খুচরা প্রোমোশন প্ল্যানার অ্যাপ: তারিখ, দোকান ও ছাড়

কেন অধিকাংশ রিটেইল টিমে প্রোমোশন পরিকল্পনা ভেঙে যায়

প্রোমোশন পরিকল্পনা সাধারণত সহজভাবে শুরু হয়: একটি স্প্রেডশীট, কয়েকটি ইমেইল থ্রেড, এবং তারিখ নিশ্চিত করতে একটি চ্যাট মেসেজ। তারপর একই প্রোমো তিন জায়গায় কপি হয়ে যায়, বিভিন্ন মানুষ তা edit করে, এবং কেউ জানে না কোন সংস্করণ চূড়ান্ত।

সমস্যা স্প্রেডশীটের খারাপ হওয়া নয়। সমস্যা হলো প্রোমোশনগুলো সম্মিলিত কাজ—স্প্রেডশীট, চ্যাট, এবং ইমেইল আপনাকে এক স্পষ্ট সত্যের উৎস দেয় না, এবং ছোট পরিবর্তন একটি সংঘাত সৃষ্টি করলে সেটা জানায় না।

প্রোমো যখন ছড়িয়ে পড়ে, একই সমস্যা বারবার ঘটে:

• ওভারল্যাপিং ডিসকাউন্ট (দুইটি প্রোমো অজান্তে স্ট্যাক হয়, বা নতুন প্রোমো পুরোনোটির মার্জিন মুছে দেয়)
• ভুল তারিখ (একটি প্রোমো আগে শুরু হয়, পরে শেষ হয়, বা ব্ল্যাকআউট পিরিয়ডে পড়ে)
• ভুল দোকান (একটি আঞ্চলিক অফার সার্বিকভাবে সব জায়গায় চলে যায়, বা প্রধান দোকানগুলো বাদ পড়ে)
• শেষ মুহূর্তের পরিবর্তন যা কখনো ফ্লোরে পৌঁছায় না (ম্যানেজাররা গ্রাহকদের পরে জানে)

স্টোর ম্যানেজারদের জটিল প্ল্যানিং টুল দরকার নেই। তারা একটি ক্যালেন্ডার ভিউ চান যা উত্তর দেয়: এই সপ্তাহে কী চলছে, কাল কী বদলেছে, এবং আমার দোকানে কী প্রযোজ্য।

একটি রিটেইল প্রোমোশন প্ল্যানার অ্যাপের কাজ সহজ: সব প্রোমো এক জায়গায় পরিকল্পনা করা, লাইভ হওয়ার আগে সংঘাত ধরা, এবং একটি ক্যালেন্ডার প্রকাশ করা যেটাতে স্টোর টিমরা বিশ্বাস করতে পারে। যখন এটা হয়, মার্কেটিং দ্রুত চলে, অপারেশনস কম এক্সেপশন সামলায়, এবং ম্যানেজাররা আপডেট খোঁজাখুঁজি করতে কম সময় ব্যয় করে।

একটি প্রোমোশন প্ল্যানার কী কভার করা উচিত (এবং কী হওয়া উচিত নয়)

একটি প্রোমোশন প্ল্যানার তখনই কাজ করে যখন সবাই একসঙ্গে একথায় সম্মত হয় যে এটি কী জন্য। মার্কেটিং অফার সংজ্ঞায়িত করার জায়গা চাইবে। রিজিওনাল ম্যানেজাররা সময় ও এলাকা রক্ষা করতে চাইবে। স্টোর ম্যানেজাররা যা চায় তা হল তাদের জন্য আসছে কি, সেটা খুঁজে পেতে না হয়ে বার্তা খুঁটতে না হওয়া।

স্কোপটা টাইট রাখুন। যেকোনো প্রোমো সম্পর্কে, প্ল্যানারটি চারটি প্রশ্নের উত্তর দেয়া উচিত:

• তারিখ এবং সময়গুলো কী?
• কোন কোন স্টোর অন্তর্ভুক্ত (বা বাদ)?
• ডিসকাউন্ট নিয়ম কী (নির্বাচিত ক্যাটেগরিতে ২০% ছাড়, BOGO, নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়)?
• ম্যানেজারদের কি নোট দরকার এক্সিকিউশনের জন্য (সাইনেজ, লিমিট, কুপন কোড, যোগাযোগের ব্যক্তি)?

