WhatsApp, una entidad propiedad de Meta, anunció su iniciativa más reciente el lunes: un conjunto de herramientas de chat de voz similar a Discord diseñado específicamente para grupos grandes. Esta nueva funcionalidad, que rompe el sistema convencional de llamadas grupales, está diseñada para iniciar conversaciones silenciosamente, sin activar alertas para todo el grupo, lo que garantiza que las actividades en el chat permanezcan libres de perturbaciones.
Los participantes pueden tocar una burbuja del chat para unirse a la discusión en curso. Esta función mantiene un delicado equilibrio entre conversar con los miembros disponibles y continuar el intercambio de mensajes de texto con aquellos que no pudieron unirse. Los controles de llamadas bien integrados en la parte superior del chat permiten a los usuarios silenciar, colgar o enviar mensajes al grupo cómodamente sin tener que salir del chat de voz.
La compañía prevé implementar chats de voz para grandes grupos en todo el mundo durante las próximas semanas, iniciando la iniciativa con grupos que alberguen 33 miembros o más. WhatsApp asegura que todos los chats de voz estarán protegidos mediante cifrado de extremo a extremo predeterminado.
En términos prácticos, estos chats de voz en WhatsApp funcionan de manera similar a sus contrapartes en plataformas como Discord, Telegram y Slack. Todos tienen como objetivo permitir que grupos grandes participen en un chat auditivo. El anuncio de una característica de este tipo no es una sorpresa, gracias a los primeros indicios de WABetaInfo en agosto, que sugerían que WhatsApp estaba probando activamente los chats de voz en versión beta.
Esta novedosa característica se introduce en línea con los esfuerzos activos de WhatsApp para realizar varias adiciones a la funcionalidad de su plataforma en los últimos meses. Entre estas adiciones, destaca la posibilidad de que los usuarios administren dos cuentas simultáneamente. Además, también se lanzó la compatibilidad con clave de acceso para Android y una nueva funcionalidad Flows para mejorar su experiencia de compra. Este último permite a los usuarios realizar diversas tareas, como seleccionar un asiento de vuelo o reservar una cita, sin salir de la interfaz de la aplicación.
La llegada de esta función llega poco después de la convocatoria de resultados del tercer trimestre de Meta, durante la cual el director ejecutivo, Mark Zuckerberg, reveló que las interacciones de usuarios y empresas en sus plataformas han superado los 600 millones diarios. Destacó que la familia de aplicaciones y otras fuentes de ingresos acumularon una rentabilidad de 293 millones de dólares en el tercer trimestre, lo que supone un notable aumento interanual del 53%, y la plataforma WhatsApp Business contribuyó significativamente a esta cifra.
Es probable que esta iniciativa de WhatsApp altere la dinámica de comportamiento del grupo en la plataforma al facilitar sesiones de chat grupal más dinámicas y atractivas. Además, la adopción de funciones más intuitivas y fáciles de usar, más similares a las que ofrece la plataforma no-code AppMaster , muestra cómo las entidades tecnológicas están haciendo más hincapié en optimizar las experiencias de los usuarios para seguir siendo competitivas.
