Amazon India, 음식 배달 거인을 목표로 매장 내 식사 결제 실험

Amazon India는 작년에 음식 배달 서비스를 중단한 후 이제 매장 내 결제 분야에 뛰어들고 있습니다. 이 기술 대기업은 Amazon Pay 기능을 통해 식당 청구서 지불의 제한된 시험을 시작했습니다.

현재 벵갈루루의 일부 지역에서 사용할 수 있으며 특정 레스토랑으로 제한되며 고객은 Amazon 앱에서 Amazon Pay > Dining 로 이동하여 결제 기능에 액세스할 수 있습니다. 사용자는 신용/직불 카드, 인터넷 뱅킹, UPI 또는 Amazon Pay Later 와 같은 다양한 결제 방법으로 청구서를 결제할 수 있습니다. 현재 이 회사는 상장된 거의 모든 레스토랑에서 청구서 지불에 대한 할인을 제공하고 있습니다.

이 이니셔티브가 다른 도시에서 테스트되고 있는지 여부에 대한 정보는 없으며 Amazon India 담당자는 논평 요청에 응답하지 않았습니다. 이러한 움직임으로 아마존은 새로운 사용자를 유치하기 위해 이미 레스토랑 내 결제 및 할인 옵션을 제공하고 있는 식품 배달 거대 기업인 Zomato 및 Swiggy 와 직접 경쟁하게 되었습니다. 이달 초 Zomato ICICI 은행과 협력하여 전용 UPI 서비스를 시작하여 고객에게 신속한 체크아웃 및 청구서 지불 기능을 제공했습니다.

작년에 발행된 경고에서 환대 부문 컨소시엄인 인도 국립 레스토랑 협회(National Restaurant Association of India)는 회원들에게 음식 배달 회사의 식사 결제 제품을 사용하지 말라고 권고했습니다. Amazon의 최근 실험은 인도 전역의 고객과 소통할 수 있는 혁신적인 방법을 모색하려는 아마존의 지속적인 노력을 보여줍니다.

투자 회사인 Sanford C. Bernstein 의 보고서에 따르면 Amazon은 인도의 작은 마을에 침투하는 데 어려움을 겪고 있으며 어려운 규제 환경으로 인해 Walmart가 지원하는 Flipkart 에 뒤쳐져 있습니다. 그러나 전자 상거래 대기업은 고객의 85%가 계층 2/3 도시와 마을에 거주한다고 주장합니다. Amazon Pay가 외식 결제로 확장된 것은 회사가 인도 시장에서 명성을 얻기 위해 계속 노력하고 있음을 시사합니다.

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