যদি অ্যাপ এগুলো ভালভাবে করে, মানুষ এটায় বিশ্বাস করে।

কী হওয়া উচিত নয়: একটি পূর্ণ মূল্য নির্ধারণ ইঞ্জিন যা প্রতিটি রেজিস্টার প্রান্তিক কেস হ্যান্ডেল করে, বা একটি ইনভেন্টরি পরিকল্পনা টুল যা চাহিদা পূর্বাভাস করে। এগুলো বড়, পরিবর্তন করতে কঠিন, এবং প্রায়ই ইতোমধ্যে বিদ্যমান। আপনার প্ল্যানার সেগুলোকে রেফার করতে পারে যেমন "Pricing handled by POS rule ID" বা "Inventory check required," চেষ্টা না করে প্রতিস্থাপন করার।

ব্যবহারযোগ্য রাখতে, ছোট সেট স্ক্রিন লক্ষ্য করুন: একটি প্রোমোশন তালিকা, একটি প্রোমোশন ফর্ম, একটি ক্যালেন্ডার ভিউ, এবং একটি সরল অনুমোদন ভিউ।

প্রয়োজনীয় ডেটা: স্টোর, তারিখ, ডিসকাউন্ট, এবং অ্যাসাইনমেন্ট

একটি প্রোমোশন প্ল্যানার তখনই কাজ করে যখন এর কাছে পরিষ্কার শেয়ারড ডেটা থাকে। যদি বেসিকগুলো অনুপস্থিত থাকে, টিমগুলো প্রোমো কি বোঝায় তা নিয়ে তর্ক করবে পরিবর্তে পরিকল্পনা করার।

স্টোর দিয়ে শুরু করুন। প্রতিটি স্টোরের একটি স্থিতিশীল স্টোর ID, অঞ্চল (বা জেলা), এবং টাইমজোন থাকা উচিত। টাইমজোন মানুষ যতটা ভাবেন তার থেকে বেশি গুরুত্বপূর্ণ: "শুক্রবার সকাল ৯টা শুরু" প্রত্যেক জায়গায় একই মুহূর্ত নয়। এমনকি খোলার সময়ও যোগ করুন যাতে আপনি এমন প্রোমো ধরতে পারেন যা দোকান খোলার আগে শুরু বা বন্ধ হওয়ার পরে শেষ হয়।

এরপর প্রোমো সংজ্ঞায়িত করুন। সরল রাখুন: এমন একটি নাম যা স্টোর ম্যানেজাররা চিনবে, শুরু ও শেষ তারিখ-সময়, একটি স্ট্যাটাস (draft, in review, approved, published), একটি টাইপ (seasonal, clearance, member-only, price match), এবং চ্যানেল (in-store, online, email, SMS)। চ্যানেল বিভ্রান্তি রোধ করে—"শেলফ ট্যাগ আছে, কিন্তু ওয়েবসাইটে নেই।"

ডিসকাউন্ট ডিটেইলগুলোকেও স্ট্রাকচার করা দরকার। সাধারণ ফরম্যাট সাপোর্ট করুন (প্রতিশত ছাড়, নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়, buy-one-get-one) এবং ঐচ্ছিক ক্যাপ (প্রতি আইটেম বা ব্যাস্কেটের সর্বোচ্চ ছাড়)। ক্যাপ না থাকলে কাস্টমার সার্ভিস এজেন্টদের কাছে জটিল কেস গুলো এসে পড়ে।

টার্গেটগুলো উত্তর দেয় "কি ডিসকাউন্ট হচ্ছে?"—এটি ক্যাটেগরি, নির্দিষ্ট SKU, এবং ঐচ্ছিক গ্রাহক সেগমেন্ট (যেমন, লয়ালটি মেম্বার) হতে পারে।

অবশেষে, অ্যাসাইনমেন্টগুলো সংযোগ করে: কোন স্টোর কোন প্রোমো পায়। একটি দ্রুত স্যানিটি চেকলিস্ট:

• প্রতিটি প্রোমোর একটি শুরু, শেষ, এবং স্ট্যাটাস আছে
• প্রতিটি প্রোমোর অন্তত একটি স্টোর অ্যাসাইনমেন্ট আছে
• প্রতিটি ডিসকাউন্টের একটি পরিষ্কার নিয়ম এবং কোন ক্যাপ থাকলে তা আছে
• প্রতিটি টার্গেট একটি ক্যাটেগরি বা SKU লিস্ট—ফ্রি টেক্সট নয়
• প্রতিটি স্টোরের একটি টাইমজোন এবং খোলার সময় আছে

