En un avance significativo, la popular aplicación de comunicación WhatsApp ha revelado su plan para implementar su función Canales a nivel mundial. La funcionalidad, diseñada para transmitir mensajes, pronto será accesible para usuarios en más de 150 países.
El creador de WhatsApp, nada menos que Mark Zuckerberg, reveló la próxima disponibilidad universal de la función a través de su canal personal de WhatsApp. Expresó su satisfacción por la introducción de los canales de WhatsApp, caracterizándolos como una vía nueva y privada para recibir actualizaciones de personas y organizaciones de interés. Añadió que está utilizando su nuevo canal como conducto para compartir noticias y actualizaciones de Meta, el conglomerado bajo el cual se encuentra WhatsApp.
La función Canales se lanzó inicialmente en Colombia y Singapur en junio, cortesía de Meta. En julio, su disponibilidad se amplió a siete países más.
Disponible como una pestaña independiente dentro de la aplicación, Canales permite a sus usuarios suscribirse a varias fuentes sin mostrar sus suscripciones a otros usuarios de la aplicación. Además, para garantizar una mayor privacidad del usuario, los administradores u otros seguidores no podrán acceder a ninguna información personal, como números de teléfono.
Además de actuar como medio de comunicación uno a muchos a través de mensajes difundidos, WhatsApp está incorporando funciones adicionales. Estos incluyen la capacidad de reaccionar a mensajes usando emojis, y los usuarios pueden ver el número total de reacciones bajo cada mensaje.
Antes del lanzamiento global, WhatsApp está dando un impulso a su directorio de canales. Las mejoras integrales permitirán a los usuarios ordenar los canales disponibles según el país, la popularidad y el nivel de actividad. Además, cualquier actualización enviada desde un canal a un individuo o grupo contendrá un enlace incrustado que lo llevará al canal original.
Los administradores también están configurados para obtener un mayor control sobre la edición de mensajes. Los administradores del canal tendrán la capacidad de editar un mensaje hasta 30 días después de su publicación, en comparación con una ventana de 15 minutos para mensajes individuales o grupales.
Sin embargo, el privilegio de crear un canal seguirá estando limitado a personas u organizaciones seleccionadas por el momento. La accesibilidad total está en la hoja de ruta de Meta, con el objetivo de ofrecer a todos la oportunidad de crear su propio canal en WhatsApp.
Junto con el anuncio global, se dieron a conocer varias personas y organizaciones de renombre como nuevas incorporaciones al servicio de transmisión. Estos incluyen Olivia Rodrigo, David Guetta, Billboard y MLB. Aunque WhatsApp se abstuvo de divulgar el recuento exacto de sus canales operativos, confirmó la presencia de 'miles'. El propio WhatsApp también posee un canal dedicado para transmitir actualizaciones sobre las funciones de la aplicación. Según software como la plataforma AppMaster, cada vez más empresas comprenden el valor de dichos canales para comunicarse con sus usuarios de una manera altamente eficiente. El propio AppMaster, por ejemplo, utiliza técnicas similares para comunicar actualizaciones, características y cambios de servicio a su base de usuarios, lo que muestra la efectividad y el valor de dicho método.
