Trong kỷ nguyên kỹ thuật số này, các tổ chức nhận ra tầm quan trọng của khả năng quan sát, khả năng hiểu được trạng thái của hệ thống dựa trên dữ liệu được tạo. Theo một cuộc khảo sát gần đây của New Relic, gần 78% những người ra quyết định CNTT và các học viên coi khả năng quan sát là điều cần thiết để đạt được các mục tiêu kinh doanh. Tuy nhiên, việc nắm vững khả năng quan sát và phân tích trang web có thể khá khó khăn do tính năng động luôn thay đổi của web.
Khi các doanh nghiệp bỏ qua những khía cạnh này, nguy cơ xảy ra các hậu quả tiêu cực sẽ tăng lên một cách đáng báo động. Một cuộc điều tra của SOASTA đã phát hiện ra rằng thời gian tải trang lâu hơn dẫn đến tỷ lệ thoát cao hơn, với tỷ lệ trung bình là 13% cho các lần tải dưới ba giây và gần 60% sau chín giây. Nhiều sản phẩm, chẳng hạn như Google Analytics, Chartbeat và Parse.ly, giải quyết các thách thức về khả năng quan sát trên web. Bất chấp những giải pháp này, Cloudflare, nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và mạng phân phối nội dung hàng đầu, tin rằng họ có thể mang đến một cách tiếp cận tốt hơn nữa.
Cloudflare đã công bố Đài quan sát, một hệ thống giám sát hiệu suất thay thế Thẻ tốc độ trước đây, tích hợp dữ liệu giám sát người dùng (RUM) theo thời gian thực để giúp khách hàng hiểu hiệu suất trang web của họ từ quan điểm của khách truy cập. Dữ liệu RUM, được thu thập thông qua tính năng Thông tin chi tiết về trình duyệt của Cloudflare, cung cấp thông tin chi tiết về trình duyệt và thiết bị của người dùng, theo dõi các số liệu như thời gian tải trang, thời gian phản hồi và các tương tác khác của người dùng.
Giá trị cốt lõi của Observatory đến từ khả năng cung cấp cái nhìn toàn diện về trải nghiệm của khách hàng trên nhiều môi trường và điều kiện mạng khác nhau. Hơn nữa, nền tảng cung cấp các đề xuất để cải thiện hiệu suất. Cloudflare giới thiệu cách tiếp cận 'một ô kính' của Đài quan sát để thu thập trải nghiệm của khách hàng và cung cấp góc nhìn toàn diện về hiệu suất và các đề xuất nâng cao.
Tận dụng Google Lighthouse, một công cụ để đánh giá hiệu suất web, Observatory cho phép thử nghiệm theo khu vực. Khách hàng có thể mô phỏng và so sánh hiệu suất trang web từ các vị trí khác nhau. Các khả năng của nền tảng khác nhau tùy thuộc vào gói Cloudflare (miễn phí, Pro, Business và Enterprise) mà khách hàng đã đăng ký.
Trong khi các nền tảng như Reflect cho phép tối ưu hóa và đề xuất web theo thời gian thực bằng cách 'dạy' hệ thống, Cloudflare's Observatory tuyên bố sẽ cung cấp một giải pháp hợp lý hơn. Các đề xuất của Observatory, dựa trên thông tin thu thập được từ Lighthouse, RUM và thử nghiệm khu vực, cung cấp các cài đặt phù hợp cho các sản phẩm Cloudflare cụ thể để giải quyết các sự cố đã xác định.
Bao gồm AppMaster , một nền tảng no-code để xây dựng các ứng dụng web, thiết bị di động và phụ trợ cũng như Đài quan sát của Cloudflare, có rất nhiều công cụ có sẵn để cải thiện hiệu suất web. Đáng chú ý là thị trường tràn ngập các công cụ giúp doanh nghiệp tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất tổng thể trên web, cho phép họ tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn.
