মহামারীটি কীভাবে বিশ্বকে চিরতরে বদলে দিয়েছে সে সম্পর্কে আমরা প্রায়শই শুনি, তবে ঘনিষ্ঠভাবে তাকালে, আমরা বুঝতে পারি যে বেশিরভাগ পরিবর্তনগুলি ইতিমধ্যেই কীভাবে ঘটছিল এবং বিশ্বজুড়ে মহামারী এবং এর ফলে লকডাউনগুলি প্রক্রিয়াটিকে ত্বরান্বিত করেছিল, এটি ঘটানোর চেয়েও বেশি।
আমরা কি বলতে পারি যে ই-কমার্স ইতিমধ্যে 2019 সালে একটি প্রবণতা ছিল না? আমরা কি বলতে পারি যে ডিজিটাল যোগাযোগ ইতিমধ্যেই প্রধান ছিল না? এই দিকগুলি ব্যতীত, তবে, আরও কিছু রয়েছে যেগুলি যদি মহামারী না হত তবে অনেক ধীর হয়ে যেত: সরকারী সংস্থার ডিজিটালাইজেশন সবচেয়ে বড় উদাহরণ। এই নিবন্ধে, আমরা দেখব কীভাবে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের চাহিদা যা নাগরিকদের সরকারী সংস্থাগুলি এবং তাদের পরিষেবাগুলি অনলাইনে অ্যাক্সেস করতে দেয়৷ তদ্ব্যতীত, আমরা দেখব কিভাবে নো-কোড উন্নয়ন এই ধরনের ক্রমবর্ধমান চাহিদার সবচেয়ে উপযুক্ত উত্তর।
সরকার কেন ডিজিটাল হতে হবে?
ডিজিটাল সমাধানগুলি - সফ্টওয়্যার, মোবাইল অ্যাপস এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনগুলি - আদর্শভাবে নাগরিকদের সরকারি সংস্থা এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়৷ যাইহোক, সরকারের ডিজিটাল রূপান্তর খুব ধীর হতে পারে।
তারপরে, মহামারীটি আঘাত হানে, এবং সারা বিশ্বের লোকেরা শারীরিকভাবে সরকারি অফিসে যাওয়ার সম্ভাবনা ছাড়াই নিজেদেরকে ঘরে বন্দী অবস্থায় দেখেছিল। যখন লকডাউনগুলি শেষ হয়েছিল, তখনও নাগরিকদের জন্য সরকারী সংস্থাগুলিকে দূর থেকে অ্যাক্সেস করা আরও নিরাপদ ছিল। এটিই ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করেছে: সরকার এবং সরকারী সংস্থাগুলিকে নাগরিকদের সফ্টওয়্যার প্ল্যাটফর্ম, মোবাইল অ্যাপস এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি সরবরাহ করার জন্য দ্রুত এবং দক্ষ সমাধান খুঁজে বের করতে হবে যা তারা পাবলিক পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে ব্যবহার করতে পারে।
রূপান্তর, অবশ্যই, এখনও সম্পূর্ণ হয়নি; কিন্তু মহামারীর সাথে, আমরা শিখেছি কিভাবে সরকার আর অপেক্ষা করতে পারে না: যত তাড়াতাড়ি সম্ভব তাদের প্রতিষ্ঠান এবং পরিষেবাগুলির ডিজিটাল রূপান্তরের প্রক্রিয়া শুরু করতে হবে।
নো-কোড উন্নয়ন
কেন নো-কোড উন্নয়ন সরকারী সংস্থাগুলির জন্য তাদের প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটাইজ করতে এবং তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে ত্বরান্বিত করার জন্য সর্বশ্রেষ্ঠ সমাধান হতে পারে তা নিয়ে আলোচনা করার আগে, প্রথমে নো-কোড বিকাশ কী তা সংজ্ঞায়িত করা যাক।
নো-কোড ডেভেলপমেন্ট হল ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম তৈরি এবং বিকাশের একটি প্রক্রিয়া যার জন্য ডেভেলপারদের সরাসরি কোড লেখার প্রয়োজন হয় না। বিভিন্ন প্রোগ্রামিং ভাষায় কোডের জটিল লাইন লেখার পরিবর্তে, নো-কোড বিকাশকারীরা পূর্ব-নির্মিত উপাদানগুলি ব্যবহার করতে পারে, সেগুলিকে একটি ইন্টারফেসে যুক্ত করতে পারে এবং এটি একসাথে কাজ করতে পারে।
এইভাবে, সফ্টওয়্যার বিকাশ কেবলমাত্র উচ্চ সংখ্যক পেশাদারদের জন্যই সম্ভব নয়। এমনকি যাদের একটি প্রোগ্রামিং ভাষায় গভীর দক্ষতা নেই তারা একটি নো-কোড মোবাইল অ্যাপ বা নো-কোড ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে পারে। এবং এটি পেশাদার বিকাশকারীদের জন্যও জিনিসগুলিকে সহজ এবং দ্রুত করে তোলে।
নো-কোড উন্নয়ন কিভাবে সম্ভব?
