ERP 시스템( Enterprise Resource Planning )은 기업이 회계, 재고 관리, 고객 관계 관리(CRM), 인적 자원(HR) 등과 같은 다양한 핵심 프로세스를 관리하고 능률화하는 데 도움이 되는 통합 소프트웨어 플랫폼입니다. ERP 시스템의 주요 목표는 여러 비즈니스 기능을 단일 중앙 집중식 데이터베이스로 통합하여 효과적인 의사 소통, 정보에 입각한 의사 결정 및 전반적인 효율성 향상을 촉진하는 것입니다.
ERP 시스템 구현의 중요한 이점 중 하나는 정보 사일로를 무너뜨리고 조직 전체에서 데이터 가시성을 향상시키는 기능입니다. 이러한 높은 수준의 투명성을 통해 기업은 운영 성과를 자세히 모니터링 및 분석하고 개선이 필요한 영역을 신속하게 식별할 수 있습니다. 또한 ERP 시스템에서 제공하는 많은 일상적인 작업의 자동화는 오류가 발생하기 쉬운 수동 작업을 줄이고 운영 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.
그러나 오늘날 시장에서 사용할 수 있는 ERP 시스템이 너무 많기 때문에 비즈니스에 가장 적합한 시스템을 선택하는 것은 압도적인 작업이 될 수 있습니다. 이 기사에서는 비즈니스 요구 사항을 이해하고 ERP 시스템에서 찾아야 할 주요 기능을 식별하는 프로세스를 안내합니다.
비즈니스 요구 사항 이해
방대한 ERP 시스템 풀에 뛰어들기 전에 정보에 입각한 선택을 하려면 비즈니스 요구 사항을 명확하게 이해하는 것이 중요합니다. 다음은 요구 사항을 식별하기 위해 따라야 할 몇 가지 단계입니다.
- 현재 프로세스 평가: 먼저 기존 비즈니스 프로세스를 평가하고 개선할 수 있는 영역을 식별합니다. 반복적이고 시간 소모적이며 ERP 시스템을 통해 자동화할 수 있는 작업을 결정합니다.
- 고충 파악: 다른 부서의 직원들과 소통하여 기존 고충과 일상 업무 중에 직면하는 문제에 대한 통찰력을 얻습니다. 이렇게 하면 프로세스 요구 사항을 이해하고 이러한 문제를 해결할 수 있는 기능을 식별하는 데 도움이 됩니다.
- 명확한 목표 설정: ERP 시스템 구현을 위한 명확한 목표를 설정합니다. 부서 간 더 나은 통합, 효율성 향상 또는 향상된 데이터 보고 및 분석을 찾고 계십니까? 목표를 이해하면 ERP 시스템이 기대치를 충족하는지 평가하는 데 도움이 됩니다.
- 확장성 고려: 비즈니스의 성장 궤적을 평가하고 고려 중인 ERP 시스템이 조직과 함께 확장될 수 있는지 평가합니다. 비즈니스가 확장됨에 따라 증가하는 데이터 양을 수용하고 새로운 기능을 지원할 수 있는 시스템을 선택하는 것이 중요합니다.
- 예산 고려 사항: ERP 시스템에 할당할 예산을 확인합니다. 소프트웨어 라이센스, 하드웨어, 교육 및 지원과 관련된 비용을 염두에 두십시오. 비즈니스 요구 사항을 해결하면서 예산에 맞는 최고의 가치를 제공하는 ERP 솔루션을 선택하십시오.
ERP 시스템에서 찾아야 할 주요 기능
비즈니스 요구 사항을 더 잘 이해했으므로 이제 ERP 시스템이 제공하는 기능을 평가할 차례입니다. 다음은 평가 중에 고려해야 할 몇 가지 주요 기능입니다.
- 유연성 및 맞춤화: 모든 비즈니스는 고유하며 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화할 수 있는 ERP 시스템을 선택하는 것이 중요합니다. 시스템이 사용자 인터페이스, 워크플로우 프로세스 및 보고 기능 측면에서 유연성을 제공하는지 확인하십시오.
- 통합 기능: ERP 시스템은 CRM, HR 및 전자 상거래 플랫폼과 같은 기존 시스템과 원활하게 통합되어야 합니다. 이렇게 하면 데이터 마이그레이션에 드는 시간과 노력을 절약하고 서로 다른 부서 간의 원활한 협업을 보장할 수 있습니다.