একটি সরল ওয়ার্কফ্লো: ড্রাফট, রিভিউ, অনুমোদন, প্রকাশ

একটি প্রোমোশন প্ল্যানার তখনই কাজ করে যখন সবাই একই পথ অনুসরণ করে প্রতিবার। প্রতিটি ধাপে একটি স্পষ্ট মালিক এবং একটি পরিষ্কার হ্যান্ডঅফ রাখুন—ওভারকমপ্লিকেটেড না হওয়া উচিত।

ড্রাফট দিয়ে শুরু করুন। ট্রেড মার্কেটিং বা মার্চেন্ডাইজিং প্রোমো তৈরি করে, তারিখ নির্ধারণ করে, ডিসকাউন্ট বেছে নেয়, এবং স্টোর অ্যাসাইন করে। ড্রাফটগুলো পরিবর্তন করা সহজ হওয়া উচিত কারণ বেশিরভাগ সম্পাদক এটাতেই হয়।

তারপর রিভিউতে নিয়ে আসুন। একজন রিজিওনাল ম্যানেজার চেক করে যে প্রোমো বাস্তবসম্মত কিনা: সঠিক স্টোর আছে কিনা, তারিখগুলো ট্রেডিং ক্যালেন্ডারের সাথে মেলে কিনা, এবং কোনো স্পষ্ট সংঘাত নেই কিনা। এটা_missing সাইনেজ নোট বা অস্পষ্ট সীমা ধরার সেরা সময়।

ঠিক থাকলে, অনুমোদন করুন এবং সেই অংশগুলো লক করুন যেগুলো শেষ মুহূর্তে বদলানো উচিত নয়। ব্যবহারিক নিয়ম হিসেবে মূল ক্ষেত্রগুলো লক করুন যেমন—তারিখ, স্টোর তালিকা, এবং ডিসকাউন্ট লেভেল। যদি কেউ লক করা ক্ষেত্র পরিবর্তন করতে চায়, তাকে একটি নতুন রিভিশন তৈরি করতে হবে এবং পুনরায় রিভিউয়ের মধ্য দিয়ে যেতে হবে, চুপিচুপি যে দোকানগুলো আগে দেখেছে তা edit করার বদলে।

অবশেষে, প্রকাশ করুন। স্টোর ম্যানেজাররা স্প্রেডশীট বা ইমেইল খুঁটতে চাইবে না—তাদের জন্য তাদের দোকানের জন্য একটি ক্যালেন্ডার ভিউ থাকা উচিত, যেখানে প্রোমো নাম, তারিখ, এবং ডিসকাউন্ট সাধারণ ভাষায় লেখা থাকবে।

কন্ট্রোল বজায় রেখে কিন্তু ধীর না হয়ে এমন একটি ওয়ার্কফ্লো:

• Draft (পরিকল্পকদের দ্বারা সম্পাদনযোগ্য)
• Review (রিজিওনাল চেক বাধ্যতামূলক)
• Approve (তারিখ, স্টোর, ডিসকাউন্ট লেভেল লক করে)
• Publish (স্টোর ক্যালেন্ডারে দেখায়)
• Change (নতুন রিভিশন ও প্রভাবিত স্টোরগুলোর নোটিফিকেশন)

প্রকাশ করার আগে ওভারল্যাপ যাচাই করার নিয়ম

বেশিরভাগ প্রোমো ভুল সৃজনশীল সমস্যা নয়। এগুলো সাধারণ সংঘাত যা একইভাবে কেউই চেক করে না বলে স্লিপ করে যায়। একটি প্রোমোশন প্ল্যানার সেভ বা সাবমিট করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে চেক চালানো উচিত।

