Si está leyendo este artículo, es muy probable que haya estado involucrado o esté considerando iniciar servicios de aplicaciones de mensajería bajo demanda. No hay duda de que las aplicaciones de mensajería a pedido y la industria de entrega de alimentos están en auge, y es uno de los mejores servicios de entrega de alimentos para los clientes de los servicios de restaurantes. Pero como cualquier otra empresa, hay algunas cosas que debe saber antes de iniciar el desarrollo de aplicaciones de entrega para aplicaciones de entrega de mensajería a pedido.
Hay mucho que saber, pero una cosa fundamental a considerar en el desarrollo de aplicaciones de entrega para los servicios de entrega de alimentos.
¿Necesita comprender el proceso de desarrollo de la aplicación de entrega? Para crear una aplicación de entrega para clientes y mensajeros de restaurantes, ¿qué necesitará? Y cómo funciona la aplicación de entrega a pedido para los servicios de entrega de alimentos.
Durante la pandemia de COVID-19, las operaciones diarias de las personas han cambiado, el comercio electrónico se ha disparado hasta un 200 %, casi todos han comenzado a comprar en línea solo para estar seguros, y sí, es más conveniente comprar desde su zona de confort en todo el mundo con solo unos toques de teléfono a través de la aplicación de entrega a pedido.
La pandemia de COVID-19 ha producido más oportunidades comerciales, como servicios de entrega de alimentos, comestibles y otras entregas de artículos de comercio electrónico. Las aplicaciones de entrega de mensajería bajo demanda y las aplicaciones de entrega de mensajería son terceros entre compradores y vendedores cuyo trabajo es tomar artículos de los vendedores y llevarlos a las puertas de los compradores, y las aplicaciones de entrega de mensajería bajo demanda han hecho posible hacerlo.
Debido a la pandemia, los restaurantes, las esquinas de comida y las cafeterías cerraron y comenzaron a vender en línea; se han asociado con servicios de entrega de mensajería bajo demanda. Y ahora, los expertos predicen que el mercado de entrega de alimentos crecerá un 300 %, lo cual es una cifra enorme y una oportunidad perfecta para que usted comience a utilizar los servicios de aplicaciones de entrega a pedido como empresa.
Y afortunadamente, tenemos todo lo que necesita saber sobre cómo crear una aplicación de entrega, cómo funciona una aplicación de entrega de mensajería a pedido, el proceso de desarrollo de la aplicación de entrega a pedido y cómo comenzar con una entrega de mensajería a pedido. aplicación como negocio.
También hemos cubierto cómo crear una aplicación de entrega y qué tecnologías se utilizan en el desarrollo de la aplicación de entrega en el desarrollo de la aplicación de entrega de mensajería bajo demanda y qué múltiples opciones de pago están disponibles.
¿Cómo funciona una aplicación de entrega?
Antes de profundizar en el desarrollo de la aplicación de entrega, comprendamos cómo funcionan las aplicaciones de entrega de mensajería bajo demanda.
Un cliente que quiere pedir una pizza italiana navega a la aplicación de entrega de mensajería bajo demanda y busca pizza italiana; allí, hace clic en uno de los enlaces de los restaurantes enumerados y ordena la pizza. La aplicación de entrega de mensajería está diseñada de tal manera que notificará al restaurante específico que tiene un pedido. El jefe comienza a preparar pizza; cuando está lista, viene un mensajero y recoge la pizza y se la entrega al cliente en el lugar definido, y cobra el monto requerido. Y esa es la belleza de tener una aplicación de entrega a pedido para su negocio.
Estas aplicaciones de entrega a pedido tienen múltiples opciones de pago, como pago contra reembolso, pago por adelantado en línea, etc.
Algunas grandes empresas de alimentos como McDonald's y KFC han creado sus propias aplicaciones de entrega de mensajería para restaurantes para atender a sus clientes. Y es beneficioso tener sus propias aplicaciones de entrega de mensajería, para que pueda obtener un beneficio adicional.
¿Cómo gana dinero la aplicación de entrega?