- 실시간 데이터 보고: 실시간 데이터 보고서를 생성하는 기능은 정보에 입각한 의사 결정에 필수적입니다. ERP 시스템에는 비즈니스 성과에 대한 통찰력을 제공하는 강력한 보고 및 분석 기능이 있어야 합니다.
- 사용자 경험 : ERP 시스템의 사용 용이성과 사용자 친화성은 조직 내에서 성공을 결정하는 데 중요한 역할을 합니다. 직원은 최소한의 교육만 받고도 쉽게 인터페이스를 탐색할 수 있어야 합니다.
- 모바일 접근성: 원격 근무 및 BYOD(Bring Your Own Device) 정책에 대한 추세가 증가함에 따라 모바일 접근성을 제공하는 ERP 시스템을 선택하는 것이 필수적입니다. 이를 통해 직원은 스마트폰이나 태블릿에서 실시간 데이터에 액세스하고 작업을 수행하여 생산성을 극대화할 수 있습니다.
- 신뢰할 수 있는 지원: ERP 시스템 공급업체는 신뢰할 수 있는 고객 지원을 제공하고 기술 문제를 해결하고 소프트웨어 업데이트를 지원해야 합니다. 반응이 빠른 지원 팀은 조직의 귀중한 시간과 리소스를 절약할 수 있습니다.
- 보안: 데이터 보안은 모든 비즈니스에서 가장 중요합니다. ERP 시스템이 업계 표준 보안 프로토콜을 준수하고 데이터 암호화, 인증 및 액세스 제어 기능을 제공하는지 확인하십시오.
비즈니스 요구 사항과 가장 밀접하게 일치하는 기능의 우선 순위를 지정하면 조직에 적합한 ERP 시스템을 선택할 때 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
웹 기반 대 온프레미스 ERP 시스템
ERP 시스템을 평가할 때 비즈니스에 대한 중요한 결정은 웹 기반(클라우드) 또는 온프레미스 ERP 솔루션 중에서 선택하는 것입니다. 각 옵션에는 조직의 규모, 프로세스의 복잡성, 예산 및 IT 인프라와 같은 다양한 요인에 따라 장단점이 있습니다.
웹 기반 ERP 시스템: 장단점
장점:
- 선행 비용 절감 : 웹 기반 ERP 시스템은 구독 모델을 기반으로 하기 때문에 초기 투자 비용이 적게 들고 값비싼 서버와 전담 IT 직원이 필요하지 않습니다.
- 구현의 용이성 : 클라우드 기반 ERP는 하드웨어 설정이나 설치가 필요하지 않으므로 신속하게 배포할 수 있습니다.
- 확장성 : 비즈니스가 성장함에 따라 하드웨어나 추가 소프트웨어 라이선스에 투자하지 않고도 ERP 시스템의 용량을 쉽게 확장하거나 축소할 수 있습니다.
- 어디서나 액세스 : 웹 기반 ERP 시스템을 사용하면 사용자가 인터넷 연결이 있는 모든 위치에서 데이터 및 프로세스에 액세스할 수 있으므로 유연성과 더 나은 리소스 관리가 제공됩니다.
- 자동 업데이트 : 소프트웨어 업데이트 및 패치는 공급업체에서 관리하므로 추가 노력이나 비용 없이 항상 최신 버전을 사용할 수 있습니다.
단점:
- 데이터 보안 문제 : 민감한 회사 정보를 타사 서버에 저장하면 일부 비즈니스에서 데이터 보안 및 개인 정보 보호 문제가 발생할 수 있습니다.
- 인터넷 연결에 대한 의존성 : 웹 기반 ERP 시스템은 최적의 성능을 위해 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요하며 일부 조직에서는 제한이 될 수 있습니다.
- 잠재적인 사용자 지정 가능성 제한 : 클라우드 기반 ERP는 온프레미스 솔루션과 동일한 수준의 사용자 지정을 제공하지 않을 수 있으므로 복잡하거나 고유한 요구 사항이 있는 비즈니스에 불리할 수 있습니다.