নো-কোড অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট সম্ভব নো-কোড প্ল্যাটফর্মের জন্য ধন্যবাদ যা এই ধরনের পদ্ধতির অনুমতি দেয়। তাদের পিছনের ধারণাটি হল, বিভিন্ন প্রোগ্রামিং ভাষায় কোডের প্রতিটি লাইন লেখার পরিবর্তে, নো-কোড প্ল্যাটফর্ম পূর্ব-নির্মিত উপাদানগুলি সরবরাহ করে যা বিকাশকারীরা তাদের কাঠামো তৈরি করতে একটি প্রদত্ত ইন্টারফেসে একত্রিত করতে পারে।
এর মানে এই নয় যে নো-কোড প্রক্রিয়া সহ অ্যাপ্লিকেশন বিকাশের কোনও কোড নেই! বিপরীতে, কোড আছে, ব্যাক-এন্ড কোড অন্তর্ভুক্ত কিন্তু স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি। যদি বিকাশকারীর কোডে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয় তবে তারা কেবল এটি অ্যাক্সেস করতে, সম্পাদনা করতে বা এমনকি রপ্তানি করতে পারে।
অবশ্যই, বিকাশকারীদের নিশ্চিত করতে হবে যে তারা যে নো-কোড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তা ব্যাক-এন্ড কোডে অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয় এবং এটি নির্ভরযোগ্য এবং উন্নত। অ্যাপমাস্টার, উদাহরণস্বরূপ, ডেভেলপারদের জন্য একটি গো-টু: এটি আমরা এখন পর্যন্ত যে সমস্ত বৈশিষ্ট্যের কথা বলেছি তা প্রদান করতে পারে এবং এটি সরকার এবং সংস্থাগুলির জন্য নিখুঁত নো-কোড সমাধান হতে পারে।
নো-কোড কীভাবে সরকারকে ডিজিটাল ট্রানজিশনে সাহায্য করে?
যদি জটিল সফ্টওয়্যার, মোবাইল অ্যাপস এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনগুলি বিকাশের জন্য থাকে তবে সেগুলি অবশ্যই সরকারী সংস্থা।
সরকারী সংস্থাগুলিকে প্রচুর পরিমাণে ডেটা পরিচালনা করতে হবে, এমন প্ল্যাটফর্ম তৈরি করতে হবে যাতে ব্যবহারকারীরা একজন কর্মচারীর সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে পারে এবং - অবশ্যই - তাদের 100% সুরক্ষিত হতে হবে।
সংক্ষেপে, সরকারী সংস্থাগুলির ডিজিটাল রূপান্তর নিম্নলিখিত দিকগুলির কারণে জটিল:
- ডিজিটাল সংস্থাগুলিকে এক প্ল্যাটফর্মে নাগরিকদের বিস্তৃত পরিসরে পরিষেবা দিতে হবে। প্রতিটি প্রক্রিয়া সুচারুভাবে চলতে হবে এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব হতে হবে যাতে যে কোনো ব্যবহারকারী, এমনকি শূন্য প্রযুক্তিগত দক্ষতার অধিকারীও কোনো সমস্যা ছাড়াই পাবলিক সার্ভিস ব্যবহার করতে পারে।
- ডিজিটাল সরকারী প্রতিষ্ঠানের অ্যাপ্লিকেশন ক্রমাগত আপডেট করা প্রয়োজন। এটি শুধুমাত্র এই কারণেই নয় যে তাদের সম্ভাব্য সর্বোত্তম পরিষেবা প্রদান চালিয়ে যেতে হবে, বরং তাদের নতুন নিয়ম ও প্রবিধান (যা কখনও কখনও - বার্ষিক ভিত্তিতে আপডেট করা যেতে পারে) অনুযায়ী আপডেট করা প্রয়োজন।
- ডিজিটাল সরকারী অ্যাপ এবং পরিষেবাগুলি 100% সুরক্ষিত হতে হবে। এই ক্ষেত্রে নিরাপত্তা একটি অগ্রাধিকার: এই অ্যাপ্লিকেশনগুলি সর্বাধিক ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে। অ্যাপ্লিকেশানগুলি অবশ্যই হ্যাকারদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে এবং কোনও ডেটা হারানো এবং নাগরিকদের গোপনীয়তার গ্যারান্টি নেই৷
কিভাবে নো-কোড উন্নয়ন এই লক্ষ্য অর্জন করতে সাহায্য করতে পারে?