- Repitiendo una y otra vez que las aplicaciones de entrega bajo demanda son muy rentables y beneficiosas, es importante crear una aplicación de entrega. Todas las empresas que venden productos físicos en línea requieren la creación de una aplicación de entrega para entregar productos a sus consumidores. Algunas empresas tienen sus propios modelos de entrega bajo demanda, mientras que otras confían en aplicaciones y negocios de entrega de mensajería. El trabajo del mensajero es solo recoger el paquete y dejarlo en la puerta del comprador, y su trabajo está hecho. Y el desarrollo de las aplicaciones de entrega de mensajería es tal que cobran ciertas cantidades como tarifas de comisión, tarifas de publicidad, membresías y tarifas de entrega para entregar los paquetes.
- Tarifa de comisión: en su mayoría, las aplicaciones de entrega de alimentos y las aplicaciones de entrega de mensajería cobran un porcentaje de los restaurantes por conectarlos con sus clientes potenciales. Por ejemplo, UberEats recibe hasta un 30 % de comisiones. El 30 % es un número enorme, pero sigue siendo un restaurante, pero aún así, felizmente pagan el 30 % a UberEats porque obtienen más ganancias de los clientes de UberEats.
- Tarifa de publicidad: es una fuente principal de ingresos para las aplicaciones de entrega de mensajería; las personas pueden anunciar sus productos para promocionarlos y aumentar su alcance a más clientes. Pueden anunciarse por horas, días o incluso meses y, a cambio, deberán pagar la tarifa definida para la promoción. La publicidad puede estar en diferentes formatos, como mostrarse en la pantalla principal, en la barra lateral o en cualquier parte del pie de página, según la elección y la tarifa del usuario.
- Membresías: ofrecer membresías es uno de los métodos más recientes en las aplicaciones de entrega de mensajería. Ahora, los proveedores de servicios y aplicaciones de entrega de mensajería ofrecen descuentos, envío gratuito, X% de descuento en la entrega y otros beneficios a sus clientes si compran en un momento determinado del mes. Pueden comprar membresías mensuales con X%OFF y otros beneficios. Esto construye más buenas relaciones con los clientes y aumenta la tasa de clientes leales y que regresan.
- Gastos de envío: el cliente pagará los gastos de envío a menos que se trate de envío gratuito para los artículos pedidos. Las cuotas pueden ser en diferentes modelos; algunas aplicaciones de entrega de mensajería usan cargos fijos para artículos de entrega como 10 $ o 20 % del pedido total, mientras que otras varían de un lugar a otro y también dependen del tamaño y el peso de los productos. Por lo tanto, depende de usted qué modelos desea adoptar para su negocio de servicios de entrega.
¿Cómo construir una aplicación de entrega?
Hemos entendido qué es una aplicación de entrega a pedido, cómo funciona una aplicación de entrega a pedido y cómo ganar dinero con las aplicaciones de entrega de mensajería a pedido. También es importante que cree una aplicación de entrega para que su negocio sobreviva en el mundo digital.
La aplicación de entrega a pedido es solo la interfaz para que las personas interactúen, pero detrás de escena en el proceso de desarrollo de la aplicación de entrega, es necesario tener un plan comercial y logístico adecuado. También es importante elegir las herramientas y tecnologías adecuadas cuando tenemos tantas opciones diferentes para el desarrollo de aplicaciones de entrega.
El factor más importante en la creación de una aplicación de entrega es elegir las tecnologías y la plataforma adecuadas que satisfagan las necesidades específicas de la empresa y sus usuarios. Algunas plataformas ofrecen un desarrollo de aplicaciones de entrega muy seguro, pero luego puede comprometer un poco el rendimiento y viceversa. Puede obtener la misma funcionalidad en el desarrollo de aplicaciones de entrega desde todas las plataformas, pero es importante elegir la plataforma correcta que satisfaga sus necesidades comerciales y mejore la experiencia del usuario al crear una aplicación de entrega.
Cada plataforma tiene sus pros y sus contras, por lo que necesita algunas compensaciones entre decidir cuál elegir para crear una aplicación de entrega.