যেসব ওভারল্যাপ চেক সবচেয়ে বেশি বিসময় প্রতিরোধ করে

সহজভাবে ব্যাখ্যা করা নিয়ম দিয়ে শুরু করুন, তারপর কঠোর করুন।

• Store and date conflict: একই স্টোরে একই তারিখে দুটি প্রোমো কভার করলে তা ফ্ল্যাগ করুন, যদি না ডিসকাউন্ট নিয়ম একেবারে মিলে (একই টাইপ, একই গভীরতা, একই শর্ত)।
• Product conflict: একই SKU (বা ক্যাটেগরি) দুটি প্রোমোতে এক সময়ে থাকলে একটি স্পষ্ট প্রাধান্য দেওয়ার প্রয়োজন (উদাহরণ: "BOGO overrides 10% off") বা ব্লক করুন।
• Budget and guardrails: "max 30% off," "প্রতি স্টোর সপ্তাহে 3টির বেশি প্রোমো নয়," বা "প্রতি মাসে শুধুমাত্র একটি গভীর-ছাড়ের সপ্তাহান্ত"—এমন সীমা সেট করুন। কড়া স্টপ নরম সতর্কতার চেয়ে কার্যকর।
• Blackout dates: ইনভেন্টরি কনট, বড় উৎসব, পরিকল্পিত সিস্টেম আপগ্রেড, অথবা ডেলিভারি গ্যাপের মতো দিনগুলোতে প্রোমো ব্লক করুন।
• Timezone and start/end time: প্রতিটি স্টোরের লোকাল টাইমজোনে শুরু ও শেষ সময় যাচাই করুন, HQ টাইম নয়।

সংঘাতগুলোকে বিরক্তিকর নয়, কার্যকর করুন

যখন কোন নিয়ম ব্যর্থ হয়, ঠিক কোনটি সংঘাত করছে এবং ব্যবহারকারী পরবর্তী কি করতে পারে তা দেখান: তারিখ পাল্টান, একটি স্টোর সরান, একটি SKU বাদ দিন, বা প্রাথমিকতা সেট করুন।

উদাহরণ: "Store 014-এর কাছে 'Winter Clearance' (20% off) Jan 12-14-এ নির্ধারিত আছে। আপনার নতুন প্রোমো Jan 13-14-এ ওভারল্যাপ করছে।"

প্রকাশ: একটি ক্যালেন্ডার ভিউ যা স্টোর ম্যানেজাররা সত্যিই ব্যবহার করবে

একটি প্রোমোশন পরিকল্পনা তখনই সাহায্য করে যখন স্টোর ম্যানেজাররা দ্রুত দেখতে পারে, বিশ্বাস করে, এবং তাতে কাজ করতে পারে। ক্যালেন্ডারটি সত্যিকার সূত্রের মতো অনুভব করা উচিত, একটি রিপোর্ট যা ডিকোড করতে হয় এমনটা নয়।

প্রায় সব চাহিদার জন্য দুটি ভিউ যথেষ্ট: পরিকল্পনার জন্য মাসিক এবং এক্সিকিউশনের জন্য সাপ্তাহিক। মাসিক ভিউ উত্তর দেয়, "কি আসছে?" সাপ্তাহিক ভিউ উত্তর দেয়, "আজ আমাকে কী সেট আপ করতে হবে?" রঙ সাহায্য করে, কিন্তু তা ধারাবাহিক রাখুন। একটি স্কিম (স্ট্যাটাস অনুসারে বা প্রোমো টাইপ অনুসারে) বেছে নিন এবং সেটাতে থাকুন।

ফিল্টারগুলো গুরুত্বপূর্ণ, বিশেষ করে যারা একাধিক লোকেশন কভার করেন তাদের জন্য। ডিফল্টগুলো সরল রাখুন:

• Store (ভিউয়ারের স্টোরে ডিফল্ট)
• Region বা district
• Promo type
• Channel (in-store, online, উভয়)
• Status (draft, approved, published)

কারো যদি একটি প্রোমোতে ক্লিক করেন, তখন স্টোরে দরকারি ডিটেইলগুলো দেখান: সংক্ষিপ্ত ডিসকাউন্ট সারসংক্ষেপ (কি, কত, কখন), কোন স্টোরগুলো অন্তর্ভুক্ত, এবং সেটআপ প্রভাবিত করবে এমন নোট (সাইনেজ, সীমা, বর্জ্যকরণ)। যদি বিশেষ শর্ত থাকে, সেগুলো ওপরেই রাখুন।

দ্বি-ফরম্যাট দৈনন্দিন ঝামেলা কমায়: একটি প্রিন্ট ভিউ ব্যাক-অফিস বোর্ড এবং সকালে হাডলসের জন্য, এবং একটি দৈনিক এজেন্ডা ভিউ ব্যস্ত সপ্তাহের জন্য (আজ কি শুরু বা শেষ হচ্ছে)।

রিপোর্টিংয়ের জন্য অতিরিক্ত জটিল করবেন না। একটি বেসিক এক্সপোর্ট তালিকা ফরম্যাটে (তারিখ পরিসর, স্টোর, প্রোমো নাম, ডিসকাউন্ট, স্ট্যাটাস) প্রায়ই ফাইনান্স বা অপসের জন্য যথেষ্ট।