নো-কোড অনেক কারণের কারণে সরকারকে প্রয়োজনীয় কর্মক্ষমতা এবং নিরাপত্তা লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে।
দ্রুততা
নো-কোড অ্যাপের দ্রুত সুবিধা হবে নতুন অ্যাপের গতি এবং ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট প্রক্রিয়া। আমরা অনেকবার উল্লেখ করেছি, ডিজিটাল রূপান্তর এমন কিছু যা দ্রুত ঘটছে। এখন পর্যন্ত খুব কম সরকারি প্রতিষ্ঠানই তাল মেলাতে পেরেছে।
নো-কোড সরকারগুলিকে প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আরও দ্রুত বিকাশ করতে সহায়তা করে যাতে ডিজিটাল রূপান্তর দ্রুত হতে পারে।
ব্যবহারকারী বন্ধুভাবাপন্নতা
নো-কোড অ্যাপ্লিকেশানগুলি বিকাশকারীদের একটি ভিজ্যুয়াল ইন্টারফেস সরবরাহ করে যা তারা তাদের অ্যাপ্লিকেশনগুলি তৈরি করতে ব্যবহার করতে পারে৷ প্রথাগত উন্নয়ন পদ্ধতির তুলনায়, নো-কোড ডেভেলপমেন্ট তাদের জন্য প্রক্রিয়া চলাকালীন যেকোনো মুহূর্তে, তারা কী করছে এবং চূড়ান্ত ফলাফল কী হবে সে সম্পর্কে একটি পরিষ্কার বোঝার জন্য সহজ করে তোলে।
যখন প্রধান লক্ষ্যগুলির মধ্যে একটি হল ব্যবহারকারী-বন্ধুত্ব, তখন এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ হয়ে ওঠে।
কাস্টমাইজেশন
কারণ নো-কোড প্ল্যাটফর্ম বিকাশকারীদের প্রতিটি বিস্তারিতভাবে অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে কাস্টমাইজ করার অনুমতি দেয়, তারা তাদের খুব মাপযোগ্য অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে দেয়।
আমরা যেমন উল্লেখ করেছি, স্কেলেবিলিটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ কারণ সরকারী অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে ক্রমাগত আপডেট করতে হবে।
সহজ আপডেট
সরকারি অ্যাপগুলোকে প্রতিনিয়ত আপডেট করতে হবে। নো-কোড প্ল্যাটফর্মের সাথে, অ্যাপগুলি তৈরি করা সহজ এবং সেগুলিকে আপডেট করা আরও সহজ৷
কোন প্রযুক্তিগত ঋণ এবং কোন refactoring
