デジタルトランスフォーメーションにおける市民開発の役割

市民開発とは？

シチズン開発とは、 ローコードまたはノーコードの プラットフォームを使用して、アプリケーション、ワークフロー、およびプロセスを作成、変更、および保守するために、非技術的なユーザー（シチズン開発者と呼ばれる）に権限を与える実践です。これらのプラットフォームは、プログラミングの専門知識を持たないユーザが、コードの複雑さよりもビジネスロジックに焦点を当てながら、視覚的にソフトウェアを設計・構築することを可能にする。シチズン開発は、デジタル・ソリューションに対する需要の高まりに対応し、デジタルトランスフォーメーションへの旅を加速させる価値あるアプローチとして登場した。

シチズン・デベロッパーは、組織内のさまざまな経歴や役割を持つ人々で構成されているため、部門を超えたコラボレーションが可能になり、イノベーションの文化が育まれます。アプリケーション開発を開発者以外でも利用できるようにすることで、企業はスキル不足に対処し、成長を加速し、より高いレベルの俊敏性を実現することができます。

デジタルトランスフォーメーションに市民開発が重要な理由

デジタルトランスフォーメーションでは、急速に変化するデジタル世界の需要に対応するため、企業は既存のプロセス、文化、テクノロジーを継続的に適応させる必要があります。市民開発は、デジタルトランスフォーメーションを推進し、以下の重要な目標を達成する上で、ますます重要な役割を果たしています：

• 迅速なアプリケーション開発： 従来のアプリケーション開発手法では、計画、開発、テストに数ヶ月から数年を要するのが一般的でした。シチズン開発はプロセス全体を加速し、アプリの複雑さにもよりますが、開発期間を数ヶ月から数週間、あるいは数日にまで短縮します。シチズン開発者は、特定のニーズに合わせたアプリケーションを迅速に作成できるため、納期が短縮され、 市場投入までの時間が 改善されます。
• ITバックログの削減： IT部門は、カスタムアプリケーション、メンテナンス、サポートのリクエストに圧倒されることがよくあります。シチズン・デベロッパーは、技術者でない社員がアプリケーションの作成と保守を行うことで、ITチームを他の戦略的イニシアティブに集中させることができます。IT部門と市民開発者のコラボレーションは、組織全体の生産性と効率を向上させます。
• イノベーションの奨励： 市民開発は、多様な背景を持つ従業員が開発プロセスに貢献し、ビジネス上の課題を共同で解決できるようにすることで、組織内のイノベーション文化を醸成します。これにより、より多くのアイデアと多様な視点が集まり、より革新的なソリューションが生まれます。
• ビジネスの俊敏性の向上： 企業は変化する市場環境に適応するため、迅速かつ果断に対応する能力を必要とします。シチズン開発により、企業は新しいアプリケーションの迅速な開発と展開、または既存のアプリケーションの変更が可能になり、進化するビジネスニーズへの対応が容易になります。

技術的負債の削減とスピードの向上

技術的負債とは、時代遅れのコード、非効率的なアルゴリズム、不適切なデータ構造など、 ソフトウェア開発における 近道や性急な決定がもたらす長期的な結果を指す。これらの問題は、IT部門に重くのしかかり、長期的には開発ペースを低下させる。市民開発、特にlow-code とno-code プラットフォームの助けを借りて、この課題に対処することができる：

1. コード品質の向上： Low-code とno-code プラットフォームは、確立された業界標準に基づいてクリーンで効率的なコードを生成するため、技術的負債を蓄積する可能性が低くなる。プラットフォームがコード生成を管理するため、開発者はアプリケーションの機能面に集中することができ、コード品質を損なうことなく必要な要件を満たすことができます。
2. メンテナンスの合理化： アプリケーションの要件が時間の経過とともに変化すると、古くなったコードを保守または更新する必要性から技術的負債が増加する可能性があります。シチズン開発では、ITの介入に頼ることなく、アプリケーションを迅速に更新し、テストすることができる。変化する要件に迅速に対応できるため、技術的負債が蓄積されにくくなります。
3. 複雑さの軽減： 市民開発プラットフォームは、簡素化された開発環境を提供し、非技術系ユーザーが ドラッグ・アンド・ドロップ 機能、ビジュアル・モデリング、構築済みテンプレートを使用してアプリケーションを作成できるようにします。これにより、手作業によるコーディングに伴う複雑さが最小限に抑えられ、技術的負債につながる可能性のあるエラーが発生する可能性が低くなります。
4. 再利用性の促進： Low-code やno-code プラットフォームは、多くの場合、異なるアプリケーション間で再利用可能な、あらかじめ構築されたコンポーネントやテンプレートを提供する。これは再利用性を促進し、冗長性を減らし、実績のある効率的なコードを使用することで技術的負債を最小限に抑える。

シチズン開発は、効果的に実施されれば、技術的負債を大幅に削減することができ、同時に、組織がイノベーションを起こし、新たな課題に適応するスピードを向上させることができる。成功の鍵は、適切なプラットフォームの慎重な選択、ガバナンス手段の確立、市民開発者の継続的なトレーニングにある。

