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Garantizar la satisfacción de los clientes

AppMaster le ayuda a impulsar la satisfacción del cliente y a potenciar un excelente servicio de atención al cliente sin salirse de su presupuesto.

Conversaciones enriquecidas
Conversaciones enriquecidas
Mejorar las comunicaciones con los clientes mediante la automatización de los procesos y la consolidación de los datos de los clientes. Resuelva los problemas de forma proactiva y mantenga conversaciones de calidad con los clientes.
Experiencia personalizada
Experiencia personalizada
Acceda fácilmente a los datos y obtenga información sobre el cliente para desarrollar una visión holística del mismo y poner en contacto a los representantes adecuados para la personalización.
Información práctica
Información práctica
Planifique su estrategia de captación de clientes con datos detallados de las aplicaciones. Cree informes y cuadros de mando avanzados para profundizar en los puntos débiles y los problemas de los clientes para obtener información.
TODAS LAS HERRAMIENTAS NECESARIAS

Construya nuevas aplicaciones en minutos

AppMaster es una plataforma sin código impulsada por la IA. Puede configurarse para subir de nivel cualquier tecnología en evolución, al tiempo que le ayuda a asumir los retos del futuro.

Soporte de entradas

Soporte de entradas

Automatice las solicitudes de tickets sin código y atienda las solicitudes de tickets desde cualquier canal: correo electrónico, web, redes sociales, teléfono o chat.

Seguimiento de los problemas

Seguimiento de los problemas

Supervise las incidencias para identificar los problemas y notificar a los clientes afectados. Solucione los problemas más rápidamente analizando las tendencias y mejorando la automatización.

Gestión de casos

Gestión de casos

Asignar automáticamente las cuestiones de personal correspondientes para su resolución. Automatice las solicitudes comunes y gestione las relaciones con los clientes.

Autoservicio del cliente

Autoservicio del cliente

Impulse la satisfacción del cliente con portales de atención al cliente completos. Integre el conocimiento y la acción con catálogos y preguntas frecuentes.

Información sobre los clientes

Información sobre los clientes

Capture los datos de los clientes utilizando cualquier dispositivo sin necesidad de hojas de cálculo. Configure alertas de activación y seguimiento con facilidad.

Sistema de retroalimentación

Sistema de retroalimentación

Utilizar la automatización de formularios y prescindir del papel para recoger las opiniones y garantizar un sistema de retroalimentación automatizado de los clientes.

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El futuro del servicio de atención al cliente comienza con AppMaster.

Con AppMaster, puede gestionar su servicio de atención al cliente desde una única y potente herramienta. No se fíe de la palabra de nadie: ¡compruebe usted mismo cómo puede optimizar su negocio con nuestro software!

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