ভিডিও কমিউনিকেশন সলিউশনের ক্রমবর্ধমান স্যাচুরেটেড মার্কেটে তার অবস্থানকে সমুন্নত রাখার জন্য, জুম তার কিছু এআই-ইনফিউজড বৈশিষ্ট্যগুলিকে একটি ফেসলিফ্ট দিচ্ছে যখন একই সাথে নতুন অফার ডেবিউ করছে। এই পুনর্বিন্যাসটি সম্প্রতি নাম-পরিবর্তিত AI সহকারীর অন্তর্ভুক্ত, যা এখন AI Companion নামে পরিচিত, পূর্বে moniker Zoom IQ-এর অধীনে বাজারজাত করা হয়েছিল।
জুমের পরিষেবার শর্তাবলীতে পরিবর্তন জড়িত একটি বিতর্কিত পর্বের পরে এই পদক্ষেপটি আসে। এই পরিবর্তনগুলি জুমকে তার এআই মেকানিজম এবং সিস্টেমগুলিকে সূক্ষ্ম-টিউন করার জন্য ব্যবহারকারীদের ভিডিও সামগ্রী ব্যবহার করার লাইসেন্স দেওয়ার জন্য উপস্থিত হয়েছিল। যাইহোক, ফলস্বরূপ প্রতিক্রিয়ার পরে, জুম তার নীতি সংশোধন করেছে, এটি স্পষ্টভাবে স্পষ্ট করে দিয়েছে যে গ্রাহকদের কাছ থেকে যোগাযোগের মতো শ্রেণীবদ্ধ ডেটা জুম বা তাদের অনুমোদিত অংশীদারদের দেওয়া এআই অ্যাপ্লিকেশন এবং পরিষেবাগুলিকে প্রশিক্ষণের জন্য নিযুক্ত করা হবে না।
সফ্টওয়্যার ফ্রিডম কনজারভেন্সি, অলাভজনক সংস্থা যা ওপেন সোর্স প্রকল্পগুলির জন্য সহায়তা এবং আইনি সহায়তা প্রদান করে, সম্প্রতি ডেভেলপারদের এই কলের পিছনে প্রেরণা হিসাবে পরিষেবার শর্তাবলীর পরিবর্তনগুলিকে উদ্ধৃত করে জুম থেকে দূরে থাকার জন্য আহ্বান জানিয়েছে৷ জুম একটি প্রেস রিলিজের মাধ্যমে এই উদ্বেগগুলির প্রতিক্রিয়া জানিয়েছে, বিশ্বাস, গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তার উপর গভীর জোর দিয়ে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা এবং উত্পাদনশীলতা বাড়ানোর জন্য AI-চালিত উদ্ভাবনকে কাজে লাগানোর জন্য কোম্পানির প্রতিশ্রুতির রূপরেখা দিয়েছে।
নতুন এআই কম্প্যানিয়ন, যদিও একটি ভিন্ন নাম বহন করে, তার পূর্বসূরি জুম আইকিউ-এর মতো একই প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে কাজ করে। এতে মেটা, ওপেনএআই এবং অ্যানথ্রপিক-এর মতো বিক্রেতাদের AI মডেলের একটি সিরিজ রয়েছে, যা জুমের মালিকানাধীন জেনারেটিভ এআই-এর সাথে একত্রিত। জুম হোয়াইটবোর্ড, জুম টিম চ্যাট এবং জুম মেল সহ জুম স্যুটের অন্যান্য উপাদানগুলিতে এআই কম্প্যানিয়ন এর ক্ষমতা প্রসারিত করে।
সম্ভবত সবচেয়ে তাৎপর্যপূর্ণ খবর হল জুম এআই কম্প্যানিয়নের সৌজন্যে একটি ChatGPT-এর মতো বট মিটমাট করার জন্য সেট করা হয়েছে। 2024 সালের বসন্তে, জুম একটি ইন্টারেক্টিভ এবং কথোপকথনমূলক ইন্টারফেস চালু করার পরিকল্পনা করেছে যা ব্যবহারকারীদের এআই কম্প্যানিয়নের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে দেয়। বটটি পূর্ববর্তী মিটিং এবং চ্যাট সম্পর্কিত প্রশ্নগুলি সহজতর করবে এবং ব্যবহারকারীর পক্ষে ক্রিয়া সম্পাদন করতে পারে, এটি AppMaster মতো প্ল্যাটফর্মের স্মরণ করিয়ে দেয়।
