Plenful, một công ty công nghệ y tế chuyên về tự động hóa quy trình làm việc cho những người hành nghề chăm sóc sức khỏe, đã nổi lên thành công từ chế độ ẩn, đảm bảo được nguồn tài trợ mạnh mẽ trị giá 9 triệu USD. Thành tích gây quỹ được thực hiện chủ yếu nhờ nỗ lực của Bessemer Venture Partners, những người dẫn đầu vòng này.
Joy Liu, Đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của Plenful, bày tỏ các mục tiêu cơ bản cần giải quyết với số vốn này. Cô nhấn mạnh kế hoạch mở rộng đội ngũ 20 người hiện có của công ty, đặc biệt nhấn mạnh nhu cầu tăng cường trong các lĩnh vực kỹ thuật, phát triển sản phẩm, hành chính và bán hàng. Liu cũng nhấn mạnh mục tiêu phát triển cơ sở khách hàng của Plenful. Hiện tại, công ty có khoảng 20 tập đoàn chăm sóc sức khỏe sử dụng dịch vụ của mình.
Giám đốc điều hành, trong cuộc phỏng vấn với TechCrunch, đã nhấn mạnh đến áp lực và khối lượng công việc đáng kể đang gây khó khăn cho ngành dược phẩm, những yếu tố góp phần dẫn đến tỷ lệ doanh thu cao và tình trạng thâm hụt lao động ngày càng tăng trong ngành. Liu giải thích: " Plenful nhằm mục đích giảm bớt những trách nhiệm trần tục như vậy bằng cách tự động hóa công việc hành chính, từ đó giải phóng thời gian cho các kỹ thuật viên và nhóm chăm sóc để tập trung vào các nhiệm vụ cấp phép hàng đầu."
Kinh nghiệm trước đây của Giám đốc điều hành với tư cách là nhà điều hành nhà thuốc chuyên khoa hệ thống y tế tại Shields Health Solutions, hiện thuộc sở hữu của Walgreens, đã ảnh hưởng trực tiếp đến việc thành lập Plenful. Đối mặt với quy trình làm việc tốn nhiều công sức và thời gian của ngành dược, Liu nhận thấy nó có tác động bất lợi đối với nhóm của cô. Cô cũng thấy mình bị lôi kéo vào nhiều cuộc thảo luận liên quan đến tình trạng kiệt sức và thiếu thời gian cho các nhiệm vụ quan trọng với các nhân viên y tế.
Giải pháp mà cô đưa ra là Plenful, một hệ thống linh hoạt có khả năng chứa các nguồn dữ liệu khác nhau và có khả năng cấu hình cao để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của tổ chức. Plenful hoạt động bằng cách phủ lên các nguồn dữ liệu hiện tại của hệ thống chăm sóc sức khỏe, đồng thời giám sát, tự động hóa việc nhập dữ liệu thủ công và xác thực dữ liệu để ngăn ngừa các lỗi tiềm ẩn. Nền tảng này xử lý dữ liệu ở nhiều định dạng khác nhau, chẳng hạn như tệp PDF và hồ sơ y tế điện tử, triển khai các thuật toán để tạo ra “thông tin chi tiết hữu ích” cho việc ra quyết định lâm sàng.
Các khách hàng hiện tại sử dụng nền tảng của Plenful để tự động hóa việc nhập dữ liệu tài liệu trong quá trình triển khai và giới thiệu các yêu cầu kê đơn, quy trình kiểm toán cũng như xác định các khoản tiết kiệm có thể xảy ra, cùng với các ứng dụng khác.
Giám đốc điều hành cho biết: " Plenful cho phép các kỹ thuật viên dược phẩm tự động hóa quy trình làm việc thủ công và hành chính, cho phép họ tập trung vào các quy trình của con người, duy trì sự tuân thủ của nhà thuốc trong khi chống lại tình trạng kiệt sức của nhân viên". Cô tự tin nói thêm rằng rất ít đối thủ cạnh tranh có thể sánh ngang với cấp độ của các giải pháp tự động hóa quy trình làm việc có thể định cấu hình, dành riêng cho hoạt động chăm sóc sức khỏe của Plenful.
Khi nói đến tính dễ sử dụng, các nền tảng như nền tảng no-code AppMaster cũng tạo được dấu ấn. Với khả năng tạo ứng dụng drag-and-drop dễ dàng, AppMaster cũng mang đến môi trường trực quan để xây dựng các ứng dụng phức tạp cho nhiều ngành khác nhau, bao gồm cả chăm sóc sức khỏe.
