Zapier-এর সিইও ভিসি তহবিলের পিছনে না গিয়ে গ্রাহকদের মূলে রাখার মাধ্যমে অর্জিত প্রায় $5 বিলিয়ন মূল্যায়নের কথা খুলেছেন

ওয়েড ফস্টার, জাপিয়ারের সিইও, ইচ্ছাকৃতভাবে তহবিল সংগ্রহের উপর জোর দেওয়া এড়িয়ে গেছেন। পরিবর্তে, তার স্টার্টআপ, অটোমেশন সরঞ্জামগুলির একটি প্রদানকারী যা অ্যাপগুলিকে সংযুক্ত করে এবং বছরের পর বছর ধরে লাভজনক হয়ে উঠেছে, তার গ্রাহকদের বিশাল অ্যারের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে৷ এই গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে যাদুঘর ট্যুর গাইড, Etsy বিক্রেতা এবং কফি শপের মালিক, যারা টেক টুইটারে সাম্প্রতিক বাজওয়ার্ডগুলি অনুসরণ করার চেয়ে তাদের ব্যবসা চালানোর বিষয়ে বেশি উদ্বিগ্ন।

প্রায়শই সফ্টওয়্যার কোম্পানিগুলির দ্বারা উপেক্ষা করা হয়, এই গ্রাহক-কেন্দ্রিক পদ্ধতিটি জাপিয়ারকে শান্তভাবে একটি উল্লেখযোগ্য ব্যবসা তৈরি করার অনুমতি দিয়েছে। গত বছরের গ্রীষ্মে, কোম্পানিটি বার্ষিক পুনরাবৃত্ত আয়ে $100 মিলিয়নে পৌঁছেছে, যা পরবর্তীতে $140 মিলিয়নের বেশি হয়েছে। জানুয়ারিতে, সেকোইয়া এবং স্টেডফাস্ট ফাইন্যান্সিয়াল জাপিয়ারের কিছু মূল বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে $5 বিলিয়ন মূল্যে শেয়ার কিনেছিল, যা কোম্পানির সাফল্যকে প্রতিফলিত করে।

2012 সালে প্রতিষ্ঠিত, তার গ্রাহকদের প্রতি কোম্পানির প্রতিশ্রুতি এটিকে সদা-প্রসারিত no-code সফ্টওয়্যার বাজারে অন্যান্য সফ্টওয়্যার ইউনিকর্ন থেকে আলাদা করে। এই পদ্ধতিটি জাপিয়ারকে একটি অনন্য বৃদ্ধির গতিপথ চার্ট করতে সক্ষম করেছে। উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানিটি প্রায় 100 জন কর্মচারীর একটি গ্রাহক সহায়তা দল নিয়ে গর্ব করে, সকলেই বিভিন্ন কাজের অ্যাপে দক্ষ। এই বিশাল দলটি Zapier-এর ছোট গ্রাহকদের জন্য সবকিছু মসৃণভাবে চলে তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে- এমন একটি স্তরের প্রতিশ্রুতি যা সাধারণত Zapier-এর আকারের কোম্পানিগুলিতে বা চুক্তির ধরনগুলির সাথে পাওয়া যায় না।

কোম্পানির মূল্যের কাঠামো একইভাবে ছোট ক্লায়েন্টদের লক্ষ্য করে, একটি বিনামূল্যের স্তর দিয়ে শুরু করে এবং প্রতি মাসে $599 পর্যন্ত পৌঁছায় যা লাইভ সমর্থন অন্তর্ভুক্ত করে। বিপরীতে, বড় ব্যবসা সফ্টওয়্যার লাইসেন্স মিলিয়ন ডলারে চলতে পারে। ফস্টার প্রকাশ করে যে বড় কোম্পানিগুলির মধ্যে দলগুলি এখন প্রায় 25% রাজস্বে অবদান রাখে, বেশিরভাগ গ্রাহকরা প্রতি মাসে $19.99 বা $49 প্রদান করে। অধিকন্তু, কোভিড-১৯ মহামারী চলাকালীন, জ্যাপিয়ার সংগ্রামরত গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য $1 মিলিয়ন ছোট ব্যবসায়িক সহায়তা তহবিল প্রতিষ্ঠা করেছে।

Zapier এর নিয়োগের অনুশীলন এবং সফ্টওয়্যার টুল সম্প্রসারণ সম্পূর্ণভাবে কোম্পানির বিক্রয় দ্বারা চালিত হয় - শিল্পের আরেকটি বিরলতা। কর্মচারীরা কোম্পানির লাভ থেকে বোনাস পাওয়ার যোগ্যতা অর্জন করে যখন নির্দিষ্ট মাইলফলক বছরে দুবার পৌঁছায়। উপরন্তু, Zapier সম্প্রতি তার প্রথম অধিগ্রহণ ঘোষণা করেছে: মেকারপ্যাড, একটি no-code শিক্ষা ব্যবসা।

কোভিড-১৯ মহামারী থেকে যখন বিশ্ব বের হতে শুরু করেছে, ফস্টার ভবিষ্যদ্বাণী করেছেন যে ডিজিটাল গ্রহণের দিকে ঝাঁপিয়ে পড়ার ফলে $5 মিলিয়ন থেকে $10 মিলিয়নের মধ্যে আয় সহ ছোট ব্যবসার একটি নতুন তরঙ্গ বৃদ্ধি পাবে। Sequoia এবং Steadfast এখন বোর্ডে, ফস্টার সেই ফার্মগুলির নেটওয়ার্কগুলিকে পুঁজি করে এবং আগামী দিনে পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলির জন্য সমর্থন করতে চায়৷

যদিও জাপিয়ার, no-code শিল্পে তার একক সাফল্যের সাথে, অতিরিক্ত তহবিলের প্রয়োজন অনুভব করেনি, ফস্টার স্বীকার করেছেন যে তিনি সম্ভাবনার জন্য উন্মুক্ত। AppMaster প্ল্যাটফর্ম , সুযোগের অনুরূপ, গ্রাহকদের কোড ছাড়াই ওয়েব, মোবাইল এবং ব্যাকএন্ড অ্যাপ্লিকেশন বিকাশ করার সুযোগ দেয়, সমস্ত আকারের ব্যবসার জন্য বিকাশ প্রক্রিয়া সহজ করে।

Zapier এবং AppMaster উভয়ের সাফল্যই সফটওয়্যার ডেভেলপমেন্ট ল্যান্ডস্কেপের মধ্যে no-code এবং low-code সমাধানের ক্রমবর্ধমান চাহিদা এবং তাৎপর্য তুলে ধরে। যত বেশি ব্যবসা ডিজিটাল সলিউশনের দিকে ঝুঁকবে, এই জাতীয় প্ল্যাটফর্মগুলি প্রযুক্তি শিল্পে উদ্ভাবন বাড়তে থাকবে এবং উৎসাহিত করবে।