¿Buscas una forma de analizar las métricas de tu aplicación móvil? Si la respuesta es afirmativa, estás en el puesto correcto. Después de haber lanzado con éxito su aplicación móvil, un empresario inteligente haría bien en utilizar los datos de la aplicación para recopilar información sobre el negocio.
Métricas de la aplicación móvil que hay que medir para el seguimiento de la eficiencia de la aplicación móvil
Con muchas empresas que lanzan nuevas aplicaciones móviles para mantenerse al día con la demanda de los usuarios, ¿cómo puede una empresa saber si la aplicación es realmente eficiente? Las métricas de aplicaciones móviles pueden proporcionar los datos que las empresas necesitan para evaluar el éxito de sus aplicaciones móviles. ¿Cómo funcionan las métricas de las aplicaciones móviles? ¿Cómo se pueden maximizar las métricas de la aplicación para medir el éxito de la misma con precisión? En primer lugar, debemos tener una comprensión básica de las métricas de las aplicaciones. Si estás buscando una guía hacia las métricas de aplicaciones móviles para medir la eficiencia de tu aplicación móvil, prepara el siguiente post.
¿Qué son las métricas de las aplicaciones?
Las métricas de las aplicaciones son mediciones utilizadas para medir el éxito, la retención, el crecimiento o la demanda de los usuarios de una aplicación. Las métricas de las aplicaciones móviles pueden medirse por las tasas de compromiso, conversión y adquisición. Las métricas de las aplicaciones proporcionan a las empresas una valiosa información sobre el rendimiento de sus aplicaciones móviles. Las métricas también orientan la toma de decisiones de las empresas que pueden responder a las métricas generadas en los informes de las aplicaciones.
El uso de las métricas de las aplicaciones móviles para medir su eficiencia es un método basado en datos que se apoya en gran medida en la analítica. Estas analíticas se generan a partir de estadísticas medibles y forman una pequeña parte de los datos globales sobre el rendimiento del negocio.
¿Cómo se mide el éxito de una aplicación móvil?
El éxito de una aplicación móvil se mide en función de los indicadores clave de rendimiento de la empresa. Los indicadores clave de rendimiento (KPI) incorporan todas las métricas del éxito de una empresa. Entre ellos, la eficacia de su aplicación móvil y la satisfacción de los usuarios con la aplicación móvil. Se pueden observar estos parámetros manualmente, pero es mejor hacerlo mediante la aplicación y facilitar la vida. El éxito de la aplicación móvil se mide teniendo en cuenta los siguientes pasos:
Definir los objetivos de negocio / Indicadores clave de rendimiento - KPI
Los objetivos empresariales deben definirse claramente en términos medibles en general. A continuación, estos objetivos deben reducirse en relación con los indicadores clave de rendimiento de la aplicación móvil de la empresa.
Seleccionar las métricas relevantes de la aplicación
Las métricas de la aplicación móvil pueden utilizarse para recopilar una amplia gama de datos. Las empresas tendrán que decidir en qué consisten los datos de las métricas de la aplicación relevantes para evaluar el éxito de su aplicación móvil. Algunas empresas pueden dar prioridad a la participación de los usuarios como métrica clave de la aplicación, mientras que otras darán prioridad al número de descargas de la aplicación móvil. La definición de los datos más relevantes de la aplicación móvil varía de una empresa a otra.
Seguimiento de las métricas de la aplicación
Para hacer un seguimiento preciso de las métricas de la aplicación móvil, es necesario que exista una forma precisa y eficiente de recopilar y almacenar los datos. El seguimiento de las métricas de la aplicación se realiza dentro de la misma y permite a los usuarios generar informes cuando lo necesiten de forma sencilla. Los filtros de clasificación se utilizan para extraer la información relevante o deseada para generar informes sobre las aplicaciones móviles.
Comparación y contraste
El rendimiento de la aplicación móvil debe compararse con las métricas relevantes de la aplicación con los indicadores clave de rendimiento de la aplicación móvil - KPI. El éxito de la aplicación móvil se mide en base a los estándares, metas y objetivos previamente definidos para la aplicación empresarial móvil.
¿Cómo miden las aplicaciones móviles las métricas?
Las aplicaciones móviles utilizan el seguimiento de datos y la analítica de aplicaciones para medir las métricas dentro de sus plataformas de aplicaciones móviles. Las analíticas de estas aplicaciones móviles capturan datos relevantes que pueden utilizarse para comparar con los objetivos empresariales preestablecidos y los indicadores clave de rendimiento (KPI). Existen diferentes categorías de métricas de usuario que pueden generarse a partir de los datos de una aplicación móvil.
Métricas de adquisición
Estas métricas exploran el número de ventas generadas por los usuarios de la aplicación a través de las compras dentro de la aplicación o las descargas. Estas métricas crean una valiosa visión de marketing para estimar cuántos ingresos pueden obtenerse de las futuras compras de ese usuario. Las mediciones incluyen los ingresos medios por usuario, el coste por instalación y el valor de vida del cliente.
