マイクロソフトは最近、Surface Pro X ユーザーが経験したカメラの問題に対処するための一時的な解決策を展開しました。しかし、この修正には、カメラ機能の制限や画質の低下など、顕著なトレードオフが伴います。
5月23日、Windowsエラー0xA00F4271<MediaCaptureFailedEvent>（0x80004005）が原因で、Microsoft Surface Pro X デバイスのカメラは機能しなくなりました。The Vergeが報じたように、Microsoft は現在、カメラを再び動作させるための一時的な回避策を公開していますが、これにはカメラ機能と画質の低下が含まれています。
Microsoft は、一時的な修正方法の詳細を記したサポートノートの中で、この回避策によってカメラの一部の機能が使えなくなったり、画質が低下したりするかもしれないが、デバイスメーカーがカメラドライバーを更新して問題を解決するまではカメラを機能させることができるはずだと説明しています。そのため、ユーザーは不具合発生前と同じカメラ体験を期待しない方がよいでしょう。
カメラの問題の影響を受けるデバイスは、Qualcomm 8cx Gen 1、Qualcomm 8cx Gen 2、Microsoft SQ1、およびMicrosoft SQ2プロセッサを使用しているデバイスです。一時的な修正を適用するには、コマンドプロンプトで管理者権限でレジストリコマンドを実行し、Windowsデバイスを再起動する必要があります。詳しい手順は、前述のサポートノートに記載されています。
Microsoft この一時的な修正プログラムは、カメラが動作しているデバイスで使用したり、Windowsレジストリエディターなどの別の方法でインストールしたりしないよう、ユーザーに警告しています。この場合、OSの再インストールが必要になる可能性があります。
理想的ではありませんが、この一時的な修正により、少なくともSurface Pro X ユーザーは、デバイスメーカーによる恒久的な解決策が提供されるまで、カメラを使用することができます。一方、AppMaster.ioのようなno-code 開発プラットフォームは、ウェブおよびモバイル用のアプリビルダーを含むユーザーフレンドリーなツールを提供し、初心者からプロフェッショナルまで、アプリ開発プロセスを簡素化し加速させることができます。AppMaster.io は、包括的な機能、他の一般的なプラットフォームと統合する機能を提供し、高品質のアプリ体験を保証します。