কারিগরি ঋণ সাধারণত মোট প্রকল্প বাজেটের 40% পর্যন্ত লোকসানের জন্য দায়ী। কখনও কখনও রক্ষণাবেক্ষণের পরিকল্পনা করা সিস্টেমগুলিতে, অনেকটা সরকারি ব্যবস্থার মতো, প্রযুক্তিগত ঋণ থেকে মুক্তি পাওয়া গুরুত্বপূর্ণ। অন্যথায়, রিফ্যাক্টরিংয়ে শত শত ম্যান-আওয়ার ব্যয় হবে কারণ প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন হয় এবং কিছু পরিবর্তন করা প্রয়োজন।
ক্লাসিক্যাল ডেভেলপমেন্টের বিপরীতে, এমন কোন পরিস্থিতি নেই যেখানে প্রোজেক্টে আসা নতুন ডেভেলপাররা কোডটি বুঝতে পারে না কারণ নো-কোড প্ল্যাটফর্ম কোডে অ্যাক্সেস প্রদান করে না এবং সবাই ফ্লোচার্ট যুক্তি বোঝে।
তাছাড়া, কোন ভিন্ন প্রোগ্রামিং ভাষা বা প্ল্যাটফর্ম নেই। সবকিছু একত্রিত, এবং যে কোনও ব্যক্তি যার কাছে প্রযুক্তিগত জ্ঞানও নেই, এবং এটি একটি ব্যবসায়িক বিশ্লেষক হতে পারে, ব্লক ডায়াগ্রাম নির্মাণের যুক্তি দেখে, বুঝতে পারে কীভাবে অ্যাপ্লিকেশনটি কাজ করে। তিনি নথিপত্র রপ্তানি এবং পরিবর্তন করতে পারেন। এবং এছাড়াও, নো-কোডের কারণে, এটি নতুন প্যাচ প্রকাশের সাথে সাথে কোডটিকে পুনরায় তৈরি করে এবং প্রযুক্তির উন্নতি হয়, কোড জেনারেশন আরও ভাল হয়ে উঠছে এবং ক্লায়েন্টকে কোন প্রচেষ্টা করতে হবে না; তাকে কেবল জেনারেট বোতাম টিপতে হবে এবং 30 মিনিটের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ আপডেট করা অ্যাপ্লিকেশন পাবেন, পদ্ধতি এবং পদ্ধতির সমস্ত নতুন লাইব্রেরি বিবেচনা করে।
এটি অ্যাপমাস্টার প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত পদ্ধতি।
নো-কোড প্ল্যাটফর্ম অ্যাপ্লিকেশন
আমরা এখন পর্যন্ত সরকারি প্রতিষ্ঠানের অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কে উল্লেখ করেছি, কিন্তু কোন ধরনের অ্যাপ নো-কোড ডেভেলপমেন্ট পদ্ধতিতে তৈরি করা যেতে পারে তা নিয়ে আমরা এখনও আলোচনা করিনি।
নাগরিক সরকারী সংস্থা পরিষেবা
নো-কোড প্ল্যাটফর্মগুলি নাগরিকদের ডিজিটাল পোর্টাল সরবরাহ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে যা তারা মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে অ্যাক্সেস করতে পারে। তাদের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা পরিষেবার অনুরোধ করতে, ফর্ম ডাউনলোড করতে, স্ট্যাটাস চেক করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে পারে...
