Otter, 회의 협업 및 요약 기능 향상을 위한 AI 챗봇 공개

선도적인 자동 전사 서비스 제공업체인 Otter는 협업을 촉진하고 실시간으로 질문에 답변함으로써 참가자 회의 경험을 향상시키도록 설계된 새로운 AI 기반 챗봇을 공개했습니다. Otter AI Chat이라는 챗봇은 앞으로 모든 사용자가 사용할 수 있으며 회의 중에 발생한 토론을 기반으로 상황에 맞는 응답을 제공할 것을 약속합니다.

AI 챗봇을 회의 워크플로에 통합함으로써 참가자는 "회의에 늦었어요! 내가 무엇을 놓쳤나요?"와 같은 질문을 할 수 있습니다. 즉시 요약을 받을 수 있습니다. 또한 챗봇은 회의 후 조치 사항이 포함된 후속 이메일을 생성할 수 있습니다. 이는 지난 3월 Zoom이 늦게 참여한 사용자에게 회의 요약을 제공하기 위한 유사한 기능을 발표한 데 대한 응답입니다.

ChatGPT와 같은 일대일 대화형 봇과 달리 Otter의 AI 챗봇은 여러 사용자의 쿼리를 동시에 처리할 수 있습니다. 팀원은 설명을 위해 서로 태그를 지정하거나 작업 항목을 할당할 수 있습니다. 이 기능은 사용자가 필사본에 댓글을 남길 수 있는 Otter의 기존 기능을 확장합니다.

2월에 Otter는 참가자에게 회의 요약이 포함된 자동 이메일을 보내도록 설계된 OtterPilot이라는 또 다른 AI 기반 봇을 출시했습니다. 또한 이 봇은 회의에서 가져온 중요한 슬라이드의 이미지를 메모와 필사본에 삽입합니다. Otter AI Chat의 도입은 사용자가 보다 심도 있는 질문을 할 수 있는 인텔리전스 계층을 제공함으로써 이전에 출시된 OtterPilot을 기반으로 합니다.

Otter는 Otter AI Chat이 이 데이터를 사용하여 훈련되었는지에 대해서는 명시적이지 않지만 분당 백만 개 이상의 말을 적극적으로 기록하고 있는 것으로 알려졌습니다. 또한 Otter는 AI 채팅 데이터가 제3자와 공유되지 않아 사용자 개인 정보를 보장할 것이라고 강조했습니다.

LLM(Large Language Models)의 지속적인 발전으로 AI가 생성한 회의 메모 및 요약이 회의 관련 도구에서 점점 보편화되는 길을 열었습니다. 결과적으로 Otter 및 AppMaster 와 같은 회사는 회의 데이터를 기반으로 통찰력을 제공하고 팀 내 협업 및 생산성을 향상할 수 있는 챗봇을 통합하여 사용자 경험에 가치를 추가하기 위해 노력하고 있습니다. AI가 비즈니스 프로세스를 개선하고 자동화를 촉진하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 비즈니스 애플리케이션 개발을 확인하거나 웹, 모바일 및 백엔드 애플리케이션의 효율적인 개발을 위한 AppMaster 의 코드 없는 플랫폼을 살펴보세요.