Next Matter, plataforma de automatización de flujos de trabajo empresariales, ha cerrado recientemente una ronda de financiación de serie A de 16 millones de dólares liderada por OMERS Ventures con la participación de BlueYard y Crane Venture. Los fondos se utilizarán para ampliar el equipo de 15 a 75 empleados, centrándose en el crecimiento en los mercados estadounidense y europeo. Next Matter, con sede en Berlín, está dirigida por Jan Hugenroth, consejero delegado.
Según Hugenroth, las empresas se enfrentan hoy a varios retos en la actual coyuntura económica. La excelencia operativa es cada vez más necesaria, lo que lleva a los Directores de Operaciones (COO) a buscar soluciones para agilizar los flujos de trabajo. A medida que las operaciones cambian rápidamente, muchas empresas luchan por mantenerse al día, dejando sus pilas tecnológicas anticuadas. Next Matter pretende resolver estos problemas proporcionando una plataforma que simplifique varios procesos, sustituyendo la variedad de hojas de cálculo, correos electrónicos, aplicaciones personalizadas y clientes de chat que utilizan habitualmente las empresas.
Hugenroth cree que el sector está cambiando hacia una "nueva normalidad" en la que la eficiencia y la excelencia operativas son más críticas que nunca. Afirma: "Las operaciones son únicas en cada empresa, por lo que una solución adecuada para resolver los problemas de operaciones de una empresa debe ser única para las circunstancias únicas de cada empresa" La plataforma de Next Matter está diseñada para ayudar a las empresas a mantenerse al día y reducir el trabajo manual mediante la automatización y racionalización de sus operaciones.
Con las aplicaciones móviles y web de Next Matter, los usuarios pueden drag and drop módulos para crear y automatizar flujos de trabajo, formularios y procesos, ya sea desde cero o utilizando plantillas prediseñadas. La plataforma permite una integración perfecta con herramientas como Google Sheets, Dropbox, Salesforce, HubSpot, Slack y Zapier. Las funciones de automatización permiten a los usuarios enviar datos a y desde los sistemas y activar procesos basados en eventos del sistema. Los gestores pueden acceder a métricas de seguimiento de proyectos y tareas, incluidas la velocidad y el coste.
El sector de la automatización de procesos empresariales está creciendo rápidamente, con numerosos proveedores que compiten por una cuota de mercado. Next Matter se enfrenta a la competencia de plataformas de integración como Zapier y Make (antes Integromat), creadores de aplicaciones low-code como Bubble y Retool, y software de flujo de trabajo como Kissflow, Pipefy y Process Street. Sin embargo, Hugenroth sostiene que la plataforma de Next Matter ofrece una solución más completa al combinar varios aspectos en una única herramienta de operaciones creada específicamente.
Next Matter se distingue de sus competidores por ofrecer servicios de consultoría junto con su producto de software. Los clientes cuentan con un "experto en operaciones" que les ayuda a identificar oportunidades para la automatización de procesos, apoya la incorporación y asiste en la gestión del cambio. Este enfoque permite a las empresas liberar recursos, reducir el mantenimiento continuo de soluciones de operaciones personalizadas y crear una fuente central de verdad para sus datos de operaciones.
La base de clientes de Next Matter incluye empresas como Trade Republic, Spreetail, Shift.com y otras marcas de los sectores de servicios financieros, seguros y comercio electrónico. La empresa tiene previsto expandirse a nuevos sectores que requieren excelencia operativa. Hugenroth sigue siendo optimista sobre el futuro del sector de la automatización de procesos, a pesar de que algunos segmentos, como la automatización robótica de procesos (RPA), parecen haber alcanzado la saturación. Cree que el entorno económico actual hace que la excelencia operativa sea esencial para que las empresas tengan éxito.
Next Matter, fundada hace cinco años, ha recaudado hasta la fecha un total de 20 millones de dólares. A medida que crece la demanda de soluciones de automatización de flujos de trabajo, plataformas como Next Matter AppMastery otras herramientas sin código/low-code están llamadas a desempeñar un papel cada vez más importante para ayudar a las empresas a agilizar sus operaciones y lograr una mayor eficiencia.
