Conversazioni arricchite
Migliora le comunicazioni con i clienti automatizzando i processi e consolidando i dati dei clienti. Risolvi i problemi in modo proattivo e intrattieni conversazioni di qualità con i clienti.
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Nessun codice per il servizio clienti
Un servizio clienti di successo deriva dalla comprensione delle esigenze e dei desideri dei tuoi clienti, quindi dalla creazione della migliore esperienza possibile per loro. Crea la soluzione perfetta per il tuo servizio clienti con AppMaster.
Garantire clienti soddisfatti
AppMaster ti aiuta a guidare la soddisfazione dei clienti e a fornire un servizio clienti eccellente senza spendere troppo.
Esperienza personalizzata
Accedi facilmente ai dati e ottieni informazioni dettagliate sulle informazioni sui clienti per sviluppare una visione olistica del cliente e abbinare i rappresentanti giusti per il cliente per la personalizzazione.
Approfondimenti attuabili
Pianifica la tua strategia di acquisizione dei clienti con dati dettagliati dalle applicazioni. Crea report e dashboard avanzati per approfondire i punti deboli e i problemi dei clienti per ottenere informazioni dettagliate.
TUTTI GLI STRUMENTI NECESSARI
Crea nuove app in pochi minuti
AppMaster è una piattaforma senza codice basata sull'intelligenza artificiale. Può essere configurato per aumentare di livello qualsiasi tecnologia in evoluzione, aiutandoti ad affrontare le sfide future.
Supporto ai biglietti
Automatizza le richieste di ticket senza codice e gestisci le richieste di ticket da qualsiasi canale: e-mail, web, social, telefono o chat.
Monitoraggio del problema
Monitora i problemi per identificare i problemi e notificare i clienti interessati. Risolvi i problemi più velocemente analizzando le tendenze e migliorando l'automazione.
Gestione del caso
Assegna automaticamente i rispettivi problemi di personale per la risoluzione. Automatizza le richieste comuni e gestisci le relazioni con i clienti.
Servizio autonomo del cliente
Aumenta la soddisfazione dei clienti con portali di assistenza clienti completi. Integra conoscenza e azione con cataloghi e FAQ.
Opinioni dei clienti
Acquisisci i dati dei clienti utilizzando qualsiasi dispositivo senza la necessità di fogli di calcolo. Configura facilmente avvisi di trigger e follow-up.
Sistema di feedback
Usa l'automazione dei moduli e non utilizzare la carta per raccogliere feedback e garantire un sistema di feedback automatizzato dai clienti.
Il futuro del servizio clienti inizia con AppMaster!
Con AppMaster puoi gestire il tuo servizio clienti da un solo potente strumento. Non fidarti della parola di nessuno: scopri tu stesso come puoi ottimizzare anche tu il tuo business con il nostro software!
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