La plataforma de integración como servicio (iPaaS) desempeña un papel fundamental a medida que las aplicaciones continúan encabezando el crecimiento empresarial en la era digital. Como dice el dicho, 'los datos son el nuevo petróleo', iPaaS emerge como la maquinaria indispensable requerida para aprovechar y aprovechar su verdadero potencial, conectando varias aplicaciones y sus datos sin problemas.
Teniendo en cuenta que una empresa puede emplear casi 800 servicios en la nube, microservicios, aplicaciones comerciales y aplicaciones de terceros diferentes, el poder de iPaaS para integrar estos diversos sistemas se vuelve evidentemente crucial. Sin embargo, el camino para lograr esto no ha sido del todo fácil, ya que muchas soluciones iPaaS presentan deficiencias en sus características básicas que limitan su capacidad para abordar requisitos de automatización e integración más sofisticados.
No obstante, iPaaS está ganando terreno de manera constante a medida que los clientes y las empresas comprenden sus beneficios dentro de su núcleo digital mientras atienden a toda la empresa. Este núcleo digital, iPaaS, debe integrar datos de todas las aplicaciones disponibles, ayudar en el desarrollo de conectores de aplicaciones dentro de los servicios en la nube, vincular procesos locales y basados en la nube, garantizar la conectividad a través de API y aprovechar la automatización de procesos impulsada por IA.
A pesar de que la conversación sobre iPaaS genera escepticismo entre algunos clientes, el problema no radica en iPaaS en sí, sino en las soluciones de iPaaS mal diseñadas que no cumplen sus promesas. Cuando no se ejecuta de manera eficiente, iPaaS puede causar discrepancias en las medidas de seguridad, controles de aplicaciones complicados o libertad excesiva para los usuarios finales sin la supervisión adecuada de los equipos de TI.
Cargadas de vulnerabilidades de seguridad, API inconsistentes y automatización mediocre, estas configuraciones de iPaaS construidas inadecuadamente bombardean a las empresas con datos excedentes sin una dirección clara. Para abordar esto, las empresas deben reenfocar el diálogo iPaaS en las necesidades específicas de una empresa y garantizar que los requisitos de integración se alineen con las estrategias organizacionales. iPaaS debe agregar valor cuantificable a los clientes sin reducir sus opciones en aplicaciones, fuentes de datos o desarrollo de aplicaciones debido a las limitaciones de los entornos heredados.
Las soluciones eficientes de iPaaS deben acelerar la conectividad entre aplicaciones, fuentes de datos y dispositivos a través de varios estilos, como dirigido por API y dirigido por eventos, que abarca entornos locales y en la nube. También deben facilitar la integración colaborativa, ofrecer una interacción adaptable, admitir prácticamente cualquier punto final y operar en una plataforma abierta, todo ello sin dejar de ser fácil de usar y completo.
La integración es vital para diseñar aplicaciones modernas, pero no puede funcionar independientemente de otros procesos. iPaaS es beneficioso para extraer información, facilitar la automatización de procesos comerciales y dar forma a las experiencias de los clientes en tiempo real. Muchas soluciones iPaaS se concentran en la integración de aplicaciones monolíticas y de terceros, lo que requiere una gran experiencia técnica para navegar por dichos servicios.
La combinación de los deseos de las empresas de incorporar una variedad de soluciones digitales en sus crecientes ecosistemas de aplicaciones y la preferencia por aplicaciones propietarias entre ciertas aplicaciones monolíticas impulsa en última instancia la economía de las API. El primer paso para capitalizar esto es crear una arquitectura de aplicaciones moderna, impulsada por API e infundida con IA con iPaaS a la vanguardia de los esfuerzos de la organización, unificando los servicios comerciales, los datos, los servicios en la nube y las aplicaciones.
Al adoptar el enfoque de código bajo y crear API, las empresas pueden empoderar a las personas dentro de su organización para acceder al flujo digital de información y datos. En consecuencia, este enfoque admite herramientas de autoservicio que permiten a los usuarios solucionar problemas independientemente de la asistencia, agilizando las operaciones y fomentando la colaboración.
Las tendencias actuales indican que los procesos y la automatización son cruciales para las empresas junto con el papel de las aplicaciones. Sin embargo, es posible que los equipos de TI, DevOps y datos no siempre colaboren a la perfección, lo que genera esfuerzos desarticulados. Accesible desde cualquier lugar, el iPaaS de código bajo cierra esta brecha y facilita las conexiones perfectas entre las aplicaciones y los datos, eliminando la necesidad de un programador en todo momento.
El reciente aumento de SaaS ha obligado a iPaaS a evolucionar y dar cuenta de las actividades relacionadas con el intercambio de datos, la migración, la replicación y la integración entre los datos externos y el entorno de la aplicación. La IA juega un papel importante en la aceleración de la integración de datos a través del mapeo inteligente de datos y la revelación de información de los ecosistemas de API, lo que en última instancia reduce el tiempo necesario para convertir los momentos comerciales en información empresarial digital.
El objetivo final de iPaaS es ofrecer más que una simple integración de aplicaciones y datos: debe generar resultados comerciales medibles. Por ejemplo, Caesars Entertainment aprovechó iPaaS para mejorar la personalización del cliente al conectar las experiencias de los clientes en diferentes puntos de contacto, como reservas, espectáculos, juegos, cenas y natación. Esta conectividad permitió a la empresa medir los niveles de satisfacción del cliente y utilizar información basada en datos para dar forma a la experiencia general.
En última instancia, iPaaS está llegando a la mayoría de edad y demuestra un inmenso potencial cuando se aplica en todo el panorama de aplicaciones. A medida que las empresas incorporan aplicaciones integradas dentro de sus operaciones, iPaaS emerge como una moneda empresarial fundamental, lo que demuestra que su madurez apenas comienza.
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