Para el desarrollo de la aplicación de entrega, deberá elegir una de las plataformas definidas a continuación o elegir cualquier otra plataforma, pero el desarrollo de la aplicación de entrega debe ser compatible con el desarrollo multiplataforma porque la aplicación de entrega será utilizada por IOS, Windows o Android. usuarios
Algunas plataformas populares para el desarrollo de aplicaciones de entrega
Siempre es un problema cuando hay muchas opciones disponibles para crear una aplicación de entrega, y luego elegir las mejores para el desarrollo de la aplicación de entrega a veces parece un poco difícil, pero es importante elegir las herramientas y tecnologías adecuadas para crear una aplicación de entrega. aplicación
Aquí hay algunos de ellos que puede usar para el desarrollo de aplicaciones de entrega. Dado que la aplicación de entrega de mensajería a pedido será utilizada por diferentes dispositivos con diferentes sistemas operativos, es mejor crear una aplicación de entrega en una tecnología multiplataforma para aumentar la accesibilidad de la aplicación y captar más audiencia. Esto es algo importante a tener en cuenta durante el desarrollo de la aplicación de entrega.
React Native: React Native es un marco de código abierto desarrollado por Facebook para crear aplicaciones móviles nativas. Es un SDK multiplataforma que permite a los desarrolladores crear aplicaciones móviles, y usted puede crear una aplicación de entrega que utiliza JavaScript como lenguaje de fondo. React Native ofrece una serie de beneficios, como tiempo de desarrollo rápido, reutilización de código y rendimiento eficiente. Puede usar React Native para crear una aplicación de entrega. Es una de las plataformas más conocidas cuando se trata de desarrollo de aplicaciones de entrega y aplicaciones de entrega bajo demanda.
- Reutilización de código: la reutilización de código es una característica importante y central de React Native. Le permite crear una aplicación de entrega para sistemas operativos multiplataforma como Android e IOS porque es el JavaScript detrás del cual se puede usar para ambos.
- Desarrollo eficiente: La reutilización del código reduce el costo, la duración del desarrollo y el esfuerzo humano. En el desarrollo de aplicaciones de entrega, la reutilización del código ayuda a un desarrollo eficiente y rápido, y los desarrolladores pueden crear aplicaciones de entrega de manera eficiente.
- Prueba y depuración: la prueba y la depuración en el proceso de desarrollo de la aplicación de entrega es un paso necesario para crear aplicaciones de entrega sin errores. React le permite realizar cambios en tiempo real en la aplicación en vivo y corregirlos mientras se carga la aplicación. Y solo se actualizará la parte específica del código, pero no toda la aplicación, lo que significa que en el proceso de desarrollo de la aplicación, hacer cambios en una parte de la aplicación no afectará la aplicación general a menos que exista una relación entre esas partes. Ayuda a probar y corregir errores en aplicaciones en vivo.
- Xamarin: Xamarin es una plataforma de desarrollo de aplicaciones de código abierto propiedad de Microsoft que permite a los desarrolladores crear una aplicación de entrega y otras aplicaciones móviles usando C#. Utiliza código único en IOS, Android, Windows y otras plataformas. El proceso y la experiencia de desarrollo de aplicaciones son exactamente como las aplicaciones nativas. Las aplicaciones para diferentes sistemas operativos se desarrollan con un único código base .NET compartido. Además, el marco de trabajo de Xamarin admite el acceso completo a todo el espectro de funciones por plataforma y dispositivo subyacentes, incluidas todas las capacidades específicas de la plataforma. Si desea un diseño de interfaz de usuario limpio y moderno para el desarrollo de aplicaciones de entrega, entonces Xamarin es la opción correcta para crear una aplicación de entrega en él.
- Integración de API: los desarrolladores de Xamarin pueden usar cualquier API existente y controles de interfaz de usuario en un lenguaje de programación específico de la plataforma, lo que reduce el costo de integración y el tiempo de desarrollo de la aplicación de entrega. Agregar múltiples opciones de pago también requiere una API, y Xamarin es muy amigable cuando se trata de integración de API y desarrollo de aplicaciones de entrega.
- Interfaz de usuario (IU) nativa: los usuarios siempre esperan experiencias consistentes de las aplicaciones móviles, y Xamarin aquí le permite escribir códigos que se asemejan mucho a la interfaz de usuario (IU) nativa de cada sistema operativo. Esto simplifica el uso compartido de código entre los diferentes sistemas operativos como IOS, Android, Windows, etc. Es muy fácil crear una aplicación de entrega con Xamarin, ya que se usa un código para diferentes sistemas operativos.
