전자 건강 기록(EHR)은 의료 전문가들 사이에서 환자 정보를 원활하게 저장, 관리 및 공유하기 위해 현대 의료에서 필수적인 요소가 되었습니다. EHR 시스템은 인구통계, 병력, 진단, 약물, 치료 계획, 예방접종 날짜 등 포괄적인 건강 관련 데이터를 통합한 환자 의료 차트의 디지털화된 버전입니다. 승인된 의료 전문가가 정보에 쉽게 접근할 수 있도록 함으로써 이러한 시스템은 의료 관련 프로세스를 간소화하고 환자 치료를 향상시키는 것을 목표로 합니다.
EHR의 사용이 증가함에 따라 소프트웨어 개발자는 의사, 간호사 및 기타 의료 전문가에게 고품질 사용자 경험을 제공하는 시스템을 만들어야 합니다. 불행하게도 많은 EHR 시스템은 의료 제공의 효율성과 의료 서비스 제공자의 만족도에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 사용성 문제에 직면해 있습니다. 이러한 유용성 문제를 해결하는 것이 디지털 건강 기록의 잠재력을 최대한 활용하는 열쇠입니다.
일반적인 사용성 문제
EHR 시스템에서는 일반적으로 의료 전문가의 생산성과 환자 치료 품질을 저해할 수 있는 몇 가지 사용성 문제에 직면하고 있습니다. 이러한 과제 중 일부는 다음과 같습니다.
- 복잡한 탐색: 의료 전문가의 주요 불만 사항은 EHR 시스템 탐색입니다. 복잡한 인터페이스, 과도한 메뉴 옵션, 깊은 계층 구조로 인해 사용자는 필요한 정보를 신속하게 찾기가 어려워지고 좌절감과 비효율성을 초래할 수 있습니다.
- 낮은 상호 운용성: 기존의 많은 EHR 시스템은 다양한 의료 소프트웨어 애플리케이션, 장치 또는 조직 간의 원활한 정보 교환을 촉진하지 못합니다. 이로 인해 사용자는 여러 시스템 간에 전환해야 하거나 여러 플랫폼에 걸쳐 동일한 데이터를 수동으로 입력해야 할 수 있습니다.
- 시간이 많이 걸리는 데이터 입력: 중복되고 불필요한 데이터 입력 작업은 의료 서비스 제공자에게 심각한 부담을 주고 효율성에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. EHR 시스템에 자동 완성 또는 자동 제안 기능이 부족하여 입력 프로세스 속도가 느려지면 문제는 더욱 악화됩니다.
- 맞춤화 부족: 모든 경우에 적용되는 단일 EHR 솔루션은 다양한 의료 환경 및 전문 분야의 구체적인 요구 사항을 적절하게 해결하지 못할 수 있습니다. 사용자 정의 옵션이 제한되면 사용자는 시스템이 작업 흐름에 잘 맞지 않아 유용성과 채택이 방해받는다는 것을 알게 될 수 있습니다.
- 환자 정보 검색, 보고 및 추적의 어려움: EHR 시스템은 관련 환자 정보를 신속하게 검색, 보고 및 추적하는 기능을 지원해야 합니다. 그럼에도 불구하고 일부 시스템은 이러한 작업을 번거롭게 만드는 복잡한 사용자 인터페이스와 직관적이지 않은 기능으로 인해 어려움을 겪고 있습니다.
EHR 시스템의 유용성의 중요성
EHR 시스템의 유용성을 개선하는 것은 성공적인 채택과 의료 프로세스에의 원활한 통합을 보장하는 데 가장 중요합니다. EHR 시스템에서 유용성의 중요성을 강조하는 몇 가지 주요 요소는 다음과 같습니다.
- 사용자 만족도: 유용성은 사용자 만족도에 직접적인 영향을 미칩니다. 의료 전문가는 간단하고 직관적이며 효율적인 경험을 제공하여 사용자와 환자에게 혜택을 주는 EHR 시스템을 채택할 가능성이 더 높습니다.
- 의료 오류 감소: 의료 오류 가능성을 줄이려면 사용성이 매우 중요합니다. 잘 설계된 EHR 시스템은 데이터 입력 실수, 불완전한 기록, 의료 전문가 간의 의사소통 오류의 위험을 줄여 잠재적으로 환자에게 부정적인 결과를 방지할 수 있습니다.
- 효율성 향상: 사용자 친화적인 EHR 시스템은 데이터 입력, 검색 및 관리를 간소화하여 의료 서비스 제공자가 환자 치료에 집중할 수 있는 소중한 시간을 확보합니다. EHR 시스템은 사용성 문제를 해결하여 의료 전문가가 보다 효율적이고 효과적으로 작업할 수 있도록 도와줍니다.
