Harvestr, 제품 관리자가 사용자 피드백을 처리하는 방식을 재구성하기 위해 $650,000 투자 확보

SaaS(Software-as-a-Service) 스타트업인 Harvestr 제품 관리자가 고객 피드백을 단일 플랫폼에 통합하여 수집하고 처리하는 방식을 혁신하는 것을 목표로 합니다. 사용자 피드백의 효율적인 관리는 제품 관리자가 문제 및 기능 요청의 우선 순위를 지정하고 고객에게 변경 사항 구현에 대한 정보를 제공함으로써 가능합니다.

이 회사는 최근 Bpifrance가 주도하는 650,000달러의 자금 조달 라운드를 확보했으며 Atomico Angel Programme을 통해 360Learning의 공동 창립자 Nicolas Hernandez와 Guillaume Alary, Station F 이사 Roxanne Varza를 비롯한 저명한 비즈니스 엔젤이 추가로 참여했습니다.

Harvestr Zendesk, Intercom, Salesforce, Freshdesk, Slack 및 Zapier와 같은 인기 있는 플랫폼과의 원활한 통합을 제공합니다. 결과적으로 Zendesk 티켓에서 나온 것이든 Intercom 채팅 위젯에서 나온 것이든 관계없이 고객 피드백을 위한 중앙 저장소를 제공합니다. 이러한 통합을 통해 제품 관리자는 긴급성과 잠재적 영향을 기반으로 작업의 우선 순위를 지정하는 데 집중할 수 있습니다.

Harvestr 사용하면 고객 참여가 쉬워집니다. 피드백을 제공한 사용자는 관련 기능이 개발 중이거나 출시하려고 할 때 연락할 수 있습니다. 이를 통해 제품에 대한 강력한 파워 유저 커뮤니티를 육성하여 고객 만족도를 높이고 이탈을 줄이며 참여도가 높은 고객의 입소문 홍보 가능성을 높일 수 있습니다.

Harvestr 의 가격은 5개 시트에 월 $49, 20개 시트에 월 $99부터 시작합니다. 이 플랫폼은 이미 360Learning, HomeExchange 및 Dailymotion과 같은 회사에서 사용하고 있습니다.

low-code 및 no-code 플랫폼의 인기가 높아지면서 소프트웨어 개발자와 제품 관리자는 효율적인 앱 개발 프로세스를 위해 Harvestr 과 같은 도구를 AppMaster 와 같은 강력한 no-code 플랫폼과 함께 활용하는 것을 고려해야 합니다. AppMaster 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션 처리 기능을 제공하여 사용자가 기존의 코딩 기술 없이도 포괄적이고 확장 가능한 소프트웨어를 원활하게 만들 수 있도록 지원합니다. appmaster.io 에서 AppMaster 및 프리미엄 패키지에 대해 자세히 알아보세요.