নো-কোড অ্যাপ্লিকেশানগুলি, তবে, শহরে বসবাসকারী লোকদের জীবনযাত্রার উন্নতির জন্য খুব উপকারী হতে পারে৷ এবং এখানেই নাগরিক-সরকারি সংস্থাগুলির ডিজিটাল রূপান্তর সত্যিই একটি পার্থক্য আনতে পারে। নো-কোড অ্যাপ্লিকেশন সহ, সরকারগুলি সহজেই তাদের নাগরিকদের প্রদান করতে পারে:
- পাবলিক সেফটি অ্যাপ যা ঘটনা, ঘটনার প্রতিক্রিয়া, সম্প্রদায়ের ব্যস্ততা ইত্যাদি পরিচালনা এবং সংকেত দিতে সাহায্য করতে পারে।
- শিক্ষার্থীদের এবং অন্যান্য বিভাগের নিষ্পত্তিতে শিক্ষা এবং শেখার অ্যাপ ।
- ফিডব্যাক অ্যাপ যার মাধ্যমে নাগরিকরা পরামর্শ দিতে পারে বা সরকারী পরিষেবাগুলিতে ত্রুটির সংকেত দিতে পারে।
- ইউটিলিটি ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন: প্রতিটি শহরের একটি অ্যাপ থাকা উচিত যার মাধ্যমে তারা দ্রুত তাদের নাগরিকদের সাথে যোগাযোগ করতে পারে। এটি তাদের ট্রাফিক, ক্ষণিকের জন্য বন্ধ থাকা রাস্তা, পাবলিক ট্রান্সপোর্টের সময় এবং পরিষেবার পরিবর্তন সম্পর্কে জানাতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
অভ্যন্তরীণ নো-কোড সফ্টওয়্যার
নো-কোড প্ল্যাটফর্মগুলি কেবল নাগরিকদের তাদের প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সরবরাহ করতে ব্যবহার করা উচিত নয়: তারা প্রচুর অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করতে সহায়তা করতে পারে। নো-কোড অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, সরকারী বিভাগগুলির কাজ অনেক সহজ হয়ে উঠতে পারে এবং তারা সম্প্রদায়কে যে পরিষেবা প্রদান করে তা উন্নত করতে সক্ষম হবে।
অভ্যন্তরীণ কর্মকর্তাদের জন্য দরকারী নো-কোড অ্যাপগুলি হতে পারে:
- ম্যানেজমেন্ট অ্যাপস: ডিজিটাল চেকলিস্ট, ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবস্থাপনা পরিচালনা করার জন্য সাধারণ নো-কোড অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করা যেতে পারে।
- প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট অ্যাপস: নো-কোড সফ্টওয়্যার প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট ওয়ার্কফ্লোগুলির মধ্যে বিভিন্ন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে অ্যাপ্লিকেশন তৈরি করতে সাহায্য করতে পারে।
- কোনো সরকারি অফিসের মধ্যে ঘটে যাওয়া যেকোনো পুনরাবৃত্তিমূলক প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করার জন্য নো-কোড সফ্টওয়্যার।
কিভাবে একটি নো-কোড প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করবেন?
আমরা ইতিমধ্যেই উল্লেখ করেছি যে অ্যাপমাস্টার আজ প্রচলনের সেরা নো-কোড অ্যাপগুলির মধ্যে একটি, তবে কেন এমন হয়? এই বিভাগে, আমরা আলোচনা করব কী একটি চমৎকার নো-কোড ডেভেলপমেন্ট সফ্টওয়্যার তৈরি করে। এবং সেই নো-কোড সফ্টওয়্যারটি যদি নাগরিক সরকারী সংস্থাগুলির ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য ব্যবহার করা হয় তবে কী ধরণের বৈশিষ্ট্যগুলি অপরিহার্য।
নিরাপত্তা
নো-কোড সফ্টওয়্যারের উপর নির্ভর করার আগে নিরাপত্তাটি সম্ভবত সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য। নো-কোড অ্যাপ্লিকেশনটি অভ্যন্তরীণ কর্মকর্তাদের দ্বারা ব্যবহার করা হোক বা সম্প্রদায়কে সরবরাহ করা হোক না কেন, সরকারী অ্যাপগুলিকে অনেক কারণে 100% সুরক্ষিত হতে হবে:
- সরকার নাগরিকদের ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে।
- সরকারী সংস্থাগুলি তাদের সম্প্রদায়কে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সরবরাহ করে।