- 더 나은 환자 치료: 향상된 EHR 유용성은 필요할 때 의료 서비스 제공자가 정확하고 완전하며 접근 가능한 환자 정보를 사용할 수 있도록 보장함으로써 향상된 환자 치료로 이어집니다. 이를 통해 의료 제공자는 정보에 입각한 결정을 내리고 각 환자에게 맞춤형 진료를 제공할 수 있습니다.
- 규제 조정: HITECH(경제 및 임상 건강을 위한 건강 정보 기술)법과 같은 규정을 준수하는 것은 EHR 시스템에 매우 중요합니다. 높은 유용성 수준은 의미 있는 사용 기준 및 기타 규제 요구 사항을 준수함으로써 규정 준수를 촉진합니다.
의료 소프트웨어 개발자는 EHR 시스템의 유용성 문제를 해결하여 의사, 환자 및 전체 의료 생태계에 혜택을 줌으로써 의료 품질과 효율성을 향상시킬 수 있습니다.
사용성 향상 전략
사용자 만족도를 높이고 의료 효율성을 높이며 환자 치료를 향상하려면 전자 건강 기록(EHR) 시스템의 유용성을 개선하는 것이 필수적입니다. 다음 전략을 채택하면 EHR 개발자와 의료 서비스 제공자가 일반적인 사용성 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
설계 프로세스에 최종 사용자 참여
EHR 시스템의 설계 및 개발 과정 에서 의사, 간호사, 기타 의료진과 같은 최종 사용자의 의견을 통합하면 그들의 요구 사항과 선호도를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제 사용자로부터 피드백과 제안을 수집함으로써 개발자는 시스템이 의료 직원의 실제 요구 사항을 충족하는지 확인하여 유용성과 사용자 만족도를 향상시킬 수 있습니다.
사용자 중심 디자인 원칙 채택
사용자 중심 디자인(UCD) 원칙은 배우기 쉽고, 효율적이며, 최종 사용자가 만족할 수 있는 제품을 디자인하는 데 중점을 둡니다. EHR 시스템에 적용할 때 UCD 원칙은 의료 전문가의 특정 요구에 맞는 직관적인 인터페이스와 기능의 개발을 안내합니다. 개발 과정에서 UCD 원칙을 구현하면 EHR 시스템의 유용성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
표준화된 용어 및 인터페이스 활용
표준화된 용어와 인터페이스는 EHR 시스템을 단순화하고 다양한 모듈 간의 일관성을 향상시킬 수 있습니다. SNOMED CT 또는 ICD-10과 같은 표준화된 의료 용어와 같은 표준화된 데이터 표현은 정보가 일관되게 표현되고 다양한 의료 서비스 제공자가 쉽게 이해할 수 있도록 보장합니다. 인터페이스와 레이아웃을 표준화하면 보다 직관적이고 일관된 사용자 경험을 만드는 데 도움이 됩니다.
상호 운용성 향상
EHR 시스템은 원활한 데이터 교환을 제공하고 유용성을 향상시키기 위해 다른 의료 시스템과 상호 운용 가능해야 합니다. 상호 운용성 문제를 해결하면 의료 서비스 제공자가 EHR 시스템 및 의료 조직 전체에서 환자 데이터에 액세스하고 공유할 수 있으므로 효율성이 향상될 수 있습니다. HL7 FHIR과 같은 표준을 채택하고 ONC(National Coordinator for Health Information Technology)에서 정한 지침을 준수하면 상호 운용성을 향상하는 데 도움이 될 수 있습니다.
사용자 역할 및 권한을 기반으로 EHR 시스템 맞춤화
사용자 역할 및 권한에 따라 EHR 시스템을 최적화하면 사용자에게 자신의 책임과 관련된 정보 및 기능만 제공됩니다. 사용자 역할에 따라 시스템을 개인화하면 사용자 경험이 간소화되고 관련 데이터와 기능만 표시되며 의료진의 인지 부하가 줄어듭니다.
EHR 시스템 설계 모범 사례
EHR 시스템을 설계 및 개발하는 동안 모범 사례를 구현하면 일반적인 EHR 문제를 해결하여 유용성을 향상시킬 수 있습니다. 다음 설계 권장 사항은 EHR 시스템의 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.
- 탐색 단순화: EHR 시스템 내에서 클릭 수를 줄이고 탐색 프로세스를 단순화하면 사용자 효율성이 크게 향상될 수 있습니다. 이해하기 쉬운 라벨을 사용하여 메뉴와 섹션을 명확하고 계층적인 구조로 구성하면 중요한 정보와 기능에 더 빠르게 접근할 수 있습니다.
- 디자인 및 레이아웃의 일관성 보장: EHR 시스템 전반에 걸쳐 일관된 디자인과 레이아웃을 통해 사용자가 더 쉽게 배우고 작동할 수 있습니다. 글꼴, 색상, 시각적 요소를 일관되게 사용하고 확립된 디자인 패턴을 준수하면 시스템의 친숙도가 높아지고 시스템의 유용성이 높아집니다.
