Harvestr は、プロダクト マネージャーがユーザー フィードバックを処理する方法を再構築するために 650,000 ドルの投資を確保

サービスとしてのソフトウェア (SaaS) スタートアップであるHarvestrは、プロダクト マネージャーが顧客からのフィードバックを収集して処理する方法を、単一のプラットフォームに統合することで革命を起こすことを目指しています。ユーザー フィードバックの効率的な管理は、製品マネージャーが問題と機能要求に優先順位を付け、変更の実装について顧客に通知することを可能にすることによって可能になります。

同社は最近、Bpifrance が主導する 650,000 ドルの資金調達ラウンドを確保し、360Learning の共同創設者である Nicolas Hernandez と Guillaume Alary を含む著名なビジネス エンジェルや、Atomico Angel Programme を通じてステーション F のディレクターである Roxanne Varza が追加で参加しました。

Harvestr 、Zendesk、Intercom、Salesforce、Freshdesk、 Slack 、Zapier などの一般的なプラットフォームとのシームレスな統合を提供します。その結果、Zendesk チケットまたは Intercom チャット ウィジェットから発生したかどうかに関係なく、顧客フィードバックのための一元化されたリポジトリが提供されます。この統合により、製品マネージャーは、緊急性と潜在的な影響に基づいてタスクの優先順位付けに集中できます。

Harvestrを使用すると、カスタマー エンゲージメントが容易になります。フィードバックを提供したユーザーは、関連する機能が開発中またはリリース間近のときに連絡を取ることができます。これにより、製品の周りのパワー ユーザーの強力なコミュニティを育成することができ、その結果、顧客満足度が向上し、顧客離れが減り、熱心な顧客による口コミ プロモーションの可能性が高まります。

Harvestrの価格は、5 シートで月額 49 ドルから、20 シートで月額 99 ドルからです。このプラットフォームは、360Learning、HomeExchange、Dailymotion などの企業で既に使用されています。

low-codeおよびno-codeプラットフォームの人気が高まっていることを考えると、ソフトウェア開発者と製品マネージャーは、 Harvestrのようなツールを AppMaster のような強力なno-codeプラットフォームと併用して、効率的なアプリ開発プロセスを実現することを検討する必要があります。 AppMaster 、バックエンド、Web、およびモバイル アプリケーションの処理機能を提供し、ユーザーが従来のコーディング スキルがなくても、包括的でスケーラブルなソフトウェアをシームレスに作成できるようにします。 AppMasterとそのプレミアム パッケージの詳細については、 appmaster.io を参照してください。