Instacart는 OpenAI 의 ChatGPT로 구동되는 새로운 AI 검색 도구 'Ask Instacart'의 출시를 발표했습니다. 인앱 도구는 개인화된 권장 사항을 제공하여 고객이 시간을 절약하고 쇼핑 질문에 답할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 이 새로운 기능의 롤아웃은 오늘 시작되며 앞으로 몇 주 안에 모든 미국 및 캐나다 고객에게 제공될 예정입니다.
새로운 검색 환경은 Instacart 앱의 검색 표시줄에 직접 통합되어 사용자에게 제품 추천과 음식 준비, 제품 특성, 식이 고려 사항 등에 대한 확장된 정보를 제공합니다. 개인화된 질문 프롬프트를 통합함으로써 'Ask Instacart'는 쇼핑 기록을 기반으로 사용자의 요구를 파악하고 새로운 제품을 발견하도록 장려하도록 설계되었습니다.
양갈비에 어떤 반찬을 곁들이면 좋을까요? 또는 "연어와 비슷한 생선은 무엇입니까?" 이 도구는 "치킨 구이에 좋은 소스는 무엇입니까?"와 같은 질문에도 응답합니다. 또는 "아이들을 위한 유제품 없는 간식은 무엇인가요?" Instacart의 수석 설계자인 JJ Zhuang은 보도 자료에서 “'저녁 식사는 무엇입니까?'와 같은 간단한 질문입니다. 모든 가족이 대답하기 가장 복잡한 것 중 하나입니다. 예산 및 식이 사양에 대한 결정에서 요리 기술, 개인 선호도 등에 이르기까지 Ask Instacart는 고객이 모든 음식 질문에 답하고 완벽한 식사를 위한 재료를 한 시간 안에 배달하도록 도울 수 있습니다.”
이 AI 기반 검색 경험이 도입되기 전에 Instacart의 검색 표시줄은 제품, 상점 및 레시피를 찾는 데만 사용할 수 있었습니다. 'Ask Instacart'를 사용하면 앱이 음식 준비를 위한 원스톱 상점으로 전환됩니다. 과거에는 사용자가 주문하기 위해 Instacart로 전환하기 전에 Google에 의존하여 간식이나 BBQ 필수품에 대한 구체적인 권장 사항을 찾았습니다. 이제 Instacart는 사용자가 앱 내에서 이러한 쿼리를 직접 입력할 수 있도록 하여 첫 번째 단계가 필요하지 않습니다.
'Ask Instacart' 출시는 회사가 최근 ChatGPT용 Instacart 플러그인을 구현한 데 따른 것으로 사용자가 음식 요구 사항을 자연어로 표현한 다음 해당 제품을 쇼핑할 수 있도록 합니다. 제너레이티브 AI 기술이 아직 초기 단계에 있음을 인정하는 Instacart는 'Ask Instacart'가 관련 식품 관련 질문에 구체적으로 응답하도록 설계된 고도로 전문화된 모델임을 보장합니다.
이 회사는 AI 기능을 책임감 있게 제품에 통합하겠다는 약속을 강조합니다. 이러한 전환은 비즈니스 및 고객 상호 작용의 다양한 측면을 간소화하는 AppMaster 플랫폼 과 같은 AI 기반 도구 및 코드 없는 플랫폼 의 채택이 증가하고 있음을 반영합니다.