- 실시간 검증 및 피드백 통합: EHR 시스템에서 실시간 검증 및 피드백을 제공하면 사용자가 오류를 식별하고 효율적으로 수정하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 부정확하거나 불완전한 데이터 입력을 강조 표시하거나 잠재적 진단 또는 약물에 대한 제안을 표시하면 데이터 정확성이 향상되고 오류 위험을 줄일 수 있습니다.
- 데이터 표시 및 입력 최적화: EHR 시스템은 효율적인 데이터 입력 및 해석을 지원하기 위해 의료 정보를 표시하고 구성하도록 설계되어야 합니다. 관련 데이터를 구조화된 형식으로 표시하고, 적절한 경우 그래프와 차트를 사용하고, 데이터 입력에 자동 완성 기능을 사용하면 의료 전문가의 유용성을 향상하고 시간을 절약할 수 있습니다.
- 포괄적인 교육 및 지원 제공: EHR 시스템의 효과적인 사용에 대해 의료 직원에게 포괄적인 교육과 지속적인 지원을 제공하는 것은 사용자 채택 및 만족도를 높이는 데 중요합니다. 사용자 가이드, 튜토리얼 및 기타 주문형 리소스를 제공하면 사용자가 장애물을 극복하고 EHR 시스템 기능을 극대화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
EHR 사용성에서 No-Code 플랫폼의 역할
AppMaster 와 같은 코드 없는 플랫폼은 최종 사용자가 특정 요구 사항에 따라 인터페이스, 워크플로 및 기능을 맞춤 설정할 수 있도록 지원하여 EHR 시스템의 유용성을 향상시킬 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. No-code 플랫폼은 EHR 개발에 여러 가지 이점을 제공합니다.
신속한 프로토 타입
No-code 플랫폼은 신속한 프로토타입 제작을 촉진하여 조직이 사용자 피드백을 기반으로 EHR 시스템 설계를 신속하게 반복하고 테스트할 수 있도록 해줍니다. 이러한 신속한 개발 프로세스를 통해 사용성과 관련된 문제를 신속하게 식별하고 해결할 수 있으므로 보다 효율적이고 사용자 친화적인 EHR 시스템이 만들어집니다.
맞춤화
no-code 플랫폼은 애플리케이션 설계 및 개발을 위한 시각적 인터페이스를 제공함으로써 기술 지식이 제한적이거나 없는 사용자가 선호도에 따라 EHR 시스템을 맞춤화할 수 있도록 해줍니다. 개인화된 EHR 시스템은 사용자 경험을 향상시키고 소프트웨어의 효율성과 효과를 향상시킬 수 있습니다.
기존 시스템과의 통합
AppMaster 포함한 많은 no-code 플랫폼은 환자 관리 또는 청구 소프트웨어와 같은 다른 소프트웨어 시스템과의 원활한 통합을 지원합니다. 이는 EHR 애플리케이션을 조직의 기존 워크플로우 및 시스템과 통합하는 것을 단순화하여 유용성과 효율성을 향상시킵니다.
AppMaster 와 같은 No-code 플랫폼은 의료 서비스 제공자의 특정 요구 사항과 선호도에 맞는 EHR 시스템을 개발하고 최적화하여 유용성을 향상하고 환자 치료를 개선하는 데 필수적입니다.
결론
전자 건강 기록(EHR) 소프트웨어 가용성을 개선하는 것은 의료 서비스 제공자와 환자 모두에게 원활하고 효율적인 의료 경험을 보장하는 데 중요합니다. 잘 정의된 전략과 모범 사례를 채택함으로써 개발자와 조직은 EHR 시스템에서 사용자 만족도를 높이고 오류를 줄이며 데이터 입력, 검색 및 통신을 간소화할 수 있습니다.
EHR 유용성을 향상시키는 데 고려해야 할 주요 요소에는 설계 프로세스에 최종 사용자 참여, 사용자 중심 설계 원칙 적용, 표준화된 용어 및 인터페이스 채택, 빠른 개발 및 사용자 정의를 가능하게 하는 no-code 플랫폼과 같은 최신 기술 제공 등이 포함됩니다. 그러한 시스템. 오늘날 빠르게 발전하는 의료 환경에서 공급자와 환자가 EHR에 크게 의존하고 있기 때문에 이러한 시스템의 유용성과 적응성을 보장하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.
AppMaster 와 같은 강력한 no-code 플랫폼을 활용함으로써 개발자는 직관적이고 사용자 친화적인 인터페이스를 활용하여 의료 서비스 제공자와 환자의 특정 요구 사항을 충족하도록 맞춤화된 EHR 시스템을 설계하고 프로토타입할 수 있습니다. 결과적으로 의료 기관은 끊임없이 변화하는 업계에서 효율적이고 정확하며 효과적인 환자 치료를 촉진하는 활용도가 높은 EHR 시스템을 구축할 수 있습니다.