온프레미스 ERP 시스템: 장단점
장점:
- 향상된 제어 및 사용자 지정 : 온프레미스 ERP 시스템은 보다 광범위한 사용자 지정 옵션을 제공하므로 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 시스템을 조정할 수 있습니다.
- 데이터 보안 : 민감한 비즈니스 데이터는 조직의 서버 내에 보관되어 데이터 위반 또는 오용에 대한 우려를 완화하면서 통제할 수 있습니다.
- 신뢰성 : 온프레미스 ERP 시스템은 운영을 위해 인터넷 연결에 의존하지 않으므로 연결 문제가 있는 동안에도 데이터 및 프로세스에 대한 중단 없는 액세스를 보장합니다.
단점:
- 더 높은 초기 비용 : 온프레미스 ERP 시스템은 하드웨어, 소프트웨어 라이선스 구매 및 IT 인프라 설정에 상당한 초기 투자가 필요합니다.
- 유지 관리 비용 : 지속적인 비용에는 IT 직원 급여, 하드웨어 및 소프트웨어 유지 관리, 업그레이드, 서버 및 장비 실행과 관련된 에너지 비용이 포함됩니다.
- 더 긴 구현 시간 : 온프레미스 ERP 시스템의 설정 및 사용자 지정 프로세스는 웹 기반 솔루션보다 더 복잡하고 시간이 많이 소요될 수 있습니다.
웹 기반 및 온프레미스 ERP 시스템 중에서 선택하려면 조직의 고유한 요구 사항, 예산, IT 기능 및 장기 목표를 고려하십시오. 대부분의 경우 웹 기반 솔루션은 비용 절감, 구현 용이성 및 유연성으로 인해 점차 대중화되고 있습니다.
ERP 벤더 선정 기준
올바른 ERP 공급업체를 선택하는 것은 시스템 구현의 성공에 매우 중요합니다. 다음은 ERP 공급업체를 평가할 때 고려해야 할 몇 가지 중요한 요소입니다.
- 평판 및 전문성: 평판이 좋고 경험이 풍부한 ERP 공급업체를 선택하십시오. 업계에서 입증된 실적이 있는 것이 좋습니다. 이를 통해 비즈니스의 고유한 요구 사항을 이해하는 공급자와 협력할 수 있습니다.
- 고객 리뷰 및 평가: 공급업체의 ERP 솔루션을 구현한 다른 비즈니스로부터 피드백을 수집하여 시스템의 효율성, 사용자 경험 및 제공되는 지원 수준을 측정합니다.
- 비용: 다양한 공급업체의 가격 책정 모델을 비교하여 예산에 맞는 ERP 솔루션을 찾습니다. 비용을 평가할 때 구현, 유지 관리 비용 및 소프트웨어 업데이트와 같은 선행 비용과 지속적인 비용을 모두 고려하십시오.
- 확장성: ERP 시스템은 비즈니스와 함께 성장해야 합니다. 시간이 지남에 따라 확장되는 요구 사항을 충족할 수 있도록 확장 가능한 솔루션을 제공하는 공급업체를 찾으십시오.
- 통합 기능: 간소화된 비즈니스 프로세스를 위해 ERP 시스템이 AppMaster 와 같은 기존 및 미래의 다른 소프트웨어 도구와 원활하게 통합될 수 있어야 합니다.
- 지원: 벤더가 제공하는 지원 수준을 고려하여 응답성, 가용성 및 성공에 대한 약속에 중점을 둡니다. 신뢰할 수 있는 파트너는 교육, 문제 해결 및 정기적인 피드백 세션을 제공해야 합니다.
시간을 들여 ERP 공급업체를 철저히 평가하면 비즈니스에 가장 적합한 결정을 내리고 성공적인 구현과 장기적인 투자 수익을 보장하는 데 도움이 됩니다.
산업별 고려 사항
다양한 ERP 시스템을 탐색하다 보면 특정 부문의 비즈니스에 적합하도록 설계된 산업별 솔루션을 접할 수 있습니다. 고유한 산업 요구 사항, 규정 및 프로세스를 해결한다는 점에서 일반 ERP 시스템과 다릅니다. 산업별 ERP 시스템에는 몇 가지 장점이 있습니다.
