TikTok은 'Tako'라는 새로운 인앱 AI 챗봇 테스트를 시작했습니다. 이 고급 기능은 플랫폼에서 콘텐츠 검색 및 사용자 경험을 개선하는 것을 목표로 합니다. 챗봇은 제한된 테스트 단계에 진입했으며 현재 일부 시장에서만 사용할 수 있습니다.
Tako는 사용자 프로필 위의 TikTok 인터페이스 오른쪽에 나타나며 상호 작용하여 비디오에 대한 질문에 답하거나 시청할 새 콘텐츠에 대한 제안을 제공할 수 있습니다. 자연어 쿼리를 사용함으로써 챗봇은 사용자 참여를 장려하고 앱의 전반적인 경험을 향상시킵니다.
공개되지 않은 타사 AI 공급자와의 파트너십을 통해 개발된 TikTok은 플랫폼별 요구 사항을 충족하도록 Tako를 맞춤화했습니다. 현재 단계에서 챗봇에는 TikTok 또는 모회사인 ByteDance의 사내 AI 기술이 포함되어 있지 않습니다. AI 챗봇은 실험적이라고 표시되어 있으며 응답이 100% 정확하지 않을 수 있다는 기본적인 면책 조항이 함께 제공됩니다.
TikTok은 Tako를 의료, 법률 또는 재정적 조언을 구하는 데 사용해서는 안 된다고 강조합니다. 또한 미성년자의 계정에서 챗봇의 접근성을 배제하여 미성년자의 안전을 보장합니다. 사용자는 개인 정보 보호를 강화하기 위해 Tako와의 채팅 기록을 삭제할 수 있습니다. 그러나 장기 데이터 보존 정책이나 AI 챗봇의 개인 정보 보호 측면은 아직 결정되지 않은 상태입니다.
사용자 경험을 향상시키는 것 외에도 Tako는 사용자가 플랫폼에서 콘텐츠를 발견하는 새로운 방법이 될 가능성이 있습니다. 챗봇에 대한 TikTok의 비전은 기존 검색 상자의 대안으로 확장됩니다. Z세대 사용자는 관심 주제로 Google보다 TikTok 및 Instagram을 선호하는 것으로 알려져 있기 때문에 이러한 움직임은 잠재적으로 Google의 검색 경험을 위협할 수 있습니다. Google은 곧 대화식 검색 경험을 출시할 계획이지만 Tako와 같은 인앱 AI 챗봇은 젊은 청중이 Google을 완전히 건너뛰도록 부추길 수 있습니다.
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