- Código abierto: al ser un marco de código abierto, mejora continuamente con el tiempo; Aparte de esto, está respaldado por el gigante tecnológico Microsoft, que lo mantiene estable, vendible y robusto.
- Flutter: Flutter también es un kit de desarrollo de propiedad de Google de código abierto que permite un desarrollo de aplicaciones multiplataforma fluido y sencillo. Puede crear fácilmente una aplicación de entrega en Flutter. En lugar de escribir código por separado para Android e IOS, Flutter también es una de las plataformas que le permite crear aplicaciones de entrega con una base de código para Android e IOS.
El SDK de Flutter se basa en el lenguaje de programación Dart. Para aplicaciones móviles, utiliza el lenguaje Dart, mientras que para la web, Dart se convierte a JavaScript con la ayuda del compilador Drat2js Trans. El desarrollo de aplicaciones de entrega con Flutter es una de las mejores opciones porque es compatible con IOS y Android.
Base de código única: también es compatible con el factor de desarrollo de reutilización de código; simplemente escribe un código base y lo usa donde sea necesario para Android, IOS e incluso para la web.
Bibliotecas ricas: Flutter es una de las plataformas más ricas, con toneladas de bibliotecas que puedes importar y usar para realizar una tarea específica. En el desarrollo de aplicaciones de entrega, necesitará muchas bibliotecas, y Flutter proporciona toneladas de bibliotecas para facilitar el desarrollo y lo ayuda a crear una aplicación de entrega.
¿Cómo inicio la aplicación de entrega de mensajería bajo demanda?
Ahora hemos entendido el modelo comercial de la aplicación de entrega de mensajería bajo demanda, el funcionamiento de la aplicación de entrega bajo demanda y las diferentes tecnologías que respaldan el desarrollo de la aplicación de entrega.
Plan
Lo primero y más importante a considerar antes de iniciar cualquier negocio es un plan adecuado. Su plan es su hoja de ruta hacia su destino. Hacer visión y objetivos a alcanzar. Calcule todos los gastos, como los costos operativos, los impuestos y los costos de mantenimiento, etc. El siguiente paso es orientar su nicho para los servicios de entrega de mensajería a pedido; algunos negocios son muy amplios; entregan todos los artículos, pero algunos son específicos de un nicho, como las aplicaciones de entrega de alimentos y medicamentos por mensajería.
Desarrollo de aplicaciones de equipo y entrega
Ahora que tiene un plan adecuado, es hora de contratar conductores, pasajeros y gerentes para administrar el proceso del modelo comercial y capacitarlos sobre la aplicación de entrega a pedido y el modelo comercial del servicio de entrega. Durante el desarrollo de la aplicación de entrega, integre múltiples opciones de pago para facilitar el uso del cliente.
Y paralelamente cree una aplicación de entrega que será la recepción donde los clientes interactuarán con usted en línea.
Promociona tu negocio
El último paso es hacerles saber a sus clientes potenciales que usted existe y que ofrece servicios de entrega de mensajería bajo demanda.
Siete ejemplos de aplicaciones bajo demanda
Con el avance de las tecnologías y la digitalización, el negocio ha cambiado sus procesos y modelos para sobrevivir en la industria. Cada negocio físico tiene una huella digital en las plataformas sociales o directamente en la web, por lo que es importante crear una aplicación de entrega para su negocio.
Estas huellas nos están proporcionando los bienes y servicios que demandamos. En palabras simples, las aplicaciones de entrega de mensajería a pedido significan que obtenemos lo que queremos sin depender del lugar o la hora. Los servicios de aplicaciones de entrega a pedido lo han hecho posible; nos entregan los productos en el lugar y hora especificados. Por lo tanto, no estamos obligados a visitar los mercados para comprar, teniendo en cuenta los horarios de los centros comerciales. Además, estos nuevos modelos comerciales de entrega a pedido por mensajería aceptan múltiples opciones de pago para facilitar y mejorar la experiencia del cliente.
Aquí hay una lista de diferentes aplicaciones de entrega a pedido que están de moda hoy en día y están generando grandes ganancias.
- Zomato: es una aplicación de entrega a pedido que se puede encontrar en más de 25 países de todo el mundo; era una empresa con sede en la India, pero luego fue adquirida por UberEats. En 2021, el éxito de la plataforma alcanzó una nueva altura de 39X sobresuscrito.
