Một cuộc khảo sát mới được thực hiện bởi công ty tư vấn chiến lược toàn cầu Altman Solon đã tiết lộ rằng khoảng một phần tư các công ty công nghệ Hoa Kỳ đang sử dụng các công cụ AI tổng quát để tăng cường phát triển phần mềm. Nghiên cứu chỉ ra tiềm năng tăng trưởng đáng kể cho các công cụ AI này trong các chức năng kinh doanh khác nhau trong năm tới.
Altman Solon đã khảo sát 292 giám đốc điều hành công nghệ cấp cao và phỏng vấn một nhóm chuyên gia trong ngành để hiểu rõ hơn về các cơ hội mà trí tuệ nhân tạo sáng tạo mang lại trong các doanh nghiệp. Kết quả khảo sát cho thấy sự thèm muốn mạnh mẽ đối với các công cụ AI tổng quát trên nhiều chức năng kinh doanh, mặc dù các giải pháp có thể tùy chỉnh và sẵn có hiện nay còn hạn chế.
Theo khảo sát, phát triển phần mềm nổi lên như một chức năng kinh doanh hàng đầu để áp dụng AI tổng quát với tỷ lệ 22%, tiếp theo là tiếp thị (11%), dịch vụ khách hàng (8%) và phát triển sản phẩm (6%). Đối với việc áp dụng AI tổng quát trong tương lai, tỷ lệ áp dụng ước tính đạt gần 80% trở lên trong các lĩnh vực phát triển phần mềm, tiếp thị và dịch vụ khách hàng, với việc phát triển sản phẩm có tỷ lệ áp dụng dự đoán là 62%.
Josh Zaretsky, Đối tác của Altman Solon, đã nhận xét về kết quả của cuộc khảo sát, cho biết: “Rõ ràng là có nhu cầu mạnh mẽ đối với các công cụ AI thế hệ mới sẽ tăng theo cấp số nhân trong năm tới. Khi thị trường trưởng thành, điều quan trọng đối với các nhà cung cấp AI là phát triển các giải pháp dễ sử dụng và có thể tùy chỉnh hơn, điều mà khách hàng mong đợi từ SaaS và các ứng dụng công nghệ lâu đời khác.”
Cuộc khảo sát chứng minh rằng các giải pháp có sẵn và các ứng dụng tùy chỉnh được xây dựng trên mô hình sẵn dùng được đều có nhu cầu như các phương pháp phát triển phổ biến nhất cho các công cụ AI tổng quát. Trong số các công ty được khảo sát, 70% số người được hỏi đã chọn một trong hai mô hình phát triển này cho các nỗ lực AI sáng tạo hiện tại hoặc dự định của họ. Cuộc khảo sát cũng cho thấy rằng các công ty sử dụng các công cụ SaaS có khả năng thích các giải pháp vượt trội hơn gấp hai đến ba lần, cho thấy một thị trường đầy hứa hẹn cho các công cụ AI tổng hợp cấp doanh nghiệp, sẵn sàng sử dụng.
Đối tác của Altman Solon, Swope Fleming cho biết thêm: “Cuộc khảo sát cho thấy rõ ràng rằng những người được hỏi thích triển khai AI tổng quát trong đám mây công cộng hoặc trong môi trường của nhà cung cấp hơn là xây dựng cơ sở hạ tầng của riêng họ. Đây có thể là động lực tăng trưởng mới cho các nhà cung cấp đám mây khi việc áp dụng tăng lên.”
Theo khảo sát, sở thích của doanh nghiệp nghiêng về việc thuê ngoài phát triển ứng dụng AI tổng quát và chọn triển khai các mô hình AI tổng quát trên đám mây công cộng mà họ lựa chọn. Gần một nửa số người được hỏi (48%) báo cáo sử dụng AI tổng quát trên đám mây độc lập với nhà cung cấp của họ, trong khi 32% đang sử dụng môi trường của nhà cung cấp ứng dụng của họ. Chỉ 20% tuyên bố đang sử dụng cơ sở hạ tầng riêng của họ.
Các tổ chức được khảo sát nhấn mạnh tùy chỉnh là tiêu chí quan trọng nhất cho các quyết định phát triển và triển khai (62%), tiếp theo là chi phí triển khai (55%) và khả năng mở rộng (52%). Mặc dù bảo mật không phải là một trong ba tiêu chí ra quyết định hàng đầu, 24% các tổ chức được khảo sát vẫn coi đó là quan trọng nhất. Những người ưu tiên bảo mật có nhiều khả năng triển khai cơ sở hạ tầng riêng, cho thấy sự tập trung vào các mối quan tâm về bảo mật.
Trong bản phân tích vào tháng 3 năm 2023 về các trường hợp sử dụng AI tổng quát dành cho doanh nghiệp mới nổi, Altman Solon đã dựa trên một nhóm chuyên gia trong ngành cũng như dữ liệu khảo sát từ 292 giám đốc điều hành cấp cao để đánh giá các ưu tiên trong việc phát triển và triển khai các công cụ AI tổng quát cấp doanh nghiệp. Nghiên cứu cũng xem xét các yếu tố chính ảnh hưởng đến sự phát triển và triển khai các công cụ AI này. Những người trả lời tham gia được ca ngợi từ các doanh nghiệp có trụ sở tại Hoa Kỳ với các quy mô khác nhau. Cho đến nay, Altman Solon đã công bố hai thông tin chi tiết về triển khai doanh nghiệp AI và AI như một ứng dụng chuyển đổi kinh doanh, với nhiều thông tin chi tiết hơn sẽ được tiết lộ trong những tháng tới.
Khi các công ty tiếp tục tích hợp các công cụ AI tổng quát vào hoạt động kinh doanh của họ, các nền tảng no-code như AppMaster sẽ hỗ trợ nâng cao hiệu quả bằng cách cung cấp một loạt tính năng để đơn giản hóa quy trình phát triển ứng dụng. Với nền tảng no-code sáng tạo, AppMaster cung cấp giải pháp dễ tiếp cận và tiết kiệm chi phí cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô.