- 맞춤형 기능: 이 시스템에는 업계의 특정 요구 사항을 충족하는 사전 정의된 템플릿, 프로세스 및 워크플로가 장착되어 있어 보다 집중적이고 효율적인 접근이 가능합니다.
- 더 빠른 구현: 산업별 ERP에는 사전 정의된 구성 및 프로세스가 있으므로 설정 및 사용자 지정에 필요한 시간이 더 적게 소요되는 경우가 많습니다.
- 규정 준수: 이러한 솔루션은 업계와 관련된 규정 변경에 보조를 맞추고 보다 효과적으로 규정 준수를 유지하는 데 도움이 됩니다.
그러나 고려해야 할 단점도 있습니다.
- 유연성: 산업별 ERP 시스템은 일반적인 대안보다 덜 유연하고 맞춤화하기 어려울 수 있습니다. 이는 비즈니스에 고유한 요구 사항이 있거나 급격한 변화가 예상되는 경우 문제가 될 수 있습니다.
- 비용: 이러한 솔루션은 틈새 시장에 적합하므로 일반 ERP 시스템에 비해 가입비나 라이선스 비용이 높을 수 있습니다.
산업별 ERP 시스템을 평가할 때 비용 및 제한 사항과 비교하여 맞춤형 솔루션의 이점을 평가하십시오. 비즈니스의 장기 목표와 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 사용자 정의 및 유연성 수준을 고려하십시오. 현대의 일반 ERP 시스템은 종종 다양한 기능과 사용자 정의 옵션을 제공하여 다양한 산업에 다양하게 적용할 수 있습니다. 산업별 ERP 시스템을 선택하기로 한 결정은 비즈니스 요구 사항, 예산 및 전략적 목표에 대한 철저한 분석을 기반으로 해야 합니다.
AppMaster 와 통합
다른 소프트웨어 솔루션과의 통합은 ERP 시스템의 기능을 향상시키는 데 중요한 역할을 합니다. ERP 시스템의 효율성을 크게 높일 수 있는 통합 중 하나는 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션 개발을 위한 강력한 코드 없는 플랫폼인 AppMaster 입니다. ERP 시스템을 AppMaster 와 통합하면 다음과 같은 여러 이점을 얻을 수 있습니다.
비즈니스 프로세스 간소화
AppMaster 사용하여 구축된 백엔드, 웹 및 모바일 애플리케이션과 ERP 시스템을 연결하여 원활한 데이터 흐름을 생성하십시오. 이 동기화는 비즈니스 프로세스의 효율성을 개선하고 수동 데이터 입력의 필요성을 줄여 오류 위험을 더욱 줄입니다.
더 커스터마이징
AppMaster 의 시각적 BP 디자이너 및 끌어서 놓기 UI 빌더를 사용하여 고유한 비즈니스 요구 사항을 충족하는 애플리케이션을 만들 수 있습니다. 이러한 맞춤형 애플리케이션을 ERP 시스템과 통합함으로써 조직이 맞춤형 소프트웨어 솔루션의 이점을 누릴 수 있습니다.
실시간 데이터 액세스
ERP 시스템의 중앙 집중식 데이터 관리 기능과 결합된 AppMaster 사용하면 REST API 및 WSS 엔드포인트를 통해 다양한 애플리케이션에서 실시간 데이터에 액세스할 수 있습니다. 이는 급변하는 비즈니스 환경에서 정보에 입각한 의사 결정을 내리는 데 도움이 됩니다.
확장성
AppMaster 와 최신 ERP 시스템 모두 확장성이 뛰어나므로 소프트웨어 솔루션이 비즈니스와 함께 성장할 수 있습니다. 조직이 발전함에 따라 새로운 애플리케이션을 생성하고 ERP 시스템과 손쉽게 통합하여 새로운 요구 사항을 해결할 수 있습니다.
경쟁 우위
AppMaster 를 사용하여 ERP 시스템을 보완하는 애플리케이션을 신속하게 구축하고 배포할 수 있는 기능을 통해 경쟁업체보다 우위를 점할 수 있습니다. 맞춤형 솔루션을 개발하면 시장에서 비즈니스를 차별화하고 고객의 특정 요구 사항을 충족하는 데 도움이 될 수 있습니다.