ローコードとNo-Code プラットフォーム：市民開発のバックボーン

Low-code および プラットフォームは、豊富なプログラミング知識を必要とせずにアプリケーションを構築および修正するための、アクセス可能でユーザーフレンドリーなツールを提供することにより、市民開発の基盤として機能する。これらのプラットフォームは、IT部門のリソースをより複雑なプロジェクトのために解放する一方で、技術者でない従業員が開発プロセスに貢献し、アイデアを実現できるようにします。no-code

ローコードプラットフォームは、最小限のコードを書くだけでアプリケーションを作成できるフレームワークや、あらかじめ組み込まれたコンポーネントを提供する。ローコードプラットフォームには、drag-and-drop インターフェース、ビジュアルモデリング、構築済みテンプレートが含まれることが多く、ユーザーがアプリケーションを迅速に作成できるよう支援する。Low-code プラットフォームは、既存のシステムと統合することもでき、市民開発者とIT専門家の両方が開発プロジェクトで共同作業できるようにする。

一方、 ノーコード・プラットフォームは、コーディングの知識を一切必要としない。No-code プラットフォームは、ビジネスやオペレーションの役割を担う非技術系従業員を含め、コーディングの専門知識を持たないユーザーをターゲットとしている。

low-code とno-code の両プラットフォームは、アプリケーション開発時間を大幅に短縮し、従来のソフトウェア開発に関連する コストを削減 することができます。また、イノベーションと俊敏性を促進するため、組織は市場の変化や顧客のニーズに迅速に対応することができる。

AppMaster.io：市民開発者に力を与える

AppMaster.ioは、市民開発者とIT専門家の両方がウェブ、モバイル、バックエンドのアプリケーションを効率的かつ効果的に作成できるように設計された、強力なno-code プラットフォームです。ビジュアルな データモデル、ビジネスプロセス設計、 REST APIと WSSendpoints を備え、AppMaster.io は、技術的負債を大幅に削減したアプリケーションの迅速な開発を可能にします。

AppMaster.io プラットフォームを活用することで、ユーザーは従来のコーディング手法に比べ、最大10倍のスピードと3倍のコスト効率でアプリケーションを作成することができます。さらに、このプラットフォームは、要件が変更されるたびにゼロからアプリケーションを生成することで、技術的負債を排除します。この機能は、拡張性のある高品質のソフトウェアを作成しようとする市民開発者にとって特に有益です。

AppMaster.io は様々な互換性レベルをサポートし、プライマリデータベースとしてあらゆるPostgresql互換データベースで動作し、Goで生成されたコンパイル済みのステートレスバックエンドアプリケーションを使用するため、企業や高負荷のユースケースに優れたスケーラビリティを提供します。オールインワンの統合開発環境（IDE）として、AppMaster.io は、市民開発者に力を与え、アプリケーション開発を合理化しようとする組織に包括的なソリューションを提供します。

市民開発と従来のITの統合

組織で効果的に市民開発を実施するには、市民開発者と従来のIT部門との間に明確な関係を築くことが極めて重要である。これは次のような方法で達成できる：

1. ガバナンスとコラボレーションを定義する： 市民開発者とIT専門家の間のシームレスなコラボレーションを可能にする明確なプロセスとガイドラインを開発する。コードレビュー、アプリケーションテスト、デプロイメントのプロトコルを確立し、組織のセキュリティとコンプライアンス要件が満たされるようにする。
2. オンボーディングとトレーニングの提供： 市民開発者が、no-code またはlow-code のプラットフォームや、組織固有のアプリケーション開発要件を使いこなせるように、トレーニングプログラムやリソースを提供する。これにより、開発者がより効果的に貢献できるようになり、エラーやセキュリティ上の懸念が発生する可能性が低くなります。
3. 適切なプラットフォームの選択： low-code またはno-code プラットフォームを選択することで、市民開発者と IT プロフェッショナルの間のギャップを埋め、アプリケーション開発プロジェクトでシームレスにコラボレーションできるようにする。プラットフォームは、非技術系ユーザーにとっての使いやすさと、既存システムとの統合や複雑な要件に対応できる柔軟性のバランスを提供する必要がある。
4. サポート体制の確立： 従来のIT専門家が市民開発者を指導し、ベストプラクティスに従ってアプリケーションが開発されるようにするサポート体制を構築する。この関係により、アプリケーションの品質が向上し、市民開発者のスキルアップにつながる。
5. 成功の測定： 市民開発プログラムの明確な成果指標と目標を設定し、プログラムの成功を追跡し、改善すべき分野を特定する。これにより、プログラムの継続的な成長と改良を確実にすることができる。

市民開発を従来のITプロセスと統合することで、組織は両方の長所を生かすことができる。つまり、技術者以外の従業員がデジタルトランスフォーメーションの取り組みに貢献できるようにする一方で、技術専門家の専門知識を維持して最高の品質とセキュリティ標準を確保することができる。ひいては、より効率的なアプリケーション開発、より迅速なイノベーション、そして最終的にはビジネスパフォーマンスの強化につながる。