অনুমতিঃ জটিল না করে অনুমোদন

প্রোমো বিভ্রান্তি শুরু হয় যখন সবাই সবকিছু edit করতে পারে। সমাধানটি দশটি রোল নয়। এটি তিনটি স্পষ্ট রোল, সরল এডিট নিয়ম, এবং একটি দৃশ্যমান অনুমোদন রেকর্ড।

একটি ব্যবহারিক সেটআপ:

• Marketing editor: প্রোমো তৈরি করতে পারে, তারিখ সমন্বয় করতে পারে, ডিসকাউন্ট টাইপ/ভ্যালু বেছে নিতে পারে, এবং অভ্যন্তরীণ নোট যোগ করতে পারে। প্রকাশ করতে পারে না।
• Regional approver: অনুমোদন করতে, প্রত্যাখ্যান করতে, বা পরিবর্তন অনুরোধ করতে পারে। স্টোর অ্যাসাইনমেন্ট এবং তারিখ পরিবর্তন করতে পারে যখন প্রয়োজন।
• Store viewer: প্রকাশিত ক্যালেন্ডার ও প্রোমো ডিটেইল দেখার জন্য রিড-অনলি অ্যাক্সেস। একটি স্টোর নোট যোগ করতে পারে (ঐচ্ছিক), কিন্তু ডিসকাউন্ট বা তারিখ পরিবর্তন করতে পারবে না।

অনুমোদনের পরে ক্ষেত্রগুলো লক করে সম্পাদনীয়তাকে পূর্বানুমানযোগ্য রাখুন। উদাহরণস্বরূপ, মার্কেটিং এখনও এক্সিকিউশন নোট আপডেট করতে পারবে, কিন্তু তারিখ, স্টোর, বা ডিসকাউন্ট মান পরিবর্তন করলে পুনঃঅনুমোদন প্রয়োজন। এটি সাইনেজ, স্টাফিং, ও ইনভেন্টরি পরিকল্পনা ভেঙে যাওয়া বন্ধ করে।

অনুমোদনগুলো একটি হালকা ওয়েট পেপার ট্রেইল রাখুক: কে অনুমোদন করল, কখন, এবং কি পরিবর্তন হল। একটি সহজ অনুমোদন লগ পরবর্তীতে পোস্ট-মর্টেমে পড়তে সহজ হলে যথেষ্ট।

নোটিফিকেশনগুলো নীরব এবং লক্ষ্যভিত্তিক রাখুন। শুধুমাত্র সেইসব মানুষকে সতর্ক করুন যাদের স্টোর প্রভাবিত হবে: একটি নতুন প্রোমো অ্যাসাইন করা হয়েছে, তারিখ বদলেছে, বা প্রোমো বাতিল হয়েছে। কাউকে পিং করবেন না কারণ কেউ অভ্যন্তরীণ নোট পাল্টিয়েছে।

প্রতিটি প্রোমোর পুরোনো সংস্করণগুলো সংরক্ষণ করুন (কমপক্ষে গত পাঁচটা)। যখন একটি স্টোর "আর দেখা যায় না এমন একটি ডিসকাউন্ট" নিয়ে ফোন করে, আপনি উত্তর দিতে পারবেন কি লাইভ ছিল, কে বদলেছেন, এবং কেন।

ধাপে ধাপে: একটি সাপ্তাহিক প্রোমোশন সাইকেল সেট আপ ও চালানো

একটি সাপ্তাহিক রিদম প্রোমোশনগুলো স্পষ্ট রাখে। একটি প্রোমো কাট-অফ সময় নির্ধারণ করুন (উদাহরণ: বুধবার দুপুর) যাতে সবাই জানে কখন পরিবর্তন বন্ধ করে দেওয়া হয় এবং ক্যালেন্ডার চূড়ান্ত হয়ে যায়।

একবারের সেটআপ

প্রতিটি স্টোরকে একটি অঞ্চল ও টাইমজোনে ম্যাপ করুন। কয়েকটি পুনঃব্যবহারযোগ্য প্রোমো টেমপ্লেট তৈরি করুন (যেমন "Weekend 10% Off" বা "Clearance 2 for 1")। সিদ্ধান্ত নিন কিভাবে প্রোমো অ্যাসাইন করবেন: স্টোর-বাই-স্টোর, অঞ্চল দ্বারা, বা স্টোর গ্রুপ দ্বারা। ক্লিক কম মানে ভুল কম।

