Actiondesk๋ฅผ ๋ง๋๋ณด์ธ์: ๋ผ์ด๋ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ก ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ง์ํ๋ ์คํ๋ ๋์ํธ ์๋ฃจ์
Actiondesk๋ Excel๊ณผ ์ฝ๋ ์๋ ํ๋ซํผ ์ฌ์ด์ ๊ฒฉ์ฐจ๋ฅผ ํด์ํ๋ ํ์ ์ ์ธ ์คํ๋ ๋์ํธ ์๋ฃจ์ ์ผ๋ก, ๋ค์ํ ์์ค์ ์ต์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ์ ๊ณตํ๊ณ ๊ธฐ์ ์ด ํฅ์๋ ๋์๋ณด๋ ๋ฐ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค.

Actiondesk๋ ์ฌ๋ฌ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค, CRM ๋ฐ SaaS ๋๊ตฌ์ ์ํํ๊ฒ ํตํฉ๋์ด ์ฌ์ฉ์๊ฐ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๋ ๋ฒ๊ฑฐ๋ก์ ์์ด ๋์๋ณด๋๋ฅผ ๊ตฌ์ฑํ๊ณ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์์ฑํ ์ ์๋๋ก ํ๋ SaaS(Software-as-a-Service) ์๋๋ฅผ ์ํด ์ค๊ณ๋ ํ๊ธฐ์ ์ธ ์คํ๋ ๋์ํธ ๋๊ตฌ์ธ Actiondesk๋ฅผ ์๊ฐํฉ๋๋ค. ์๋์ผ๋ก. ์ด ํ์ ์ ์ธ ์๋ฃจ์ ์ ์ต๊ทผ Tiger Global, Bling Capital, Y Combinator, Speedinvest, FundersClub ๋ฐ Liquid2๋ฅผ ํฌํจํ ํฌ์์๋ค๋ก๋ถํฐ ์๋ ํ๋ฉ์ผ๋ก 390๋ง ๋ฌ๋ฌ๋ฅผ ๋ชจ๊ธํ์ต๋๋ค.
Actiondesk์ ๊ณต๋ ์ฐฝ๋ฆฝ์์ด์ CEO์ธ Jonathan Parisot๋ ์ด ๋๊ตฌ๊ฐ Excel ๋ฐ Google ์คํ๋ ๋์ํธ์ ์ ์ฌํ๋ฉฐ 200๊ฐ๊ฐ ๋๋ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค ๋ฐ SaaS ์ ํ๊ณผ ์ฐ๊ฒฐํ ์ ์๋ค๊ณ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ๋น์ฆ๋์ค ํ์ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค๋ฅผ ์์ฑํ๊ณ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ฉฐ ๋ณต์กํ ๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ง ์๊ณ ๊ธฐ์กด ์คํ๋ ๋์ํธ ๊ธฐ์ ๋ก ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชฉํ๋ ์คํ๋ ๋์ํธ ๋๊ตฌ์ ํธ๋ฆฌํจ๊ณผ AppMaster ์ ๊ฐ์ no-code ํ๋ซํผ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ๊ฒฐํฉํ ์ค์ฉ์ ์ธ ์๋ฃจ์ ์ ์ ๊ณตํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค์์ ์งํ๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์์ฑํ๋ ๋ฐ๋ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ๋ ๊ฐ์ง ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ด ์์ต๋๋ค. Microsoft Excel ๋๋ Google Sheets๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ง๋ง ์ฌ๋ฌ SaaS ์ ํ์์ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๋ด๋ณด๋ด๊ณ CSV ํ์ผ์ ๊ฐ์ ธ์ค๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ ์๊ฐ์ด ๋ง์ด ๊ฑธ๋ฆฌ๊ณ ์ค๋ฅ๊ฐ ๋ฐ์ํ๊ธฐ ์ฝ์ต๋๋ค. ๋์์ ๋ฐ์ดํฐ ์จ์ดํ์ฐ์ค์ Tableau ๋๋ Power BI์ ๊ฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ธํ ๋ฆฌ์ ์ค ๋๊ตฌ๋ฅผ ํฌํจํ๋ ํฌ๊ด์ ์ธ ๋ฐ์ดํฐ ์ ๋ต์ ๊ฐ๋ฐํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ผ๋ถ ์กฐ์ง์์๋ ํ์ํ ํฌ์๊ฐ ๋ถ๊ฐ๋ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.