シチズン開発の課題とリスク

市民開発は、より迅速なデジタルトランスフォーメーションの機会をもたらしますが、潜在的な課題やリスクも伴います。これらの潜在的な落とし穴を事前に認識することで、組織は市民開発者が提供するメリットを享受しながら、それらを軽減することができます。

セキュリティリスクとデータ漏洩

市民開発に関する主な懸念事項の1つは、技術者ではないユーザーが作成したアプリケーションのセキュリティです。このような市民開発者は、アプリケーション・セキュリティに関する専門知識がないため、不注意で脆弱性を作り出したり、セキュリティ標準に準拠しなかったりする可能性がある。組織は、このようなリスクを考慮し、適切な訓練と指導を行い、強力なガバナンスを導入して、リスクを軽減しなければならない。

標準化とガバナンスの欠如

適切なガバナンスと標準化が実施されていないと、市民による開発は一貫性のない慣行とアプリケーショ ン品質につながる可能性がある。開発プロセス全体に対する可視性とコントロールの欠如は、組織のデジタルトランスフォーメーションの取り組みに大きな影響を与える可能性がある。役割、責任、プロセスを定義する明確なガバナンスの枠組みを確立することで、シチズン開発のイニシアチブが企業の目標に合致し、品質基準を維持できるようになります。

継続的なメンテナンスとサポート

市民が開発したアプリケーションは、機能性とコンプライアンスを維持するために、継続的なメンテナンスとサポートが必要になる場合があります。これらのアプリケーションは、通常、従来のITプロセスの外で作成されるため、その構築方法や運用方法に精通していないITチームの肩にかかってしまうリスクがある。このリスクを軽減するために、組織は、これらのアプリケーションの保守とサポートの責任者を特定し、適切なトレーニングとリソースを提供する必要がある。

コンプライアンスに関する懸念

市民開発者は、アプリケーションを構築する際に、意図せずに規制要件やコンプライアンス要件を見落としてしまう可能性がある。特に、金融や医療など規制が厳しい業界では、コンプライアンスを確保することが、デジタルトランスフォーメーション戦略にとって極めて重要です。トレーニング、ガイドライン、IT部門との明確なコミュニケーション・チャネルを提供することが、こうした懸念に対処するのに役立つ。

市民開発の受け入れベストプラクティス

潜在的な課題とリスクを念頭に置きながら、組織はリスクを最小限に抑えつつ、市民開発のメリットを体現するための積極的なステップを踏むことができる。以下のベストプラクティスは、市民開発イニシアチブを成功に導くのに役立ちます：

正式な市民開発イニシアチブを構築する

組織全体で場当たり的な解決策を生み出すのではなく、主要な利害関係者、目的、ガイドラインを特定した正式な市民開発プログラムを確立する。このイニシアチブは、進捗を追跡し、市民開発者に責任を持たせるための基盤となり、シャドーITシナリオを防止する。

ガバナンスとガイドラインの確立

市民開発は、役割、責任、およびアプリケーションの作成、保守、監視のプロセスを概説するガバナンスフレームワークによって監督されるべきである。このフレームワークは、セキュリティとコンプライアンスに関する懸念にも対処する必要がある。明確なガイドラインを確立することで、一貫性、品質、全体的なデジタルトランスフォーメーションの目標との整合性を確保する。

トレーニングとオンボーディング

適切なトレーニングとガイダンスを提供することで、市民開発者がその役割で成功できるようにする。教育リソースを提供し、low-code やAppMaster.io のようなno-code プラットフォームへのアクセスを提供することで、安全かつ効率的なアプリケーション開発を支援する。適切なトレーニングは、彼らのアウトプットの質を高めるだけでなく、セキュリティやコンプライアンス上の問題の可能性を減らす。

適切なプラットフォームの選択

組織のニーズに合った市民開発プラットフォームを選択することは非常に重要である。使いやすさと強力な機能のバランスを提供し、市民開発者が全体的な品質を確保しながらアプリケーションを作成できるプラットフォームを選ぶ。AppMaster例えば、.io は、no-code 、ユーザーフレンドリーでありながら、安全でスケーラブルかつ効率的なアプリケーションを開発するのに十分強力なプラットフォームを提供しています。

継続的なモニタリングとサポート

市民が開発したアプリケーションのパフォーマンスとセキュリティを監視することは、その品質を維持・向上させるための鍵となります。フィードバックを収集し、アプリケーションを評価し、継続的なサポートと改善を提供するプロセスを確立する。これにより、市民開発者の継続的な学習と成長の文化が育まれ、アプリケーションの最新性と安全性が確保されます。結論として、組織が潜在的なリスクに留意し、ベストプラクティスの導入に注力するのであれば、市民開発はデジタルトランスフォーメーションの取り組みを加速させる可能性を秘めている。

シチズン開発を受け入れ、AppMaster.io のようなプラットフォームを活用することで、組織はIT部門と非技術部門の従業員の双方にイノベーション、創造性、コラボレーションの文化を育むことができ、デジタルトランスフォーメーションを成功かつ効率的に推進することができる。