এই ভিত্তি একবার করা হলে, পরিকল্পনা মনে হবে শিডিউল পূরণ করা, না করে প্রতিবার প্রোমো নতুন করে তৈরি করা।

সাপ্তাহিক রানি

পরবর্তী সপ্তাহের জন্য ড্রাফট প্রোমো তৈরি করুন এবং নির্দিষ্ট শুরু ও শেষ সময় সেট করুন, এমনকি সেই তারিখ সীমানাগুলোও নির্দিষ্ট করুন যা সমস্যা করে (শুক্রবার রাত, মাস শেষে, ছুটির দিন)। প্রকাশের আগে ওভারল্যাপ চেক চালান। সংঘাত ঠিক করুন—তারিখ সামান্য বদলানো, পণ্য সীমাবদ্ধ করা, বা নির্দিষ্ট দোকানে কোন প্রোমো জিতবে তা ঠিক করে। তারপর অনুমোদনের জন্য সাবমিট করুন এবং স্টোর ক্যালেন্ডারে প্রকাশ করুন।

বিশেষ হ্যান্ডলিং প্রয়োজন হলে একটি সংক্ষিপ্ত ম্যানেজার নোট যোগ করুন, যেমন "End-cap only" বা "Loyalty কুপন সঙ্গে স্ট্যাক না করা।"

উদাহরণ: আপনি সমস্ত স্টোরে "Weekend 15% Off" নির্ধারণ করেছেন, কিন্তু একটি দোকানে শনিবার একটি লোকাল ইভেন্ট প্রোমো আগে থেকেই আছে। ওভারল্যাপ চেক এটাকে ফ্ল্যাগ করে এবং আপনি সেই স্টোরগুলোর জন্য সপ্তাহান্ত সংক্ষিপ্ত করবেন বা তাদের বাদ দেবেন।

প্রোমো বিভ্রান্তি ঘটানোর সাধারণ ভুলগুলো (এবং কিভাবে এড়ানো যায়)

অধিকাংশ প্রোমো সমস্যা খারাপ আইডিয়া নয়। এগুলো ছোট পরিকল্পনাগত ভুল যা ডজন দোজন মানুষ ও স্টোর যুক্ত হলে স্নোবল করে।

ওভারল্যাপ সবচেয়ে বড় সমস্যা। একই স্টোরে একই তারিখে দুইটি প্রোমো এসে রেজিস্টার ডিসকাউন্ট স্ট্যাক করে বা স্টাফ ভুল অফার দেয়। সহজ নিয়ম: কোনো স্টোর ও তারিখ পরিসরের জন্য শুধুমাত্র একটি প্রধান ডিসকাউন্ট সক্রিয় থাকতে পারে। যদি আপনি লেয়ার করা অফার চান (১০% ছাড় প্লাস কুপন), এটাকে এক প্রোমো হিসেবে ট্রিট করুন একটি নোট সহ, পৃথক দুটি প্রোমো হিসেবে নয়।

অনুমোদনের পরে তারিখ বদল বিশ্বাস ভাঙে। একটি প্রোমো অনুমোদিত হয়, তারপর কেউ শুরু এক দিন সামনে টেনে দেয়, এবং স্টোরগুলো ভুল সময়ের জন্য সাইনেজ প্রিন্ট করে। এর সমাধান—অনুমোদনের পরে তারিখ বদল হলে পুনঃঅনুমোদন এবং স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন সব প্রভাবিত স্টোরে পাঠানো আবশ্যক।

অস্পষ্ট প্রোমো নাম সময় নষ্ট করে। "Spring Event" একটি ছোট ক্যালেন্ডার টাইল হিসেবে ম্যানেজারকে কিছুই বলে না। এমন নাম ব্যবহার করুন যা কি, কত, এবং কার জন্য তা বলে:

• "Weekend Sale: 20% off all denim (in-store)"
• "BOGO 50%: select snacks (Stores 12-45)"
• "Clearance extra 10%: tagged items only"

টাইমজোন ভুল বহু-অঞ্চল শৃঙ্খলকে কষ্ট দেয়। মিডনাইট-টু-মিডনাইট প্রোমো প্রতিটি স্টোরের লোকাল টাইমে সংরক্ষণ ও প্রদর্শন করুন, HQ টাইম নয়।

