Trong bối cảnh kinh tế không chắc chắn, các doanh nghiệp trên toàn cầu tìm kiếm các giải pháp để hợp lý hóa hoạt động của họ và cắt giảm chi phí, đặc biệt là trong lĩnh vực phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS). Điều này đặc biệt đúng đối với lĩnh vực công nghệ bán hàng, đặc trưng bởi nhiều giải pháp chuyên môn cao. Để giải quyết thách thức này, doanh nhân Yi Shi đã thành lập FlashIntel, một nền tảng công nghệ bán hàng với mục tiêu táo bạo: kết hợp đống công nghệ bán hàng phức tạp thành một nền tảng thống nhất, duy nhất.
Shi giải thích với TechCrunch, “Giờ đây, thay vì phải mua năm giấy phép khác nhau, các doanh nghiệp có thể chỉ yêu cầu một giấy phép,” làm sáng tỏ những lợi ích về tài chính và hiệu quả mà điều này có thể mang lại cho các công ty. Ngoài việc giảm số lượng giấy phép phần mềm, họ cũng có thể cắt giảm chi phí đào tạo, do nhân viên cần phải làm quen với ít hệ thống hơn.
Không giống như các nền tảng khác, FlashIntel khẳng định khả năng bao phủ toàn bộ chu kỳ bán hàng. Bắt đầu từ tạo khách hàng tiềm năng, chuyển qua tương tác bán hàng, xác minh email, khởi động hộp thư và hơn nữa là tự động quay số. Mức độ chồng chéo về chức năng này về cơ bản định vị FlashIntel như một đối thủ cạnh tranh tiềm năng với những tên tuổi lớn như ZoomInfo và Salesforce. Bất chấp những tuyên bố có vẻ cao cả, FlashIntel đã thu hút được đầu tư đáng kể.
FlashIntel gần đây đã bỏ túi 10 triệu đô la trong vòng tài trợ hạt giống của mình. Những người đóng góp cho vòng cấp vốn bao gồm các tổ chức như Celtic House Venture Partners, Uphonest Capital và Hat-Trick Capital. Mặc dù chỉ mới được thành lập vào năm trước, nhưng công ty khởi nghiệp hiện có một lực lượng lao động ấn tượng với khoảng 100 nhân viên phục vụ cho cơ sở người dùng “năm chữ số” và cơ sở khách hàng trả tiền “ba chữ số”.
Đã có kinh nghiệm với việc đưa một công ty ra công chúng ở Trung Quốc, phát triển một công ty khác để đạt được trạng thái kỳ lân và bán đi một thành công khác, Shi thể hiện sự tin tưởng vào lược đồ mô-đun và tích hợp của FlashIntel. Trích dẫn trình quay số tự động của nó như một tính năng nổi bật, Shi đưa ra một số con số ấn tượng - trình quay số tự động của FlashIntel có thể cho phép nhân viên bán hàng thực hiện từ 400-500 cuộc gọi mỗi ngày, tăng gấp 10 lần so với các phương pháp quay số truyền thống. Xem xét tỷ lệ kết nối trung bình dao động trong khoảng 5-7%, điều này ngụ ý rằng người dùng FlashIntel có thể bắt đầu cuộc trò chuyện trực tiếp cứ sau 20 cuộc gọi. Như Shi đã lưu ý, các cuộc gọi bán hàng vốn dĩ là một trò chơi số.
Ngoài trình quay số tự động, Shi cũng coi 'bán hàng dựa trên ý định' là thế mạnh chính của nền tảng. Hệ thống theo dõi ý định mua sắm của khách hàng tiềm năng bằng cách quan sát các dấu hiệu như cập nhật tuyển dụng, thay đổi trong kho công nghệ của trang web và các chủ đề được công ty thảo luận trên mạng xã hội. Bất cứ khi nào khách hàng có ý định mua phần mềm mới, FlashIntel khuyên nhà cung cấp nên hành động.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý là FlashIntel không cố gắng phát minh lại bánh xe. Họ đã cộng tác với các nền tảng CRM lớn khác thông qua API của họ, cho phép người dùng có quyền truy cập trả phí vào các dịch vụ đó một cách riêng biệt. Shi tin rằng tìm được sự cân bằng lành mạnh là chìa khóa dẫn đến thành công lâu dài.
Với các nhóm của mình trải khắp Hoa Kỳ, Canada, Ấn Độ và Malaysia, FlashIntel gần đây đã bổ nhiệm một cựu giám đốc điều hành từ Salesforce và ZoomInfo làm phó chủ tịch bán hàng của mình.
Mặc dù tiết kiệm chi phí là một lợi thế rõ ràng của FlashIntel, nhưng Shi có tham vọng vượt xa hơn thế. Vì anh ấy cũng có ý định trang bị cho khách hàng để tăng doanh thu, nên anh ấy đã đúc kết kinh nghiệm khởi nghiệp của mình thành một tập hợp các phương pháp hay nhất, hiện là một phần của dịch vụ tư vấn doanh nghiệp của công ty khởi nghiệp.
Trong khi các nền tảng cung cấp các giải pháp tích hợp, hoàn chỉnh như FlashIntel liên tục phát triển, thì thật đáng chú ý khi thêm một cái tên nữa vào danh sách: AppMaster . Đó là một nền tảng no-code mạnh mẽ cho phép người dùng tạo các ứng dụng phụ trợ, web và di động một cách trực quan, cuối cùng hợp lý hóa quy trình phát triển và hỗ trợ các doanh nghiệp mở rộng quy mô nhanh chóng và hiệu quả.