Métricas de compromiso
La tasa de uso, permanencia, retorno e interacción de los usuarios con la aplicación puede estimar la tasa de compromiso. Esta es una métrica valiosa para que las empresas evalúen el grado de satisfacción de los usuarios con la aplicación. También se puede utilizar para medir el éxito de una determinada estrategia de marketing, promoción o precio dentro de la aplicación móvil.
Métricas de rendimiento de la aplicación
Se mide por la latencia de la aplicación, que es el tiempo que tarda una aplicación en devolver un resultado de búsqueda o una consulta del usuario. Las caídas de la aplicación también son una buena forma de evaluar el rendimiento de la misma en función del número de veces que se cierra inesperadamente durante su uso.
Mediciones métricas adicionales
Métricas de conversión de la aplicación
Estas métricas evalúan el número de veces que los usuarios tardan en completar tareas u objetivos preestablecidos dentro de una aplicación. Por ejemplo, una aplicación de comercio electrónico puede crear un registro diario de usuarios incentivado con recompensas. La métrica de conversión de la aplicación mediría el número de usuarios que se registran diariamente y es un buen indicador de una buena conversión de la aplicación. Esta métrica también es aplicable a las ventas o compras dentro de la aplicación. Los usuarios pueden ser evaluados por el valor medio de sus pedidos cada vez que visitan la app. Las empresas pueden utilizar esa métrica para estimar sus tasas de conversión de ventas entre los usuarios de su aplicación móvil y predecir los ingresos futuros.
Métricas de vanidad
Estas métricas permiten a las empresas tener "derecho a presumir" y quedar muy bien en el material de marketing a la hora de promocionar su negocio o aplicación. Se trata de métricas que, por sí solas, no proporcionan mucha información. Sin embargo, estas métricas son estadísticas de marketing convincentes que pueden utilizarse para convertir los clientes potenciales en ventas reales. Las métricas de vanidad pueden incluir el número de descargas diarias o el número de usuarios registrados de una aplicación.
¿Cuáles son algunas de las métricas más comunes utilizadas para medir el éxito de un despliegue móvil?
Las métricas comunes utilizadas para determinar el éxito del lanzamiento de una nueva app son las siguientes
El total de descargas de la aplicación móvil
La captación de usuarios basada en el número de descargas de la aplicación móvil es una métrica valiosa para las empresas. Estas empresas utilizan las métricas de la aplicación móvil del número de usuarios individuales que han descargado su aplicación móvil para medir el éxito del lanzamiento. Pueden hacer un seguimiento del total de descargas de la aplicación móvil durante períodos específicos o durante varias campañas de promoción de marketing.
Estas métricas de la aplicación móvil proporcionarán a las empresas una valiosa información sobre si su aplicación es la más preferida en un periodo concreto. Estas métricas pueden desglosarse en días e incluso proporcionar información sobre la hora del día en que los usuarios prefieren descargar la aplicación. Las empresas también pueden utilizar las métricas de la aplicación para medir el éxito de la campaña de marketing para el lanzamiento de la aplicación móvil. Pueden examinar el total de descargas en respuesta a la llamada a la acción de la empresa.
Total de suscripciones/registros a la aplicación móvil
Algunos usuarios hacen el paso adicional de no sólo descargar la aplicación, sino también completar el proceso de registro o suscripción. Estos usuarios proporcionan valiosas métricas de la aplicación móvil para las empresas que desean probar los resultados de los mensajes que hay detrás de una determinada campaña promocional o de una estrategia de ventas sostenida. Si un gran número de usuarios ha dado el paso adicional de descargar la aplicación, puede significar que la aplicación móvil ha tenido éxito. Sin embargo, las métricas de la aplicación móvil pueden indicar que la mayoría de los usuarios decidieron no completar el proceso de registro. Si es así, podría deberse a un problema promocional, de precios o de UI/UX de la aplicación móvil.
¿Cómo se evalúa el rendimiento de una aplicación?
Tasa de abandono de la aplicación móvil
Esta métrica de la aplicación móvil identifica la tasa de abandono de nuevos usuarios de la plataforma de la aplicación móvil. Este abandono de la aplicación móvil puede deberse a muchos factores. Y puede proporcionar una visión considerable de la estrategia de promoción, ventas y marketing de la empresa. Si las métricas de la aplicación móvil indican que un gran número de usuarios abandona rápidamente la aplicación móvil, esto podría indicar un problema de retención de usuarios. Esto puede deberse a problemas con la experiencia del usuario en la aplicación. Una alta tasa de abandono de la aplicación móvil también puede indicar problemas con la interfaz y la usabilidad de la aplicación. En cualquier caso, corresponde a las empresas utilizar las métricas de la aplicación móvil para evaluar y mejorar el rendimiento de la aplicación.