- সরকারী সংস্থাগুলি পেমেন্ট পরিচালনা করে যেগুলি 100% নিরাপদ হতে হবে।
কর্মক্ষমতা
একটি নো-কোড প্ল্যাটফর্ম যা সরকার তাদের স্থানান্তরের জন্য বেছে নেয় তাদের তাদের সম্প্রদায়কে উচ্চ-মানের অ্যাপ্লিকেশন সরবরাহ করার অনুমতি দিতে হবে। এই অ্যাপগুলি প্রতিদিন হাজার হাজার মানুষ ব্যবহার করতে চলেছে: নিরাপত্তার মতোই কর্মক্ষমতা একটি অগ্রাধিকার৷
নমনীয়তা এবং মাপযোগ্যতা
আমরা বহুবার উল্লেখ করেছি যে সরকারী নিয়মকানুন প্রায়শই পরিবর্তিত হচ্ছে। যখন সরকার নো-কোড অ্যাপ ব্যবহার করে, তখন সেগুলিকে সেই নিয়ম ও প্রবিধানের পরিবর্তন অনুযায়ী আপডেট করতে হবে।
নো-কোড সফ্টওয়্যারটি অবশ্যই নমনীয় এবং যথেষ্ট পরিমাণে স্কেলযোগ্য হতে হবে যাতে ডেভেলপাররা ক্রমাগত এবং সহজে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন এবং আপডেট করতে পারে।
নো-কোড সরকারি ব্যবহারের ক্ষেত্রে
ডিজিটাল পরিষেবার আবির্ভাবের আগে, যদি কোনও ব্যক্তির ড্রাইভিং লাইসেন্সের জন্য অনুরোধ করার প্রয়োজন হয়, তিনি নিম্নলিখিতগুলি করতেন:
- সমস্ত প্রয়োজনীয় ফর্ম পূরণ করতে স্থানীয় অফিসে যান। নথিগুলি আনুন, সেগুলির কপি তৈরি করুন এবং সমস্ত কাগজপত্রে স্বাক্ষর করুন।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়াটি হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং - এটির শেষে - অনুমোদন।
- কলের জন্য অপেক্ষা করুন যাতে তারা 20-মিনিটের পরীক্ষা দিতে পারে।
আর এভাবেই নো-কোড সফটওয়্যার সাহায্যে আসে। একটি নো-কোড অ্যাপের মাধ্যমে, সরকারী সংস্থাগুলি নাগরিকদের একটি প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করতে পারে যার মাধ্যমে তারা এমন প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে পারে যা অন্যথায় জটিল হতে পারে এবং এটি সম্পূর্ণ করতে কয়েক সপ্তাহ বা এমনকি মাস লাগবে। উপরের উদাহরণে, তাদের নিষ্পত্তিতে একটি নো-কোড সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশন সহ, যে নাগরিকের একটি ড্রাইভিং লাইসেন্স প্রয়োজন তাদের প্রয়োজন হবে:
- প্রদত্ত ওয়েব অ্যাপ্লিকেশনে লগ ইন করুন। নথিগুলি আপলোড করুন এবং অ্যাপ থেকে সরাসরি ফর্মটি পূরণ করুন।
- একটি স্বয়ংক্রিয় বৈধকরণ প্রক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন যাতে সর্বোচ্চ 24 ঘন্টা সময় লাগবে৷
- অপেক্ষার সময় হ্রাস করুন: তাদের কম সময়ের মধ্যে পরীক্ষার জন্য ডাকা হবে কারণ পুরো প্রক্রিয়াটি দ্রুত।
এই সাধারণ উদাহরণের সাহায্যে, এটা দেখা সহজ যে কীভাবে নো-কোড সফ্টওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনগুলি নাগরিকদের অভিজ্ঞতা বা কর্মকর্তাদের কাজকে সহজ করতে পারে না বরং সরকারগুলিকে জনগণকে যে পরিষেবা প্রদান করে তার মান উন্নত করতেও সাহায্য করে৷
উপসংহার
নাগরিক সরকারী সংস্থা এবং পরিষেবাগুলির ডিজিটাল রূপান্তর নাগরিকদের প্রয়োজন। নো-কোড সফ্টওয়্যার এবং উন্নয়ন পদ্ধতি সরকারগুলিকে আরও কার্যকর উপায়ে এই ধরনের ক্রমবর্ধমান চাহিদার প্রতি সাড়া দিতে সহায়তা করতে পারে।
যেমনটি আমরা দেখেছি, ডিজিটাইজেশন প্রক্রিয়া শুধুমাত্র মানুষের চাহিদার প্রতিই সাড়া দেয় না বরং অনেক সুবিধাও নিয়ে আসে:
- এটি সরকারী সেবার মান উন্নত করে।
- এটি সরকারের অভ্যন্তরীণ কর্মপ্রবাহকে আরও দক্ষ করে তোলে।
- এতে সরকারি কর্মকর্তাদের কাজ সহজ হয়।
- এটি সরকারী প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে নাগরিকদের উপলব্ধি উন্নত করে।