ERP 시스템과 AppMaster 간의 성공적인 통합을 달성하려면 두 솔루션이 호환되고 강력한 API 기능을 가지고 있는지 확인하십시오. 통합 프로세스 및 모범 사례에 대한 통찰력을 얻으려면 ERP 공급업체 및 AppMaster 지원 팀에 문의하십시오.
ERP 시스템 계획 및 구현
비즈니스에 적합한 ERP 시스템을 선택하는 것은 여정의 첫 단계에 불과합니다. 성공적인 ERP 구현을 위해서는 적절한 계획, 테스트 및 직원 교육을 포함하는 전략적 접근 방식을 따라야 합니다. 따라야 할 중요한 단계는 다음과 같습니다.
- 현실적인 목표 설정: 구현 프로세스를 시작하기 전에 비즈니스 요구 사항에 맞는 명확한 목표를 설정합니다. 달성 가능한 목표를 설정하고 ERP 시스템에서 예상되는 이점과 ROI를 개략적으로 설명합니다. 목표를 잘 정의하면 구현 노력을 올바른 방향으로 이끌고 진행 상황을 모니터링하는 데 도움이 됩니다.
- 안전한 경영진 동의: 선택한 ERP 시스템으로 장기적인 성공을 보장하려면 조직 내 주요 의사 결정자의 지원을 받는 것이 필수적입니다. 처음부터 이해 관계자를 참여시켜 ERP 시스템의 이점에 대한 이해를 높이고 성공에 대한 약속을 극대화하십시오.
- 유능한 팀 구성: 다양한 부서의 지식과 기술을 갖춘 개인으로 구성된 팀이 ERP 구현을 관리해야 합니다. 이 교차 기능 팀은 ERP 시스템이 부서별 요구 사항을 해결하는 동시에 회사 전체의 통합된 초점을 유지하도록 보장할 수 있습니다. 팀을 이끌고 전체 구현 프로세스를 감독할 프로젝트 관리자를 선택합니다.
- 타임라인 계획: 상세한 구현 타임라인을 설정하면 진행 상황을 모니터링하고 모든 팀 구성원과 이해 관계자가 책임을 지도록 하는 데 도움이 됩니다. 사용자 정의, 데이터 마이그레이션, 테스트 및 직원 교육과 같은 구현의 각 단계에 충분한 시간을 할당하십시오.
- 사용자 지정 및 구성: ERP 공급업체와 협력하여 특정 비즈니스 요구 사항에 맞게 ERP 시스템을 사용자 지정하고 구성합니다. 시스템을 지나치게 복잡하게 만들지 않으면서 사용자 정의가 전체 목표 및 요구 사항에 부합하는지 확인하십시오.
- 데이터 마이그레이션: 기존 시스템에서 새 ERP 시스템으로의 데이터 마이그레이션을 신중하게 계획하고 실행합니다. 마이그레이션된 데이터가 정확하고 완전하도록 적절한 데이터 정리, 검증 및 매핑을 수행합니다.
- 철저한 테스트 수행: ERP 시스템을 배포하기 전에 엄격한 테스트를 수행하여 문제나 차이를 식별하고 수정합니다. 기능, 통합, 성능 및 보안 테스트를 수행하여 원활한 작동을 보장하고 시스템이 기대치를 충족하는지 확인합니다.
- 직원 교육: 잘 훈련된 인력은 ERP 시스템의 잠재력을 최대한 활용하는 데 중요합니다. 다양한 부서의 직원 요구에 맞는 포괄적인 교육 프로그램을 개발합니다. ERP 시스템의 원활한 채택과 효율적인 사용을 보장하기 위해 교육에 시간과 자원을 투자하십시오.
- 구현 후 진행 상황 모니터링: 구현 후 검토 및 모니터링은 발생할 수 있는 모든 문제를 식별하고 해결하는 데 도움이 됩니다. 핵심성과지표(KPI)를 설정하여 ERP 구현의 성공을 측정하고 시스템을 지속적으로 최적화하기 위해 필요에 따라 조정합니다.
다음 단계를 따르면 선택한 ERP 시스템을 성공적으로 구현하고 비즈니스에 대한 이점을 최대한 활용할 수 있습니다. 잘 계획되고 신중하게 실행되는 ERP 구현은 장기적인 성공을 달성하고 상당한 ROI를 창출하는 데 필수적입니다.