ড্রাফট প্রকাশ করলে ম্যানেজাররা ক্যালেন্ডারকে উপেক্ষা করতে শিখে। ড্রাফট গোপন রাখুন, কেবলমাত্র অনুমোদিত প্রোমো প্রকাশ করুন, এবং একটি স্পষ্ট last-updated টাইমস্ট্যাম্প দেখান।

প্রকাশ করার আগে দ্রুত চেকগুলো

Publish বোতামে ক্লিক করার আগে এমন একটি দ্রুত পাস করুন যা স্টোর টিমগুলো তাত্ক্ষণিকভাবে অনুভব করে: ভুল তারিখ, অনুপস্থিত স্টোর, এবং সংঘর্ষকারী ডিসকাউন্ট।

৫-মিনিট প্রি-পাবলিশ চেকলিস্ট

• Owner এবং status স্পষ্ট: প্রতিটি প্রোমোর একটি নামকৃত মালিক এবং অনুমোদন স্ট্যাটাস আছে (Draft, In review, Approved)। যখন পর্যন্ত আপনি বলতে না পারেন কে পরিবর্তনগুলো অনুমোদন করে, প্রকাশ করবেন না।
• তারিখগুলো স্টোর টাইমজোন মিলায়: শুরু ও শেষ সময় স্টোরের লোকাল টাইম ব্যবহার করে নিশ্চিত করুন, HQ টাইম নয়।
• একই স্টোর ও পণ্যের জন্য কোন সংঘাত নেই: একই আইটেম একাধিকবার ছাড় পাচ্ছে এমন ওভারল্যাপ স্ক্যান করুন।
• স্টোর তালিকা সম্পূর্ণ: বরাদ্দকৃত স্টোরগুলো ইচ্ছাকৃত অঞ্চলের সাথে মেলে কিনা তুলনা করুন (উদাহরণ: "All Northeast stores").
• ক্যালেন্ডার সব ডিভাইসে পাঠযোগ্য: ফোন ও ডেস্কটপে ক্যালেন্ডার চেক করুন। দীর্ঘ নামগুলো ডিসকাউন্ট বা তারিখ লুকিয়ে না রাখে।

ম্যানেজাররা যা বিশ্বাস করবে এমন এক জায়গা

স্টোর ম্যানেজারদের ইমেইল, চ্যাট, এবং একটি স্প্রেডশীট চেক করতে হবে না যেন তারা আজ কী চলছে তা জানতে পারে। প্রকাশিত ভিউ তিন প্রশ্ন একবারে উত্তর দেয়: এখন কি চলছে, পরবর্তী কী শুরু করবে, এবং কি ভুল লাগলে contactar কে।

উদাহরণ: আপনি ৪০ দোকানে একটি সপ্তাহান্তিক সেল নির্ধারণ করেন। ওভারল্যাপ চেক ফ্ল্যাগ করে যে দুটি স্টোরে আগে থেকেই "appliances 10% off" প্রোমো চলছে। আপনি সেই স্টোরগুলোর জন্য অ্যাপ্লায়েন্স বাদ দিন বা তারিখ সামঞ্জস্য করুন প্রিন্টিংয়ের আগে।

উদাহরণ: একাধিক দোকানে সপ্তাহান্তিক সেল পরিকল্পনা

একটি রিটেইল টিম ১২টি স্টোর জুড়ে একটি সপ্তাহান্তিক সেল পরিকল্পনা করে: শনিবার থেকে রবিবার পর্যন্ত নির্বাচিত হোম গুডসে ২০% ছাড়। একই সময়ে, মাসিক লয়ালটি ডিসকাউন্ট (১০%) প্রথম সপ্তাহান্তে সবসময় প্রযোজ্য।

আপনার প্ল্যানারে, আপনি সপ্তাহান্তিক সেলের ড্রাফট তৈরি করেন, সব ১২টি স্টোর অ্যাসাইন করেন, এবং পণ্য টার্গেট নির্ধারণ করেন (উদাহরণ: "home goods," "clearance" বাদ দিয়ে)। প্রকাশের আগে ভ্যালিডেশন চালান।

ওভারল্যাপ রুল তিনটি স্টোরে সংঘাত ফ্ল্যাগ করে। সেই লোকেশনগুলোতে আগে থেকেই একটি দোকান-নির্দিষ্ট লয়ালটি বুস্ট নির্ধারিত (উদাহরণ: মেম্বারদের জন্য ১৫%) যা নতুন ২০% সেলের সাথে স্ট্যাক করলে অনুমোদিত সর্বোচ্চ ছাড় অতিক্রম করে।