এআই কম্প্যানিয়নের ব্যবহারিক প্রয়োগের একটি উদাহরণ হল প্রতিলিপিকৃত মিটিং, চ্যাট লগ, হোয়াইটবোর্ড, ইমেল, নথি এবং এমনকি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন থেকে প্রকল্পের অবস্থা পুনরুদ্ধার করার ক্ষমতা। এটি মিটিংয়ের সারাংশ তৈরি করতে পারে, অ্যাকশন আইটেম সনাক্ত করতে পারে এবং পরবর্তী ধাপে ব্যবহারকারীদের সতর্ক করতে পারে।
2024 সালের বসন্ত থেকে, এআই কম্প্যানিয়ন ব্যবহারকারীদের মিটিংয়ে অংশগ্রহণের বিষয়ে রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া প্রদান করার এবং তাদের কথোপকথন এবং উপস্থাপনা দক্ষতার জন্য কোচিং অফার করার ক্ষমতাও পাবে। এআই সম্পর্কিত জুমের সম্ভাব্য আকাঙ্ক্ষা সম্পর্কে গোপনীয়তার উদ্বেগ থাকা সত্ত্বেও, জুম আশ্বস্ত করে যে রিয়েল-টাইম প্রতিক্রিয়া, অন্যান্য এআই কম্প্যানিয়ন ক্ষমতা সহ, অ্যাকাউন্টের মালিক বা প্রশাসক যে কোনও সময় অক্ষম করতে পারেন।
অধিকন্তু, জুম টিম চ্যাট ব্যবহারকারীরা শীঘ্রই এআই কম্প্যানিয়নের মাধ্যমে চ্যাট থ্রেডের সংক্ষিপ্তসারের একটি বিকল্প পাবেন, যেমন জুম আইকিউ দ্বারা প্রদত্ত একটি বৈশিষ্ট্য। 2024 সালের প্রথম দিকে, ব্যবহারকারীরা চ্যাট বাক্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পূর্ণ করতে এবং চ্যাট থ্রেডগুলি থেকে সরাসরি মিটিং সাজানোর ক্ষমতাও পাবেন, যা মাইক্রোসফ্ট টিম এবং গুগল মিট-এ দেখা যায় এমন একটি সুবিধার প্রতিফলন।
এআই কম্প্যানিয়ন জুম হোয়াইটবোর্ডের সাথেও একীভূত হবে, যেখানে এটি 2024 সালের বসন্তের মধ্যে ছবি তৈরি করতে এবং টেমপ্লেট তৈরি করতে সক্ষম হবে। একই সাথে, জুম মেল ব্যবহারকারীরা এআই কম্প্যানিয়ন থেকে এআই-জেনারেটেড ইমেল পরামর্শ পেতে সক্ষম হবে, যেমনটি হয়েছিল জুম আইকিউ; এবং 2024 সালের বসন্তের মধ্যে, জুম ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের নোট-টেকিং অ্যাপ্লিকেশন, নোটগুলিতে মিটিংয়ের সারাংশ যোগ করার এবং জুমের ভিওআইপি পরিষেবা, জুম ফোন থেকে টেক্সট মেসেজ থ্রেড এবং কলগুলির সারসংক্ষেপ করার একটি পদ্ধতি দেওয়া হবে।
জুম রেভিনিউ অ্যাক্সিলারেটর
এআই কম্প্যানিয়ন ছাড়াও, জুম বিক্রয়ের জন্য জুম আইকিউ-কে জুম রেভিনিউ অ্যাক্সিলারেটর হিসাবে পুনরায় ব্র্যান্ডিং করছে। বিক্রয়ের লঞ্চের জন্য জুম আইকিউ-তে ত্রুটিপূর্ণ অনুভূতি বিশ্লেষণ অ্যালগরিদমের সমালোচনা এবং অভিযোগ সত্ত্বেও, জুম টিকে থাকে এবং সেন্টিমেন্ট বিশ্লেষণ থেকে দূরে সেট করা সরঞ্জামটির বৈশিষ্ট্যটিকে সরিয়ে দেয়। জুমের জুম রেভিনিউ অ্যাক্সিলারেটরের লক্ষ্য একটি ভার্চুয়াল কোচ অফার করা যা অনবোর্ডিং এবং বিক্রয় দলের সদস্যদের প্রশিক্ষণের জন্য বিক্রয় কথোপকথন অনুকরণ করতে সক্ষম।
এআই-এর এই অত্যাধুনিক অ্যাপ্লিকেশনটি AppMaster মতো অন্যান্য এআই-চালিত বিক্রয় প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্মে দেখা পদ্ধতির অনুকরণ করে।
