একটি যুগান্তকারী উদ্যোগে, মাস্টারকার্ড শপিং মিউজ চালু করেছে, একটি উদ্ভাবনী এআই-সহায়তা শপিং যন্ত্র যা গ্রাহকদের ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের পরামর্শ দেওয়ার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এই সর্বাধুনিক প্রযুক্তিটি Dynamic Yield দ্বারা সমর্থিত, একটি কাস্টমাইজেশনে বিশেষায়িত একটি ফার্ম, যেটি এপ্রিল 2022-এ মাস্টারকার্ড পরিবারের অংশ হয়ে ওঠে। শপিং মিউজ তৈরির পিছনে অন্তর্নিহিত মিশনটি গ্রাহকদের অন্বেষণ এবং পণ্য নির্বাচন করার পদ্ধতিকে পুনরায় সংজ্ঞায়িত করার জন্য নিহিত। খুচরা বিক্রেতার অনলাইন সংগ্রহ।
শপিং মিউজের অনন্য বৈশিষ্ট্য হল প্রতিদিনের ভাষা শোষণ করার এবং এটিকে প্রাসঙ্গিক পণ্য প্রস্তাবে অনুবাদ করার ক্ষমতা। এটি "কটেজকোর" বা "সৈকত আনুষ্ঠানিক" এর মতো পদগুলি সমন্বিত বর্তমান প্রবণতা এবং জনপ্রিয় অভিধান বোঝাতে সক্ষম। টুলটি এমনকি ইন্টারেক্টিভ, ব্যবহারকারীদের "গ্রীষ্মকালীন বিবাহের জন্য কোন পোশাক উপযুক্ত?" এর মতো প্রশ্ন করার অনুমতি দেয়। অথবা "আপনি কি একটি স্ট্রিমলাইনড ক্যাপসুল ওয়ারড্রোবের জন্য আইটেম সাজেস্ট করতে পারেন?"
ব্যক্তিগতকৃত পণ্যের পরামর্শ প্রদানের জন্য শপিং মিউজ যে কৌশলটি ব্যবহার করে তাতে ব্যবহারকারীর শপিং ট্রিপের প্রেক্ষাপট, সরাসরি জিজ্ঞাসা করা এবং কথোপকথনের সারাংশ পরীক্ষা করা জড়িত। পণ্যের অন্তর্নির্মিত অ্যালগরিদমগুলি খুচরা বিক্রেতার পণ্য ক্যাটালগ এবং সাইটে ভোক্তাদের ক্রিয়াকলাপ থেকে ডেটা আঁকে, যেমন নির্দিষ্ট আইটেমগুলিতে ক্লিক করা এবং কার্টে পণ্য যুক্ত করা। উপরন্তু, এই অ্যালগরিদমগুলি ভোক্তাদের দ্বারা প্রদর্শিত রিয়েল-টাইম এবং শনাক্তযোগ্য পছন্দগুলি অধ্যয়ন করে।
কোনো ব্যবহারকারী লগ ইন করা অবস্থায়, অ্যালগরিদমগুলি সেই খুচরা বিক্রেতার সাথে তাদের পূর্ববর্তী লেনদেন এবং ব্রাউজিং ইতিহাসের জন্য অ্যাকাউন্ট করতে পারে, এমনকি ব্যক্তিগতভাবে করা কেনাকাটাগুলি তাদের ফোন নম্বর বা ইমেল সরবরাহ করে তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা হয়।
শব্দগুচ্ছ দ্বারা অনুসন্ধানে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করা ছাড়াও, শপিং মিউজ টুলটি পণ্যদ্রব্যের পরামর্শও দিতে পারে যখন ব্যবহারকারীরা কী খুঁজছেন তা প্রকাশ করার জন্য শব্দের ক্ষতি হয়। Mastercard অনুযায়ী, ইনবিল্ট অ্যাডভান্সড ইমেজ রিকগনিশন টুল ব্যবহার করে, খুচরা বিক্রেতারা সঠিক প্রযুক্তিগত বর্ণনার সাথে ট্যাগ না থাকলেও অন্যদের সাথে চাক্ষুষ মিলের ভিত্তিতে উপযুক্ত পণ্য অনুমোদন করতে পারে।
বর্তমানে, ফ্যাশন হল মাস্টারকার্ডের নভেল টুলের জন্য প্রাথমিক অ্যাপ্লিকেশন, তবে, ফার্মটি কল্পনা করে যে এই প্রযুক্তিটি আসবাবপত্র এবং মুদিখানার মতো অন্যান্য বিভাগে তার পরিধি প্রসারিত করতে পারে।
মাস্টারকার্ড প্রযুক্তিকে অন্তর্ভুক্ত করে ওঠানামা করা চাহিদা মিটমাট করার জন্য খুচরা বিক্রেতাদের তাদের কৌশল পরিবর্তন করার প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেয়। কোম্পানির গবেষণা ইঙ্গিত করে যে এক চতুর্থাংশেরও বেশি খুচরা বিক্রেতারা ইতিমধ্যেই জেনারেটিভ এআই সলিউশন নিযুক্ত করছে, আগামী বছরে সেগুলি বাস্তবায়নের জন্য অতিরিক্ত 13% পরিকল্পনা রয়েছে।
মাস্টারকার্ডের ডাইনামিক ইয়েল্ড-এর সিইও ওরি বাউয়ার একটি অফিসিয়াল মন্তব্যে বলেছেন, ব্যক্তিগতকরণ মানুষের কাঙ্খিত কেনাকাটার অভিজ্ঞতা পূরণ করে এবং AI-চালিত উদ্ভাবন হল নিমজ্জিত এবং উপযোগী অনলাইন শপিং আনলক করার জন্য লিঞ্চপিন। তিনি আরও যোগ করেছেন, শপিং মিউজে জেনারেটিভ এআই-এর শক্তিকে কাজে লাগানোর মাধ্যমে, আমরা ভোক্তাদের প্রত্যাশা মেনে চলেছি এবং কেনাকাটাকে আগের চেয়ে আরও স্মার্ট এবং নির্বিঘ্ন করে তুলছি।
শপিং মিউজ, অন্যান্য অনেক এআই এবং no-code টুলের মতো, খুচরা শিল্পকে no-code প্ল্যাটফর্ম অ্যাপমাস্টারের মতো প্রভাবিত করবে বলে আশা করা হচ্ছে যা প্রযুক্তি শিল্পকে রূপান্তরিত করেছে, 60,000 এরও বেশি ব্যবহারকারীকে ওয়েব, মোবাইল এবং ব্যাকএন্ড অ্যাপ্লিকেশন ডিজাইন করতে সহায়তা করেছে। আরাম এটি শিল্প রূপান্তরে এআই এবং no-code সমাধানের অপার সম্ভাবনার পরামর্শ দেয়।
