গ্রাহক পরিষেবার জন্য নো-কোড

নো-কোড সহ টিকিটের অনুরোধগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন এবং যে কোনও চ্যানেল থেকে টিকিটের অনুরোধগুলি মোকাবেলা করুন — ইমেল, ওয়েব, সামাজিক, ফোন বা চ্যাট৷

সমস্যাগুলি চিহ্নিত করতে এবং প্রভাবিত গ্রাহকদের অবহিত করতে সমস্যাগুলি পর্যবেক্ষণ করুন৷ প্রবণতা বিশ্লেষণ করে এবং অটোমেশন উন্নত করে সমস্যাগুলি দ্রুত সমাধান করুন।

সমাধানের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের সমস্যা বরাদ্দ করুন। সাধারণ অনুরোধগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন এবং ক্লায়েন্ট সম্পর্কগুলি পরিচালনা করুন।

ব্যাপক গ্রাহক পরিষেবা পোর্টালগুলির সাথে গ্রাহকের সন্তুষ্টি ড্রাইভ করুন। ক্যাটালগ এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলীর সাথে জ্ঞান এবং কর্মকে একীভূত করুন।

স্প্রেডশীটের প্রয়োজন ছাড়াই যেকোনো ডিভাইস ব্যবহার করে গ্রাহকের ডেটা ক্যাপচার করুন। সহজে ট্রিগার সতর্কতা এবং ফলো-আপগুলি কনফিগার করুন।

ফর্ম অটোমেশন ব্যবহার করুন এবং প্রতিক্রিয়া সংগ্রহ করতে এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে একটি স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া সিস্টেম নিশ্চিত করতে কাগজবিহীন যান।