Métricas de usuarios activos diarios
Estas métricas miden con precisión el número de usuarios diarios de una aplicación móvil. Basándose en las métricas de la aplicación, las empresas obtendrán información valiosa sobre si están consiguiendo y manteniendo la atención de los usuarios. Estas métricas son un buen indicador del rendimiento de una aplicación, ya que registran el compromiso de los usuarios. También puede dar una idea del número de usuarios que encuentran su aplicación móvil lo suficientemente atractiva, entretenida o educativa. Una aplicación móvil con una métrica de DAU alta indica que a los usuarios les gusta la aplicación y siguen utilizándola. Los equipos de marketing pueden entonces replicar el éxito de esa área de evaluación en otras áreas del negocio.
Fallos de la aplicación
El número de veces que la aplicación se bloquea proporciona a las empresas una valiosa métrica de la aplicación móvil basada en su rendimiento real. Sin embargo, esta métrica también puede ayudar a las empresas a identificar y corregir rápidamente los errores o fallos en sus aplicaciones móviles. El uso de las métricas de la aplicación móvil para identificar los problemas de la aplicación, como errores, retrasos, fallos o bloqueos, puede mejorar su rendimiento. Una vez que las empresas utilizan estas métricas de aplicaciones móviles en su beneficio, pueden responder fácil y rápidamente a los problemas técnicos o de los usuarios con sus aplicaciones.
¿Qué métricas utilizarías para determinar el éxito de una nueva función de la aplicación?
Las métricas de compromiso son una gran herramienta para evaluar el éxito de una aplicación móvil entre los usuarios de la misma.
Tasa de retención
Esta métrica de la aplicación móvil mide el tiempo que los usuarios visitan una aplicación al menos una vez durante un periodo determinado. Unas tasas de retención más altas indican que un gran número de usuarios participan activamente y están satisfechos con las características de la aplicación móvil. Estas métricas de la aplicación móvil ayudan a las empresas a medir el éxito de las nuevas características de la aplicación y a facilitar las promociones dirigidas a los usuarios.
Tasa media de sesiones
Esta métrica de la aplicación móvil mide con precisión el tiempo medio que los usuarios pasan interactuando con la aplicación móvil. Los usuarios que están emocionados o entusiasmados con una nueva función de la aplicación tendrán una tasa de retención más alta que otros usuarios.
Tasa de permanencia
El número de usuarios que vuelven a una aplicación móvil es un buen indicador de su ratio de adherencia. Cuanto más alto sea el índice de fidelidad, más éxito puede interpretarse que tiene una nueva función de la aplicación.
Número de acciones
El número de veces que los usuarios comparten una aplicación es también un indicador clave de que los usuarios están satisfechos con una nueva función de la aplicación. Estas métricas proporcionan un indicador positivo del éxito de una aplicación móvil. Una vez que los usuarios están satisfechos con una función de la aplicación, es más probable que la compartan entre sus círculos sociales.
Duración de la sesión
Esta métrica móvil mide el tiempo que los usuarios pasan por cada visita a su aplicación. Cuanto mayor sea la duración de la sesión, mejor para las empresas. Esta métrica indica que la empresa ha captado la atención del usuario. Las empresas pueden utilizar los conocimientos obtenidos de esta métrica móvil para ajustar sus otras estrategias de promoción y optimizar la usabilidad de las características de su aplicación para aumentar la duración de la sesión de los usuarios.
Latencia de la aplicación
Se refiere al tiempo que tarda una aplicación en devolver un resultado de búsqueda o una consulta desde la API. Lo mejor es mantener los índices de latencia de las aplicaciones móviles lo más bajos posible. Desde hace tiempo se ha establecido que cuanto más larga sea la tasa de latencia, mayor será la tasa de abandono o churn.
Conclusión
En conclusión, las métricas de las aplicaciones móviles son excelentes herramientas para controlar la eficacia de las aplicaciones móviles y la satisfacción de los usuarios. Si se utilizan con prudencia, son un medio valioso para generar información sobre el negocio al ayudar a los propietarios a tomar decisiones estratégicas. Estas decisiones afectan a los usuarios de la aplicación y sirven de base para las estrategias de marketing, precios, ventas y servicio al cliente.
Los conocimientos de marketing que proporcionan las métricas de las aplicaciones móviles pueden utilizarse para generar informes útiles. Las empresas pueden adelantarse a la competencia haciendo un uso inteligente de las funciones de análisis de sus aplicaciones. También pueden utilizar las métricas para conectar mejor con los usuarios, retener y atraer a los clientes y convertir los clientes potenciales en ventas. Las métricas de las aplicaciones móviles son una de las mejores herramientas que se pueden utilizar para tomar decisiones empresariales y la mejor herramienta para crear aplicaciones móviles es la plataforma sin código AppMaster. Con AppMaster, puede desarrollar una aplicación móvil nativa para IOS y Android sin necesidad de involucrar a un equipo de desarrollo o escribir líneas de código. El desarrollo sin código es una gran solución cuando no está dispuesto a esperar meses y pagar enormes cantidades por el desarrollo clásico. Descubra más aquí.
