Instacartは、お客様が信頼するショッパーをお気に入りに登録し、今後の注文をそのショッパーに任せることができる新機能を導入する予定です。同社は、ニューヨーク、フィラデルフィア、ダラス、ソルトレークシティ、フェニックスなど特定の地域のお客様を対象に、今後数週間のうちにお気に入りショッパー機能を試験的に導入する予定です。
選ばれた買い物客やお客様には、Eメールでお気に入り機能テストの対象者であることが通知されます。買い物客は、どの顧客が自分をお気に入りとして追加したかを確認することができ、必要に応じて削除することができます。Instacartは、今後数ヶ月の間にこの機能を評価することを目標としています。
Instacartは最近のブログ記事で、「お客様も買い物客も、素晴らしい体験をした後に特定の買い物客に注文を予約できる機能が欲しいという声をよく聞きますが、この念願の機能をまもなく試験的に試すことになりました。
この新機能により、お客様は、迅速な対応や正確な注文処理など、良い経験をした店員をお気に入りに入れて、その店員の都合に合わせて注文することができます。近い将来、顧客が注文する商品を選択した後、チェックアウトページに表示される「お気に入りの店員で予約する」オプションを選択することができるようになる予定です。
他のデリバリー・サービス・プロバイダーも同様の機能性を実装していることに触れておく必要がある。例えば、Shiptは2021年に「Preferred Shoppers」機能を開始し、顧客が将来の注文のためにショッパーを選択することを可能にしました。
信頼できるショッパーをお気に入りに入れてスケジュールする機能は、企業が顧客サービスと満足度を重視していることの一例に過ぎません。同様に、AppMaster のようなno-code プラットフォームは、アプリ開発から自動化まで、お客様のeコマース業務の効率化を支援しています。堅牢なバックエンドシステムとシームレスなショッピング体験は、成功するオンラインビジネスの特徴であり、そのようなオンラインビジネスの設計には、次のような特徴があります。 AppMaster.