- UberEats: UberEats es otra aplicación de entrega de mensajería a pedido y está operativa en más de 1000 ciudades importantes de todo el mundo. Es una de las principales aplicaciones de entrega a pedido con dominio en el mercado y una amplia gama de restaurantes están dispuestos a trabajar con UberEats.
- UberEats también sigue revisando y equilibrando los servicios de mensajería del restaurante del cliente para garantizar la calidad y el estándar. Proporciona servicios como pedidos grupales y programa pedidos para un tiempo específico.
- MercadoFresh: es una aplicación de entrega a pedido con sede en Brasil que le ahorra tiempo al entregar artículos en su puerta con solo unos pocos toques telefónicos. Puedes comprar en tiendas orgánicas, abarroterías, tiendas de mascotas, carnicerías, licorerías y supermercados con MercadoFresh.
- Booster Fuels: Booster fuels es uno de los principales proveedores de servicios de entrega de mensajería a pedido, pero es específico de un nicho, ya que solo entrega combustible. Booster fuels es una empresa nueva con sede en California y hasta ahora ha entregado combustible a flotas comerciales, empresas, universidades y propietarios de inmuebles. Ha atendido a más de 10 000 personas en más de 300 empresas, incluidas Cisco, Oracle, Facebook, PepsiCo, etc.
- Healthtap: esta aplicación está limitada a la industria de la salud, conecta a médicos con pacientes y, hasta el momento, ha conectado a 108000 médicos con pacientes. Los pacientes reservan una cita virtual con el médico. Healthtap garantiza la privacidad y seguridad de pacientes y médicos.
- Práctico: es una aplicación de entrega a pedido con sede en Nueva York que sirve en todo Estados Unidos, Reino Unido y Canadá. Brinda diferentes servicios como limpieza del hogar y la oficina, montaje de televisores, ensamblaje de muebles, manejo de paredes, etc. Es una de las formas más confiables y rápidas de reservar proveedores de servicios para el hogar. Con solo unos pocos toques telefónicos, puede reservar proveedores de servicios domésticos profesionales.
Según Handy, está procesando 1 000 000 de reservas, más de 500 000 clientes y más de 50 000 profesionales independientes. Handy ha trabajado con Google Home, Walmart, Nest y Wayfair.
Wype: Wype es otra aplicación de entrega bajo demanda; le brinda servicios de limpieza de automóviles en cualquier lugar y en cualquier momento. Está ubicado en Los Ángeles, y los usuarios pueden utilizar los servidores de limpieza de automóviles al instante y pueden programarlo para más tarde.
5 importantes indicadores clave de rendimiento para aplicaciones bajo demanda.
Los indicadores clave de rendimiento son muy importantes para cualquier aplicación de entrega a pedido porque le brindan información sobre el rendimiento de su negocio. Como sabemos, las aplicaciones bajo demanda son un sector del mercado de aplicaciones en rápido crecimiento y, como tal, es importante que las empresas que operan en este espacio realicen un seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) para asegurarse de que están cumpliendo sus objetivos comerciales.
Aquí hay algunos KPI importantes que todo negocio de entrega a pedido debe considerar.
Coste medio por envío. El indicador determina la medida del costo frente a la distancia recorrida para entregar el paquete.
Tiempo medio por entrega. Este indicador lo ayuda a comprender el tiempo promedio que se tarda en entregar un paquete. Además, le brinda información sobre la efectividad de la red y la eficiencia de las rutas de entrega planificadas.
Precisión del pedido. Este es un indicador muy útil; te permite saber el porcentaje de entregas exitosas contra el total de entregas. Le ayuda a conocer la tasa de éxito de las entregas y le brinda espacio para mejoras adicionales en función de los estados dados.
El tiempo de entrega. Esta matriz lo ayuda a identificar la entrega exitosa con precisión, los paquetes entregados a tiempo en comparación con las entregas totales. Esto puede hacer que los gerentes sean responsables de las entregas tardías.
Varias entregas. Esta no es una métrica útil, pero aún así, debe considerarla porque le brinda información sobre su negocio y puede identificar fácilmente la tasa de crecimiento y disminución por la métrica, como las entregas totales en enero frente a las entregas totales en febrero para comparar. , etc.