Zapier ์ ๊ฐ์ ๋ฒ์ฉ no-code ์๋น์ค์ ๋ํ ์ง๋ฌธ์ Parisot๋ ์ด๋ฌํ ๋๊ตฌ๊ฐ ์๋ํ๋ ์์ ์ ์ํด ๊ตฌ์ฑ๋ ์ ์๊ณ ๋ฐ๋ณต์ ์ธ ๊ฐ์ ธ์ค๊ธฐ๋ฅผ ์ ๊ฑฐํ ์ ์์ง๋ง ์ด๋ฌํ ๋ชฉ์ ์ ์ผ๋์ ๋๊ณ ๋ช ์์ ์ผ๋ก ์ค๊ณ๋์ง๋ ์์๋ค๊ณ ์ค๋ช ํ์ต๋๋ค. ์๋ฅผ ๋ค์ด Zapier๋ CRM ์ฐ๋ฝ์ฒ์ ์ ํ์ ์ถ๊ฐํ๋ ๊ฒ๊ณผ ๊ฐ์ ํน์ ์์ ์๋ํ์ ํ์ํ์ง๋ง ์ ๋ฐ์ดํธ๋ ๋ ๋ณต์กํ ์๋๋ฆฌ์ค์๋ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช์ต๋๋ค.
์ฌ๊ธฐ์์ Actiondesk๊ฐ ์ ์ฉ ์คํ๋ ๋์ํธ ๋๊ตฌ๋ก ๋ฑ์ฅํ์ฌ ์๋ง์ CRM ์๋ฃจ์ , ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค, ๋ฐ์ดํฐ ์จ์ดํ์ฐ์ค, Zendesk ๋ฐ Intercom๊ณผ ๊ฐ์ ์ง์ ์๋ฃจ์ , Stripe์ ๊ฐ์ ์ฒญ๊ตฌ ์์คํ , ๋ง์ผํ ๋ฐ ๊ด๊ณ ์๋น์ค์์ ํตํฉ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๊ฐ Actiondesk๋ฅผ ์ฌ๋ฌ ๋ฐ์ดํฐ ์์ค์ ๋๊ธฐํํ๋ฉด ๋๊ตฌ๊ฐ ์๋์ผ๋ก ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ์ค๊ณ ์๋ก ๊ณ ์ณ ์ ํ์ฑ๊ณผ ์ ์์ฑ์ ๋ณด์ฅํฉ๋๋ค. ๋ํ ๊ธฐ์ ์ ๋ผ์ด๋ธ ๋ฐ์ดํฐ๋ฒ ์ด์ค๋ฅผ ๋ณ๊ฒฝํ์ง ์๊ณ ๋ ์ด๋ฌํ ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ๋ฅผ ์์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ด ํ๋ซํผ์ Excel ๋๋ Google ์คํ๋ ๋์ํธ์ ์ ์ฌํ ์ธํฐํ์ด์ค๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ฉฐ ํผ๋ฒ ํ ์ด๋ธ, ํํฐ๋ง ๋ฐ ์ฃผ๋ฌธ๊ณผ ๊ฐ์ ์ผ๋ฐ์ ์ธ ๊ณต์์ ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ฌ์ฉ์๋ SQL ์ฟผ๋ฆฌ ์์ฑ์ ๋ฐฐ์ฐ๊ฑฐ๋ Actiondesk๋ฅผ ํ์ฉํ๊ธฐ ์ ์ ๊ฐํ๋ฅธ ํ์ต ๊ณก์ ์ ๊ฑฐ์น ํ์๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ด ๋๊ตฌ๋ ๋ฐ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ํ ํ๋ฆฟ๊ณผ ๋ณด๊ณ ์ ์์ฝ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ ๊ณตํ์ฌ Slack ๋ฐ ์ด๋ฉ์ผ์ ํตํด ์ผ์์ ์ธ ์ํฌํ๋ก์ ์ฝ๊ฒ ํตํฉ๋ฉ๋๋ค.
Actiondesk๊ฐ ํ์ต ๊ณก์ ์ ๋บ ๊ณ ํ์ง ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ ๊ณตํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ์ด์ ๋ฐ ํ์ํ ๋ฐฉ์์ ํ์ ํจ์ ๋ฐ๋ผ ์ด ์ ์ธ์ด Excel๊ณผ ๊ฐ์ ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ์ ๊ณผ ์ด๋ป๊ฒ ๊ฒฝ์ํ๋์ง ์ง์ผ๋ด์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ผ์๋ ๋ถ๊ตฌํ๊ณ ๊ธฐ์ ์ ์ด์ ์ํํ ๋ผ์ด๋ธ ๋ฐ์ดํฐ ํตํฉ์ ํตํด ์์ฐ์ฑ์ ๋์ด๊ณ ๋ฐ์ดํฐ ๊ธฐ๋ฐ ์ ๋ต์ ์ต์ ํํ ์ ์๋ ๊ฐ๋ ฅํ ์ต์ ์ ๊ฐ๊ฒ ๋์์ต๋๋ค. ๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ์ํ ์คํ๋ ๋์ํธ ์๋ฃจ์ ์ ๋ฏธ๋๋ฅผ ๊ฒฝํํ ์ค๋น๋ฅผ ํ์ญ์์ค.


