juiste bewijs ziet en dat je interne statusupdates overeenkomen met wat daadwerkelijk verwerkt is.
Houd dit als je laatste 10–30 minuten vóór het live gaan. Het is geen diepe QA. Het is een snelle check voor de issues die klanten als eerste merken.
Kies één "happy path" journey (het meest voorkomende gebruikersdoel) en één "er ging iets mis" moment (verkeerd wachtwoord, ontbrekend veld, mislukte betaling). Gebruik realistische testdata zodat schermen echt aanvoelen.
De vijf checks:
Als iets verwarrend, traag of inconsistent is, behandel het als een bug, ook al "werkt" het.
Als je met een no-code tool zoals AppMaster bouwt, voer deze checklist uit tegen hetzelfde type deployment dat je gaat lanceren (cloud vs self-hosted) zodat de laatste stap hetzelfde werkt.
Speel één echt productpad uit zoals een klant dat zou doen. Drie mensen maakt het rustiger: één speelt de klant op een normaal apparaat, één kijkt naar de adminzijde (gebruikers, orders, statuswijzigingen) en één maakt notities.
Doorloop het in vijf stappen:
Goede notities helpen builders het probleem snel te reproduceren. Noteer stapnummer, wat je klikte of typte, het scherm en apparaat/browser, verwacht versus daadwerkelijk resultaat, exacte fouttekst en tijdstip.
Severity kan simpel blijven: als het aanmelding, formulierindiening, betaling of de kerntaak blokkeert, is het een blocker. Als de gebruiker kan doorgaan maar iets er raar uitziet (verwarde tekst, ontbrekende e-mail), markeer het als werkbaar maar urgent.
Deze test levert het meeste op als het routine wordt.
Direct na je walkthrough, besteed 10 minuten om wat je vond om te zetten in een kleine set herhaalbare checks die je vóór elke release kunt uitvoeren. Houd ze kort en schrijf ze in eenvoudige taal, met een verwacht resultaat. Wijs daarna een eigenaar toe voor elk gebied (eigenaren hoeven niet technisch te zijn, alleen consistent): login/toegang, formulieren/data-opslag, betalingen/terugbetalingen, notificaties en admin/support tools.
Bepaal wat vóór de lancering opgelost moet zijn en wat kan wachten. Alles wat aanmelding, betaling of de kerntaak blokkeert, is een stop-the-launch issue. Verwarde tekst of kleine lay-outproblemen kunnen vaak direct na lancering ingepland worden, mits support klaar is.
Als je team AppMaster gebruikt, kun je deze retests praktisch houden door sleutelflows (signup, checkout, wachtwoord reset) te standaardiseren en ze opnieuw uit te voeren na wijzigingen. Wanneer requirements verschuiven, helpt het regeneraeren van de applicatie om de geproduceerde broncode schoon en consistent te houden, wat voorkomt dat oude fixes blijven hangen in nieuwe releases.
Voer hetzelfde 30-minuten plan uit bij de volgende release en vergelijk de resultaten. Als een bug terugkeert, promoot het tot permanente testcase en voeg één regel toe over hoe je het vroeg kunt herkennen. Na een paar releases wordt dit een vangnet waar je team op kan vertrouwen.
21 jan 2026
8 min
20 jan 20268 min
20 jan 20267 minExperimenteer met AppMaster met gratis abonnement.
Als je er klaar voor bent, kun je het juiste abonnement kiezen.