সমাধানের তিনটি পরিষ্কার উপায়:

• তিনটি স্টোরের জন্য সপ্তাহান্তিক সেলের তারিখ পরের সপ্তাহান্তে সরান।
• তারিখ রাখুন, কিন্তু ওই স্টোরগুলোতে পণ্য টার্গেট সংকুচিত করুন (উদাহরণ: মার্জিন টাইট হওয়া ছোট অ্যাপ্লায়ান্স বাদ দিন)।
• তারিখ ও পণ্য রাখুন, কিন্তু "do-not-stack" নিয়ম সেট করুন যাতে লয়ালটি ডিসকাউন্ট ঐ উইন্ডোতে স্থগিত থাকে।

সংঘাতগুলো পরিষ্কার হলে, প্রকাশ করুন। ম্যানেজারদের একটি জটিল নিয়মবলি না দেখিয়ে পরিষ্কার সাপ্তাহিক ভিউ দেখান: প্রতিদিন প্রোমো নাম, ডিসকাউন্ট, এবং একটি সংক্ষিপ্ত নোট।

একটি হালকা ফলো-আপ এক্সিকিউশনের সুবিধা দেয়: সাইনেজ ও স্টাফিংয়ের জন্য একটি নোট ফিল্ড (উদাহরণ: "Endcap signage by Friday 5pm" এবং "অতিরিক্ত ১ কাশিয়ার শনিবার ১২-৪")।

পরবর্তী ধাপ: প্রক্রিয়াকে এমন একটি অ্যাপে রূপান্তর করুন যা আপনার টিম চালাতে পারে

যদি আপনার প্রোমো প্রসেস স্প্রেডশীটে কাজ করে, আপনি ইতিমধ্যেই অর্ধেক পথ পাড়ি দিয়েছেন। পরবর্তী ধাপ হল পুনরাবৃত্ত অংশগুলোকে একটি ছোট অ্যাপে রূপান্তর করা যা সবাইকে একই ভিউ, একই নিয়ম, এবং একই সংস্করণ দেয়।

ছোটভাবে শুরু করুন যাতে আপনি দ্রুত কিছু ব্যবহারযোগ্য পাঠান। একটি অঞ্চল, একটি প্রোমো টাইপ (উদাহরণ: সপ্তাহান্তিক শতাংশ ছাড়), এবং একটি ক্যালেন্ডার ভিউ বেছে নিন যাতে স্টোর ম্যানেজার ১০ সেকেন্ডে চেক করতে পারে। প্রথম সংস্করণ চালু না হওয়া পর্যন্ত বাকি সব কিছু বাইরে রাখুন।

সাধারণত কাজ করা বিল্ড অর্ডার:

• বেসিক মডেল করুন: স্টোর, প্রোমো, তারিখ পরিসর, ডিসকাউন্ট নিয়ম, এবং স্টোর অ্যাসাইনমেন্ট
• প্রকাশের আগে সংঘাত প্রতিরোধ করবে এমন ওভারল্যাপ চেক যোগ করুন
• একটি হালকা অনুমোদন ধাপ এবং একটি প্রকাশিত স্ট্যাটাস যোগ করুন
• একটি নোটিফিকেশন পাঠান যখন প্রোমো প্রকাশ বা পরিবর্তিত হয়
• স্টোর ম্যানেজারদের সামনে একটি রিড-অনলি ক্যালেন্ডার ভিউ রাখুন

ডেটা মডেলকে নমনীয় রাখুন। প্রোমো সময়ের সাথে পরিবর্তিত হয়, তাই প্রতিটি ডিসকাউন্ট শেইপ হার্ড-কোড করার বদলে প্রোমো টাইপ ও শর্ত পরিকল্পনা করুন।

যদি আপনি এটি সম্পূর্ণ অভ্যন্তরীণ টুল হিসেবে তৈরি করতে চান আলাদা সিস্টেম জোড়া ছাড়াই, AppMaster (appmaster.io) একটি অপশন: এটি একই স্ক্রিন, ডেটা, এবং অনুমোদন নিয়ম থেকে প্রোডাকশন-রেডি ব্যাকএন্ড, ওয়েব অ্যাপ, এবং নেটিভ মোবাইল অ্যাপ জেনারেট করতে পারে।