La empresa emergente Blackbird AI, con sede en Nueva York, ha conseguido una inversión de serie B de 20 millones de dólares para reforzar su software de inteligencia de riesgos basado en IA. La ronda de financiación fue liderada por Ten Eleven Ventures, con la participación de Dorilton Capital, Generation Ventures, StartFast Ventures y Trousdale Ventures, así como varios inversores ángeles. La reciente inyección de liquidez eleva la financiación total de Blackbird a 30 millones de dólares.
Wasim Khaled, consejero delegado y cofundador de Blackbird, declaró a TechCrunch que la misión de la empresa es aprovechar la tecnología para el bien de la sociedad. Identificó la desinformación como una gran amenaza global, señalando la facilidad con la que las personas caen presas de falsedades en línea y teorías conspirativas. Fundado en 2017, el producto inicial de Blackbird fue un algoritmo diseñado para el análisis de redes y el modelado de cohortes adversarias. Inicialmente fue empleado por el Departamento de Defensa de Estados Unidos para evaluar la propaganda en línea y las campañas de influencia a través de sitios web de alto perfil.
Con la llegada de la pandemia, que provocó recortes en los contratos de Blackbird con el Departamento de Defensa, la empresa se centró en el sector empresarial. Modernizó sus sistemas de backend y añadió herramientas para ingerir y normalizar diversas formas de datos, como texto, imágenes, vídeo y audio, extraídos de redes sociales, medios de comunicación y la web oscura, entre otras fuentes.
Las soluciones de Blackbird dotan a las organizaciones de la capacidad de detectar ciberataques informativos, como campañas masivas de deepfake, y equipan a los equipos informáticos con las herramientas necesarias para contrarrestar las operaciones de influencia. Los usuarios pueden profundizar en información granular como los patrones de intercambio de contenidos de actores específicos o las narrativas emergentes en discusiones activas. Además, la plataforma ofrece visualizaciones de mapas de calor que rastrean el flujo de narrativas, incluidas las tóxicas, en las redes sociales. Señala posibles cuentas de bots y analiza la influencia de personas destacadas en estas narrativas.
Aunque los algoritmos de aprendizaje automático tienen defectos, Blackbird pretende ayudar a los dirigentes a contrarrestar la desinformación, abordar las quejas agresivas y anticiparse a las reacciones adversas. Según Khaled, la plataforma no sólo ayuda a mitigar las amenazas, sino que también apoya el crecimiento de las empresas mediante el seguimiento de las tendencias del sector y los competidores, al tiempo que fomenta las relaciones con los medios de comunicación. Blackbird también evalúa la eficacia de las estrategias de comunicación y ofrece información práctica para mejorarlas.
A medida que la economía se vuelve cada vez más digital, se prevé que el sector del software de gestión de riesgos alcance un valor de 86.530 millones de dólares en 2030, frente a los 27.800 millones de dólares de 2021. Un informe de Deloitte reveló que más de la mitad de las empresas planean invertir en tecnología, como herramientas analíticas y de monitorización de marca, para mitigar los riesgos de reputación. A pesar de enfrentarse a competidores como Graphika, Logically y Cyabra, Blackbird se beneficia de la creciente demanda de soluciones sólidas de gestión de riesgos.
Aunque no se ha revelado el número de clientes de Blackbird, Khaled hizo hincapié en las crecientes amenazas de la desinformación y las consiguientes repercusiones negativas en la reputación y las operaciones de las organizaciones. A medida que la tecnología avanza y el mundo se vuelve más impredecible, Blackbird está preparada para aprovechar su fortaleza en la mitigación de las ciberamenazas.
