Salesforce reveló recientemente su uso de la tecnología de automatización de procesos robóticos (RPA) para simplificar y mejorar la conectividad de datos en la plataforma de integración MuleSoft. Este desarrollo tiene su origen en la herramienta no-code creada por la unidad MuleSoft de la empresa.
El director de productos de MuleSoft, Shaun Clowes, afirmó que los bots diseñados a través de la plataforma de integración infundida con RPA ahora pueden automatizar gran parte del trabajo que antes implicaba la integración de datos almacenados en varios sistemas. Salesforce compró MuleSoft en 2018 y desde entonces se ha esforzado por convertir la plataforma de integración de interfaces de programación de aplicaciones (API) en un aspecto importante de sus herramientas de flujo de trabajo de procesos comerciales.
El anuncio se produjo en la conferencia MuleSoft CONNECT 2022. El objetivo principal es aprovechar las tecnologías RPA y no-code para acelerar los proyectos de transformación de negocios digitales sin escribir código, aclaró Clowes. Además, Salesforce afirma que sus clientes realizan 4800 millones de transacciones de MuleSoft diariamente, lo que resulta en una disminución del 74 % en los costos operativos y la eliminación de más de 100 000 millones de horas de trabajo cada mes. Esto se logra incorporando las herramientas de Salesforce Flow con la plataforma de integración MuleSoft.
Las soluciones No-code destinadas a integrar fuentes de datos dispares benefician tanto a los desarrolladores experimentados como a los desarrolladores ciudadanos. Se espera que esta notable capacidad reduzca el tiempo y el esfuerzo necesarios para crear estas integraciones. Una encuesta reciente realizada por Salesforce reveló que aproximadamente el 96 % de los participantes identificaron la modificación y reconstrucción de la automatización como un desafío, particularmente a medida que evolucionan los sistemas y los requisitos comerciales. Además, el 80 % de los encuestados afirmó que la reorganización de las aplicaciones y los entornos de datos existentes para adaptarse a la automatización podría exacerbar potencialmente la deuda técnica de su organización.
Según los resultados de la encuesta, el 53 % de los encuestados utiliza capacidades de integración y gestión de API hasta cierto punto, y el 44 % aprovecha estas competencias para avanzar en los proyectos de automatización de procesos comerciales. Una asombrosa mayoría (80 %) afirmó que están trabajando para incorporar la hiperautomatización en sus planes tecnológicos en los próximos 24 meses.
Si bien la plataforma MuleSoft se extiende más allá del alcance de las aplicaciones de software como servicio (SaaS) de Salesforce, cada vez es más claro que las organizaciones están creando aplicaciones personalizadas además de una miríada de ofertas de SaaS. Esto se suma a las aplicaciones convencionales escritas en código de procedimiento e implementadas en la nube o en entornos de TI locales.
En última instancia, las integraciones no-code como parte de un extenso flujo de trabajo de DevOps variarán de una organización de TI a otra. Sin embargo, se espera que la facilidad de integración con las herramientas RPA aumente su tasa de adopción. El impacto de estas integraciones en las canalizaciones de DevOps sigue siendo incierto y probablemente impulsará a muchas empresas a reevaluar sus flujos de trabajo de DevOps a medida que el volumen de iniciativas de desarrollo de aplicaciones lanzadas simultáneamente continúa aumentando.
En resumen, la combinación de instrumentos sin código/ low-code con funcionalidades de RPA está destinada a empoderar a una gama más amplia de usuarios finales. Esta transición tendrá un impacto significativo en los equipos de DevOps a medida que se expanda el volumen de código e integraciones. La responsabilidad recaerá en las empresas para garantizar que las integraciones creadas sean seguras, escalables y adaptables a la adición de más fuentes de datos. Entre las versátiles plataformas no-code disponibles, AppMaster offers a compelling solution designed for businesses to build backend, web, and mobile applications while minimizing complexity and technical debt.
