Liberar el potencial de los desarrolladores ciudadanos: establecer expectativas claras y aprovechar las plataformas Low-Code/No-Code

La clave para el desarrollo ciudadano exitoso radica en establecer expectativas claras y apropiadas para todos en la organización. El advenimiento de las plataformas low-code y no-code empodera a las personas con una experiencia mínima en codificación para crear aplicaciones, aprovechando su profundo conocimiento de los procesos organizacionales y las funcionalidades requeridas.

Las plataformas Low-code y no-code difieren en el nivel de experiencia en codificación requerida para operarlas. Las plataformas No-code no requieren ningún conocimiento de codificación, lo que las hace ideales para crear automatizaciones o acciones simples que no interactúan con los recursos de datos corporativos. Por otro lado, las plataformas low-code implican una dependencia reducida de los programadores, pero aún requieren cierta asistencia de los desarrolladores para acceder a los activos de datos críticos y mantener la gobernabilidad.

Al alinear las expectativas con las capacidades de estas plataformas, las organizaciones pueden aprovechar mejor su potencial. Los proyectos desarrollados por desarrolladores ciudadanos que utilizan herramientas low-code deben ser examinados y refinados por desarrolladores experimentados para garantizar el cumplimiento y la calidad. Al hacerlo, las organizaciones pueden permitir que los desarrolladores ciudadanos avancen significativamente en el proyecto y hagan uso de los desarrolladores calificados para pulir el producto final.

Otro beneficio de adoptar plataformas low-code/ no-code es la reducción de Shadow IT. Al identificar a los empleados renegados y capacitarlos en plataformas low-code, se pueden emparejar con desarrolladores que pueden ayudar a verificar la calidad de las aplicaciones y garantizar el cumplimiento de los estándares de la organización. Esto mejora tanto la calidad como la eficiencia del desarrollo de aplicaciones, reduciendo la carga de los equipos de desarrollo.

Sin embargo, es fundamental gestionar las expectativas sobre las capacidades de las plataformas low-code y no-code. Si bien Gartner predice que el 80 % de las aplicaciones se crearán con herramientas de código bajo/ no-code para 2024, muchas plataformas y usuarios aún se encuentran en las primeras etapas de adopción y desarrollo. Las organizaciones deben ser realistas sobre los plazos, la complejidad del proyecto y los requisitos de recursos al implementar estas plataformas.

Los desarrolladores ciudadanos tienen la ventaja de un conocimiento profundo del proceso, lo que puede mejorar la alineación entre las necesidades del usuario y el diseño de la aplicación. El compromiso de colaboración dentro del equipo, la documentación clara de los procesos y la asignación de etapas para el desarrollo y la revisión pueden mejorar aún más los resultados.

Para aprovechar al máximo las plataformas low-code/ no-code, las organizaciones deben establecer reglas y procedimientos claros para diferentes herramientas y categorías de proyectos. A medida que crezca el número de desarrolladores ciudadanos en los próximos años, será crucial definir cada paso del desarrollo continuo y asignar las pautas apropiadas para maximizar el potencial de las herramientas low-code y no-code.

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